Второй год посещаю данный шиномонтаж, первый год года все было отлично, записался на сайте вышла сумма к оплате, приехал по времени оплатил быстро все сделали и уехал. Но не в этот раз, сумма почему-то по итогу стала на тысячу дороже, мастер который ну очень много разговаривает, сказал мне приезжай через месяцок, все равно резине последний сезон, мне вот интересно какая ему разница когда я поменяю резину? Ну и летнюю тоже «приговорил» последний год ей остался, хотя я эту резину в том году у них и купил и проехал на ней тысяч 10 максимум. Да и раньше шиномонтаж был не самый дешовый, но мне нравился подход. Но после этого не вернусь
Осадок от магазина остался. Во первых дорога до сервиса это ужас! Плиты все кривые, яма на яме, огромные лужи, выезжаешь на новой резине и так жалко ее становится. Во вторых не работает терминал для оплаты , недовольные продавцы так и говорят что лучше по qr коду платите или вообще наличкой. Как так вообще?? Сделайте нормальный терминал для людей!! В третьих шиномонтаж никакой не бесплатный! Это обман! Взяли еще дополнительно 790₽ за удаление скотча и герметизацию швов😂 Если делаете такую акцию, то делайте нормально, не обманывайте людей! Единственный вижу плюс это поменяли резину довольно быстро. Несколько лет назад брал у них резину, сервис был намного лучше! Сейчас разочаровал! Больше к ним не поеду!
Хотел поблагодарить ребят за оперативную и профессиональную работу. Всё было сделано качественно. А работы действительно было много, так как не только нужно было снять летнюю резину ( так же успели ещё и помыть) , но и собрать на новые диски, отбалансировать и установить на авто зимниюю резину! Заехал в 11: 07 часов, а в 11:28 уже всё было готово ( только успел присесть, в клиентской зоне ожидания , как уже сказали можно забирать)
Короче рекомендую!
25.03.2024 приехал на хавале н9 по записи на переобувку. На втором этаже у кассы очень сильно воняет резиной до тошноты, чеки печатают очень долго. Замену производили очень долго, кучу допов написали, скоро чувствую за вопрос о переобувку тоже будет платный... Но самое главное мне свернули один датчик давления, хотя были предупреждены и умолчали об этом. У меня два датчика не работали, а два датчика заменены по гарантии вот один они и свернули и поэтому я сразу и незаметил. Я поехал в другой город и заметил это уже там. На следующий день звонил на официальный сайт и рассказал всё и там обещали ответить, "До сих пор жду". Не ездите туда обманут и денег сдерут.
Магазин не плохой, есть выбор, девушка продавец молодец))), подсказала некоторые моменты по маркам шин, единственное, что плохо, чтобы добраться, дорога не айс, по цене в принципе, как и везде в череповце, примерно, одинаково.
Мало что в наличии,в основном все под заказ!Добраться можно только по навигатору,промзона какая-то!После съезда с главной,дорога кончается,остаётся направление!
Никому не советую данное место. Пока доберётесь до сервиса, всю подвеску по дороге растеряете. Дама в клиентской зоне, грубая. Впечатление от посещения данного места-отрицательные.
Был здесь два раза. Очень удобный режимы работы. Мастер попросил дать обратную связь если не получилось решить мою проблему. Из недостатков, плохая дорога до самого тех центра.
Отвратительнейший сервис. Заказал диски, заказ 1522339, бронь была до 08.10 включительно. при посещении офиса 08.10 сказал что они будут использоваться при монтаже, резину куплю у них же чуть позже. в магазине сказали что оплачивать диски не нужно, если хочу оставить их до монтажа, а если оплатить, то нужно сразу забирать. Запись на шиномонтаж на 13.10 на 19:00. заверили, что диски под меня зарезервированы, оплата дисков и резины перед монтажем. При этом в районе 01 часа 09.10 пришло письмо что заказ на диски отменён. При этом если заказывать эти же диски, то доставка только 19.10 - спрашивается, а где те диски, что мне привезли, ведь заказ то отменился из-за окончания срока резерва? Получается, что заказ привезли, но дисков нет, раз другие точно такие же доступны будут только аж 19.10, то есть через 9! дней. Дозвонился в сервис, выслушали проблему, сказали "минуту" и ушли решать свои дела. Меня хватило на 10 минут выслушивания того что происходит в магазине - занимались явно не моей проблемой, ждать больше не имело смысла, мне не нужен такой "сервис" - если сотрудники позволяют себе висеть клиента на телефоне не известно сколько времени, то что творится в самом сервисе? Проверять нет желания. Теперь диски, резину куплю не здесь и шиномонтаж сделаю в другом месте, в сервис больше ни ногой. Крайне НЕ рекомендую!
Написал подобный отзыв на их сайте, написали что опубликуется в течение 3 дней. Прошло больше недели - моего отзыва с 1 звездой на их сайте так и не появилось. Также прислали смс что "обращение 2118 от 10.10.2023 передано в службу качества" - ровно неделя с прихода смс, тоже никакого движения. Вывод - на их сайте публикуют только отзывы с 4 и 5 звездами, сервиса в магазине никакого нет, как нет и службы качества. От слова совсем.
Приехал по записи, без ожидания, заплатил за шины, заехал в бокс, быстро и качественно все сделали. Проконсультировали по поводу шин, объяснили, какие лучше из бюджетных, а на какие больше жалоб.
В общем рекомендую.
Отлично. Уже не первый раз покупаю здесь резину. В этот раз приятно порадовали когда бесплатно привезли два комплекта резины, а я выбрал тот который мне больше понравился.
Магазин с неплохим ассортиментом. Цены не дешевле чем в других. Особенно хочется отметить акцию "при покупке шин переобувка бесплатно", дак вот эта самая бесплатная переобувка выходит на 450 рублей дешевле чем в обычном шиномонтаже.
Обманывают ((( элементарно "рубят" лишнюю копейку. Отнёсся с юмором и пониманием (так как сам в юности подобными махинациями занимался) , но "осадочек остался". Так делать нехорошо. Записался заранее, приехал вовремя, всё шло неплохо. Но, при оплате, сумма 1400р, первоначально заявленная на сайте и продублированная при записи на шиномонтаж, превратилась в 1800р. Основание очень смешное - называется "герметизация бортов" 🤦♂️. Стоит эта опция всего-навсего 400 деревянных. Езжу теперь и чувствую уверенность в шинах 💪, потому как мне была сделана "герметизация бортов"🙏
Покупал резину и сказали что в подарок бесплатная замена,ПОЛНОСТЬЮ БЕСПЛАТНАЯ
НО,приехав на замену мне выдали чек больше 1000₽
Написали что какой то скотч они отдирали,230₽ за колесо
Не советую,обманывают людей и требуют оплатить услуги,которые не делают.
Еще предлагали смазать суппарта😂
Я говорю не надо,мне в ответ говорят что моя машина в этом нуждается сильно,надо делать говорят
Говорю что не надо,в ответ-потом жалеть будете…мда
Обманывают. Купил четыре колеса сказали шиномонтаж бесплатный. В итоге за бесплатный шиномонтаж заплатил 1850 руб. Объяснили чисткой диска и намазыванием герметика. А ещё и грузики оказались платными хотя на сайте было указано что бесплатные. Осадочек остался после этого места больше не поеду.
Плюс цена и выбор. Но бесплатный шиномонтаж якобы, это не бесплатно. Заплатите за грузы, чистку, герметик. По итогу заплатил 1200 за замену, хотя пишут, что это бонус, при покупке комплекта колес.
Отработали качественно.
Был проездом... На трассе влип... Потерял колесо (порвался корд)
Встретили как родного. Поставили новый комплект. Стоимость умеренная. Обслуживание соответствующее. Рекомендую
Обманывают! Приехал с маленьким проколом. Человек не огласив ценник, все сделал потом выкатили ремонт который везде стоить Максимум 500р, зарядили 1670. Вы сообщайте клиенту. А потом отзывы почитал, да обманывают просто людей. Вообще не советую туда заезжать, мастер в гараже в 100 раз лучше и дешевле сделает. У меня все э,всем безопасных дорог!
Большой выбор шин, дисков, акб, сопутствующих товаров и услуг. Есть возможность сезонного хранения шин за умеренную плату.
Show business's response
Ольга Кононова
Level 9 Local Expert
May 1
Мне всё нравится: обслуживают быстро, без проволочек. Приезжаешь к назначенному времени, записываешься через сайт на свободный слот. Удобная услуга хранения колёс.
Уже несколько лет здесь обслуживпюсь.
Сервис все хуже и хуже. 11.04.23 на 14:30 была предварительная запись на шиномонтаж и замену передних колодок. Приехал за 10 минут до назначенного времени, в итоге заехал в бокс в 15:10. В замене колодок отказали, видите ли у них сезонная переобувка, и сейчас некогда. Приезжайте потом. Удаление следов от скотча (старых хрузов) пошоркал ножом типо все, удалил. Все диски в остатках скотча. 2 Месяцами ранее записывался на замену масла ДВС. Приехал, оказалось на работе нет мастера способного провести данную, элементарную процедуру. Зачем тогда эта предварительная запись, с выбором услуг. Подъезд к сервису отвратительный яма на яме. Мой вывод один: заканчивать сотрудничество с данным сервисом. Пользовался их услугами с осени 2019 года, две переобувки в год + сезонное хранение шин.
П.С: Сервис не рекомендую.
Всё супер, быстро сделали, цена хорошая, подсказали по вопросам, из минусов тока отсутствие колпачков на новых колёсах - это слегка огорчило я бы поставил 4+ или 5-
Покупал диски, цены - как в любом маркетплейсе, но тут в наличии, в подарок бесплатный шиномонтаж.
Покупал комплект, один диск оказался бракованным, менеджер дозаказала еще один, все быстро и качественно сделали.
Рекомендую! 👍
Доброжелательные, проффесиональные продавцы и мастера, не дорогие цены, всем очень довольны, спасибо. Заказывали диски и резину, Будем обращаться еще
.
Никакого бесплатное шиномонтажа нет. По факту шиномонтаж 1000 р. (грузики и герметик колеса!!!). Расширенную гарантию от Pirelli они не поддерживают, хотя официально должны. Перейдя по ссылке о расширенной гарантии, можно убедиться, что Pirelli Formula входит в список поддерживаемых. В общем, с ними "держи ухо востро". Спасибо, что хоть колеса на утилизацию приняли...по рублю за колесо.
Здравствуйте. Был записан 26.10 на 14:30 на Проспект Победы 85Е, заказ 020349. Категорически не понравилось то, что цена внезапно выросла. По телефону была озвучена цена 2180 рублей, по факту насчитали 2520 рублей. Менеджер объяснил тем, что дополнительные расходы не входят в стандартный пакет услуг. Хотелось бы дополнить, что вся сумма работ, озвученная по телефону, по вашему автомобилю будет стоить 2180 рублей. Я уточнил, это окончательная цена? Мне ответили - да.
Это во первых, во вторых. При оплате услуг шиномонтажа менеджер не уведомил меня о том, что мне могут начислить бонусы, сославшись на то, цитирую «Обычно клиенты сами говорят о своём телефоне и скидках».
В третьих. При установке на автомобиль колес, слесаря перепутали направление резины. Пришлось переставлять резину. Спасибо, что за это денег не взяли.
И последнее. Почему я, одевшись во все чистое, должен сам упаковывать резину в пакеты и убирать это в багажник? Итог: грязная куртка и джинсы.
Подводя все вышесказанное. Настроение испорчено, весь грязный, денег взяли больше, чем надо. 2 раз сюда точно не вернусь.
Прошу руководству организации связаться со мной, чтобы решить данный вопрос.
Хотелось бы отметить больше не сам магазин-сервис, а интернет ресурс. Понятная система подбора шин, дисков и аккумуляторов. Есть бонусная система. Для бронирования товара не требуется предоплата, после подбора и создания заказа следует звонок менеджера, который уточняет верность создания заказа, предлагает еще помощь при необходимости. В целом все достаточно хорошо.
Купил аккумулятор, цена порадовала, но скорее всего это до подорожания закупка была... Не понравилось лестница на 2 этаж, очень опасная. Был только в магазине, в сервисе не был
Консультанты хорошие,но больше всего понравились шиномонтажники,грамотные ребята,отзывчивые,все показывают и говорят если есть какие дефекты,все наглядно и без обмана!
очень плохое!диагностику подвески делать не стали, подьёмник не поднимет машину,а зачем записывали! на сайте шиномонтаж 2120- в итоге заплатил 2520!Проехал 20км машину закачало! Забыли закрутить задние колеса,на левом 3 гайки,а на правом 2! Хорошо колеса не отвалились!
Качество работы на твёрдую пятёрку. Пригнал машину менять старую резину на новую, через 50 минут забрал, и и это с правкой двух дисков Цены адекватные.
До одного момента приезжал только сюда (года 3-4). Всё нравилось. 17.04.2022 приехали с отцом на шиномонтаж 2х машин (запись 72345, заказ номер ШИ00 005671). Администратор Илья посчитал мне шиномонтаж как для джипа. Что приехал на седане даже и не уточнил. На мой вопрос: "странно, почему-то дорого выходит?" - сказал всё согласно составленного перечня. Когда я начал считать на калькуляторе при нём, цифра вышла совсем другая - 1580р. вместо 2050р., далее он сказал: "ой, я же для джипа посчитал". Если бы не стал проверять, так бы и обманули. Проверяйте то, что вам насчитывают! Разочарован. Больше не приеду. Потеряли как минимум 2х клиентов.
5
1
Show business's response
Е
Емельян
Level 12 Local Expert
May 12, 2023
Понравилось обслуживание. Пробили тавар и после проконсультировали. Продавец парень помог донести купленный товар . Купленный товар был дешевле,чем во всех магазинах города (в интернет магазинах)
В данном магазине после меня родственник купил шины которых нигде не пробовали и остался доволен. Заказы все осуществляли через сайт магазина.
В общем, кроме места, всё нравится - ассортимент, обслуживание, качество работы. Но пешком, без машины, не дойти, мне по крайней мере. Уже несколько лет храню там колёса и пользуюсь шиномонтажом. Ну и покупал там зимнюю и летнюю резину. Советую к посещению.
Быстро, качественно, можно подъехать по записи, есть хранение шин, что удобно. Шины, диски, много в наличии, под заказ ещё больше!
Цены..? Не знаю..., можно, наверное, найти и дешевле.
Отвратительный подъезд ной путь, но...., это уже не их вина.
Класс. Купил резину, там же поставили на мои диски. За шиномонтаж отдал всего 400 рублей. Проверили диски, не кривые ли. Уехал довольным на новой резине.
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 5 Local Expert
April 6
Шиномонтаж, переобулся зима-лето, нарисовали кучу допов в чеке - удаление скотча с колеса, обработка герметиком, на самом деле соскоблить ножом старый скотч стоит 230₽, а герметика я так и не увидел. Полный развод. Не советую.
Лучший наверное в городе.Качество услуг - топ!Парни просто хорошо делают и знают свою работу.В клиентской зоне чай/кофе, ещё бы быстрый интернет сделать и всё)