Shinservice
Directions
Novocherkasskaya
1.39 km
Зольная улица
158 m
40 reviews
April 21, 2024
Меняла зимнюю резину все было быстро и без нареканий. Проездила весь сезон ни разу не подкачивая колеса, так как прислушалась к совету и воспользовалась доп услугой-промазать герметиком. Весной, когда потребовалось поменять резину, помятую о положительном опыте, снова отправилась сюда и видимо зря... шины приобрела здесь же, заплатила дополнительно за герметик, очистку от старого герметика. Проездив неделю поняла, что по кузову идёт странная вибрация. Выясняла причину уже в другом шиномонтаже, где очень быстро сказали, что 2 из 4 шин кривые и не могут быть установлены для езды. Очень жаль, что мастера при установке не обратили на это внимание и теперь я буду тратить время, силы и скорее всего средства, чтобы исправить то, чего можно было избежать просто проявив больше внимания при установке.
3
November 7, 2023
6 ноября ехал по набережной и у меня сломался глушитель пополам и стал волочиться по земле. Свернув на первом перекрёстке я стал искать место, где мне могли бы оперативно помочь. Первым мне попался данный автосервис, в котором я надеялся получить помощь. Зайдя в помещение я обратился к мастеру за стойкой. Описал ему ситуацию и попросил помочь каким-либо образом закрепить упавший глушитель, чтобы я мог доехать до дома. На мою просьбу мастер сказал, что они могут только заказать новый глушитель. Я сказал, что сейчас не готов оставлять здесь свой а/м и мне просто нужно какое-то быстрое решение, на что мастер сказал, что "я его не слышу" и повторил, что может только заказать новый глушитель. Прошу руководство данного сервиса провести работу над ошибками со своими мастерами, чтобы они научились "слышать" своих клиентов. Даже если мастер не мог мне помочь, он мог бы проявить человечность, посочувствовать и нормальным тоном объяснить, что в данном сервисе они не смогут мне помочь по следующим причинам.
P.S.: Не заметил на улице очередь в данный сервис. А заметил абсолютно пустую парковку. Может быть такое отношение со стороны персонала не только ко мне?
8
April 9, 2024
Очень хороший сервис. Персонал внимательный. Отличная работа. Очень четко быстро сделали шиномонтаж. Спасибо.