Здравствуйте.
Заказ 464423.
По телефону записывался, проехался туда обратно 50 км.По телефону всё очень грамотно объяснили и рассказали,но.как только приехал в сервис это уже другая картина.Во первых дорога к сервису не для СЛАБОНЕРВНЫХ'-ЭТО КАТАСТРОФА!!! Ребята в магазине не смогли объяснить как встать в очередь, пришлось с ребятами из сервиса вести переговоры, чтобы понять когда войти,в какой бокс войти и вообще кто я такой.....!
Зарабатываете миллиони а элементарные условия для клиентов не обеспечиваете!
Купив резину летнюю на сайте Шинсервис.ру нам подарили бесплатный шиномонтаж. Нам удобно оказалось в Электростали. В электронном виде записались ко времени. И все нам поменяли бесплатно. Ради некоторые рекомендации . Мы очень остались довольны и ценой на резину и бонусом и скидкой на обслуживание. Однозначно рекомендую данную сеть!
Работают качественно, претензий нет, но мало клиентоориентированы. Упускают мелочи (шины грязные, пакеты для шин грязные, персонал не услужлив). В условиях большой конкуренции это очень важный фактор.
Очень крутой, хороший шиномонтаж. Каждой машиной занимается несколько человек. Не какие-то домкратики, а хорошие подъёмники. Колёса помоют, уберут в пакеты и уложат в багажник
4
1
Show business's response
Р
Руслан Закамский
Level 14 Local Expert
February 23, 2021
Спасибо ребятам, все быстро и качественно. Хороший сервис в Электростале. Приехал поменять диски с колодками, сделали за 30 мин. Потом сделали бесплатную диагностику и сказали, что следует поменять в дальнейшем, ничего не навязывали. Отдельное спасибо, менеджеру Роману за внимательное отношение к клиенту.
Отличный и профессиональный персонал огромный ассортимент шин и дисков сделали все быстро и качественно персонал общительный и веселый хочется приехать сюда еще раз
Быстрый и качественный ремонт машины. После переобувки не бьёт руль. Соотношение цена качество. Доброжелательный коллектив. После неудачных попыток ремонта машины в других сервисах теперь только сюда. Оперативная диагностика. Советую.
Приехал за шинами, сразу записали на шиномонтаж, 30 минут , поставили зиму, с датчиками и порогами все ок. Все четко. Сделали скидку.
Шиномонтаж рекомендую. Джили кулрей, 18r.
Грамотные консультанты помогли с выбором шин для лета, быстро оформили заказ. Получение шин и установка в одном месте, очень удобно и быстро! Рекомендую!
Отвратительное хамское отношение к клиентам. После замены зимних колёс на летние одно из колёс начало скрипеть. Вместо помощи начали шантажировать тем, что машина останется в сервисе на неделю до завершения карантина и требовать документы, подтверждающие прохождение техобслуживания. Мы что, в гибдд приехали или на тахосмотр, чтобы предъявлять какие-то документы и оправдываться?! Никому не рекомендую это "заведение". Впервые слалкиваюсь с таким отношением за собственные деньги.
Покупал по весне диски, при покупке дали карту, сказали, что при следующей покупке будет скидка.В августе обратился для покупки шин, сказал, что есть карта на скидку и, что бы вы думали. Оказывается, эта карта на скидку не действует. Полнейший обман клиентов. Не советую там покупать.
Купил зимний комплект колёс в городе Электросталь. При покупке 4-х колес, шиномонтаж бесплатно!
Сегодня обнаружил, что на переднем колесе отсутствует один болт, три откручиваются от руки, колесо держалось фактически на одном болту!!!!! Просите чтобы при вас проверяли затяжку болтов! Мог произойти несчастный случай! Всем добра!
Цены приемлемые, есть из чего выбрать даже с редкой размерностью шин. Мне зимние данлоп 235/55 R18 привезли на следующий день. Переобули бесплатно, по акции, минут за 20. В общем весьма приятная контора.
Перебувал сегодня машину хендай ай,,, 30.взяли 2780 за что? Диски даже не литые. Когда приезжаете спрашивайте цену, меня поставили перед фактом. Больше сюда не ногой
Можно купить шины и бесплатно сделать шиномонтаж, но больше ничего в этом горе сервисе делать не стоит. Панибратское отношение к клиенту, сразу на ТЫ. Сначала называют одну цену, а в итоге другая... Если ездить то только за шинами. Жалею что изначально не прочла отзывы об этом центре.
Цена на резину как и в других крупных шинных центрах, практически копейка в копейку, а вот обслуживание безалаберное.
Резину поехала покупать жена, так как я был на работе. Купила, переобули, но до дома доехала без одного колпака (слетел по дороге), плюс еще один сломан почти пополам. Колпаки дорогие. Шиномонтаж в нормальном сервисе стоил бы дешевле комплекта колпаков.
Итог: не ведитесь на бесплатный шиномонтаж. Никто ничего нормально бесплатно не делает
Покупаю уже третий комплект резины. Цены оптимальны. Шиномонтаж супер быстрый. Один минус на территории где распологается Шинсервис очень плохая дорога яма на яме. Только за это -1 звезда.
Рада что познакомилась с этой организацией!Хороший ассортимент,адекватные цены.Быстрота и качество работы-огромные плюсы!Теперь за новой обувкой только к ним))
10
4
Крышень
Level 15 Local Expert
April 28, 2019
Есть плюсы в скорости исполнения заказов, в большой пропускной способности, в широком спектре услуг. Из минусов - расположение и ужасная дорога по территории. Также мне не понравились некоторые ребята, возможно новички, я переобувался у более опытного паренька, но глядя по сторонам видел у некоторых небрежность и не аккуратность. Пожелал бы руководству внимательно следить за работниками, чтобы они не портили лицо компании, которая, безусловно в области шин - лидер в Электростали.
Ремонтировала машину в январе.Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам сервиса.Определили поломку и все неисправности,закупили детали,все отремонтировали.Попала к ним случайно, всегда обслуживалась в так называемом проверенном сервисе 5 лет,за ремонт мне в нем насчитали на 45 тыс.руб больше , чем в Шинсервисе.Движок работает как песня.Спасибо большое за добросовестность и золотые руки.