Shinservice
345 reviews
October 26, 2024
Отличный сервис, всё чётко, по записи, без очереди, комфортное место для ожидания(диванчики+ телевизор, ), кофемашина. Персонал очень профессиональный и вежливый. Сайт продуманный и удобный в использовании. В личном кабинете легко покупать товары, записываться на шиномонтаж или др. услуги. Пользуюсь уже 10 лет.
1
October 31, 2024
Обслуживаюсь в этом сервисе уже 5 сезон. До этого приобрёл там же зимнюю резину отличного качества.
Уровень обслуживания и выполнение работ на высоте. Чёткость, скорость, профессиональнализм и качество это кредо и визитная карточка "Шинсервиса". Настоящая команда соратников-профессионалов, знающих и любящих свое дело, давно сложилось устойчивое мнение о них.
Подобное к подобному, как говорят.
Особо, хочется отметить работу Дмитрия Кутепова - мастера-приемщика смены, за грамотный приём и организацию работ в превосходной степени, как всегда, позитив и надёжность.
И Екатерину Владимирову за быстрое внятное оформление документов, гибкий подход к клиенту, очарование и внимательное отношение.
Рекомендую всем причастным в своей орбите данный сервис и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Артур Борисович Цориев.
1
January 29
Отличный сервис, приняли быстро, запчасти заказали и доставили очень оперативно. Все сделали качественно и быстро! Приветливый и доброжелательный персонал, можно оплатить картой. Ещё и система лояльности есть! мы с машиной остались довольны, спасибо)))
January 13
Несколько лет обслуживаю машину именно здесь. Хороший и вежливый персонал, всегда помогут и подскажут. Работы выполняют быстро и качественно!!! И конечно из приятного всегда есть акции, которые берегут семейный бюджет)))
November 5, 2024
Хороший удобный сайт. Резина, даже редкая часто в наличии. Доп услуги не навязывают. Очень вежливые монтажники. Сил им) Но есть одно, это:
Отвратительное отношение к клиентам. Приехала по предварительной записи на шиномонтаж на 15:30. Приехала заранее чтобы получить заказ на резину. После оформления заказа меня отправили ждать на парковку. Ждать бесконечно долго. Обратила внимание как сотрудники с радостью стелятся перед людьми на мерседесах, которых они пропустили вперед меня, хотя они приехали минут через 15/20 после меня. В итоге пока я не пошла искать хоть кого-то кто примет меня, ко мне за 30 минут никто так и не подошел. Никто, но один из сотрудников не сказал что шиномонтаж придется ждать так долго. Хотя когда по итогу я спросила всегда ли так, мне сказали - «Да, всегда». Не советую ничего планировать если приехали сюда на шиномонтаж не на мерседесе. Так как ваше время будет потрачено бессовестными, некомпетентными сотрудниками. Бот в телеграмме тоже бесполезен. Спрашиваешь их сколько ждать, а они не знают. В итоге шиномонтаж занял 1 час 25 минут моего времени. Стыдно, стыдно должно быть за это. В остальном ок.
November 2, 2024
Отличный шинсервис в Петербурге. Пользуюсь постоянно. Всегда качественно и удобно. Оставляю шины на хранение. Уже постоянный клиент в течении 4 лет. Раньте пользовался в Москве, переехав в Питер пользуюсь их услугами и здесь.
November 7, 2024
Решили записаться в данную шиномонтажку на «переобувку». На сайте у них указана цена 3180р и есть акция с бесплатной диагностикой, которую можно выбрать. Записались через чат-бот и далее уже в телеграмме последовала занимательная переписка о том, что нет никакой бесплатной диагностики, а окончательную цену скажут ПОСЛЕ проведения работ.
Позвонили напрямую оператору, там был еще более занимательный диалог)) Девушка сказала, что цена точно будет выше. На вопрос «что конкретно повлияет на итоговую сумму?» она ответила: «ну там разное..я не знаю». Попросили отменить запись на что последовал ответ, что нет никакой у нас записи. А вот в телеграмме после разговора наоборот ответили, что запись есть и оператор просто ее не видит.
Работники, а вы не хотите оператору сообщить, что запись может быть, просто она ее не видит, если запись через бота?)) Странное взаимодействие друг с другом и ужасное отношение к клиентам.
На сайте указано, что якобы всё что написано не является публичной офертой, но в любом случае, сервис заманивает ложными акциями и ложной итоговой ценой (вместо того, чтоб указать сумму «ОТ»). Тем самым, вводит клиента в заблуждение и наносит моральный вред. По факту с вас сдерут примерно на 80% больше (оператор так сказала по телефону).
Конечно же записались в другой сервис с прозрачной ценой, которая намного ниже, кстати.
October 20, 2024
Отличный шиномонтаж. Приехал, купил резину, сделали шиномонтаж сразу бесплатно и без записи. Летние колеса взяли на хранение тоже бесплатно. Работают оперативно. Ребята адекватные и дружелюбные. Советую!
October 26, 2024
Отличный сервис. Приветливый персонал. Всегда с уважением и вниманием относятся. Профессиональный подход. Удобная запись, скорость обслуживания и цены адекватные.
October 25, 2024
Начну по порядку. Нашел ребят совершенно случайно, когда перед дальней поездкой заехал на шиномонтажку рядом с домом чтобы отремонтировать спустившее колесо. Мастера обратили внимание что у меня "съедены" все 4 колеса из-за разблокировки подвески и нужно срочно делать развал схождение с учетом того что до выезда у меня 4 часа. Стал копать в интернете, нашел ребят, позвонил и объяснил ситуацию. Хотя запись у них была плотная, нашли мне окошко и выполнили все работы. Приемщики и мастера доброжелюбные объяснили что нужно еще сделать по подвеске и сразу договорились по ближайшим планам на следующие ремонты.
Так же в компании есть приятная система скидок для постоянных клиентов.
Теперь по ТО, подвеске и шинам буду кататься только сюда. Организацию могу смело порекомендовать тем, кто проживает в данном районе.
1
September 29, 2024
Возник вопрос по подбору шин, решил обратиться в Шинсервис.
Менеджер Дмитрий очень грумотно проконсультировал и подобрал нужные мне шины .
Остался очень доволен. Клиенто-ориентированность на уровне.
1
September 20, 2024
Мне было отказано в продаже шин, без приписки в чеке о том, что обмену и возврату они не подлежат т.к. не стандартны под автомобиль на котором я приехал, не 55 а 60. Я действительно планирую использовать шины 195x60 на своём авто, рассчитанном на 195x55. Если есть нормы, которые обязывают меня отказываться от гарантии при покупке или подписывать чьи-то "особые мнения" в чеке, расскажите мне о них, очень интересно. Мне казалось раньше, что причиной отказа в возврате или обмене может быть только заключение о неправильной эксплуатации, но при сдаче по гарантии, а не при покупке товара, и не продавцом, а экспертным отделом за подписью и печатью директора организации. Хотел бы уберечь людей прочитавших отзыв, и если у руководства данного филиала так принято, то напишите это прямо на сайте.
P.S. в другом сервисе, под тем же названием, не возникло проблем от слова совсем.
October 6, 2024
Отличный сервис, Все быстро сделали, на доп услуги и лишние деньги не разводили. Спасибо менеджерам Павлу и Дмитрию, подсказали советы по замене и по типу шин именно для моего автомобиля.
May 29, 2024
Быстро. Качественно. Не дешево, увы.
Механизм предварительной записи работает. Цены на шины, как и на работы чуть выше средних. Заявки о скидках на сайте - развод. На кассе посочувствуют и скажут, что совсем никак, но вот вам бесплатный шиномонтаж.
Несколько подъемников. У каждого свой набор оборудования и инструментов. Персонала хватает. Персонал обучен и понимает что делает. Конечно же предлагают дополнительные работы по любому поводу. Халтуры не заметил. Есть где посидеть. Можно спрятаться от жары)
1
November 20, 2024
Отличный магазин и шиномонтаж.Второй раз покупаю шины в этой организации. Цены ниже рыночных. Брал летние шины прошлым летом. И зимние шины осенью этого года.
October 21, 2024
Взяли дорогую резину, шиномонтаж бесплатно, но при замене резины начали жестко настаивать на доп услугах: не возьмете эту услугу я не гарантирую, что колеса не спустят по дороге. Услуга заключалась в зачистке щеткой дисков от остатков старого герметика и резины. На обычном шиномонтаже это всегда делают без вопросов и доп услугой это не является.
После шиномонтажа вышла, резина около машины лежит, пришлось просить положить в багажник. Видимо решили, что беременная девушка с животом сама закинет в багажник резину.
December 14, 2024
Все хорошо. Оперативно. Вежливый персонал. Поменяли аккумулятор быстро и не дорого. По программе лояльности начисляются бонусы.
November 5, 2024
Худшая компания по замене и продаже шин! Заказал онлайн шины с шиномонтажом. Приехал в указанное время а мне сказали что шиномонтаж доступен через 2 суток! А срок хранения заказа 1 сутки. Как вы себе представляете это?! Забрать шины покатать из с собой а потом приехать… с учетом того что время выбирал под себя.
Служба поддержки вообще уникальная, выслушала и никаких решений кроме как подождать не предложила!
Вообщем не покупайте здесь ничего!
November 4, 2024
Заказала комплект зимних липучек, досталось счастье 22 года, обидно до жути , ибо такой комплект этого года в другом магазине продавался уже со скидкой в 4к, но думала заплачу фулл прайс здесь и получу свежак . Но , к сожалению страна дураков процветает. В бесплатный шиномонтаж даже суваться не буду, геретик туда не входит, а без него каждые два дня колеса подкачивать, мне уже один раз так сделали. Спсибо, за сим сотрудничество закончено. Всех благ
1
November 14, 2024
Как всегда выручили, поменяли все быстро и качественно, сдал на хранение летние шины, все супер, спасибо ребятам!
November 21, 2024
Здравствуйте. Отличный магазин и сервис. Заказал аккумулятор. Привезли в другой город в Ленинградской области. Забрали старый аккумулятор, сделали скидку. Рекомендую.
1
October 20, 2024
Хороший магазин, работают профессионалы. Шиномонтаж у них не понравился (хотя с покупкой шин был бесплатный) - активно и даже агрессивно навязывают допуслуги. Что касается покупки шин и аккумуляторов рекомендую.
1
September 14, 2024
Просто ужас. За неделю через сайт записался на замену масла, указал пожелания по необходимым запчастям. На всякий случай созвонился, всё проговорили что нужно. За 1 час до назначенного срока мне звонят и с удивлением говорят, что обговоренные запчасти никто не подготовил. Соглашаюсь на их неоригинальные. Приезжаю через 1 час и опять они с удивлением мне говорят, что и масло тоже нет. Просто так потратил время, всё плохо. Не советую.
October 21, 2024
Быстро. Профессионально. Надо держать "ухо востро" : некоторые сотрудники любят навязывать доп.услуги.
Но удобно: записался в удобное время, подъехал, сделали, уехал. Не надо думать о хранении. Правда за это приходится платить :)
February 1
Отличный магазин с демократическим ценам.отзывчивый и вежливый продавец,быстрое обслуживание
September 17, 2024
Это здорово, что товарищи еле дотянули до ребят. .. По хорошему бы скопытились на трассе, так как шину начало рвать ещё к подъезду к Питеру. Запаски ноль, секретки ноль... Ребята из точки VAG помогли и дальше нас ребята спасли. Ангелы, а не мастера!
November 7, 2024
Был приятно удивлён качеством сервиса и обслуживания! Всё просто прекрасно! Стал теперь постоянным клиентом!
December 2, 2024
Все отлично!
Приехал на сход развал
Приняли без записи, сделали быстро
Вежливый персонал
Спасибо!
July 9, 2024
Крайне негативное впечатление.
Заехал с проблемой - ест резину. Проверили развал, сказали , что надо менять сайлентблоки, что развал - схождение ушло из за них. Я согласился. Поменяли, сделали развал-схождение. Выехал из сервиса... Руль бьёт на скорости от 60. При торможении стук и скрежет. Вернулся, мастер посмотрел... Докрутил болты передних рычагов и сказал, что это стёрлась одна колодка до основания. Почему бьёт руль?- видимо из за этого.
Купил новые колодки, решил сам посмотреть, что с ними.
Колодки оказались целыми, а вот тормозной диск был не прикручен и между ним и ступицей попала окалина. Диск стоял криво и давал это биение.
Всё хорошо, сам доделал за мастерами работу. Но вопрос, как сделан развал?! Если колесо стояло криво.
3
1
August 11, 2024
11.07 в 20:18 позвонила на указанный номер (+7 (800) 333-83-88) что бы записаться на развал-схождение. Сотрудник был будто под веществами, нормально разговаривать не мог, я спрашиваю про запись на определеную дату , а он мне кидает фразы «ну записаться всегда есть возможность», «а я откуда знаю, есть свободная запись или нет», «ну это смотреть нужно»
На просьбу все-таки посмотреть (и вопрос, может ли он посмотреть) он говорил слова не в тему. Фу! Потраченное время и испорченное впечатление о компании, еще даже не записавшись
March 28, 2024
Покупал летние покрышки с установкой на диски, очень понравилось обслуживание. Установка на диски бесплатно при условии покупки колес, цена покрышек ниже средней по городу. Все понравилось, рекомендую!
October 19, 2024
Отличный сервис! Регулярно меняю резину. Делал заднюю подвеску и развал, все быстро и без замечаний.
November 2, 2024
Хорошие шины в наличии, классная акция по бесплатной переобувке при плкупке 4 шин. Выпрямили кривые диски, быстро и качественно. Цены не самые низкие, но за хорошее качество работ более чем приемлемо. Нормальная зона ожидания, чаек/кофеек, Рекомендую!
April 22, 2024
Моё общение с данной организацией, к сожалению, продолжает приносить негатив.
На Дальневосточном пр. купила резину, там же её установили. К слову, поставили кривые покрышки и отпустили. Сюда обратилась, как в гарантийный центр. Центр "порадовал" с порога "Мы к Руслану ", "Ну так и звоните ему"- раздалось в ответ. Итак, покрышки мои вроде, как кривые, но это не точно, а вот диски надо прокатывать, это да. Отказалась, потому что не хочу ни рубля больше вкладывать в эту организацию. По гарантии менять никто ничего не стал, отдала на экспертизу, купив при этом 2 новые покрышки. Они тоже оказались кривые, что подтвердила установка на новый диск. В итоге, нашлись вроде 2 нормальные. Установили. Насколько добросовестно будет видно позже.
Вернуться желание данное заведение не вызывает. Общается нормально только эксперт и девушка Екатерина.
3
1
October 1, 2024
Сервис как сервис. Не только шины, всё делают кроме кузовной и кондиционеров. По ценам не скажу, среднее по городу наверное.
May 20, 2024
В наличии редкие размеры шин, большая ремзона, приветливый персонал, взяли в работу раньше записи, сделали молниеносно и слаженно. Рекомендую!
May 5, 2024
Шины ок, купил и забыл.
Шиномонтаж бесплатный смех:
Сообщать о том, что возможно будут платные услуги нужно заранее. А не после разбортирования все 4х колес.
Услугу гермитизации , за 1600 нужно включать в стоимость шиномонтажа.
Ребята ну это не серьезно!
Так забавно было смотреть как 1 диск в показухе почистили от старого герметика, а остальные три нет.
Шин сервис в котором закончился аргон ) ну тоже не серьезно....
Это то случай когда сервис не очем, просто цель выжать бабла при этом сделать минимум, и забить бол на то, что действительно необходимо.
Хорошо хоть услугу накачки шин со вкусом клубники не предлагают)
2
1
November 6, 2024
Ужасный заезд, пытаются навязать допы в общем не более 3 звёзд плюс только хранение резины и бесплатный шиномонтаж при покупке
1
April 13, 2024
Третий год переобуваю три машины в этом месте. Запись соблюдается четко, мастер Алексей всегда проконсультирует, проконтролирует весь процесс до самого выезда из бокса, мастер Абдул всё делает аккуратно, можно не беспокоиться за качество работ. Однозначно рекомендую!
1
May 17, 2023
15.05 купил и поставил новую резину. Цена отличная + бесплатный шиномонтаж и диагностика сход-развала. Вне сезона без очереди к конкретному времени. Подсмотрел незаметно за рабой мастера - всё огонь, всё как положено, болты наживляет по резьбе от руки, дотягивает в конце динамометрическим ключом. Казалось бы что такого, но сколько видел всяких шиномонтажников, фиг кто делает нормально, так что однозначно респект. Никакого разводилова из серии "диск гнутый", хотя дискам уже десятый год. На развале всё показали, рассказали. Однозначно 5 баллов сервису, один минус - заезд с Салова совсем не очевидный, стоило бы какой-то указатель или знак повесить.
3
November 13, 2023
Всем здравствуйте.
Ранее обслуживался в Москве,сейчас нахожусь в Питере,в командировке.
Пришлось переобувать машину на Салова.
Не знаю чем недавольны некоторые кнопочные.,По мне всё как обычно на уровне,на высшем уровне.
В сезон беглая диагностика авто,укажут на проблемные места по ходовой и тд.
Александр подборщик запчастей чётко и ясно проконсультировал по цене работ,запчастей.Лайк ему))).
По поводу работы шиномонтажников все отлично,были предложены допы,от которых я отказался,ребята и так все делают на 5!Абдуле и Ване лайк)))
3
November 14, 2024
Хороший автосервис персонал вежливый качества ремонта хорошие
October 13, 2023
Воспринимался вполне приличным шинным центром. С адекватными ценами на товары и услуги. Шины и диски покупал тут.
11.10 приехал на смену колес. Колеса в сборе лежали на хранении в шинном центре. Акт 019097. Заказаны были в том числе услуги балансировки и подкачки колес. Итог: в колесах разное давление, на скорости 110 руль начинает вибрировать. Из совсем занятного, отсутствует колпачок ниппеля.
В данную организацию обращаться далее не планирую.
3
September 7, 2024
Больше ник сюда не поеду!
1.
Делал подвеску, не правильно поставили стабилизатор, порвали пыльники наконечников, и не правильно поставили опоры амортизоторов! Как только умудрились. В итоге проблему с подвеской не нашли. В другом сервисе поменяли стойки и всё стало хорошо!
2.
Мастера приёмщики работают сменами и не знают что сделали накануне. Не проверяют выполнена работа, а говорят "приезжайте всё ок" по факту ни фига не ок.
3.
Сход развал делать не умеют. Три раза настраивали, а руль всё равно завален
January 18
Лучший сервис и шиномонтаж!!!!Качественно и быстро!
July 27, 2024
Если Вас не устроили грузы при балансировке, далее любой чих пук идет за ваши дополнительные деньги пока не будет нормальная балансировка, не рекомендую. 👎
November 1, 2023
Есть ощущение что в организации присутствует системность, это плюс. Проконсультировали по телефону, поставили в резерв шины, записали на шиномонтаж, попросили приехать минут за 15 пораньше. Приехал, но в итоге это не помогло мне уехать через час и опоздать. Не поставлю максимальную оценку из-за проволочек с проведением шиномонтажа. Больше часа при таких условиях это долго. Зона ожидания клиентов может быть и по комфортнее, с учетом того что в ней приходится проводить около часа.
May 12, 2024
Как то не замечал раньше эту компанию. Покупал тут зимнюю резину, сейчас сезон, лето, тоже к ним поехал. Вобщем это реально огромная организация, с огромным выбором, и качественным сервисом. Однозначно рекомендую.
April 24, 2023
Приехал 23.04.23 с резиной, которую приобрел в их же центре на колпинснком шоссе. Так как там не был шиномонтажа, поехали в другую точку. У меня при покупке новой резины бал акция бесплатный шиномонтаж. Приехал на Салова 55к3, оставил автомобиль и поехал по делам. Через пару часов мне звонит сотрудник и сообщает что у меня кривые диски и их нужно катать, я объясняю что диски у меня кованые и с ними все хорошо, мастер убеждает в обратном, я отказался их катать и мне перобули резину так. По приезду в 19:30 обратно, обращаю внимание на большое количество груза на дисках, интересуюсь , а мне говорят колеса то кривые. В среднем по 60 грамм на колесо 17 диск. Прошу показать на станке что колеса кривые , мастер говорит что сейчас все занято ждите. Просидев некоторое время , поехал в Покрышкин. Итог: диски ровные , дизбаланс 4х колес. Фото прикладываю. Гос номер 005 BMW . Я понимаю что услуга бесплатная, но разводить это перебор.
9
1
October 11, 2023
Не советую пользоваться услугами шиномонтажа, пытаются развести на деньги любым способом. Покупала через интернет зимние колёса, в подарок "бесплатный шиномонтаж", первое ,что попытались сделать это сообщить, что возможно диски будут кривые, но на это я не повелась, после чего сказали, что нужно смазать селиконом диски или резина плохо ляжет и они не дадут гарантию. Цена вопроса , обработка селиконом 1600, вот вам и бесплатный сыр в мышеловке. За 20 лет шиномонтажа ,впервые встретилась с таким разводом , обычно мастер сам обрабатывает диски без дополнительных сборов. Так-что подумайте перед тем как покупать в шинсервисе резину и " бесплатно делать шиномонтаж". Не ведитесь на бесплатный шиномонтаж, есть сайты где намного дешевле и отдельно сделать шиномонтаж.
3