Сделал заказ почти за неделю (понедельник).
Оператор сообщил дату доставку (суббота), установка (воскресенье).
Строго просили приехать за 10 минут, ибо очередь большая.
Потратил неделю на ожидание заказа.
Потратил 1.5 часа утров в воскресенье, чтобы доехать до сервиса.
В результате шины НЕ привезли.
При моем вопросе чья ошибка, менеджер за стойкой хамит. По телефону оператор с вопросами почему не сообщили о задержке, бессмысленные отговорки. Предлагают отправить письмо на почту с вопросами.
Руководителя ответит на вопросы: "информации нет".
Потратил неделю ожидания.
Понял бы если бы предупредили заранее, люди планируют свое время.
Возмущению нет предела.
Заказ 959535
Приехал к назначенному времени, всё оперативно произошло
Машинку подвесили, сняли колёса, привезли новую резину перебортировали, летнюю в пакеты
Меньше часа всё заняло!
3
Посмотреть ответ организации
Денис Димиденко
Знаток города 8 уровня
9 ноября 2021
Разводилы! Не рекомендую этот сервис! Приехал я менять летную резину на новую. Сказали что у меня кривые диски и стали навязывать что их надо выпрямлять и т.д. и т.п. правда не знал я тогда что диски то у меня отличные, пришлось заплатить за доп. услугу! Благо от другого я всего отказался, так ещё когда я отказывался от этих доп. услуг мастер прям рожу корчил типо ну не надо так не надо. Помню был толстый мужик, жаль что имени не запомнил!!! Так что будем внимательны и осторожны!!!
Всегда все отлично. Удобно заказывать, удобне переобуваться.
3
Посмотреть ответ организации
frunzel26
Знаток города 7 уровня
6 июня 2022
Приехал на переобувку за 2200, впарили выпрямление двух дисков за 1500 каждый. Во время шиномонтажа на месте не был, чтобы оценить кривизну, пришлось согласиться. Вежливости бы тоже добавить ребятам. Грузики после второй мойки керхером явно отвалятся от скотча
2
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 10 уровня
24 октября 2022
Давно пользуюсь их услугами. Всегда все четко, быстро, вовремя, профессионально.
Быстро ,качествено культурно, слесаря словяне,что радует! Атомагазином Русь ,тоже бесплатная замена резины при покупке ,там персонал республики СНГ и очередь .
Несколько лет хранил и менял резину. После последней смены спросил -- имеет ли смысл хранить летнюю или купить новую. Сказали, что ещё сезон проходит.
Через полгода, когда приехал ставить летнюю -- ещё раз уточнил -- в нормальном ли состоянии. "Сезон проходит" -- ответили.
Сняли колёса, сняли с них зимнюю резину -- и только после этого посмотрели на летнюю. Обнаружили, что колесо сильно пробито (не знаю -- такую сдал или так "хранили").
В итоге летняя резина отправилась в утилизацию. Получается, что меня заставили оплатить хранение непригодных к использованию покрышек.
Но и это ещё не всё -- зимнюю поставили обратно, но без балансировки, и даже не предупредили об этом, понял по вибрации, когда уехал.
Думаете, предложили вернуть деньги за оплаченное хранение утиля? Хотя бы извинились?
К сожалению -- нет. Крепкий мужчина с кавказским акцентом не хотел выпускать -- предложил оплатить то, что мне сняли и поставили обратно зимние шины без балансировки.
Я был клиентом ШинСервиса несколько лет. Больше не буду.
большой ассортимент шин и дисков. Менеджеры оперативно помогают подобрать шины под авто. Несмотря на загрузку шиномонтажа - стараются идти на встречу клиентам и подыскать возможность обслужить даже клиентов без предварительной записи. Есть услуга сезонного хранения и разные скидки (на хранение, на шиномонтаж).
Отправил маму в эту доблесную контору поменять комплект резины с приятным бонусом бесплатного шиномонтажа.
Бесплатный шиномонтаж обошелся ей в 11000 т.к. не согласовав с ней произвели кучу ненужных работ,которые никак не согласовали, а молча выкатили сумму. Потом женщине ездили по ушам что это не специально и не развод, она теперь очень хочет в это верить чтобы успокоиться. Давно был их клиентом, теперь к этим разводилам неграмотных женщин ни ногой!
Следите за ними и не оплачивайте то, что не заказывали.
Разводилы. Если хотите потратить лишние пару тысяч рублей, вам сюда. На ровный диск говорят, что он кривой)
С хранением тоже беда. Мне не удобно было забирать на Вавилова, просил их в другую точку доставить, один фиг все с какого-то склада едет. Нет, они не могут так сделать.
Дважды покупал шины с монтажом в подарок. Быстро, чётко, разумная цена
3
1
Посмотреть ответ организации
Ренат З.
Знаток города 12 уровня
29 ноября 2020
Хороший шиномонтаж, если покупаете шины тут, то ставят бесплатно, а за покупку некоторых моделей (дорогих) они ещё и хранят один сезон бесплатно.
Из минусов — грубое отношение кассиров, смотрят в монитор, общаются грубо, толком не объясняют про скидочные систему, еле обо всем узнал.
Мастера нормальные, объясняют и делают хорошо.
Дороже тут, конечно, чем в гаражах, но дешевле официалов.
Оборудование хорошее стоит.
Немного завышена цена на услуги, но в целом понравилось. Много постов, чисто, вежливые сотрудники. Неудобно подъезжать по указателям-табличкам в этой промзоне. Теперь знаю где свернуть, чтобы не объезжать многочисленные ангары и заборы.
Отличный сервис!!! Долго ждать не пришлось, оперативно поменяли резину при большом потоке клиентов.
2
Посмотреть ответ организации
N
Nikitos
Знаток города 7 уровня
14 апреля 2019
В "Шинсервисе" хороший выбор резины/дисков/всяких аксессуаров, возможно, не шире, чем у конкурентов, но уже 2 раза, когда "приспичивало" в разгар сезона, всё необходимых параметров находил именно здесь, и что важно - цены не задирали. Что касается шиномонтажа и хранения: удобно, переобулся и не надо на себе таскать колеса. Опять же реально договориться о скидках на хранение. Дороговат сам шиномонтаж, ощутимей, чем в ряде других мест. Но, опять же - зато делают неплохие скидки на хранение. Про качество (и работ, и хранения) - за всю сеть сказать трудно, но к филиалу на Вавилова претензий нет. И что немаловажно - не навязывают всякие ненужные опции. Предлагают, но не убеждают, что именно вам и сейчас это необходимо. Если заранее записался в монтаж, то в очереди не стоишь: запускают на подъемник в назначенное время. О дате/ часе переобувки несколько раз напоминают смсками. В общении с клиентами ребята вежливые, сдержанные
Неплохое место. Приобрёл шины, сделал шиномонтаж. Все понравилось. Единственное но, хотели зажать продленную гарантию.
1
1
Посмотреть ответ организации
Renata Mayer
Знаток города 9 уровня
5 ноября 2019
Ребята работают очень оперативно и качественно. В магазине мгновенно все оформили , а администратор Андрей с ювелирной точностью отмерил необходимое время работ по установке шин и дисков. Спасибо большое !
Приняли по предварительной записи с незначительной задержкой менее 10 мин.