Приобретал комплект шин. Шиномонтаж в подарок акция...Далее: диски у вас кривые все -надо править,герметик старый на дисках-удаление платно и т.д. и т.п.-подарка не получилось. Привез отдельно диски,колеса по итогу отдали собранными,сказали всё отлично.Диски якобы выправили,герметик старый почистили,счет выставили). Колеса были поставлены на авто через месяц...При первой поездке сильная вибрация и биение рулевого колеса. Заезжаю в ближайший шиномонтаж- при осмотре колес:1. балансировка от Шинсервиса неудовлетворительно,2.Одна шина -брак (нарушение геометрии,шина элипсом- колесо поставили на заднюю ось) Все колеса вновь отбалансировали. Минус 1000р. Мастер шиномонтажа был крайне удивлен- бракованную шину при монтаже и балансировке "специалисты" Шинсервиса якобы не увидели! То есть клиенту передали бракованную шину,что повлекло в том числе и проблемы с управляемостью,а это уже безопасность. Далее было очень интересно; позвонил на контактный телефон указанный на сайте Шинсервиса,кое как дозвонился,описал проблему- ответ -ничем вам помочь не можем,напишите претензию на электронный адрес указанный на сайте.Ок,пишем,прикладываем фото всех
чеков,счетов.Никакой реакции. Звоню в колл.центр. "Ждите ответа неделю".Ждем. Нет ответа,снова звоню на контактный номер. Ответ- "письма читает только владелец компании лично,за него мы не можем ничего ответить!"))).Занавес...Звонка так с десятого предложили приехать на осмотр шин...и не в центр на районе,где шины приобретал,а на другой конец города.А город то Санкт-Петербург и поездка через весь город с его пробками превращается в увлекательный и весьма продолжительный квест). То есть осмотреть шины в центре,где они приобретались и монтировались на диски возможности нет. Итог (бессмысленность) такой поездки при таком отношении был очевиден изначально. Вывод который я для себя сделал: прибыль от реализации копеечной шины для Шинсервиса важнее репутации,ну и безопасность клиентов Шинсервис не интересует.
Не советую пользоваться услугами данной организации. Заказал у них автомобильный аккумулятор Warta не из дешевых(12600 рублей), так они при приемке пытались мне всучить бывший в употреблении. Это выражалось в следующем: 1. Отсутствие транспортироврчных заглушек. 2. Глубокие царапины на клеммах. 3. Информационные этикетки с многочисленными повреждениями,и не читаемые. 4. Судя по проведенным измерениям,аккумулятор разряжен более чем на 50%(напряжение на клеммах без нагрузки было 12,45v). Такое ощущение,что аккумулятор уже стоял на какой-то машине. Ценовая политика данной организации просто поражает,работа по снятию и установке 700 руб. Слава богу руки на месте,сам все могу сделать. Цены на другие работы(в том числе и шиномонтаж) - космос.
Хорошая организация. Делал заказ через мегамаркет, заказывал резину. Приехал через день. Народу было очень много, но обслуживание было очень быстрым что уже через 5-7 минут забрал свой заказ. Персонал добрый, отзывчивый и любезный.
Приехал переобуться. Менеджеры всё грамотно объяснили, подобрали недорогую резину (за это +1 звезда)
Но вот монтажники умудрились удивить - закрутили гайку не по резьбе и даже не заметили это...
Хорошо что через день менял ступицу и обнаружил это чудо.
Так что смена резины мне обошлась сильно дороже указанного.
Быстро поменяли, персонал вежливый, удобно, что ко времени записался
из минусов, маленькая парковка, поэтому заранее лучше не приезжать, хрен где встанете
В остальном все ок
Обман по стоимости услуг. Обращаться не рекомендую. Переобувал две машины. При записи по телефону менеджер, назвала цену 2900 за каждую машину. По результату 12 000 за две машины. Оказывается в стоимость названную по телефону не входят услуги, которые в других сервисах даже не указывают отдельно, так как не представляю как можно сделать без них, например зачистка бортов диска от старого герметика. Из плюсов могу назвать скорость работы и наличие свободного времени для записи в сезон. Видимо остальные знают, куда не надо ездить.
Совет- читайте отзывы до посещения. С кривыми дисками развели. Результат не видел, но 7600 сняли…. Покупал колеса, шиномотаж был бесплатный. Не рекомендую. Услуги которые навязали везде бесплатно.
Благодаря сайту Нокиан познакомились с данным «Шиносервисом» приобрели у них зимнюю резину, бесплатно переобули, думали неужели это сервис, а нет! Два колеса начали спускать, приехав к ним, выслушали какой то бред, мол мы что то там не сделали или какую то услугу не захотели, вообщем на вопрос «Вы будет исправлять или нет?» ответили «конечно! За ваши деньги все исправим, но вам еще надо записаться в очередь» вообщем поехали в нормальный сервис где без лишних вопросов все исправил. Не рекомендую данный шиномонтаж!
P.S. Почитал отзывы те которые не проплаченные, принципе проблемы у всех одни и те же, про кривой диск тоже развели.
Покупал комплект зимней резины. Шиномонтаж в подарок, замануха и не более. Куча навязанных услуг. Хранение до переобувки условно бесплатное. Если не захотите у них переобуться, заставят заплатить, а вовремя шиномонтажа куча услуг, в итоге переобулся на 7 тыщ. И жто 15 колеса. Без моего согласия и ведома запихали летнюю резину в багажник, сломав крепление крышки багажника, теперь покупать надо новое. Если ты нормальные были, сразу бы сказали, а я пока сообразил что да как еще и краску ободрал, а также теперь что-то ширкает сзади, но пока причину не обнаружил. Содрали столько денег, и ещё придется раскошелиться. Ужас...
На сайте написано "шиномонтаж бесплатно" при кокупке комплекта резины. Заказ делал по телефону, специально уточнял этот вопрос. Хоть бы предупредили, что сразу не переобуться, что записываться надо и ждать пару дней. Отвратительный сервис и крайнее неуважение к клиентам. Сделали бы свой бесплатный шиномонтаж без очереди тем, кто отдает такие бабки за резину! Никогда больше не обращусь в эту компанию, тем более нашел такую же резину дешевле, жаль, что с опозданием...
Навязывают доп. услуги, которые в любом другом месте и так сделают бесплатно, а тут за каждый чих 300-500р. выложи. Ещё скажут, что диски кривые - править надо. Хорошо, если на один разведут, мне показали на одном биение, а сказали, что кривые все, потом уже о них отзывы прочитал, что это стандартный приём развода...причём во всей сети шинсервис. Когда-то нормальная контора была, жаль.
В общем, бесплатный шиномонтаж при покупке резины совсем не бесплатный...
Ни ногой сюда.
«Шинсервисом» на Пр Маршала Жукова 76, к 1 лит Б пользуюсь несколько лет. Грамотные продавцы - помогли окончательно выбрать диски и зимние шины, всегда подскажут что лучше. Несколько сезонов пользуюсь сезонным шиномонтажом- заранее записываюсь и никогда не жду, все вовремя. Впервые воспользовалась услугой хранения колес, все четко, но на мой взгляд дороговато - 3 т р за 6 месяцев хранения и то со скидкой для покупателей. За просрочку 20 дней тоже заплатила 300 р по договору. Поэтому сняла одну звезду и хранить буду в другом месте. В остальном - очень рекомендую!
Имею исключительно положительный опыт обращения в эту организацию. Не один год пользуюсь ее услугами шиномонтажа, сезонного хранения колес, никогда работа механиков нареканий не вызывала. Помимо традиционного спектра услуг здесь можно заправить кондиционер, проверить состояние аккумулятора, даже отполировать помутневшие стекла фар. Дополнительных работ не навязывают, общение администраторов с клиентами всегда вежливое. Рекомендую эту организацию.
Недавно обратилась по решению своей проблемы. Всё на высоте, быстро и по делу, цены адекватные, планирую и дальше у них проходить ТО.
Однозначно рекомендую!
В наличии довольно много размеров и различных производителей. Есть из чего выбрать. Бесплатный шиномонтаж в подарок - тоже хороший плюс!
Дополню отзыв. К сожалению, после недельной стоянки машины (не пользовались), заметил, что спущено одно колесо. Накачал, за пол-дня опять спустило. Взял штатный балонник, попробовал открутить колесо - не тут то было... закручено по-самое нихочу!!! Пришлось силовой головкой, с трубой срывать! А если бы на дороге?!? Зачем портить шпильки так? Понятно, что перестраховываетесь, но не настолько же! Поехал на ближайшую шиномонтажку, разобрали при мне - плохо почищен диск, либо не чищен вовсе.. Проведите «беседу» с персоналом пожалуйста. Не дело это - гайковёртом на максималке колёса протягивать!
Купил колёса, поставили "бесплатно" (колёса дороже, чем на других сайтах без бесплатного шиномонтажа).
Во время шиномонтажа позвали за угол "что-то сказать" и я там простоял прождал минуты 2. Потом позвали обратно и показали какой кривой у меня диск. Всё бы хорошо, но машина новая. Специально вешают магнит на диск и показывают его кривизну.
4
Show business's response
Вадим С.
Level 21 Local Expert
October 23, 2023
В этом году покупал резину на зимний сезон. Липучку. Изначально смотрел сайт, выбрал - позвонил оператору. Пару минут пообщались по поводу выбора конкретной модели и производителя. Понятно, что сейчас части товара может не быть, ввиду ограничений завоза. Ранее ставил данлоп, сейчас в наличии мало где есть. Сразу забронили комплект, выбрал ближайший этот магазин и сервис. Приехал. Оперативно выкупил и т.к., до меня освободилось окно - сразу поменял комплект (входил юл в стоимость покупки), параллельно справили 1 диск и промазали герметиком ( уже за деньги). Езжу до сих пор 3 неделю без нареканий.
Из недостатков могу отметить только тесноту на паркинге перед сервисом, но это по вине того, что находится много организаций в здании.
Не ходите. Приехал по записи на замену акб, уехал через полтора часа. Даже нагрузочной вилкой не проверили, просто послали нафиг. На Салова понравилось. Менял резину. Покурить не успел. Всё готово.
Заказал у них колëса, записался на
бесплатную переобувку. Прайса распечатанного на услуги нигде нет, как например висят плакаты в других шинках. Спросили, Смазать? Герметиком борта пройтись? Говорю, ну смажьте, раз надо. В итоге потом выставили немалый счет за доп. услуги. За не честный подход ставлю одну звезду.
Отличный сервис. Ребята работают быстро и качественно. С учётом того что у них сломался один станок переобули машину быстро. По времени чётко на сколько был записан вто время и приняли.
Ребята быстро и качественно поменяли колеса с лета на зиму. Стоимость работ не завышенная, нормальная. Также у них брали зиму и в наличие хороший выбор. Из минусов немного грязно в зоне для клиентов, необходимо навести небольшой порядок. А так рекомендую!
Меняли масло на днях и заправляли кондер. Уже не первый раз сюда приезжаю и не разу разочарованний не было. Все грамотно, быстро, по прайсу и с чеком, никаких вопросов, молодцы, так держать
В горячий сезон лучше записыватся онлайн иначе очередь. Сервис классный, работают качественно и на результат.
3
1
Show business's response
Julia S
Level 13 Local Expert
July 15, 2023
Мне понравилось, рекомендую. Быстро, аккуратно, абсолютно прозрачный рассчет стоимости, можно записаться на удобное время, есть оплата картой. Купила шины - монтаж в подарок. Там же сразу поменяли масла в двигателе и коробке передач, доступно ответили на вопросы. Подвеску тоже там чинили потом. Большое спасибо.
Крутые ребята! Чистота,прядок. Отзывчивые! Артём в ремонтной зоне-огонь! Правильно предлагает и продаёт услуги! Рекомендую! Не тратьте время-оно бесценно!! СРАЗУ К РЕБЯТАМ!!
Был у ребят!
Ремонтировали диски, было жуткое биение…
Покрышки купил, которые посоветовали менеджеры по моему стилю езды.
Выехал на трассу, машину разгонял до 150 и всё прекрасно 👍🏽
Советую парней, дело своё знают 👌🏽
Ещё зимой брала здесь комплект зимней резины. В итоге оказалось, что мои диски настолько убитые, что предложили или реставрацию или взять новые. Решила взять новые, это надёжнее. Заказала тут же. Удобно, что резина хранилась бесплатно, когда приехала, сразу все поменяли и по акции забрали летнюю резину на хранение. Потом переобулась опять в лето, а зиму оставила им хранить. Удобно.
Приятное место,грамотные сотрудники. Изначально выбирала шины на сайте. Позвонила,уточнила наличие и срок резины. Всё рассказали. Когда приехала - быстро обслужили. Обратила внимание,что ассортимент очень хороший.
Регулярно меняю резину, оставляя на сезонное хранение. Всегда приятная работа профессионалов!
Show business's response
О
олег п.
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Мне понрaвилось!! Я покупал на шинсервисе покрышки с монтажем он по акции шел. Кстати, реально бесплатно сделали, ни копейки не взяли и сам шиномонтаж выполнен грамотно, качественно и быстро. У меня еще кoлеса не особенно распространенные, каждый раз искал где заказать. А тут они оказались даже в наличии и не под заказ. Короче клиентоориентированность тут на высоте, умеют произвести впечатление, на мне это сработало буду обращаться еще.