Искал хороший сервис т.к. не доверяю большинству мастеров . Нашёл и теперь всегда буду ездить к этим ребятам, настоящие профи своего дела ! Приехал на плановое ТО ребята бесплатно поменяли масло и масляный фильтр по акции , так же попросил сделать полную диагностику авто ( старую а3 прочитали компьютером и перетресли всю подвеску) так же по всем моим вопросам с колёсами ребята всегда выручают. Уже несколько раз ездил править диски , так же очень профессионально делают шинку
Пользуюсь услугами Шинсервиса не первый год. В целом довольна.
Все время обслуживалась у них в Москве.( меняла резину). В данный момент нахожусь в командировке в Питере. Приехала по записи загорелся датчик давления шин, думала проколола колесо. Но все обошлось . Сразу поменяла резину с летней на зимнюю , пока еще нет очередей .
Ребята мастера своего дела. Делают все на совесть.
Достойное оборудование, резину моют ( это важно), меняют на подьемнике , а не на домкратах( важно), пускают в саму мастерскую - можно контролировать процесс.
Мастера в чистой , опрятной одежде, перчатки на руках новенькие ( что тоже говорит о качестве обслуги и самой компании) .
Резину упаковали в пакеты летную и сами загрузили в машину.
По цене - адекватно .
Рекомендую ребят 1000% - на районе лучше не найти.
Спасиибо .
Профессионально , быстро на достойном оборудовании . Приняли раньше записанного времени . Персонал отзывчивый , вежливый . Кондиционер, Замена масла , бесплатная диагностика автомобиля . Рекомендую
Отличный магазин! Не раз покупаю у них аккумуляторы, сейчас беру пульс нео, для автомобиля ваз , всегда хорошие впечатления. Рекомендую. Очень удобна система бонусов. Арсений Лаковский
На вид приличное место, но по факту персонал разбалансирован, куча управляющих и никто ими не руководит, колеса ставят как попало, куда поставили ремонтированный диск - не помнят, с женщиной разговаривают как с глупой овцой, которая по их мнению не отличает право от лева…
1,5 часа восстанавливали события прошлого месяца, вспоминали, их я клиент или нет, доказывали, что ни они мне диск правили, в итоге показала видео и сразу вспомнили меня…
В итоге, я расторгла с ними договор хранения летних шин, потому что есть риски, что потом не вспомнят тебя и резину не найдешь свою, будешь доказывать что она была круглая…
Заезжал перед поездкой на море на диагностику и проверить колеса
Ребята все здорово осмотрели все сами показали все наглядно! Все жидкости старые заменили масло помели колодки поменяли, все быстро и оперативно. Пока с женой и детьми гулял в парке позвонили сказали готово. Поездка на море прошла без каких либо замечаний! Хороший сервис всем рекомендую ! Ребята свое дело знают!
Менеджеры вежливые быстро все оформили!
Приехал по поводу гарантии шины Gislaved. Данный производитель дает безусловную гарантию на данные шины, независимо от того где покупал. Хотя этот адрес Шинсервиса, не входит в программу гарантии для этих шин, но все равно мне поменяли шину. Очень быстро и качественно. Благодаря любезности администратора, который получил разрешение у своих руководителей. Жалею, что забыл спросить как зовут администратора.
+
Удобный сайт, быстрая доставка шин
-
Позиционируют себя как профессионалы, именно так заявлял менеджер на ресепшене.
Я просил осмотреть диски до начала монтажа резины, чтобы подтвердить, что они без сколов и царапин, менеджер сказал, что не знает что мне на это ответить, зачем вам это.
Заявлена мойка колес, ее не было.
Вместо ОРИГИНАЛЬНЫХ(!) колпачков, поставили 1 от жигулей, черный, короткий, дешевый.
Звонил на горячую линию уточнить момент с колпачком, попросил перезвонить, сказали перезванивать не будут, у них высокий сезон.
Такие профессионалы.
Заказ АФ-00032378
Записывался на развал , еще время предложили все вроде бы ок, а как приехал , мне говорят стенд сломался , ребят я конечно все понимаю, но свое время ценю, номер телефона был, могли бы позвонить и предупредить, 1 не ставлю только по тому, что предложили перезаписать на любое время и скидку на услугу, при этом потерянное время и испорченное настроение
Были на шиномонтаже 04.11. 24. по записи. Взяли на шимонтаж вовремя, даже пораньше. Время затраченное на шиномонтаж 40 минут. Персонал клиентоориентированный, все качественно. Рекомендую.
Заказал автомобильный аккумулятор через их сайт предварительно позвонив по телефону указанному на сайте. Спросил, проверят и если надо зарядят мне аккумулятор. Сказали конечно, все проверят заранее и продадут. Заказав приходит мне СМС, что заказ можно забирать. Приезжаю. Аккумулятор практически разряжен. Зачем так людей вводить в заблуждение и человек должен ехать за недешовым аккумулятором просто так. И видно было, что продавцам глубоко плевать куплю ли я нужный мне аккумулятор у них или нет. Пытаясь с ними пообщаться( проконсультироваться) их было двое отвечали без желания и видимо очень с натугой. Двое мужчин (сотрудников фирмы)являются для покупателя лицом фирмы. А потом мы удивляемся где у нас даже за деньги сервис. Короче у них совсем пропало желание покупать аккумулятор.
Приехал, сделали шиномонтаж, обслужили диски, предложили по акции заменить масло, а мне как раз до замены оставалось примерно 1к км, но решил, что нужно сделать сейчас, учитывая, что при покупке масла у них, замена и масляный фильтр идет в подарок)
А еще провели бесплатную диагностику, очень удобно, буду приезжать еще
Show business's response
Tamiroff
Level 15 Local Expert
November 1
Заказал АКБ в Шинсервисе. По мимо самой доступной цене с бонусами, скидкой за сдачу старого АКБ, понравился сайт Шинсервиса, работает все на интуитивно понятном интерфейсе, без лагов, быстро. Доставили точно в срок и время. Водитель заранее отзвонился, подождал пока я сниму свой старый АКБ, принес новый, подождал пока я его воткну в авто, оплатил картой, получил чек, гарантию и еще какие то бумаги (не смотрел). Шинсервис вызывает определенно доверие как серьезная, крупная организация. Планирую купить позже летнюю резину)) Успехов и всем ровных дорог!
Что касается замены резины все хорошо, но когда дело коснулось проверки подвески, приговорили то что недавно менялось и т.п. в общем не рекомендую тут делать слесарные работы....могут насчитать лишнего.
Мне понравилось их клиентоориентированность. Заправил кондиционер по фикс прайсу. И диагностику развала схождения сделали бесплатно. Молодцы, спасибо им, приеду ещё
Отличный сервис, обслуживаю свои три машины всегда все пунктуально и качественно, советую это место как качественный сервис, вижу не мало негативных комментариев могу предположить, что это дело рук нечестных конкурентов, которые не нашли ничего лучшего чем нагадить подлыми путями, реально ребята очень хорошо все делают советую еще раз !
Заправлял кондиционер, в стоимость входила проверка на утечки, сказали, что все хорошо, система герметична. По факту пропускал ниппель. Первоочередное не проверили. Вывод: делают быстро, не проверяют должным образом
Не выполняют свои гарантийные обязательства.
Покупал всегда колёса здесь, также советовал это место друзьям. В этом году решил для рабочего ларгуса взять Cordiant Road Runner. За один сезон порвалось 2 баллона, причем на одном порвалась боковина, пока автомобиль был просто припаркован у дома, у второго - протектор на трассе. В первую очередь при просьбе выполнить гарантийные обязательства вас будут перенаправлять по магазинам, потому что потому. Не с первой попытки добившись выполнения гарантийных обязательств (расширенная гарантия от производителя) по замене одной покрышки, по второй всё гораздо сложнее. Расскажу всю эпопею со вторым колесом: в магазине, котором были куплены колёса посылают в магазин, который осуществляет гарантийные обязательства; во втором магазине не хотят ничего делать т.к. у них нет на складе таких колёс и посылают вас напрямую к производителю; производитель уже предлагает обратиться в другой магазин, но мы не ищем лёгких путей, поэтому пытаемся это сделать через шинсервис (где нас посылают к администратору первого магазина); по приезде в первый магазин вы не застанете администратора по четвергам, а также в определённые фазы луны. Но в развязке мы получим следующий итог: в их магазине больше на эти колёса (с расширенной гарантией при покупке и которым меньше года) больше не выполняет замену, т.е. дословно: "ШИНСЕРВИС" В ЛЮБОЙ МОМЕНТ МОЖЕТ ИЗМЕНИТЬ ПРАВИЛА ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПО СВОЕЙ ВОЛЕ И ЖЕЛАНИЮ. К сожалению, в данной фирме могут только продать вам колёса, гарантийные обязательства они выполнять не будут, либо по своему усмотрению.
Прочитал комментарии, ржу в полный рост. Бабы думают что их всегда хотят обмануть, а мужики говорят, что после этого сервиса стало только хуже. Уважаемые девушки если вам говорят что диск кривой, то он значит КРИВОЙ! При чем вас проведут и покажут где и на сколько! Мне самому ровняли их в этом сервисе. Поймите, это вам ездить! Ремонт машины это не значит что можно уборку в салоне сделать и ходовка будет в порядке. 🤣 Если убитая ходовка, развал не сделать! Ну ни как! Даже при всем желании! И цену указала 123 тысячи забыла написать 456 рублей. У тебя там там что? Бугатти вейрон ? Я свою ходовку в круг на школьной с развалом сделал за 34! При чем заменили практически всё! Авто Солярис 2015. Коллектив очень хороший! Я за качество, а его не так просто найти. А в этом месте делают на высоте. Я уже не первый год знаком с этим сервисом и еду только туда хоть и далеко находится от меня и никому больше не доверяю.
3
3
Show business's response
П
Павел
Level 7 Local Expert
June 20
Возникла необходимость в новой летней резине.
Выбирал сервис по критерию "близко к работе" и шиномонтаж в подарок
Заказ делал через сайт. Все четко, колеса приехали раньше, быстро переобули.
Предложили забрать старую резину на утилизацию за смешные деньги.
Доволен.
Добрый день всем добрым людям! Хочу оставить свой отзыв здесь, потому, что на сайте ШИНСЕРВИСА они не выкладывают мой отзыв, видимо чтобы не портить статистику, ибо у них там всё обалденно круто!
Приехал я 17 октября 2023 года на диагностику ходовой в шинсервис на школьной (Форд Куга 2014г.)! У меня непонятный стук в подвеске, стали искать, не нашли. Потом все таки определили что стук из за опор под амортизаторы, предложили поменять их и стук пройдет! По времени обещали за час полтора сделать. Ок, говорю Я. Меняйте!
Меняли три с половиной часа… Но, стук не прошел. 5 тысяч рублей потерял. Ну, да ладно…
Поехал я домой и тут через километра три смотрю дымит задний правый диск… Звоню им в сервис, говорят теперь только завтра приезжайте сегодня уже мы закрываемся. Доехал я до дому еще три км.на нагретом диске.
Приезжаю к ним с утра, они рукож..пые оказывается вчера снимали супорты для замены опор и назад когда ставили поставили криво колодки! Мастер был с утра другой, но ничем по квалификации не лучше, вставить колодки нормально так и не смог. Дважды я уезжал от них, возвращался так как диск грелся, колодки дымились… (А колодки и диски у меня новые стоят, месяца еще не прошло)
Потом плюнул и поехал на ЕВРОАВТО. Там вердикт такой: убили мои колодки на Шинсервисе! Предложили мне поменять их и заодно диски и один супорт, так как диск правый перегрелся несколько раз! Я их убедил поменять только колодки! Слава богу пока диск не бьет и супорт вроде живой! В результате еще 5 тысяч рублей заплатил. Но в рекомендациях диски под замену…супорт по факту.
Короче какой вывод? Ремонт авто делать только у специалистов, которые профессионалы!!! Может они переобувают резину и нормально, но не надо предлагать другой сервис если не умеете его делать! Хотя… рядом стояла машина тойота Камри, девушке меняли резину и делали развал. Она спрашивает а резину мне поменяли? Да, говорят, вот же видите зимняя липучка! Она им так у меня же шипованная резина… Как то так. Сами решайте но, Я, лично к ним ни ногой!!!
p.s. Написал им отзыв, звонили мне похоже из начальства, спросили а чем вы недовольны? Я объяснил, сказали, что разберутся!!! И тут перезванивает мне мастер с сервиса и начинает нести полную чушь, что якобы у меня были самые дешевые диски и колодки и поэтому они задымились. А я ему говорю как же я месяц на них проездил и что же они не грелись? Дальше он начал нести еще полную околесицу, тут Я не выдержал и повесил трубку. Отзыв мой они конечно не выложили.
Ну, да бог с ними. Всем всего хорошего и удачи на дорогах!!!!
По работе к вам претензий нет. Но скооперируйтесь с соседями, да почистите заезд к вам с Приморского шоссе. Столько наледи высокой, что на низком авто всю защиту и пороги ободрал на авто(
Сами, ведь, заезжаете и наблюдаете эту картину на заезде.
Уже не первый раз обращаюсь в этот филиал компании Шинсервис.
В этот раз на шиномонтаж.
Заказала на сайте шины, записалась там же на шиномонтаж. Шиномонтаж при покупке колес бесплатно.
Машину взяли вовремя в 20.30 несмотря на ажиотаж. Отдали ровно в 21.00.
Очень доброжелательные ребята работают.
Есть возможность сдать колеса на хранение, чем и воспользовалась.
Читаю про "высокие стандарты" и пребываю в шоке. Может, с мужиками они ещё и норм, но стоит приехать девочке, сразу развод. При чем развод только тут, ранее я была на выборгском шоссе, так вот там такого явления не было. Итак, берите поп-корн и читайте комедию в 2 действиях.
Пробила колесо на трассе. Ничего необычного, но так как резине было уже 4 года, да и с учётом ситуации, решила я взять полный комплект. Подумав, решила воспользоваться акцией и сразу поставить всю резину. Мой выбор, имею право. Самое интересное началось потом, далее, когда приехала на монтаж.
Первое, "для лучшего скрепления с диском" попытались впарить герметик. Карл! Я катаюсь иногда с гонщика и, так вот даже они всегда ограничиваются обычным мылом. Ну а если мастер неумеха, то ему поможет совсем другое.
Потом, стал поюювпаривать корректировку дисков. За 1100 каждый. И по удивительно у стечению обстоятельств, кривыми оказались все диски. Ну вы все поняли.
На десерт, мастер прикручивал не крест на крест!, а подряд по кругу. Подошла с претензией к сотруднику, который офорлюмлял шины. Ответ поразил "ну и что, вме нормально, у нас так делают".
Короче, от греха подальше поехала в другой сервис. И что вы думаете, сижу тут... Они там маты сложили на "мастеров" в шинсервисе.
Шины покупайте, но остальное "свяи, свят, свят"
Раньше обслуживалась исключительно у официалов, но запись туда была не быстрая, да и не официалы же они теперь вовсе…а перед дальней поездкой хотелось в крайние сроки сделать развал-схождение, к тому же шины у них брала и диагностику ребята в подарок делают. Красота.
Казалось бы что сложного? Но оказывается по мнению здешних мастеров у меня какие-то жуткие проблемы с подвеской из-за чего нельзя сделать развал-схождение. А, и болты «закислились» еще типа после зимних реагентов. Звучит убедительно, подумала я. В результате господа пошли считать сколько с меня взять. Считали аж 5 дней. Насчитали 123к если оригинальные запчасти ставить. При этом в расчете никакие артикулы не прописали. Чисто порядковые номера и название деталей. Благо за 5 дней их великих дум я съездила к бывшим официалам BMW, которые и диагностику подвески провели и углы колёс отрегулировали. На мой вопрос о том не нашли ли они каких то закисших болтов или проблем с подвеской ответ был дан отрицательный - машина в порядке.
Итог: автолюбители, осторожнее с этим шинсервисом - работаю ***.
P.S. Надеюсь хоть не сняли у меня никакие детали оригинальные, пока свою бесплатную диагностику делали.
Первый раз обратился по рекомендации друга, теперь на ТО и «переобуться» езжу только сюда!👍
Всегда все быстро, четко и по делу!💪
Главное заранее записаться.
Переобули быстро, всего час понадобился, летнюю резину, которую сняли - не вынесли, мол иди сам её ищи, причём людям на более респектабельных авто сами принесли, в мешки запаковали и в машину уложили.
1
2
Show business's response
Константин Калинин
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Нормальный шиномонтаж с хорошим оборудованием, грамотным персоналом. Ребята действуют быстро, но без суеты. Дают дельные советы, консультируют. Покупал у них резину на зиму. Помогли выбрать с лучшим соотношением цена/качество. Поставили по акции, бесплатно. Очередей больших нет, но лучше записываться заранее.
Великолепный сервис! Огромная благодарность персоналу. Консультации по делу, никакого разводилова,хоть я и первый раз, даже наоборот, отговорили о пустой трате денег. Вернусь обратно, хоть и ехать 17км)
ужасно, согласовать копеечный ремонт шины по расширенной гарантии не смогли. сотрудники горячей линии просто бросают трубку в середине разговора.
заказ 26913 от 10 января 2023