Одной звезды много для данного заведения! Вчера, 19.05.2024 19.00 мы с супругом и ребенком приехали в магазин на проспект Победы для покупки новых шин. Шины выбрали быстро благодаря компетентным и отзывчивым сотрудника. Девушка на кассе предупредила о том, что сотрудник шиномонтажа может с нами согласовывать доп. платные услуги. Ок. Сотрудник шинсервиса спрашивал у моего супруга про обработку шин, мы ответили не требуется. Далее он указал на неровность дисков и предложил оставить диск до завтра и уехать на запаске - мы отказались. Все. Более согласований не было. Когда мой муж пошел оплачивать утилизацию оказалось, что мы должны доплатить еще 1600. За что? На наш отказ сотрудник шинсервиса достал нож и пытался проколоть колеса. Действия происходили под камерой. Также поступили угрозы, что найдет способ проколоть колеса. Это все происходило при ребёнке. Ребенок в истерике. Сегодня звонил администратор и извинялся. Очень жаль, что мы столкнулись с такой ситуацией. По-хорошему в полицию нужно идти.
Прекрасный магазин с хорошим, вежливым и оперативным обслуживанием. Радует, что всегда широкий ассортимент. Регулярно захожу в данный магазин, всегда остаюсь довольна качеством услуг
Все отлично, но неплохо бы было сделать зону ожидания, хотя бы пару скамеек поставить на устюженской 97 а) сходить в том районе особо некуда, так и стоишь, ждешь, ходишь туда сюда! А лучше прям в магазине оформить зону ожидания с кофе автоматом.
Максимально отзывчивый продавец консультант, все рассказал , все показал , сразу же видно профессионалов своего дела. Шины можно оставить на хранение , шиномонтаж при покупке бесплатный . Обязательно еще вернусь
реально ребята одни минусы я про бесплатный шино монтаж как начали это не входит это вам смазоть помазоть грузики есть железные есть нержавеющие я стоял и думал может я сам сбегаю в магазин куплю все смазки грузики и сам все отболансирую и заменю так что акции их это лесть для ваших ушей один сплошной минус даже1ой звездочки не заслуживают вот и думайте всем привет.
Все устроило. Забронировал диски, шины свои привёз, договорился о времени приезда. Персонал грамотный, вежливый. Есть место для посидеть. Специалист, который занимался монтажом, задал вопросы и выдал машину, все классно.
Сервис👍. Вежливый персонал. Подберут товар по вашем требованиям, предложат несколько вариантов на выбор. Раскажут плюсы и минусы товара при различных эксплуатационных условиях.
Спустило колесо. Позвонила по телефону, указанному в объявлении - сказали подъезжайте, все посмотрим. Еле еле доехали на трех колесах, а в итоге - развернули, сказали только по записи, смотреть ничего не будем.
1
Show business's response
I
IronMan
Level 3 Local Expert
July 11
Не протягивают секретные болты вручную после пневмоинструмента.
Я так потерял две секретки. Оставшиеся две спас, они были просто недокручены.
Да, знаю, сам виноват, не проверил работу мастеров :)
Однако, чтобы болты по дороге вываливались после шиномонтажа — такое впервые за 27 лет водительской практики :)))
Шиномонтаж: Дорого. Пунктуально. Всегда точно по времени. Все Услуги без нареканий. Есть сезонное хранение.
Мойка - как везде
Хороший выбор шин и дисков в магазине. Цены - хорошие, особенно в акцию.
Отвратительный сервис. Была озвучена сумма за шиномонтаж 4 четырех колес, после того, как колеса сняли, стали задавать какие-то непонятные вопросы (про герметик, грузики и т.д). Причем не называя стоимости дополнительных работ.... В результате цена попыталась вырасти на 1000 рублей!!!!! Когда было отказано в дополнительных работах - ребята так затянули колеса, что при попытке сдернуть гайки начал изгибаться балонник. Поскольку в ночь уезжал, пришлось заехать в обычный шиномонтаж и попросить ребят сдернуть гайки. Рычаг двухметровой трубы победил. Так и хотелось приехать и посмотреть как руководитель данной "конторы" будет отворачивать гайки на колесах.... Жаль не было времени...
Действительно, бесплатный шиномонтаж обошёлся в 1000 дополнительнвх рублей - герметик, клеющиеся грузики, мойка дисков. Но, в принципе, я сам согласился, хотя и был удивлен оплатой герметика. Большой минус - во время шиномонтажа негде даже посидеть! Хотя бы пару стульев поставьте, не говоря уж про кулер с водой и прочие радости ))
2
Show business's response
И
Иван Васильевич
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Консультанты отвратительные, натурально впаривают только то что нужно продать, выдавая это за профессиональное мнение. На возражения негативно реагируют, а в чем не компетентны меняют тему разговора. Сам магазин неплохой, но в наличии достаточно скудный ассортимент, в основном всё под заказ. Был на сезонном шиномонтаже, работники провели не согласованные со мной диагностики, но отразили всё в счёте, платить за лишнее отказался, на кассе всё пересчитали. Стараюсь избегать посещения этого магазина.
Хороший сервис. Можно заказать шины или диски. Помогут с выбором. Один минус в период пика при переходе сезонов нужно записывать за ранее иначе не попадёшь когда нужно
Достойное обслуживание. Шиномонтаж работает по записи, очень удобно при сезонной замене колёс. Есть услуга по хранению. Отрабатывают качественно и в срок
Пока сам не подошёл, не поинтересовались что мне нужно
1
Show business's response
Никита О.
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Весной был в Шинсервисе, приезжал диски править и переoбуваться, резину отдал старую на утилизацию. Там же узнал что у них в продаже много новейшей резины от произвoдителя. Сразу выкупил комплект новой зимней резины. Оставили на хранение там же бесплатно. Круто, все по дoговору. Короче серьезные ребята, не шаражкина контора.
Приехал за 50 минут до конца рабочего дня. На приемке никого нет, лишь голоса и смех из дальних углов. Вышел какой-то человек, как полагается руки в брюки. Мне нужно было извлечь шпион из колеса и поставить жгут ( на переднем колесе чиниться даже без съёма, работы на 10 минут). Как только он услышал, что мне нужно - не думая сказал, что уже все, уже закрываются. Лентяи.
Отличный шиномонтаж делают правку дисков быстро и качественно, присутствует запись на удобное время, выбор дисков и резины в магазине большой, под заказ возят, а САМОЕ ГЛАВНОЕ НИЗКАЯ ЦЕНА на товары. Под заказ не берут предоплаты. При покупке 4 колёс [резины] шиномонтаж БЕСПЛАТНО.
Отличный шиномонтаж. Качественно выполняют работы по предварительной записи или звонку, бонусные баллы копятся, затем списываются в счет оплаты услуг или товаров.
Из недостатков съезд с главной дороги опасный, надо привести его в порядок.
хотел просто написать-магазин супер!!! Но, распишу подробно...знакомый и известный в нашем городе шиномонтажник посоветовал резину и был готов привезти через неделю...но на его ресурсах она закончилась!!! Полез в яндекс маркет нашёл мин цену на неё и удивился, что в в нашем "тухлом" Череповце она есть в наличии по этой самой цене...Шинсервис!!!!(магазин "Таганка" оф. партнёр) Решил заехать и увидеть данную резину и именно по этой цене(в чём сильно сомневался) и вуаля-она есть и ни на коп. не дороже....сразу продавцу-консультанту сделал заказ( жаль имя его не спросил и имя на лейбе не прочитал-отличный чел, про него отдельно) и тут " подвох"...интрига?! и тут бонус-шиномонтаж в подарок!!! реально приятно, договорился дать мне час чтобы съездить до гаража и забрать летние диски на старой резине...приехал...загнал авто и в течении 30 мин всё было готово-зимняя резина на дисках в багажнике, летняя на дисках на машине, единственный минус старую резину нужно забрать с собой или заплатить 60р за одну за утилизацию...в багажник 8 колес точно не влезет...дали время на то чтобы за 2 раза вывезти...подумал-ну, её сомнительную экономию в пробках(был час пик)заплатил 240р и довольный уехал...а теперь про консультанта-пока ждал шиномонтаж, поднялся обратно в магазин и этому продавцу огласил проблему-на летних дисках на ступичных колпачках за 3 года оторвались наклейки, нет ли у них в продаже новых колпачков....ответ-нет, не продаем! пока курил на улице выходит покурить этот консультант и !!!дарит!!! 6 наклеек!!! мелочь, но приятно!!! + были бонусы кроме бесплатного шиномонтажа-участие в розыгрыше, георгиевская ленточка к 9 мая ну, и супер отношение к клиенту который купил бюджетную резину!!! магазину респект, развивайтесь и по-больше клиентов!!! из пожеланий-макс кол-во чел одновременно у вас на шиномонтаже-2, место позволяет создать зону ожидания и будет 5 звезд!!!
Неправильно подобрали размер покрышек к моим дискам вышло колесо яйцом, пришлось покупать диски и по новой переобувать и балансировать в общем пом---ка.