Шиномонтаж
112 reviews
December 6, 2024
Прекрасный сервис! Мастеру Артему огромная благодарность за внимательность и качество услуг. Поменяли быстро и очень недорого! Однозначно рекомендую, весной вернусь переобуваться 🙂
4
May 22
Обычно не пишу негативные отзывы, но тут ситуация реально выбесила - никому не рекомендую данный сервис, т.к. при адекватном и удобном расположении для жителей Филевского бульвара, абсолютно отвратительный клиентский сервис, неуважение и наплевательское отношение к клиентам, поясню:
1. Первая ситуация случилась в начале зимы, при замене резины, мастер обратил внимание, что 3 из 4 колпаков на диск расколоты, у них трещины, ухмыльнулся и сказал, что за косорукие мастера так меняли шины, что их поколотили когда снимали колеса…естественно я удивился, т.к. последние пару лет меняю шины именно в этом сервисе о чем ему рассказал и тут он сразу «переобулся», сказав мол нет, у нас такого не могло быть…но как бы это факт, менял я шины именно здесь и соответственно других вариантов нет;
2. Вторая ситуация произошла после Нового Года - пробил колесо, оно начало подспускать и приходилось постоянно подкачивать, в итоге окончательно пробилось и я приехал на шиномонтаж, там была очередь, я подошел к мастеру(это был тот же мастер, что менял мне шины) и спросил про запись, он пожал плечами и сказал - в порядке живой очереди примерно 2 часа, на что я сказал ок, я тогда хочу занять очередь и через 2 часа вернусь, на что мастер сказал, что не будет это учитывать, мол типа если хочешь - сиди и жди 2 часа, пока я закончу…такой ответ естественно вызвал у меня недоумение, т.к. в любом сервисе нормальная практика записи по времени или фиксация в очереди - за кем и +/- сколько по времени ожидать, естественно сидеть и ждать 2 часа в машине - это бред, у каждого человека есть занятость и личные дела, поэтому занять очередь и приехать ко времени - абсолютная норма, но повторюсь, мастеру было плевать на мои аргументы, при чем я предлагал разные варианты - записаться, оставить номер телефона, внести предоплату как гарантию и тд, ему было пофигу, в итоге если бы не нужда и пробитое колесо, хрен бы я ждал, да еще и с таким поганым отношением, поехал бы в другой сервис;
3. Третья ситуация произошла сегодня, хотел поменять резину, приехал, было 3 машины, подошел к мастеру(был уже другой) и спросил про очередь, этот мастер тоже сказал в порядке живой очереди, я сказал - ок и спросил до скольки Вы сегодня, он ответил до 23.00, в итоге я поехал в гараж и загрузил резину, возвращаюсь в сервис - никого нет, отлично подумал я и решил уже заехать, но ко мне подходит мастер и говорит, что на сегодня все, мы Вас не примем, хотя я приехал за час, в 22 часа и времени чтобы поменять резину полно, но у них какой-то сервис оборудования, сказал что-то там сливают…т.е. я потратил время, съездил, забрал и привез резину, а мне сказали - давай до завтра, получается если человек занял очередь, отстоял в ней час-два, к нему спокойно могут подойти и сказать - сорян, мы Вас не примем, приезжайте завтра, получается человек потратил время и нервы, ему ничего за это не компенсируют, просто развернут и все…вообщем клиентоориентированности 0, абсолютно наплевательское отношение, почему нельзя заранее предупредить клиентов, что может возникнуть такая ситуация и чтобы они не тратили свое время или своевременно обслужить оборудование, чтобы не было таких ситуаций???
Вообщем желаю мастерам данной конторы, чтобы подобное отношение возвращалось им троекратно, может тогда они начнут уважать чужое время и предупреждать, плюс естественно никому не советую сервис с таким наплевательским отношением, видимо только когда владелец бизнеса начнет терять прибыль, что-нибудь изменится в лучшую сторону.
Еще добавлю, что все знакомые так же перестали ездить в этот сервис из-за такого отношения, не спасет ни удобство расположения, не адекватные цены, при таком отношении, лучше обратится в другой сервис и переплатить.
1
2
May 14
Итак, до определенного момента шиномонтажу 5 ⭐️ - все нравится, близко к дому.
Теперь о грустном:
Минус 1 ⭐️ - за непонятную очередь - приехал было 3 машины в очереди, заехал в лучшем случае 5-м. Никакого информирования о том кто в приоритете нет.
Минус 1 ⭐️ - заехал на балансировку 2-х колес, в результате не докрутили секретку на переднем колесе и она где-то отвернулась и выпала по дороге. Хорошо хоть остальные секретки не выпали.
Минус 1 ⭐️ - полное отсутствие заинтересованности персонала в решении вопроса (посмотреть не затерялась ли при проведении работ). Далее на предоставленном видео четко видно 4 протяжки ключом из 5. Доверяют пневмогайковерту.
Минус 1 ⭐️ - полное отсутствие желания руководства в решении вопроса по компенсации - предложили мне заказать экспертизу пневмогайковерта.
Минус 1 ⭐️ - это вообще из ряда вон - прошлой осенью отстоял 3 часа в очереди, заехал на шиномонтаж, мастер унес из багажника шины для монтажа, но после обнаружения отсутствия секретки на одном из колес сообщил, что руководство запретило меня обслуживать из-за разборок по инциденту с секреткой в предыдущем сезоне. Попросил в ВА объяснения причины - заблокировали без ответа.
Итог: я бы и поехал туда на шиномонтаж, не смотря на такое отношение, поскольку здесь удобно, но не обслуживают. Жаль нельзя ставить 0 ⭐️.
1
December 26, 2024
Советую обсуждать цену ДО выполнения работ. Привез диски 15 радиуса на переобувку. На авто колеса не стояли. Согласовали ТОЛЬКО замену вентилей. Потом выяснили, что колеса с ларгуса и начали считать как кроссовер. И это при том, что колеса взяли из багажника и положили в багажник. Повторю. С авто и на авто не ставили, почему считали как «кроссовер» я так и не понял. Так же по умолчанию (не согласовав) выполнили техническую мойку, герметизацию и ещё что-то. В итоге с меня взяли 4080₽. За 15 радиус без снятия и установки колес с/на авто. Для сравнения неделю назад в другом шиномонтаже переобул мерседес (кроссовер) на 19 радиусе за 4000₽ и хендай (кроссовер) 16 радиус с датчиками давления за 2800. А тут 15 радиус за 4000… вообщем в эту контору я больше ни ногой…
3
1
May 31
Хочу сказать большое спасибо ребятам-мастерам из Костромы, сделали очень качественно, все рассказали, подсказали, спасибо огромное! Побольше бы таких мастеров.
December 9, 2024
На протяжении уже нескольких лет приезжаем в этот шиномонтаж, нареканий ребята не вызывают. Артем толковый специалист, профессионал своего дела. И расскажет и покажет почему и как, и сделает все грамотно и надежно. Делает как для себя, одним словом качественно. Рекомендую!
3
December 6, 2024
Паренек, молодец!
Очень быстро и качественно сделал.
А самое главное не дорого!
Даже немного задержался и дождался!
Всем рекомендую, все бы так относились к своему делу!
4
April 28
Приехал устранить прокол шины. Обозначили время ожидания 30 мин. Но потом о чудо когда освободилось место мне просто по хамски заявили что впереди меня еще машина по записи и "быстро освободи место". Полагаю можно было и заранее предупредить. Даже не удалось воспользоваться этим шиномантажем. Думаю и к лучшему. При таком подходе думаю и работают они так же как и общаются с клиентами.........
1
1
April 8, 2024
Довольно хорошее место. Удобно расположено, есть рядом парковочные места. Одновременное обслуживание по 2 автомобиля. Среднее время обслуживания 1 машины по тому, что видел, было около 25 минут. Колеса моют, пакуют в пакеты. Но важный нюанс- в свои чехлы паковать колеса необходимо самостоятельно. Как мне пояснили, это из-за случаев, когда чехлы рвались и был негатив со стороны клиентов.
Работают быстро, аккуратно. После установки колес, проходятся торировочным ключом.
5
February 3
Плохая оценка не за качество выполненной работы (...ещё не хватало...), а за отношение!!!
...очень не доброжелательное!!!....
P.S. ... пока ожидал -замёрз, нет теплого места для ожидания ( машина на домкратах-не вариант).
1
1
April 15
Хороший сервис. Никогда не надевайте металлические колпачки на нипель, они прикипают из-за московской жижи. Спасибо ребятам, заменили за 1000 сосок полностью, отсоединив от датчика давления, так как один колпачок не смогли снять...
1
December 16, 2024
Это Дно, приехал на гетце, да машина для этого района стремная, и это значит надо относиться отвратительно? сказали одну цену, в итоге в 3 раза больше, мало того, я в прайсе так и не смог найти те самые лишние 600руб.
2
2
May 7
Месяц назад переобулся веники адекватное были а неделю назад меняли винтел или сосок называется меняли 1150 рублей а по обновленный ценики это вещ 150 рублей они наверное клиенту по внешнему виду цены скажут.
1
1
November 2, 2024
Кажется что шиномонтажное с каждым годом становится лучше, цена насколько знаю в рынке, а может и дешевле, если обнаружат проблемы с дисками, то могут все там же отремонтировать выпрямить, запаять. Понравилось что предупредили о том что при установке новой резины нужно после обкатки сделать балансировку. А еще дают очень милые лединцы) клиентам. Понравилось что есть четкая очередь, приехал записал свою машину и видишь сколько перед тобой людей, не знаю было и так раньше но сейчас было удобно. Да и вообще ребята показались клиентоориентированными и приятными. В общем спасибо
5
April 28
Отличный шиномонтаж.
Адекватная цена на хранение резины, очень удобная опция, вот уже третий год, не таскаю грязные покрышки к себе в кладовку и на балкон ))))
Ребята работают очень толковые.
Работают в униформе, всегда чистые и опрятные.
Оборудование все новое, либо они за ним очень хорошо следят.
Внутри очень чисто, видно что очень строго относятся к чистоте на рабочих местах.
Шиномонтаж рекомендую!!!
Видимо собственник собрал хорошую команду, и уже который год они работают без падения качества!
1
April 27
Обслуживание хорошее. Скорость быстрая. Цены лояльные. Есть сезонное хранение.
1
November 2, 2024
Удобно, рядом с домом. Ребята быстро работают, все оборудование имеется. Всегда можно подъехать с проблемой, помогут решить. Отличный шиномонтаж!
6
November 9, 2024
Отдавал колёса на хранение. Сказали, одно с дефектом перед следующей заменой посмотрят, т.к. очередь, сейчас на это время лучше не тратить. По итогу так и не посмотрели (хотя я звонил, говорил о проблеме) и уже когда лето сняли по факту снова говорят, на этом колесе ездить нельзя покупайте новое/бу. В общем, в итоге, то что хотели делать летом, стали делать на месте и по факту приезда. Одно колесо осталось на лете, буду ждать новое, что не быстро, т.к. сезон.
Но спасибо, что помогли найти, где купить шину на замену.
Зачем до такого доводить, не понятно. В остальном вопросов нет, качество работ хорошее.
6
December 12, 2024
Отличный шиномонтаж
Минус, нет клиентской зоны , зимой не очень комфортно..
2
November 9, 2024
По телефону сообщают что записи нет, живая очередь Приехал на следующий день к открытию . Встал в очередь, через час ожидания дождавшись очереди заехал на место проведения работ и .... получил от работника шиномонтажа отказ в обслуживании. По его версии я не был записан, и должен был пропусть некоторое количество автомобилей... Попытки разрешить возникшую ситуацию и получить пояснения уперлись в нежелание и хамство сотрудника. Уехал ни с чем. Потеряно час времени и хорошее настроение . Жаль. Близкий к дому шиномонтаж, но желание еще раз приехать отсутствует. Из наблюдений пока стоял в очереди - ооочень неторопливая работа. Рабочий день начался в вместо 9.00 в 9.15, комплект колес на дисках впередистоящей мсшины перекидывали 1 час... Итог. Мне не повезло. И желания повторно обратиться в эту с позволения сказать контору нет. Может быть Вам повезет больше.
2
5
August 11, 2023
Живу на Филевской пойме и здесь это лучший шиномонтаж! Оборудование, прайс, обслуживание, персонал всё на достойном уровне. Мойка шин, приятный бонус, не нужно их мыть самим на мойке. Давление выставляют строго по регламенту и пожеланиям клиентов. Матвей, мастер не только на все руки, но приятный в общении, не откажет и подкачать детский велосипед и повозиться с ним.
4
December 28, 2024
Единственная на пойме ,поэтому выбора особо нет ,некоторые работы не делают ,предлагают более дорогую услугу .
1
April 28
Ребята отлично сделали свою работу. Спасибо большое!
1
February 7, 2024
Колесо отрихтовал быстро. С двух сторон. Вибрация авто на скорости выше 70 ушла. Мастер Артём быстро все сделал и качественно. Так же заварил покрышку с треснувшим металлобортом. Не спускает уже месяц при каждодневной езде по 200 +км. И грыжа уменьшилась до еле заметного состояния. На все мои вопросы отвечал. В рем зоне чистота, светло, пространства много.
4
January 28
Сразу видно, работают специалисты. Очень доволен, впечатлен профессионализмом!
1
February 27, 2024
Первый раз на такой шинке. Во первых, место под мостом напоминает NFS. Во вторых, то, что мастер Матвей сам достал диски с резиной из машины, установил датчики давления, подписал какие куда поставил. Выровнял резину, пока не поймал идеальную балансировку. Затем установил колеса с динамометрическим ключом (мне однажды перекрутили болты в другой шинке, пришлось трубой ключ поворачивать). Также Матвей помыл снятые колеса, упаковал в мешки и загрузил в машину.
В общем, мой лучший шиномонтаж, за приемлемую цену, спасибо за работу!
4
August 22, 2024
Мне кажется это лучший ш/м где я был) большой чек лист по работе казалось бы с простой задачей.
Очень понравилось то, что все колеса (а снимали одно) были проверены д/м ключом, подкачка всех колес по табличке, бронза на ступицу, чистка всего, мойка колеса и т.д.) даже цвет грузов на выбор
5
March 29
Делать у Матвея, все качественно как я люблю. Рнзину проворачивали 2 раза чтоб встала с мин грузами.
1
October 17, 2024
Очень удобно, рядом с домом, лишнего не навязывают. Очень отзывчивый персонал. Объяснят что и как. Лишнего не просят и в беде не бросят. Делают от души!
5
October 31, 2024
Очередь на шиномонтаж ведется не добросовестно, врут что записи нет, когда приезжаю и стою в живой очереди приезжают люди которые якобы записывались и их принимают в первую очередь.
Менеджер начинает путаться в правилах записи, в конце вообще сказал что не следит за очередью.
Обидно что стало так плохо, приезжаю не первый год
1
5
May 3, 2024
Хороший шиномонтаж. Можно позвонить и записаться. Осенью приезжала очередей не было. Цены приемлемые. Быстро, четко, аккуратно. Пользуюсь их услугами уже три года, нареканий не возникало
5
October 29, 2023
Переобуваюсь здесь с открытия точки все качественно и быстро есть сезонное хранение цены приемлимые, персонал огонь ,очень отзывчивые и общительные однозначно рекомендую !!!!!!
4
July 5, 2023
Хочется выразить огромную благодарность Матвею,мастеру шиномонтажа-супер профессионал.Все качественно и по делу.Диагностика,профилактика,правка дисков,балансировка,монтаж-как по инструкции!Ни одного лишнего движения.Наблюдать за работой мастера ,можно снимать учебный фильм и выставлять как пособие по шиномонтажу.Качество работы-выше всяких похвал.Благодарю еще раз!!!
2
May 5
Без записи, по дивой очереди. Все быстро. Цены адекватные
1
April 8, 2024
Отличный шиномонтаж, ребята мастера своего дела , быстро , качественно, культурно ,рекомендую , ещё большой плюс , рядом с домом 🔥
5
April 14, 2024
Классный коллектив, работают быстро и качественно. Есть все необходимое оборудование! Ребята русские. Благодарен Матвею за правку дисков!
5
October 21, 2024
Отичный шиномонтаж! Быстро заменили колеса, тут же хранение. Единственный минус - нет зоны ожидания. Но, если в пиковые дни также быстро меняют шины, то замерзнуть не успеете
5
November 26, 2024
Отличный шиномонтаж, переобуть 19 радиус низкий профиль 4тр, это прям хорошие цены и оборудование у них топ.
4
May 18
Хороший шиномонтаж , цена/качество твердая 5
1
November 8, 2023
Честно, редко, когда пишу отзывы, но здесь просто не могу пройти мимо!!! Сегодня пробила колесо и спустило молниеносно; в итоге встала возле «супер ленты». На панике звоню в шиномонтаж по адресу Мясищева улица 2,стр 1; и прошу мастера прийти ко мне и поменять колесо. И Матвей мастер мой спаситель соглашается без вопросов. Пришел; за 10 минут заменил колесо; приехали на шиномонтаж; все починил!!! И уехала я с улыбкой до ушей!!!!!🥹🥹🥹 я никогда не сталкивалась с настолько клиентоориентированными специалистами; а более еще и ЧЕЛОВЕЧНЫМИ!!!!!
У ребят профессиональное оборудование!! Чего там только нет для идеальной работы! Всем советую! И сама теперь навеки вечные их клиент!!!🙏🙏🙏 Матвей, спасибо огромное Вам за то, что не бросили меня в холод решать самостоятельно свои проблемы🙏
4
April 2
Ребята очень быстро и без вопросов поменяли резину)
1
December 11, 2024
Приняли после 23:00, все четко сделали на ура
2
May 4, 2024
Приехал с проблемой, колесо спускало, выяснилось что треснул диск(кованный), встретил мастер Артём, быстро обнаружил проблему, назначил лечение, все заняло меньше часа, получилось отлично, дают гарантию на этот ремонт диска. Отзывчивый, добропорядочный, и мастер своего дела. Железное 5/5/5
5
December 13, 2023
Мастер даже не вышел посмотреть можно ли отремонтировать колесо или нет ссылаясь на то что очередь у него . И как минимум ждать полтора часа , приехал через час , стояла одна машина , попросил его посмотреть на порез, на что он ответил что ждать ОЧЕНЬ долго и что то ещё пробубнил. Вывод отсюда , проезжайте мимо. В шинке ждут только богатеньких
3
7
April 3
Быстро,качественно,недорого.
1
October 31, 2024
В живую очередь влезают люди, якобы записаные в журнал. По телефону говорят записи нет. Записаться можно только приехав заранее. В 2023 году такого бардака не было!
2
5
May 7, 2024
Нашла шиномонтаж на Яндекс карте, позвонила, озвучили одну цену, по факту оказалась другая (выше). Из-за них не поехала к своим постоянникам, повелась на озвученную цену по телефону. Теперь буду умнее. Да ещё и давление в шинах разное. С датчиками, это нервирует. Не советую.
2
6
November 6, 2024
Это лучший шиномонтаж, постоянно к ним заезжаю с разными проблемами и эти проблемы профессионально устраняют.
Лучшие!
5
January 9
Быстро, качественно, не дорого.
1
May 25, 2024
Приезжал сделать пробитое колесо 24.05 мастер объявил цену 1500 тысячи что бы вы понимали колесо 13 радиуса .до этого клеил делали в районе 700 причем там же ценник вырос в 2 раза или мастер себе деньги забирает обратите на это внимание .
2
6