30.12.2020 записали машину на 18:00 на шиномонтаж, без согласования со мной, перенесли запись на 20:00, мне приходит смс о том, что в 20:00 меня ждут в сервисе, позвонив в сервис в 19:50, мне сказали, что мы работаем до 20:00🤦🏻♀️Мне 31 уезжать в 7 утра, а эти фунтики плешивые не при делах! Я не понимаю как так можно работать?!
Приехал сюда перекинуть колеса, с балансировкой. Присутствовать на месте проведкния работ не дали, теперь понятно почему. Мало того, что в этом месте берут отдельную плату за подкачку колес!!! Что уже обсурд для шиномонтажа, так по факту мне колеса даже и не подкачали!! На следующий же день обнаружил, что одно из колес подспущено. А вчера проехался по новой риге и было ощущение, что еду по стиральной доске!!! Т.е. колеса либо вообще не балансировали, либо так криво отбалансировали, что у меня теперь новые ощущения на скорости 90+! В общем больше я в этот сервис ни ногой и никому его не посоветую!
Классный сервис, шиномонтаж, автомойка, замена масла, продажа резины и аккумуляторов, и запчасти все в одном месте!✌🏻И люди и обслуживание хорошее, все по доступной цене!💯
Случилась неприятная ситуация, попал колесом в яму, пробил резину, так что оремонтировать не возможно, только на выброс. Резина стояла редкая, найти такую же не вариант. Пришлось менять все четыре колеса. Позвонил в Шинсервис, нужный размер в наличии, ассортимент на выбор, есть и бюджетные и премиальные варианты. Приехал, оформил заказ, здесь же сразу "переобули" в новую резину. За шиномантаж деньги не берут, входит в стоимость резины. В общем, все понравилось. Парням, спасибо!
Лопнуло колесо позвонил приехал ребята помогли причем были заинтерисованны помочь подобрали новый каток помогли спилить замок с крышки запаски. Дали карточку скидочную на услуги. И что самое главное и теперь по ходу редкое в шиномонтажках сначала ручками сорвали болтики потом пневмой открутили потом ручками наживили пневмой подкрутили и опять же ручками все прожали. Все делали не на овось. овось он снова не приедет, а именно что бы приехал к ним а не к конкурентам. Кстати автоматики много все почти новое. Класный сервис и шины быстро подогнали нужные. А также могут подобрать диски.
Заказал на сайте, через полчаса оплатил, ещё через полчаса бесплатно переобули.
Есть запись на шиномонтаж через интернет, есть живая запись. Всё быстро и качественно, работают три поста.
Приехал из другого конца города в магазин на Алтуфьевском шоссе через все пробки после подтверждения заказа в смс! Машина стояла при этом без колеса на дороге с женой и ребенком внутри! Оплатив заказ по карте и прождав 2 часа услышал "извините, резины нет!". В итоге остался с машиной на аварийке до утра!!! Докатки и запаски в машине не предусмотрено! Все, с кем общался по телефону развели руками "ничем помочь не можем". Беспонтовое отношение типичной франшизной сети! Клиентоориентированности ноль! Сервис такой же! Бардак на местах! Ни ногой впредь в эту сеть, хоть и всегда покупал резину только в ней! Им плевать на всех!
Обслуживаюсь уже несколько лет. Храню сезонные шины и шиномонтаж тут же. Цены кажется растут, по крайней мере у конкурентов ниже. Задумываюсь о прекращении обслуживания.
1
Show business's response
A
Andrej _
Level 7 Local Expert
July 1, 2020
Купил там 4 шины, для машины родителей, была акция и шиномонтаж был бесплатно. Это учитывая что и цена на резину была одной из самых лучших.
И шиномонтаж отлично работает, все быстро и аккуратно
Помыли машину быстро,на четверочку...но поставила 5 для стремления!Как поощрительный бонус....Приемлимые цены,можно,во время ожидания,выпить приличный кофе...
Работают быстро , не дают смотреть клиенту за выполнением работ.
Тем самым клиент лишён возможности самолично убедиться в хорошо выполнений работе.
Остаётся надеяться что балансировка сделана хорошо .
Вряд ли рекомендую своим друзьям этот сервис .
6
В
Виталий Б.
Level 6 Local Expert
November 21, 2020
Брал у них резину Nokian hakkapelita 8 , ребята отзывчивые, сделали все оперативно, есть услуга предварительной записи. по времени с шиномонтажем заняло не более 40 мин. ещё бы интерьерчик внутри привести в порядок, тогда все вообще супер. рекомендую.
Давний клиент данного шинсервиса. Удобная онлайн запись, оставляю шины на хранение.
По записи быстро и без очереди
1
Show business's response
Viktorgorevoy77
Level 17 Local Expert
February 12, 2021
Неплохая сеть шиномонтажа, есть возможность записаться заранее и хранить свою резину. Персонал везде разный, в зависимости от точки сервиса. Хотелось бы, чтобы руководство подумало о накопительных картах и подарочных акциях для постоянных клиентов.
Широкий ассортимент. При покупке шин и/или дисков возможен бесплатный шиномонтаж. Скидки на шиномонтаж присутствуют, но все равно дороговато. Тем не менее, рекомендую, ибо персонал грамотный, а оборудование высококлассное.
Купили резину и по акции бесплатный шиномонтаж. По записи мест не было, сказали попробовать в живую очередь. Мастера очень быстро и слажено работают , все сделали за полчаса.