Shinservice
594 reviews
October 29, 2024
Заказал резину,приехал на следующей день, шиномонтаж в подарок, всё качественно и в срок,всем рекомендую
April 24, 2024
Цены взвинтили в этом году, просто ужас
Но делают качественно, аккуратно навязывая доп. услуги (как и все). Удобно по записи, удобно, что на хранении можно оставить, бонусная программа есть. Из-за цен сниму одну звезду, только поэтому.
1
September 14, 2024
Быстро,не ожидал такого внимания. Консультант супер. Помогли объехать пробку. Всем советую этот магазин.
October 26, 2024
Заказал и оплатил шины через сайт. Там же записался на шиномонтаж, который в подарок. Подъехал за полчаса до времени. Приняли сразу. Всё отлично сделали.
November 9, 2024
Спасибо 🤝 ребятам, всё быстро и качественно сделано
Буду рекомендовать друзьям
September 30, 2024
Был в данном месте довольно давно, общение с персоналом не понравилось, но цены довольно хорошие.
Повторно в данное место приходить не стал бы.
April 18, 2024
Не советую данный шиномонтаж.
Перед зимой правил у них диски. Весной же, при переобувке резины на летнюю, мне заявили, что диски кривые и нуждаются в правке (2800 р за диск). Запахло разводом, учитывая что проехал я всего несколько тысяч километров и ни разу не попадал в ямы.
Когда попросил показать кривизну моих дисков, мне показали один диск, заявив, что остальные такие же, но диск на стенде был практически идеальным, хотя мастер уверял, что на моем низком профиле (45) это очень важно и данная кривизна будет сказываться на износе подвески. Забавно.
От таких процедур я отказался, после шиномонтажа никаких вибраций я не почувствовал, что ещё раз свидетельствует о том, что диски не нуждались в правке.
А так же слишком высокий ценник, ещё и набивают всякие доп. услуги
Собственно случай не единичный, если почитать отзывы.
Буду переобуваться в другом месте.
7
1
April 14, 2024
Очень часто пользуюсь услугами этой компании, есть приятные фишки!!! Например, при покупке у них колёс, бесплатный шиномонтаж. При покупке масла, замена бесплатно и даже фильтр предоставят бесплатно. Хорошая контора с прикольными акциями. Всем советую!!!
1
November 23, 2024
Хороший сервис. Все быстро и чётко сработано. Отзывчивый специалисты.
November 18, 2024
вежливо, скидка за устаревший аккумулятор большая , недорого, парковка есть.
March 25, 2024
Посетил 25.03 данное заведение, а именно воспользовался услугой шиномонтажа бесплатного, впечатления очень плохие, так как крутешки еще те работают, сказали, что диски кривые - работа стоит 2800 за диск, я отказался от такого удовольствия, заехав в другую хорошую шиномонтажу, ребята сказали, что диски ровные, получается, что они тупо разводят доверчивых граждан, не приезжайте и не пользуйтесь услугами их, да они делают быстро шиномонтаж и удобно, что можно записаться, но обманывают капитально, так же будте готовы, что еще и диски чистят за 250+150, грузики у них двух видов, а если еще у вас мерседес, то предложат балансировку немецкую , соответственно которая оплачивается отдельно
7
1
May 7, 2024
Оформил бронь по телефону, приехал в назначенное время, оформил покупку, подъехал к назначенному посту и в течение 40 минут мне сняли колеса, помыли, сняли старую резину у убрали в утиль, одели новую, отбалансировали, и установили на машину. Параллельно помыли отбалансировали еще один комплект зимней резины. Упаковали в мешки и уложили в багажник. Давно не получал такое удовольствие от четкой и слаженной работы. Одним словом супер! Несколько лет назад в Шинсервисе в Люберцах я покупал и менял резину на машине, и тоже был под впечатление от быстрой, четкой и грамотной работы сотрудников сервиса, значит в руководстве компании профессионалы с опытом. Оба сервиса рекомендую.
April 3, 2024
Записался заранее, важно было вовремя все сделать + нужен был сход-развал.
По итогу ждал час, со сход развалом прокатили, типа надо записываться заранее ( это гон, я записывался заранее, потому что другой мастер сказал что на такие машины не делаем). Шины не мыли, водой побрызгали, и то вряд ли. Накачать даже ровно не смогли, везде разное давление.
Большие сомнения что они мне все по списку больше чем на 15 тыс сделали…
В общем если у вас премиальное авто, то это не к ним. Первый и последний раз я у них.
January 23, 2024
Хорошее место, очень большой выбор аккумуляторов, резины и дисков, отличный сервис + много бесплатный акций, рекомендую, заменили АКБ быстро и проверили авто менее чем за 1 час
1
November 17, 2024
Хорошее обслуживание, вежливые, внимательные сотрудники. Цены приемлимые.
November 30, 2024
Забавно… пока проходил монтаж, вырубили свет в здании оплат, и оплата картами не сработала) но в итоге разрулили)
По шиномонтажу вопросов нет
May 1, 2024
Хорошая резина, реальный цены.
На этом преимущества заканчиваются.
Отвратительное обслуживание: пакеты для новой резины не выдали, пришлось там же покупать это за деньги. В шиномонтаже старую резину даже не положили в машину, сказали, чтобы я упаковывала самостоятельно.
А также много навязывают платных услуг!
2
1
March 2, 2024
Покупал летние шины. Цена с учётом всех скидок вышла очень приятная. Продавец связался по телефону, предупредил что доставка будет в течение двух недель из-за высокого спроса. На самом деле привезли меньше чем через неделю. Доставили до подъезда. Шины новые, 2023 года выпуска, мягкие. Ещё не ставил, придет тепло, посмотрим как отбалансируются.
1
December 8, 2024
Меняли аккумулятор, все прошло быстро, качественно.
Рекомендую для посещения
1
October 1, 2024
Обратился в Шинсервис на Окольную со сложной ситуацией, даже не знал что делать. Но благодаря грамотным сотрудникам, а также руководителю Владимиру Михайловичу ( очень грамотный специалист и человек хороший) проблему решили, даже сделали скидку! Очень советую этот магазин, там все как по-домашнему, уютно и быстро! Даже уезжать не хотелось!
July 5, 2024
Купил здесь новые шины (№ 1345060), после комплексного шиномонтажа на дисках появилось однотипное повреждение. Поискал причины, такое бывает, когда на металлической лапе стачивается защита призванная защищать диск, когда с него снимают покрышку. Ну или просто, когда монтажник поддевал шину фомкой. Даже диски мыть не стал для фотографии, грязь очень хорошо подчёркивает свежесть повреждений
3
2
February 4, 2024
Очень удобно расположение,вежливый персонал, всё посоветуют порекомендуют,всем советую, лучше цены качества не найти
1
July 13, 2024
Покупал резину сразу бесплатно переобули. Мастер отличный. Нашел косяки на ² дисках. Поставили назад.
4
April 21, 2024
Качеством работ доволен. Чётко проговаривается объем работ.
Стараюсь у них проводить шиномонтаж. Персонал терпеливый, время ожидания не всегда выдерживается.
2
1
October 21, 2024
Достаточно долго пользовался этим шиномонтажом. Но последние 2 года сервис скатился ниже плинтуса. Качество шиномонтажа и балансировки зависят от попавшегося мастера и то не факт. Развод на «кривые» диски. Все 4 диска стали кривыми). В другом месте отбалансировал и диски проверил - все отлично. Последний раз забирая шины заметил что приклеенные бумажки к ним выцвели и внутри шин была грязь и следы высохшей воды на боковине. Соответственно шины хранились не в помещении и на боку, что недопустимо.
2
February 16, 2024
Перед заказом позвонил и спросил какой год выпуска. Ответили что продают много шин, поэтому все шины свежие. Заказал, привезли, установили. Для справки - заказ № 184968. Оказалось шины 2022 года. А сейчас на минуточку 2024. На свою претензию получил ответ - а надо было самому проверять до установки. И шины то не дешевые - Pirelli Ice Zero 2.
Вот такая "клиентоориентированная" компания. Обходите их стороной.
1
October 9, 2024
Отличный сервис.Вежливый персонал.Качественная работа.Не очень далеко от дома.
March 17, 2024
Записался на бесплатную диагностику на 10.00. Приехал ко времени, приемщик сказал, что у меня запись на 10.30, показал ему СМС. В итоге время 10.55 и меня еще не приняли, сославшись, что машина большая и не влезет на подъёмник. Пока ждал вперед меня загнали две машины, наплевательское отношение на время клиентов. В итоге приняли меня спустя 1.10 назначенного времени, диагностику полностью автомобиля сделали за 15 мин, сказал что у меня все хорошо, на вопрос, а что за стук на кочках, вам говорят не к нам, а нужна «трясучка»
2
November 5, 2024
Купила колеса в августе с бесплатным шиномонтажом и хранением.
Пробег 4т км. Перед выполнением работы к тебе подходит мастер и спрашивает вам обычным герметиком обработать или силиконовым? И Вам ступицы нужно обработать обязательно. И выписывает листочек на оплату 900₽ - 😂 это бесплатный шиномонтаж.
Хранение летних шин на полгода озвучивают 5 с чем-то тысяч. 🙈
На кассе женщина с стрелками до ушей не может разобраться какие у меня шины и требует чек от августа месяца за покупку. В век ИИ, 1С и автоматизации.
Общается крайне не вежливо, клиентоориентированность в минус.
С таким лицом,что она мне одолжение делает, выполняя свою работу.
На три звезды итог только из-за ребят: админы, мастера, работники сервиса.
Приеду ли я еще раз сюда? - нет.
October 19, 2023
Всё здорово, без каких либо замечаний. Квалифицированная помощь продавцов по подбору шин. Замена шин, происходит быстро, без нариканий. Весь персонал внимателен и вежлив по отношению к клиентам.
1
October 31, 2024
Резину купил нормальную, хранение до шиномонтажа бесплатно, это плюс. Шиномонтаж бесплатно по акции.
При шиномонтаже предлагают допопции: почистить ступицы - плати, балансировка сверх точная - плати (станок один для точной и не совсем точной), помазать мылом хозяйственым борта шины бесплатно или силиконом за деньги, пакеты для колес платные.
PS: на следующий день обод колеса покрылся белым налетом, обнаружил отсутствие одного колпачка на нипель, второй был испачкан белым налетом.
1
March 28, 2024
Очень дорогой шиномонтаж и обманывают. Передо мной возмущался один клиент, что ему сказали, что 2 диска кривые и надо выпрямить за 2800 каждый диск. Мне чуть позже сказали все то же самое) и сейчас в комментариях ниже прочитал то же самое. Если много лишних денег, которые некуда деть, то можете приезжать сюда, а так лучше обходить стороной, репутацией они явно не дорожат, раз так в открытую обманывают
5
1
September 2, 2024
+ Хороший, грамотный персонал! Неудобное место расположения.
October 25, 2024
Покупал аккумулятор все прошло отлично. Сотрудники молодцы
2
November 3, 2024
Сорвали секретку и отправили искать сервис где нам её открутить смогут, бред, в итоги бесплатно переобуться не получилось, шины покупал у них!
October 26, 2024
Хороший сервис,ребята добрые и помогли с проблемой,даже в позднее время. Спасибо)
1
June 26, 2024
Как девушка могу сказать, все таки меня надули. Не первый год (даже не второй) обсуживаюсь тут. Быстро. Есть выбор резины. Удобное расположение. НО заменили на колесе закрутку на пластик и даже не предупредили, и это после чека на 20 с лишним тысяч после перобувки весной. Даже не предупредили. Решили что с блондинки взять. безобразие. Если в мелочах обманывают, то и везде значит могут. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1
June 9, 2024
К сожалению за последние два года всё хуже и хуже, работают как одолжение делают, назад в СССР видимо. Сегодня с проколом заехал, неа, говорят только по записи... 6 постов... Ну чё, круто. Поехал искать где без записи, незаменимые вы наши... удачи
3
2
May 10, 2023
Здесь впервые затянули зайки на колёсах с динамометрическим ключем, что оооочень порадовало + можно сразу на месте сделать или проверить развал хождения колес! Сезонную смешу шин сделали аккуратно.
Из минусов, предлагают много ненужных допов к шиномонтажу постоянно подходя к владельцу, к примеру, каким средством смазать посадочное место покрышки перед её монтажом "мыло" или "монтажная паста", что вообще странно слышать от мастера, как имеющему опыт в сфере шиномонтажа.
1
October 25, 2023
Хотел начать с конца! Не доверяйте отзывам на их сайте, их корректируют! Оставил отзыв неделю назад и ждал появится ли он на сайте, не появился. Сразу насторожило , что у них рейтинг 5! Такого нигде не видел.
Теперь отзыв который оставил у них на сайте.
Окольная 3А. Заказ пришел вовремя. Работа сотрудников шиномонтажа неудовлетворительная. Записан на 14:30, приехал в 14:15, заехал в бокс около 15 часов. Если бы я опоздал на 5 минут, то меня бы не приняли. Отказали в бесплатной диагностики сход развала! Сначала обещали (акция) потом сказали что не примут, надо записываться. В худшую сторону выделю «мастера» приемщика на месте шиномонтажа. Отказывается от своих слов как ребенок, взрослый мужик не отвечающий за свои слова. К качеству работ вопросов нет. Если бы не бесплатный шиномонтаж за покупку шин туда бы не поехал больше ни когда. Цена 3700 с таким отношением перебор. Работайте с персоналом, манера общения как будто то я им что то должен.
Звонок на горячую линию вопрос не решил.
Номер заказа 1688494
9
1
November 21, 2023
Много лет пользуюсь ихними услугами шиномонтаж и хранение всегда всё на 5 заранее договариваюсь и без очередей приезжаю мне нравится удобно может не очень дёшево зато всё делают на отлично
1
1
November 16, 2023
Будьте внимательны. При шиномонтаже, даже если у вас шины на дисках, вам могут посчитать услугу "
демонтаж шины профилем... "(параллельно со снятием и установкой колеса), что означает что шину снимают с диска! Так и произошло с нами 16.11.
Плюс во время шиномонтажа, когда уже сняли 2 или 3 колеса, часть из них отбалансировали, директор устроил линейку всего персонала и вместо 10 минут пришлось ожидать установку шин 30 минут. Плюс неизвестно в итоге, все ли колеса отбалансировали или нет, все ли затянули нормально... За это время мы бы и сами сменили во дворе с одним домкратом...
Были записаны еще на сход-развал с учётом произошедшего, отказались от данной услуги, сделаем в другом месте.
4
June 3, 2023
Как магазин отличное место
Как шиномонтаж - 50/50
Разумеется как любой Вася в гараже сделать смогут, но позиция "при покупке резины - шиномонтаж бесплатно" это начнется игра в тупого
"Вам колеса просто отбалансировать или с имитацией работы подвески?"
"Резину на герметик сажаем или нет?"
"Ступицу чистить будем?"
Одним словом там с 10 таких вопросов половина из которых - обязана быть в шиномонтаже без доп платы, но тут не так
Но при этом же могу диск поправить за приемлемую цену без выпендрежа
Короче 50/50
4
1
June 1, 2024
Одну звезду снял за несвоевременную доставку шин в центр. В остальном все хорошо, шиномонтаж сделали отлично.
Оценка работы на 5.
April 23, 2024
Заехал на сход развал, в целом сделали все четко и быстро, почему не 5 звезд? Потому что я договорился по телефону на одно время, приехал и ждал лишние 30 минут, пока освободится бокс:)
October 28, 2024
В части шономонтажа.
Плюсы:
- опытные сотрудники
- адекватное руководство, которое готово слушать и решать проблемы
- запись ко времени работает с минимальными сдвигами
- достойное оборудование
- много постов
Минусы:
- не все сотрудники одинаково хороши и клиентоорииентированы
1
March 16, 2024
Не смог дозвониться чтобы выбрать время и записаться на шиномонтаж.
Оператор по общему телефону не может переключить на само отделение, может только «заказать обратный звонок».
Заказал, прождал 1,5 часа, никто так и не позвонил мне. Позвонил оператору еще раз - говорю переведите на шинный центр в Балашихе - не переводит🤷♂️
Видимо много клиентов у них, раз такое отношение.
1
April 11, 2024
Сделал заказ через сайт, из-за ошибки в заказ попали не те шины, заказ оплатил. Подъезд к сервису по разбитой дороге то ещё удовольствие, можно и не доехать до шиномонтажа. Поменять в заказе шины возможности нет, персонал общается на отвали и явно не заинтересован в помощи покупателю. Как возвращать средства в этом сервисе не знаю, на горячей линии так же не подсказали. Спустя 3 дня деньги не вернулись, звоню спрашиваю когда вернёте, говорят надо письмо писать с описанием ситуации. Странно, что никто до этого об этом не знал. Письмо написал, не надо ждать когда его обработают и "ждать" положительного решения. Ну это явно нарушение прав потребителя. Очень сильно разочаровался в этой компании, до этого только тут покупал шины и диски. После такого желания с ними работать нет.
Upd. 11/4/24. После очередного звонка и отправления подтверждения оплаты и самого заказа, с описанием проблемы, в тот же день, это была суббота, мне на почту прислали чек о возврате средств. Во вторник деньги вернулись обратно. По этой причине с 1 повысил отзыв до 3 и пишу это обновление. За достаточно оперативный возврат спасибо, но не понятно, почему необходимо проходить эту мучительную процедуру с поклонами, захотел отменил заказ - автоматом верните деньги и нажмите пожалуйста адекватных адекватную первую линию, чтоб было больше позитивных эмоций при взаимодействии с вашей компанией.
November 1, 2021
В целом всё отлично. Был два раза: весной и осенью. Больших очередей не было. Весной 21 года купил летнюю по хорошей цене (сравнивал в инете цены, если дешевле найти, то монтаж выйдет дороже). Сняли, перекинули резину, все промазали, отбалансировали, дали полезные заметки, старую резину утилизировали за 4.00 рубля, дали гарантию на новую резину. Отдельное спасибо «бригадиру/приемщику» Григорию (если правильно запомнил), отзывчивый, проверил аккумуляторы, подняли авто для проверки возможности проведения сход/развала (машина старая, задние детали прикипели и требовали замены, резину не ест), посоветовали пока не делать, денег не взяли. Осенью обратился по гарантии, поймал арматуру когда ехал к себе в гараж на переобувку. Поставили грибок, отбалансировали, по гарантии все работы бесплатно. Расположение не очень удобное если ехать с области, прямого поворота нет, приходиться делать крюк, возможно попасть в хорошую пробку, тогда лучше повернуть заранее через Мак вроде.
4
November 25, 2024
Все круто, быстро , качествено.Пользуюсь их услугами не первый раз .