Прекрасное место, спасибо. Профессиональный подход, всегда есть всё в наличии. Удобная запись. Хотелось бы отдельно отметить работу администратора Алексея, спасибо 🌟 не было ещё вопроса, на который он не дал бы ответ и не осуществил высококвалифицированную помощь ✌🏻🥳Спасибо 🌟🌟🌟🎈🎈🎈☀☀☀🍾💫💫💫
Хороший шинный центр, пользуюсь уже не один год, есть бонусы от продавцов, заказы отпускаются быстро и профессионально. Хороший персонал центра, рекомендую приобретать продукцию и пользоваться услугами.
Всем Привет! Приезжал делать сход.развал на вазик 2107,мастер Андрей молодец все сделал на отлично,причём до закрытия оставался всего час несмотря на это не отказали и взяли в работу.По моей прозьбе сходразвальшик сделал так сходразвал как Мне надо.Я доволен и Меня все устроило как качество так и цена,так же нужна была инфа по стоимости резины и дисков,приятная и доброжелательная девушка на рецепшн проконсультировала на 5 балов.В целом Мне все понравилось ставлю твердую 5.
Наверно это самый ХУДШИЙ шиномонтаж, который я когда либо посещал за все 15 лет эксплуатации автомобилей. Начнем по порядку. Что бы доехать, нужно пройти достаточно внушительную полосу препятствий через раздолбанные в усмерть дороги, пару железнодорожных переездов, на которых вы можете оставить всю подвеску, кучу лежачих полицейских. Но это не самое страшное (как в итоге оказалось). Заезжая на территорию предприятия, на которой "уютно" расположился Шинсервис (компания с громким именем, качественным оборудованием, но явно экономящим на аренде в нормальном, не убитом, месте. Так вот...продолжаю дальше свой экскурс в мир чудо-шиномонтажа: после заезда на территорию, также усыпанную ямами и колдобинами, дорога Вам ведет Вас чуть правее, после чего перед вашим взором предстает озеро, шириной примерно 20 метров на 50 метров, которое видимо называется "дорогой". Соответсвенно если вы все таки уверенно решили доехать до туда, вам придется преодолеть это водное препятствие глубиной в некоторых местах в пол метра а также с кучей ям и колдобин, которые вы просто не видите. Рискнув и продолжив свою путь, машина "хорошо" попала в пару глубоких ям, от чего, как выяснилось при выезде, оторвало нижнюю защиту днища двигателя. Но на этом приключения не закончились. Заехав в шиномонтаж, работники сразу начали запихивать колеса в мойку. Пришлось буквально их останавливать, что бы мои чистые колеса не мыть за мой же счет.
Выполнив свою, как ме ошибочно казалось, качественную работу ( все таки это Шинсервис, ты, как мне казалось, специально переплачиваешь за услуг шиномонтажа как минимум процентов 20-30 ожидая именно качественно услуги). Продолжаю свой рассказ. Осуществив полную перебортовку, мой автомобиль стал потихоньку выезжать с территории этой помойки, преодолевая на обратном пути ту же водную преграду, которая была в начале пути, доехав до первого лежачего полицейского с грустью обнаруживаю жесткий скрежет пластика оторванной защиты днища ( Нет, ведь это не Шинсервис виноват...а то место, в которое меня,как клиента, вынудили заехать, что бы я там оставил пол своей подвески). Соответственно пришлось оперативно заезжать по пути в близлежащий сервис,поднимать машину и закреплять защиту. Но мытарства на этом не закончились. Доехав до Москвы по платной трассе со скоростью 120-140 км/час заметил вибрацию руля. Думаю мол как то странно, ведь же только что мне сделали "качественный шиномонтаж". Ну думаю ладно, показалось. Ставлю машину у дома. На следующее утро иду к автомобилю, а там правое заднее колесо полностью спущено и машина стоит на резине на диске (на новой, недавно купленной резине, балон который стоит 20К). Начинаю накачивать компрессором -не накачивается. Сразу почему промелькнула мысль, что как будто Шиномонтажнки решили отомстить клиенту за то, что он,по их мнению, был не таким сговорчивым, как им хотелось бы. Но, отгоняя от себя эти мысли и понимая, что колесо не накачивается компрессором (и это после шиномонтажа в Шинсервисе!!!) пришлось доставать штатный домкрат, снимать колесо, ставить докатку и ехать на работу весь грязный и проклиная все на свете. Желая понять, что все таки случилось с машиной (вибрация,спущенное колесо) решил нарушить свой рабочий график и прям с утра заехать в Шинсервис на Вавилова. Заехав на подъемник начали разбираться что все таки произошло: оказывается, наши "друзья" из Электростали ("друзья", которых врагу не пожелаешь) закрутили некачественный ниппель, из за которого за ночь, колесо спустило полностью (то есть люди не смогли нормально открутить ниппель и также нормально закрутить его обратно), при условии что 6 месяцев это же колесо с давлением 2 атмосферы лежало и не спускало. Идем далее - стали выяснять почему есть вибрация: выясняется, что на 2-ух из четырех дисков огромные восьмерки и диск "тупо" бьет...не...конечно же ет претензий к "Шинсервису Электростали" что они диски погнули...нет...а претензия в том, что они мне об этом даже не сказали...не обратили внимание...не подсветили,что мол "два диска у вас гнутые,нужно править, есть вероятность что будет бить в руль и еще хуже -резина получит сильный дополнительный износ в местах кривости диска). Ну действительно, зачем клиенту вообще об этом говорить...ведь главное побыстрее бабасы получить и пусть проваливает...
В Шинсервисе на Вавилова определили проблему, сказали что биение из за битых дисков. Благо на Вавилова оказалась правка дисков, которые за 30 минут моментально поправили и поставили на авто. Также предложили проверить сход развал,в рамках которого еще отрегулировал и переднюю ось. Продемонстрировав в Шинсервисе на Вавилова чек с Шинсервиса, ребята пошли на встречу, исправили все косяки своих горе коллег и сделали скидку,хоть как то компенсировав мне моральные страдания.
Соответсвенно итог: хотите оставить подвеску, окунуть Ваше авто в лужу, попасть на некачественный сервис - Шинсервис Электросталь Ваш сервис. Для всех других - объезжайте этот сервис стороной и никогда...никогда не ездите туда!
P.s. Для руководства, если они конечно читают отзывы вот наводка: дата записи: 31.03.2024, 19:00, Ауди.
Я являлась долгим и постоянным клиентом этого сервиса. Покупала резину, меняла постоянно резину в сезон.
В этот раз, перед тем как приехать я позвонила, уточнить возможно ли приехать поменять резину живой очередью, без записи, на что получила ответ, да вы можете подъехать. Как только я подъехала, подошла узнать информацию у ответственного за запись человека, потому в руках у него был планшет с листом записей. Я культурно спрашиваю, можно ли поменять резину живой очередью, на что получаю импульсивный ответ, я не знаю, девушка, я не знаю, вы можете сегодня поменять, а может и нет. Перед человеком лист записи, почему нельзя было сказать мне да, ждите час, два или же нет, мест нет. Этот же человек, размахивая руками, повторял мне, я не знаю девушка попадаете вы или нет. Ответ на свой вопрос я так и не получила, развернулась и уехала. Больше в этот сервис я не поеду, потому что такое отношение к клиентам это не нормально я считаю. Никакой клиентоориентированности нет.
Спасибо! Уже не первый раз выручают, нужны были шины, все подробно рассказали, посоветовали нормальные шины. Когда устанавливали оказались очень кривые диски, ну и правда постоянно спускали колеса. В других сервисах не понятно что делали, но все равно продолжали спускать, оказалось не только из-за сильно изношенных шин, лето отьездила ни разу больще не спустило.
Также бесплатно сделали диагностику, рассказли что подходит к ремонту на машине и что пора заменить.
Подобрали аккумулятор, муж зимой завидовал у него не заводилась машина в мороз, а у меня спервого раза.
Очень выручили в новогодние праздники, нужно было срочно снять генератор у форда 1.8, многие сервисы отказывались, когда позвонили в шинсервис сказали приезжайте сделаем. И правда приехали, чучуть подождали очередь, сняли генератор мы быстро его съездили починили, вернулись обратно и нам на место все поставили.
Спасибо ребятам за их добросовестную работу!
Приехала купить летнюю резину. Проконсультировали, обсудили плюсы и минусы различных производителей. Ничего не впаривали. Забронировала. Записали на шиномонтаж через 1,5 часа. Успела съездить по делам. Приехала к назначенному времени, оплатила. Переобули. Старую летнюю резину забрали на утилизацию по моей просьбе. Шиномонтаж по акции бесплатно вышел. Спасибо огромное! Вежливый персонал, все условия для ожидания.
Сегодня 19.04.24 был в шинсервесе, приехал купить колеса и как раз там предложили бесплатно поменять всю резину, в итоге открытили все болты на заднем колесе и сорвали 3 болтаи сказали что так и было эта ваша вина у вас ступица старая и плохая, я был с двумя детьми и женой выехал на на фрязевское шоссе и у меня забило колесо, остановился одно колесо в итоге у меня держалось на одном болте все остальные прокручиваются, а второе заднее колесо еле прикрученно, пришлось все болты на всех 4 колесах протягивать. Вывод попал на ступицу, так еще и сказали что у меня машина старая и вся гнилая, интересно было в каком месте!? Не советую вообще данный шинсервис если не хотите потом дополнительно отдавать деньги только уже в другом сервесе, и покупать новые запчасти.
Удобный сайт с подбором как дисков так и шин. Приветливый и позитивный приемщик авто. Удивило, что в центре занимающемся в принципе шинно-дисковыми услугами, отсутствуют проставочные кольца и что их необходимо заказывать, ведь стоят они копейки… что мешает держать их в запасе?
Запись только по телефону,нужно будет рассказать марку,размер колес и прочую информацию "для программы". При въезде шлагбаум,нужно подождать,пока охранник на тебя посмотрит и откроет.Дороги к сервису просто тихий ужас:ямы,колдобины,лужи по колено,если зазеваться можно подвеску оставить там.
При выезде меня не выпускали,как сказал охранник "меня нет в базе и вообще куда я ездил",опять ждал.
Качественный сервис,классное обслуживание,подъезд плохой,неудобный,а ребята просто супер.одно другое скрашивает.цены нормальные,плюсом много бесплатных доп услуг.вообщем советую.
Качество работы - супер, ребята молодцы, все быстро сделали. И заказ быстро получили, и диски быстро поменяли. А вот дороги... Оставляют желать лучшего...
Впервые столкнулась с этой организацией ,когда нужно было переобуть машину на зиму (было это в 2020 году), сотрудники работают быстро и слаженно. Да, лучше записаться заранее( если ажиотаж по сезону , НА въезде шлагбаум !!!!)
Машину взяли в работу быстро , сняли , помыли, спросили нужны ли пакета , ваше хранение шин или у нас будете хранить. Только в этом сервисе впервые за 15 лет увидела как при смене отрабатывают ступицы! Чуть позже заказывала у них летнюю резину, привезли быстро , все соответствовало по цене и характеристикам указанным на сайте. При покупке шин -шиномонтаж в подарок. У них же можно заказать запчасти на авто.
Позже делала в этом же сервисе сход-развал , частичный ремонт передней ходовой , недавно купила диски.
Всё сотрудники компетентны, общительны.
Не разу не видела кого-то пьяным из сотрудников или с явным запахом после употребления алкоголя.
Спасибо огромное всем ребятам за помощь и работу .
Добавлю только то, что всегда вам говорю : Ребят спасибо вам, Вы лучшие!!!!!
Сейчас сезон шиномонтажа, а у меня на литьё была восьмёрка, никто не хотел браться за эту работу в сезон. Обратился в шин сервис и они сделали всё в лучшем виде. На ободе не остолось следов от катка и вообще каких то царапин. Приятно удивила цена в 2000₽. Всем рекомендую.
Обслуживание на высшем уровне 👍 Подъезд конечно по территории так себе, пришлось плыть)) Но это тот момент, когда несмотря я на это хочется туда вернуться. Персонал вежливый, знают свою работу👍 Спасибо🤝🤝🤝
Очень удобно. Записалась ко времени, подъехала, пол часа и всё готово. Огромный плюс в том, что шины можно оставить на сезон по договору хранения.
Мастера все грамотные, адекватные, вежливые.
Данный филиал мне нравиться по замене масла в агрегатах машины. Сотрудники достаточно обучены и даже можно подискутировать. Я не механик, но и не новичок, в чем я не прав, всегда тактично поправят, подскажут, посоветуют. Хотя в любом стаде волков найдется овца, мне не попадался такой сотрудник, но подслушивал разговор механика с супружеской парой, не могу кого то конкретно обвинять, свечку держал не с самого начала, если честно, такой разговор не понравился, если бы так общались с моей женой, если бы она приехала бы одна, зная ее техническую подкованность.
Обращался в данный центр, находящий по адресу: г. Электросталь, ул. Горького, д. 38 с услугой сход-развал. Услугу оказали, о гарантии в 3 дня не сообщили. В итоге проходит 4 дня, руль криво, а колеса прямо. Исправлять от отказываются. Советую обходить данное место стороной
Работаюс слажено . все четко без каких либо косяков. Купил у них шины записался на шиномонтаж приехал ко времени . сразу взяли в работу быстро переобули колеса помыли . все как надо
На сайте пишут есть в наличии - приезжаешь нет, только на заказ, доставка не везде даже в пределах района, готовы привести в магазин но сроки такие, что яндекс доставляет быстрее и цена схожа. Тогда на кой он нужен магазин шинсервис???
Мы с сыном пользуемся Шинсервисом давно, все машины которые у нас были и есть "обуваем" в мысли диски и покрышки покупаем только здесь. Нравиться большой выбор, как ассортимент так и цены. Ну и конечно бесплатный шиномонтаж при покупке и промывка колёс. Персонал очень квалифицированный. Очень рекомендую.
2
Show business's response
M
mr&mrs-shch
Level 6 Local Expert
May 1
Сервис хороший, ребята работают оперативно, удобная запись, но и есть на мой взгляд недостатки:
1. На приёмке в магазине сперва забирают и уничтожают договор хранения, а потом уже можете увидеть состояние шин с хранения. Проблем с этим не было, но мало ли.
2. Этот шинсервис движется вперёд времени. Сперва могут сказать, что диски надо прокатать-выпрямить, затем предложить супер балансировку по колесным отверстиям. Дальше что? Ароматизированный воздух в шинах и заправка клиренса? Вот специально проверю колесо на балансировку в другом сервисе для определения качества услуг.
В общем, сервис хороший, но ох уж этот человеческий фактор.
M
Mr Flow
Level 16 Local Expert
March 24
Выбирал из 3 магазинов резину одной модели, у всех одинаковая цена, только тут куча бонусов в виде бесплатного шиномонтажа, диагностики автомобиля, гарантии от проколов. По факту отдал 3480 из бесплатного: бесплатный шиномонтаж, бесплатную диагностику с диагностикой сход развала. Из платного: обработать ступицы смазкой, заменить вентили, упаковать шины в пакеты, заменить вентили. Насторожил вопрос : свам балансировку обычно сделать или хорошую? " под хорошей подразумевалось крепление для дисков без цо, типа тогда больше 100 км в час лучше едет🤔 судя по снятым колпачкам сделали все же через центральное отверстие. Касаемо шиномонтажа все норм, едет плавно не бьёт, давление не проверял, момент затяжки тоже, мойка для колёс у них есть.
Боюсь представить сколько бы отдал если бы шиномонтаж и диагностика была бы платной.
По сервису остались вопросы, по подвеске все нормально, но она стучит
Не рекомендую данный сервис ВООБЩЕ если не хотите потом переплатить, и попасть на дополнительные запчасти и ремонт, как говорится не лечат, а колечат. Ещё и неприятности всякие услышишь про свою машину.
Всем привет! С шинсервис ом познакомилась в том году, 2022, пробила колесо без восстановления, наехала на штырь, который не видно было из-за снега. Подобрали шину, поставили, все идеально. В этом году купила зимнюю резину(сменила автомобиль) у них же, Nokia, цена 34000,переобули в подарок. Так же есть услуга, которая удобна и стоит своих денег-хранение шин полгода за 2200,если ещё дополнительно месяц, то оплачивается отдельно. Мне удобно так, чем на балконе хранить. Сам сервис расположен для меня удобно, внутри чисто. Да, изначально на сайте отложила колеса в корзину, в самом центре показали на компьютере возможные варианты. Все удобно, все для клиента. Да и цены тоже нормальные, можно под скидку попасть очень удачно.
Всем удачной дороги!
Хороший магазин, купил у них оригинальный аккумулятор Warta, системы AGM! Цена тоже очень порадовала! Бесплатно заменили его на автомобиле) В общем приятно удивлён))
Покупаю не первый раз резину и диски. Нравится цена и большой выбор. Сервисом пользуюсь только если есть подарочный шиномонтаж. Если шиномонтаж за плату, то мне кажется дороговато. Еще из минусов, далековато находится. Но в целом оценка 5 звезд и рекомендую.
Записался на шиномонтаж. Ели попал., на проходной не хотели пускать. Приехал заранее за 30 мин. Качество монтажа тоже так себе. Может конечно от ребят зависит.
Сервис с виду не плохой,но царит какая-то суета,все бегают и что-то кричат,делал сход-развал,сделали неплохо,но вот с ценами беда,один менеджер за работу объявил мне 2300₽,а после проведения работ,я узнаю,от другого менеджера,что цена в итоге 3100₽,мол тот менеджер сказал неправильно, конечно мне это не понравилось,в итоге после разговора сошлись на 2800₽, в общем ситуация неприятная.
Ребята на шинмонтаже просто ОГОНЬ!!Все быстро оперативно поменяли,заменили,поправили,девушка менеджер (продавец)в магазине просто прелесть все подсказала обяснила итог купил комплект зимней и летней резины шиномонтаж бесплатно плюс хранение.Желаю процветания данному сервису!!!!!!
5
1
Show business's response
А
андрей федоров
Level 9 Local Expert
June 14
Ооооо, это удивительный сервис. Записался на заправку кондиционера и на проверку сход развала. Загнали быстро. Заправка кондиционера заняло 15 минут. Ещё 15 минут машина стояла просто так, Короче , пока заправили фреоном кондиционер, заехала машина на стенд сходразвала , к ней пару раз подошли , потом куда то ушли, машина стояла на стенде, все делали вид что работают , прождав час, мое терпение лопнуло, оплатив работу, покинул самый быстрый сервис на свете. Неееее. С таким подходом терять просто так клиентов и деньги, ну наверное это так и нужно. Прошу обратить руководство всего холдинга Шинсервиса и организовать оперативную работу данного сервиса. Бизнес есть бизнес, а табачок потом слесаря покурят. Они деньги приносят, а мастера должны организовать работу, а не как черепахи двигаться.
Обратилась за помошью в данный сервис. Заказала диски и калодки, супорта менять не догаваривались, мне их поменяли. Машине 5,5 лет стояла в салоне. Кочевала из салона в салон. Не понравилось то, что взял мастер мои колодки и куда то понёс в комнату. Подумала, что по размеру подбирать будет. Принес, старые обработанные. Приехала со скрипом и продолжаю ездить вторую неделю скрипеть. Люди, где правда? Досадно. Обидно всё провернули перед носом. Обошлось. В 5 с копейками. Ругаю себя, что мужа послушала. Он настаивал обратиться именно в данный сервис. Сделали очень быстро. Колодки при торможении скрипят, свистят.
Заказал в субботу 22.07.2023 аккумулятор. Мне спустя 2 часа звонит менеджер, говорит, просто ставят перед фактом - заказ ваш нужно отменить, даже если вы его сами не отмените, мы отменим. Надо будет перезаказать так, как какая-то ситуация с годом выпуска и ошибкой работника на сайте и его наличии на складе. Ближайшая доставка была 24.07.2023, прождал весь день. Дозвониться сначала не мог, потом дозвонился за 1,5 часа до конца этой доставки. И мне сказали, что до логистов не могут дозвониться, но по перемещению товар отслеживается, как еще даже не отгруженный на склад. И говорят, что ближайшая доставка может быть только на следующий день, я так-то уже весь день просидел дома прождал эту доставку. Вот, делайте выводы и никому не советую доставку тут заказывать.
Приехал за аккумулятором который выбрал на сайте старый сняли новый поставили. Хотя заранее не планировал, сделал сход развал и поменял масло с фильтром. При покупке масла замена бесплатно. Было холодно все покупали аккумуляторы. Суппорта почистили в следующий раз на накопленные балы.
Если учитывать бесплатный шиномонтаж, то цены на резину Ок. Меняют быстро, профессионально (необходимо записываться заранее). Не первый год к ним езжу.
Все по предварительной записи, что исключает длительного ожидания в очереди. Делают быстро, аккуратно. Дополнительно можно сделать диагностику, получить рекомендации. Также можно заказать запчасти, и выбрать день для их замены. В данном месте не в первый раз. Рекомендую.