Посетив мастерскую для замены шин, был обескуражен наблюдаемой картиной. Несмотря на отсутствие очереди, мастер не проявил особого интереса к выполнению работы. Его свободное время было занято общением с местными жителями, несмотря на наличие возможности принять клиента. Прямо в лицо сказал, что не хочет браться за работу. Также от него узнал, что следующий автомобиль приедет через 45 минут.
Стоимость предоставляемых услуг оказалась выше, чем в других местах города, что вызвало дополнительное разочарование. Более того, отношение персонала к клиентам оставляло желать лучшего. Вместо проявления заботы и внимания к клиентам, они демонстрировали равнодушие и безразличие, что создавало впечатление, будто мастерская считает себя непревзойденной и единственной в регионе.