Обратился сегодня по поводу ремонта проколотого колеса. Администратор вежливо приняла заказ, попросила одного из работников отремонтировать колесо. Через минут 15 всё было готово. Когда получал колесо обнаружил, что нет на месте колпачка. Пришлось зайти в зону ремонта к работнику сервиса, который выполнял работу, и попросить колпачок обратно. Колпачок вернули, но от второго работника (высокий парень) пришлось выслушать грубые замечания и хамство по поводу запрета входа для клиентов в зону ремонта. Вместо извинения мне ещё и нагрубили!!! В результате, в общем-то хорошее впечатление от посещения данного заведения поменялось на противоположное. Настроение испорчено. Поэтому 1 звезда.
Сотрудничала с Рем-шиной несколько лет, нареканий не было ( колеса не отваливались, по крайней мере). Но, когда сегодня, мне на справедливую претензию нахамила администратор, так сказать «визитная карточка» заведения, не считаю нужным более, нести сюда свои шины и, соответственно свои деньги.
Отвратительно. Испортили 3 диска из четырёх, исцарапали и оставили забоины, вину не признают, и ещё к тому же говорят, что они такие и были.
Максимально безалаберные, не рекомендую, и вам что-нибудь испоганят за ваши деньги.