5koleso
68 reviews
August 1, 2024
Не рекомендую. Приехал на балансировку, било по рулю, правили два диска и отбалансировали все 4 колеса. Вибрация стала больше чем до посещения шиномонтажа, вернулся по гарантии. Так все 4 диска показали дисбаланс, отбалансировали снова. Прокатился, ситуация не поменялась, опять вернулся и снова дисбаланс. И вновь давай балансировать, так самое интересное то, что снимает колесо и ставит его обратно на станок, и опять дисбаланс. Со слов мастера вроде как все отбалансировал. Время уже было позднее, кататься проверять в этот день больше не стал. На следующее утро поехал на работу, ситуатия не изменилась, вибрация по всей машине. Вечером снова вернулся по гарантии, мастер уже другой. К нему претензий никаких. Взял у него номер куратора, позвонил и объяснил всю ситуацию. Направил меня в другой шиномонтаж, к "супер" мастеру. Приезжаю туда, присутствует дисбаланс. Заключение "супер" мастера кривая шина, балансировать бесполезно. Типа сам виноват. Ок. Еду в шиномонтаж к "дяде Васе", и о чудо, шина у "дяди Васи" стала ровной. Все проверил, отбалансировал и никакой вибрации. 5 колесо это станок по выкачиванию денег с клиента. Если уж где то напортачили, умейте признавать свои ошибки, а не искать причины лишь бы не переделать нормально.
1
May 3, 2024
К сожалению после 10 лет позитивного опыта обслуживания (даже колёса у них хранили) тут началось разочарование. Весной 2023 года нас работники убедили, что колёса всё кривые и надо их выправлять. При том что мы и не ездили особо. Но они сказали, что иначе у нас будет "дребезжать руль". Мы повелись на это и отдали 8500 за " Выравнивание колёс" И остальное. Ок. Теперь же колёса вообще невозможно поменять. Намёки на это начались ещё осенью 2023. Как приезжаешь, они спрашивают вначале, что вы хотите сделать. Когда отвечаешь, что только поменять колёса, они что-то придумывают, говорят что нужно ждать 1,5 часа, в другом месте 1 час, в надежде, что ты свалишь, хотя и машин то нет на обслуживании. Приехали к шиномонтажке на Гаврилова с режимом работы 24/7, так там нет никого. Подумали ну мало ли покакать поесть ушёл человек. Через час уехали не дождавшись никого. Печалька всё это.
2
April 18, 2024
Ценник высокий, а сервис и отношение испортили просто ужас. Обслуживала две машины 10 лет несмотря на высокий ценник, а в этом году те же самые шиномонтажники ведут себя грубо и некорректно. Прямым текстом говорят, чё приехали, приезжайте в мае когда народу меньше и нечего тут делать без записи и вообще идите отсюда. Уехала и поменяла колеса без очередей в маленькой шиномонтажке рядом с домом за 30 мин где ребята встретили с улыбками и были очень вежливы. Заплатила всего 2 600 вместо 4 тыс как на 5 колесе. В общем с мужем решили больше там не обслуживать машины. Руководству пора принять меры, т.к я не одна из посетителей была там недовольна. И так же слышала от людей что на осень нужно искать другие шиномонтажки.
April 9, 2024
Не рекомендую никому данный шиномонтаж.
Приехали по записи, по факту не приняли в назначенное время. Цену по телефону озвучили одну, а на Сибирском тракте 51а, цена выше на тысячу рублей. Более 3 х лет пользовались данной компанией, сейчас полный бардак!!! Обещали, что позвонит руководство и решит вопрос, но им не до своих клиентов!!! Не приезжайте ни при каких условиях в данный сервис!!! Есть места намного лучше!
2
May 24, 2024
Сегодня 24 мая, на смене там какой-то максимально ленивый, невежливый и не клиентоориентированный человек, сначала нагрубил, что пытались зайти через другую дверь, которая была закрыта, обращался на «ты», так и в итоге потом отказал в работе, хотя все подходящие инструменты у него были…
1
July 10, 2024
Не рекомендую. Очень испортили 5 колесо. Монтажники сами решают, хотят делать или нет. Ко мне вышел сонный монтажник в 19.45. Мне отказал жгут поставить и видимо дальше пошёл спать
1
October 8, 2023
Пробил колесо.
Пока ехал резина полностью пришла в негодность. От слова совсем.
По навигатору нашел, думаю: «о, повезло, заеду»
Позвонив у звонок, вышел «мастер»
Посмотрев не меня сонными глазами и почесав голову, озвучил:
Видно, что колесу пришел конец..
но, у него нет ни запасной покрышки, ни камеры, и вообще ничего.
Да. Мой косяк, что нет запаски, но и я приехал в специальное заведение, а не к дяде Васе в Гараж.(хотя у дяди Васи нашлось бы хотя бы что-то)
Из плюсов только то, что там кто-то был.
Уехал, с мертвым колесом, злой и недовольный.
Всем удачи на дорогах. :)
1
4
July 5, 2023
Мастер был очень вежлив и сделал свою работу хорошо, кроме того, что в дороге у меня раскрутились болты на переднем колесе после 20км пути и я чуть не потерял колесо на трассе🫤 Благо по дороге до Челнов происшествий не было, хоть и чувствовал себя неспокойно всю дорогу туда и обратно. Довольно высокие цены: перекидка резины с герметиком мне обошлась почти 3к((
3
1
October 23, 2023
Записалась заранее на сайте к ним на замену колес . Сегодня звонят и говорят что не сможем вас принять . Не объясняя толком причины и не предложив альтернативу . Когда ты планируешь свое врем заранее и рассчитываешь на определенное время , очень неприятно когда так поступают . Клиентоориентированность к сожалению страдает у ребят !
4
October 25, 2023
Зачем нужна предварительная запись?? Свободно было только 5ч утра, на 6ч и позже всё занято. Записалась на перекидку колёс на 5 утра. Приехала, закрыто! На стук и звонок не открывают, телефоны все недоступны. Стою у закрытого шиномонтажа. Уже 5:30.
Сервис на грани фантастики.
Казань. Мамадышский тракт
4
June 13, 2023
Хорошая шиномонтажка, езжу только к ним уже год. Колоса делают качественно и надежно. Плюс после обслуживания у них всегда бесплатная подкачка. Рекомендую.
1
November 8, 2023
Качественный ремонт. Всегда на связи. Быстрое обслуживание. Вежливый и квалифицированный персонал.
1
January 14, 2024
Не работают круглосуточно, приехал к 12 сотрудник просто стоял курил
Я у него спрашиваю можно переобуться он говорит не не хочу
Вот такие дела!)
3
May 22, 2023
Хороший шиномонтаж, приехал на балансировку колес, работник Алексей нашел прокол в колесе(поймал саморез), сразу сделали заплатку, езжу все хорошо, респект Алексею, все что не спрошу отвечал, порой на довольно глупые вопросы с моей стороны. Спасибо
3
2
October 27, 2022
Отличная шинка
Раньше и не думал что скажу такое т.к до этого не заезжал сюда...
Хорошо справились с работой, быстро, качественно, предоставили скидку
Протянули колеса не пистолетом, а специальным ключом👍
Контроль старшего Алексея замечен от результата. Советую!
3
1
January 11, 2023
Всем доброго времени суток, друзья... У меня случилась неприятнось, а ребята всё сделали по красоте и на высшем уровне... Цены приемлемые, специалисты классные...
5
April 10, 2023
Шиномонтаж на Чистопольской 33б заехал поменять зимнюю резину. Отношение похабное. Разговор неуважительный, работают спустя рукава, самому пришлось упаковывать и складывать колеса. Ведут себя так, как будто делают одолжение. Сам в этот шиномонтаж не поеду и другим не посоветую.
3
2
March 2, 2024
Постоянно пытаются обмануть, делают работу некачественно. С одной и той же проблемой возвращался к ним несколько раз.
3
December 9, 2024
Хорошие парни, делают на совесть
April 22, 2023
Несколько лет ездил только в 5 колесо. 22.04.23 при сезонной смене колес. Шиномонтаж под мостом на ул. Ибрагимова эти дилетанты поцарапали машину в двух местах. Умудрились выставить разное давление в колёсах.
October 25, 2023
24 октября подъехали по адресу Родина 30 что бы поменять колеса, сказали что строго по записи. Записались на 25 августа в 5:00, было закрыто и ни кто не вышел. О какой записи идут речь ?!?! Сайт не понятный, куда жалобу писать ?!? Это не первая ситуация, но последнее просто вопиющая для меня оказалась, написано что работает 24 часа и на сайте так же написано а по факту нет.
3
August 14, 2023
Обслуга не к чёрту качество работ желает лучшего сам больше не поеду однозначно даже жгут не смогли нормально поставить одни эмоции просто.....
July 3, 2024
Грамотно делают свою работу., качество.
July 10, 2022
Профессиональный сервис со системой скидок. Если что то не так с давлением в колёсах еду только в шиномонтаж этой сети, здесь понятное качество услуг по всей сети. Нравится когда после монтажа колёса приходит симпатичная девушка и специальным ключом проверяет уровень крепления болтов ))
1
November 4, 2022
Много лет обслуживала машины в этой компании. А сейчас просто разочарована. 31 октября меняла шины по адресу Казань, ул. Сафиуллина, д.3. При прикручивании заднего колеса со стороны водителя сотрудник сорвал резьбу болта напрочь. Муж его за руку поймал, так бы вообще прокатило.
Клятвенно обещали, что в ближайшее время купят и прикрутят. Но и сегодня только пообещали.
А сотрудник Александр просто в лицо поусмехался и заявил - пишите претензию на сайт .
Вот у меня вопрос - постоянные, многолетние клиенты не интересны стали, наверное?
Так я в 5 колесо по привычке езжу, а так, пожалуйста, прямо рядом шиномонтаж, на Кул Гали 2 шиномонтажа, Сафиуллина 5 , около Сафиуллина 17 2 шиномонтажа, рядом в гаражном комплексе 2 шиномонтажа. Есть же куда обращаться, только не понятно, зачем клиентов то терять ?
3
October 24, 2023
Записались на шиномонтаж заранее. В услуге отказали. Зачем записывать если такое отношение к клиентам. Пустословы
March 1, 2022
Подъехала с кривым диском в трёх местах , колесо лопнуло от грыжи большой . Парни молодцы , нашли шину , выпрямили диск очень грамотно и ювелирно . По деньгам думала будет дороже , а оказалось даже более чем будет орошо . Сделали скидку ))) за это отдельное спасибо. Парни большие молодцы , имён не помню . Знаю что татары ))))
2
1
November 6, 2022
Ребята отличные специалисты, которые знают свою работу очень хорошо. Исправили мои кривые штампованные диски на Рено Аркана и дали рекомендации. Однозначно рекомендую!
April 5, 2023
Два парня спят в в своей каморки и выйдя начали говорить что мы их разбудили шиномонтаж круглосуточный , простите ребята что помешали вам спать !!
2
1
February 24, 2022
Спасибо за отличную и быструю работу Рустему и Ильназу!
Качественно решили проблему с колесом.
Всем советую, в данном сервисе какой бы не была проблема, ее обязательно решат!
3
2
November 15, 2024
Хорошо мастера
October 25, 2023
Мастер не принял машину на переобувку, отправил в другой шиномонтаж.
Сославшись на то что он устал
3
June 2, 2024
Цены конские. Жгут поставить нормально не могут...
March 19, 2022
Приехала сестра , с боковым порезом , спросила у ребят где можно новую купить , посоветовал сотрудник Теска Рустем , лучше отремонтировать чем покупать да и гарантией , судя по рыночным ценам проще было сделать , благодарю его! Ну и остальные бесплатно проварили сняли
2
1
October 28, 2023
Обман!!! При смене резины на зимнюю настаивают на том, что нужно диски править (притом все четыре), хотя диски отличного качества и совершенно ровные! Категорически не рекомендую эту фирму!
March 10, 2024
Приехал в 10 никого не было, вроде написано круглосуточно
1
April 30, 2022
Альфир и Ильназ всё сделали на отлично, объяснили что как , предложили кофе и чай ,ребята молодцы, Спасибо большое )
3
2
April 18, 2024
Самый хитрый работник вот он не хочет работать.
2
January 14, 2023
Все норм, правда цены на порядок выше. Очередь живая, не очень удобно.
February 17, 2022
Приехал с погнутым диском и с проколом. Диск выпрямили, шину залатали. Работу сделали качественно. Работают трулюбивые люди с любовью к совей работе. Большое спасибо Рустему. (Н060АЕ716)
3
April 10, 2024
С каждым сезоном все хуже и хуже. Ни качества ни сервиса. Дворовые шинки по качеству стали лучше чем 5 колесо.
3
April 15, 2023
Перепутали перекидки задние с передними…
Нет никакого контроля
За то цены бешеные
Ужасное отношение и качество
1
January 30, 2022
Приехала подкачать колесо.
Персонал вежливый,приветливый.
Предложили бесплатную диагностику на что и согласилась.
Отбалансировали колеса и теперь просто комфортная езда.
1
November 22, 2022
Удобно, но хотелось бы подешевле, персонал и оборудование на высоте.
October 24, 2023
Записался на 16.00. В результате живая очередь. Барак полный.
February 18, 2022
Спасибо огромное вашей компании , так легко управлять начал машиной , биение надоело , 3 диска отреставрировали , нашли причину остался доволен 😊м119хо116
3
2
November 10, 2024
Медлено работают. Замерз пока ждал
December 16, 2022
Когда открылись качество было на высоте. А сейчас деньги дерут а качество очень упало
November 7, 2022
Многолетний клиент компании. Хочу отметить, что плохо организована работа в сезон перекидки.
February 25, 2022
Приехал с помятым диском.встретили хорошо,шиномантажники Дамир и Ильнас справились с этой работой на отлично.лачетти к848ух 116
3
2