Shinservice
466 reviews
June 28, 2022
Хороший сервис, всё работы проведены грамотно и быстро. Вежливый и предупредительный персонал. Цены в рамках разумного. Обязательно буду пользоваться их услугами в дальнейшем. Рекомендую.
November 17, 2024
Ребята работают быстро и четко, мне еще никогда так быстро не меняли резину, пошел в туалет, только сел - уже звонок, приходите забирайте..
September 6, 2022
Отличный вежливый персонал, обслуживание быстрое, качественное с об»яснением решения проблемы. Время ожидания - менее 20 минут, сразу по завершении обслуживания предыдущего клиента.
Ремонт, надеюсь, качественный. Езжу неделю, замечаний нет.
Осталось приятное впечатление современного сервисного центра, уважительного отношения.
Желаю только прогрессивного развития, привлечения новых клиентов и сохранения деловой и доброжелательной атмосферы.
Всем удачи на дорогах, и уверенности в надежности автомобилей.
3
October 19, 2023
Чёткие ребята на монтаже, все 4 колеса переобули за 18 минут.
КАк сам магазин тоже ТОП! Есть шины на любой ценник/сезон/размер. Покупал и себе, и жене, и сестре. Само собой мониторил все магазины, но всё равно возвращался сюда
October 31, 2023
Магазин отличный персонал магазина супер... А шиномонтажники отдельное слово и болт сорвали и умолчали об этом... Магазин советую шиномонтаж определенно нет
1
1
June 12, 2024
Не первый год обслуживаю свои машины здесь, молодцы ребята, держите марку дальше
December 16, 2022
Рекомендую и советую обращаться в эту компанию, всегда работают активно и внимательно) записалась приехала в свое время, присела в зале ожидания и в экран смотришь как твою машину обслуживают, атмосфера хорошая 👍..сотрудники все вежливые, существует бонусная программа ,а так же хранение шин, я в общем довольная ..уже не первый год обсуживаемся у них.
1
October 24, 2024
Быстро обслужиди по замене шин и дисков
January 12, 2023
В данном сервисе проводили процедуру сход-развал моего авто, записался на удобное мне время, приехал, оформился, и отдал ключи от авто мастеру-приёмщику, попросился поприсутствовать на замерах и регулировке, мне не отказали. Вообщем приветливый и профессиональный коллектив от менеджеров и приёмщиков до механиков! Доволен их работой на твердую 5! Успехов в работе вам!
1
May 29, 2022
Крутой-сервис, крутой-персонал, крутые-мастера, крутое-оказания услуг!!! Правда, я проработал 13 лет в авто бизнесе, не частном, а от официальных дилеров разных марок и в разных городах и я знаю каким должен быть сервис, чтобы я мог называть его достойным на своё представительство в городе т. е. в моем случае КРУТОЙ :)) чтобы было понятней. Я всего лишь подыскивал место для сезонного хранения шин, во время моего визита одно из моих колёс оказалось приспущеным))) выясни причину, эпопея растянулась на два дня, т. е мне пришлось ещё раз вернуться на следующий день и ещё раз насладиться как управляющему менеджеру работой отдельный служб и центром в целом. Порекомендую ли я данный центр!?
Скажу так, будь я менеджером подобного центра, я бы очень хотел иметь такой персонал и стратегические возможности как у этих ребят.
Очень круто👍молодцы!!!
2
1
February 8, 2024
Третий год обслуживаюсь там и храню комплекты сезонных шин. Все нравится. Рекомендую
November 21, 2022
Приехали купить и поставить зимние шины. В начиоии были подходящие по размеру, что сразу оставило приятные впечатления. Во время шиномонтажа выявились проблемы с дисками (о которых и так догадывались), в результате их тут же исправили. Ценник приемлемый (особенно учитывая то, что все в одном месте, а сам шиномонтаж при покупке комплекта идет бесплатно, как во многих сервисах). Так же купили и поменяли лампочку.
1
October 20, 2022
Обратилась с проблемой стука и скрипа в задней ходовой части, подробности выслушивать не стали, просто отмахнулись, сказали, что сами сделают диагностику и устранят. В итоге поменяли шаровые, сайлентблоки и стойки передней части (заменяные детали НЕ показали), на 15 тыс, когда машину забрала, поняла, что скрип в задней части остался, приехала на второй день - пшикнули маслом и сказали, что это просто скрипят сайлентблоки, из-за грязи, и предложили ещё за 6 700 поменять сайлентблоки в задней части. Итог: 1.навязали дорогостоящую услугу, которая на тот момент мне не нужна.
2.Не уверена, что даже эта услуга была оказана, так как показали пару железок, якобы вынутых из моей машины, только на другой день и после моей просьбы.
3.Не устранили проблему, с которой обратилась.
Адрес сервиса г.Краснодар, ул. Кирила Российского, д. 61, заказ-наряд ВВЗН - 0009327.
Обратилась в данный салон, поведясь на хорошие отзывы, теперь, конечно, ноги моей и моих знакомых там не будет.
4
1
July 15, 2021
Классные консультанты и место в целом. Приезжал на замену резины, быстро подобрали то что мне нужно из большого ассортимента и + приятно побеседовали. Заменили быстро, + сказали ( хорошо было бы обработать медной смазкой ступицы) в принципе я был только "за". Работа проведена качественно и быстро, обо всех дефекта (дополнительных работах) сообщают сразу и показывают неисправность. Советую данное место))
1
1
December 11, 2024
Профессионалы, знают свое дело 👍🏼
November 30, 2024
Отличный магазин и сервис
September 11, 2023
В наличии большой выбор шин, нужные мне оказались. Проблему решили оперативно, за что большое спасибо!
3
December 10, 2022
Медленное оформление.
Предзаказанные шины получал минут 10. И это было только оформление.
При бесплатном шиномонтаже предложили провести диагностику (бесплатно) и сход-развал (за деньги, если он потребуется).
Согласился. В ходе диагностики выкатили предсчет на 25к того, что НЕОБХОДИМО сделать перед сход-развалом.
Менеджер не смог мне сказать как замена колодок, например, влияет на сход-развал.
1
November 18, 2022
Даже одной звёзды много, один сплошной геморрой. Колесо заклеить,тех паспорт покажи, телефон и ФИО назови, столько времени драгоценного потрачено. На хрена мне всё это? Ещё и дорого, цену назвал, так говорю : может для начала посмотрите,что случилось то. Как и оказалось, проблема была в другом. Напрашивается вывод: главное денег сорвать,а проблема потом. Продаван сидит себя нахваливает,аж противно. Больше сюда ни ногой. Друзьям,знакомым, родственникам точно рекомендовать не буду.
5
November 16, 2022
Обратился в связи переобувкой на зимней резину, приобрёл по рекомендации сотрудника зимние шины записался на монтаж, всё как было оговорено по времени приняли машину поменяли резину . очень вежливый персонал и хорошие мастера ,переобули отбалонсировали быстро, очень оперативно, рекомендую, время не потеряете зря
October 21, 2021
Понравилось всёвсё-тебя рады видеть , ассортимент обалденный и шин и дисков,я покупал зимнюю резину. Очень доволен монтажом, Самое главное что меня приятно удивило-парни помыли летнюю резину....Круто.
3
1
March 14, 2023
Всё норм, единственное хотел записаться на шиномонтаж через интернет, сказали всё занято по времени, приехал купил резину сразу поставили и всё было свободно. Сделали быстро калëса затянули как положено по моменту. Остальными услугами не пользовался не знаю.
November 19, 2022
Отличный шинный сервис, шиномонтаж всех 4-х колес выполнили за 22 минуты, даже не ожидал, все отлично сделали; машину загнали в бокс, достали шины из багажника, переобули все 4 колеса, упаковали и аккуратно сложили летние шины в багажник, выгнали машину на парковку за каких-то 20 мин 🔥🔥🔥
2
November 7, 2022
Отличное качество работы всей команды. Отдельная благодарность Дмитрию! Грамотный менеджер! Знает свою работу и умеет объяснять.
С уважением ко всем!
3
September 20, 2023
Приехал оформить возврат. Приёмщик раз возмущался говорит ставили колесо хотя на размер больше была резина. Но всё же приняли. Че людям нервы трепать😎осадочек остался
December 16, 2023
Ребята молодцы, магазин и шиномонтаж в одном месте, много резины в наличии, можно подобрать на любое авто, цены тоже радуют
2
January 9, 2023
Отличный сервис. Шиномонтаж. Развал схождение ремонт ходовой в общем самый разнообразный спектр услуг для вашего автомобиля.
November 25, 2023
Пытались объегорить. При покупке шин, шиномонтаж бесплатный. А мне посчитали его в доп. Я конечно возмутился. Сразу пересчитали. На развал не приняли, типа калина не машина)))
November 17, 2022
Сделали все на высшем уровне. Есть возможность оставить колеса на хранение. Вежливый и квалифицированный персонал. Вообщем я всем доволен!
3
November 10, 2022
Резину берём только у них.В этом году вообще с "Тойо" проблема.В этом же центре есть,немного подождали,правда,но оно того стоит и ждали недолго.Большой выбор,ценник приемлимый,персонал приятный.Хороший,большой зал ожидания,есть бесплатная замена,но в этот раз она нам не понадобилась.Рекомендую.
3
November 25, 2022
Очень спорные ощущения после посещения данного магазина, выбор хороший, на кассе все приветливые, а вот как дошла очередь до выдачи колес.. перепрыгивая через порог помещения на улицу тащишь колеса сам. Что мешало сотрудникам сервиса открыть ролету и выкатить их на улицу не понятно..
3
1
April 20, 2022
Качеством работ доволен. Работают быстро, слаженно.
Конечно есть вопросы к службе которая принимает звонки и деньги, не все конечно такие. Но было такое ощущение, что это сын владельца точки и ему все должны ( на работу это не влияет, но не очень хочется общаться. Может это стиль ведения бизнеса такой: я хозяин, если не нравится можете идти в другое место). При этом мастера и специалисты очень мотивированные и четко работающие.
1
January 13, 2023
Отличный магазин и сервис, хорошее обслуживание, не первый раз уже приезжаю в этот сервис , всегда все на высшем уровне. Рекомендую
3
November 4, 2022
Очень большое количество персонала, искренне не понимаю для чего там такое их количество, когда всю офисную работу могут делать 1-2 человека. Из за этого путаются посетители. Непонятно куда и к кому обращаться, они все очень важные сидят и отсылают тебя от столика к столику. Подойди к одному, он что то посмотрит, потом к другому он тоже что то натруженно ковыряет в ноутбуке, потом на кассу 🤪 ну может они так создают глобальность работы, по уму выгнать всех и оставить двоих. В самом СТО тоже броуновское движение ходят какие то люди, посетители, сами мастера, прям как на цыганском рынке, но машину тебе загнать не дают, только мастер с твоими ключами. Пока нашли что мне нужно, прошло полчаса, хотя до этого был созвон, на что мне ответили ну так вы с Москвой разговаривали по 8-800.... они ничего не знают, ну так извините у вас один телефон указан по нему и звонили. Про скидки и дополнительные бесплатные услуги и про акции умалчивают, пришлось напоминать. Короче бедлам полнейший, если у них есть администратор,выгнать его взашей, это не организация рабочего процесса. Повод приезда был простейший, тут сделали все быстро, на сколько качественно покажет время, пока без претензий, но,честно, больше не поеду
1
December 3, 2022
Огромное вам спасибо, сегодня переобувалась у ваших конкурентов, через дорогу, но два болта на переднем колесе от водителя не смогли отрутить, а вы помогли, спасибо, Николай и мужщина приятной внешности. Спасибо вам огромное. По человечески спасибо от блондинки.
November 23, 2022
Большой выбор. Ниже цены не нашёл на нужный комплект колёс. Переобули быстро и качественно. Всё супер. Рекомендую
December 25, 2021
В поездке из Сочи в СПб понадобилась зимняя резина. В этой компании были самые короткие сроки доставки именно той резины, которую выбрали и по пути в Краснодаре все максимально быстро получили и тут же произвели бесплатный шиномонтаж. Плюс дали расширенную гарантию на резину, которая действует по всей стране, что для нас было актуально, так как мы из другого города. Мастера все грамотные и очень приятные, не было тревожности, что что-то сделают не так.
3
1
November 20, 2021
Неплохой выбор шин, но при этом дисков классных выбор не особенно большой. Современное оборудование, много места, удобное расположение. А вот работники не всегда ведут себя как профессионалы, уровень сервиса порой хромает.
2
December 10, 2022
Отличные сервис и ребята профессионалы своего дела. Езжу на обслуживание уже не первый год, всё отлично. Диагностика бесплатно.
3
October 22, 2022
Пользуюсь услугами данной сети давно, но в Краснодаре был проездом и решил с биением руля при 140км/ч заехать в знакомую сеть. В итоге при выезде на загородную трассу на Майкоп биения появилось уже после 100-110км/ч. Позвонил, оказалось, что рабочий день закончится через пол часа, а по пробкам к ним пробираться не менее 40 минут.
Дабы не вносить коррективы в отпуск доехал до Майкопа и в нём повторно сделал балансировку. Как оказалось был дисбаланс в 20грамм на одном колесе, на другом 5грамм, но это можно отнести к погрешности.
В процессе были звонки как от отдела качества, так и из сервиса и начальства, но кроме сочувствия и напоминания о гарантии никаких предложений не поступило. Всё это прекрасно, если находишься рядом, но в Майкопе нет шинсервиса, а тратить 1.5к на бензин и 5-6 часов своей жизни, что бы переделали по гарантии, когда под боком сделали за 1 час с дорогой к ним и без оплаты отправили проверять - выбор был очевиден.
К слову в Майкопе находился больше 14 дней, а на обратном пути в Краснодаре был в 21 час и тот проездом.
Система фидбэков в сети работает, но не полноценно, понимаю, что ничего криминального не произошло и от гарантии ни кто не отказывался, даже наоборот предлагали приехать исправить, но так сложились обстоятельства, что "овчинка выделки не стоит".
В свою очередь могу посоветовать в похожих случаях или случаях компенсировать часть работ хотя бы баллами, это куда существенней, чем напоминание о гарантии, которой не можешь воспользоваться, а "послевкусие" останется уже другим.
3
April 12, 2023
Пыталась записаться для ремонта пробитого колеса и перекидыванию с запаски. По телефону оооочень много задают ненужных уточняющих вопросов, надоело отвечать и поехала в адекватный сервис. Колл центр явно нужно учить работать с клиентами
3
2
December 3, 2021
Очень хороший сервис цена на резину великолепная! Вежливый персонал! Приехал купил резину, бесплатно переобули! Ещё и диски прокатали! Приятно работать с профессионалами! Рекомендую!
3
1
August 29, 2022
Очень хороший сервис. Быстро делают. На нашу машину нужны были летние колеса. А их в городе не найти. А у них нашли. Мы приехали на смену масла. Купили колёса и сразу поставили и сделали балансировку. Отзывчивые и надёжные менеджеры и ребята-мастера. Рекомендую.
3
December 8, 2022
Качество выполнения работ высокое. Персонал контактный и внимательный. Время ожидания минимально. Недостаток один сервис трудно было найти т.к. в рекламе указана одно название, а на самом здании только шиномонтаж.
3
August 15, 2024
Красавчик, у них всегда все четко
1
November 29, 2024
Вежливый приветливый внимательный персонал
December 16, 2021
Долгое время покупал и менял шины только здесь. И не на одну машину. Но, увы, буду искать другой сервис. Напрягает постоянное предложение... даже навязывание дополнительных услуг. Медная смазка ступицы, замена гаек, выравнивание дисков, их покраска и проклейка (герметизация) обода шины. Я уже всего и не вспомню. Очень большое разнообразие предложений. И если бы это были предложения. Звучит это, примерно, так: "У вас ОЧЕНЬ большая проблема. И если вы немедленно у нас её не решите, то вашей машине хана!" Ну, такое бывает. Но, сидя в очереди, заметил, что, практически, каждому клиенту озвучивается один набор СУПЕРПРОБЛЕМ. А ещё учтите, что расценки на эти "допы", скажем так, не самые низкие в городе. И на шины, и на шиномонтаж, и на дополнительные услуги. Как уже здесь писали, зачастую выясняется, что проблема с диском и не такая страшная, а то её и вовсе нет.
3
April 13, 2024
Лучшие! Лучшие! Лучшие! Ребята я пять лет с вами, и никогда, ни одной осечки с вашей стороны. Всегда пойдете на встречу если опаздываешь, или забыл даже про срок хранения!
December 29, 2022
Двояко мнение. Покупал шины в рассрочку через Тинькофф, задержка на сутки. Монтаж вместе с герметиком, мне как не профи главное чтоб норм в дороге было. Но + руб доп расхода. Правда никеля не заменили. Ранее всегда меняли. Записали на шиномонтаж бесплатный через 2 часа. Странно ощущение что команда 👫👫👫на месте, делает одно дело но по разному, и каждый отвечает за свою часть. Именно отвечает 🧐🤨. Американский вариант бизнеса 😁. Предположу что их кто то перекупит или будет приходит Ъ контингент которому такой вариант продаж товара и услуг нравиться. Но работают с уважением, это не отнять.
3
March 28, 2024
Именно этот филиал я рекомендую, все делают качественно, проблем еще не было, в отличии от соседей. Рекомендую!!!!