Четко быстро профессионально все вежливые и внимательные
3
1
Show business's response
А
Артемий
Level 4 Local Expert
November 14, 2021
13.11 Заказал резину Goodyear ,номер заказа 1112396.Смс о готовности к получению пришла в течении минуты,сразу записался на шиномонтаж в этои же день(я бы даже сказал вечер,осуществлял заказ и запись около 19.00 ,на шиномонтаж записался на 20.30)Отношение менеджера(жаль не запомнил имя) на высоте,вежливо,по существу,четко.Заняло все минимум времени.Приехал 19.55,уехал на новой резине 20.30.
P.S. шиномонтаж сделали бесплатно (при покупке комплекта шин).
Спасибо!!!
Неправильное хранение шин привело к жестким вибрациям после сезонной смены шин. Сломали датчик давления в одном колесе и приклеили на клей обнаружил через несколько месяцев, когда он начал глючить. В сезон грузят на допы, будьте внимательны.
Компания хороша в плане того, что шины продают того года, который прошу. А это значит, что шины не пересушены и не потрескается в процессе эксплуатации.
Более менее адекватные цены, быстрое обслуживание. Маленькие проблемы с оформлением гарантийных обязательств. Мало кто может помочь с выбором резины. Мне повезло. А так, пришёл, оплатил, вынесли - забрал.
Отличный магазин и сервис, быстро оформили покупку и через пол часа уже на новой резине, шиномонтаж бесплатный при покупке комплекта определенной резины. Заранее не записывался, если записаться, то ещё быстрее будет. Доволен. Всё быстро, хоть на днях обещают первые заморозки)
Сервис на высоком уровне, равно как и масштаб организации.
Не ожидал увидеть здесь огромный бокс на несколько машино-мест, клиентскую зону и здоровенный склад с шинами. В работе принимает участие не один человек, который и механик, и кассир, и уборщик вечерами, а целая команда.
Пока шиномонтажники делают свою работы, а занимает она, к слову, всего 15-20 минут, можно скоротать время в клиентской зоне. В ней можно найти свежую прессу или посмотреть телевизор, кому что больше нравится. Также стоит кулер с водой, если вдруг потребуется промочить горло. Общие впечатления о клиентской зоне весьма положительные. Во всяком случае, не возникает желания поскорее оттуда смотаться.
Работу свою делают хорошо, однако словил на недомолвках. Ну это мелочи, спишем на человеческий фактор. В принципе, эту информацию и на сайте можно было прочесть.
Хорошо делают, но дорого стало. И хранение, и шиномонтаж. Я,конечно, всё понимаю... Возможно буду искать новое место.
Хранение стало стоит 1900, шиномонтаж r16 2700.
Заехал поменять шины, только подняли машину на подъемники тут же подлетел механик Михаил и произвёл диагностику ходовой. Выявил неисправности, тут же заказали детали и заменили их.))) Я очень доволен этим местным особенно автомехаником Михаилом!!! Всем советую здесь менять резину и ремонтироваться!)
Был приятно удивлен данным сервисом. Во-первых резина дешевле конкурентов, во-вторых-бесплатный шиномонтаж, в третьих по акции утилизация старой резины по 1 руб./шт. Вполне приличная зона отдыха для клиентов с ТВ и кофеавтоматом. Персонал вежлив. Можно присутствовать в зоне шиномонтажа и задавать глупые не профессиональные вопросы.
Просто замечательный сервис! Весной купив у них резину. ( Значительно дешевле, чем в других магазинах торгующих резиной) . Получил бонус на бесплатный шиномонтаж. Воспользовался этим бонусом и очень понравилось. Снятые колёса были вымыты, а новые после балансировки были установлены и после закручивания пневмопистолетом протянуты динамометрическим ключём. И сейчас когда снова менял на зимние колёса, записался в шинсервис. И опять на ура.!
Приехал менять резину - говорят встаньте на парковку. Покурим и позовем?! Хорошо. Одна машина выехала другая заехала. Тишина. Еще одна выехала и снова тишина. Пошел выяснять. Мест полно! Одно зянято?! И что?! А где сотрудники?! Нашел одного говорит надо с документами на машину идти на 2 этаж оформить заказ?! Итог. Заехал на соседний шиномонтаж. Выбежали все сделали кофе бесплатно. Цена на 15% ниже чем я планировал. Так что проезжаете мимо! К соседям.
Нравится ассортимент шин, возможность бесплатного шиномонтажа при покупке резины и сезонное хранение. Стоимость работ несколько выше средне рыночной, но за качество работы можно переплатить. Из существенных недостатков при ажиотаж можно отметить, что запись по времени не соблюдается (обычно на 30-40 минут)
Может, мне повезло, но будем надеяться, что "Шинсервис" всегда так работает: быстро, чётко, без накруток и с приятными "плюшками" при заказе резины через их магазин. Не успел расположиться в комнате отдыха, как сменили зимнюю на летнюю. Езжу уже больше месяца - никаких проблем.
Дважды делал заказ в Гранд Каньоне, оба раза привозили по ценам на день заказа.
Без всякого нытья про подорожание, как мне сейчас везет один магазин вторую неделю из Воронежа)))
Заказ № 763867 от 19.10.20, привезли в магазин на пр.Энгельса д.96 вовремя, как было обещано, но совершенно не учли комментарии при заказе, что шины нужны 2020 года.
Шины оказались 2019 года 1 неделя. В пустую потраченное время на ожидание заказа и поездка до магазина.