Впервые решил попробовать шиномонтаж на оборудовании Hunter. Зимний комплект оказался в отличном состоянии. Вернусь по весне. Есть замечания к летнему комплекту. Быстрый качественный сервис.
Хорошие мастера, лишних денег не берут, довольно бюджетное место несмотря на то, что находятся в центре! Есть хранение шин, рядом автомойка, можно и колеса поменять и машину помыть😊
Записался, назначили конкретное время, приехал. А на месте никого не оказалось, только один специалист, поведавший, что меня сегодня никто обслуживать не будет. Девушка диспетчер сказала что такого не может быть, что разберётся и перезвонит, но не перезвонила. Бесполезно потраченное время, отвратительное отношение к клиентам.
Осторожно, ***!
Летом этого года сдала на хранение шины. Записалась на 24 октября на шиномонтаж, приезжаю - шины не привезли. Договорились, что привезут 5-го ноября (после моего возвращения из отпуска). 5-го ноября на звонки не отвечают, сообщения по ватсапу игнорируют.
Из плюсов:
1) быстро работают ребята, что непосредственно делают шиномонтаж
2) удобная система сдачи резины - все фиксируется онлайн, приходят отбивки по смс
3) клиентский сервис
Несколько лет подряд обслуживался на Магистральной, в 2024 г. тот пункт выдачи закрыт, делал шиномонтаж на Летниковской.
Сложно было въехать - забыли отправить на охрану заявку с номером авто.
Отсутствует клиентская зона.
Были накладки по графику - долго ждал.
Но в целом, менеджер проявил выдержку в общении со мной, дал бонус в виде хранения резины. Вопрос решился в мою пользу.
Уехал на позитиве.
Спасибо сотрудникам!
Люди, которые действительно любят свое дело и своих клиентов.
Я уже несколько лет храню колеса и делаю шиномонтаж у этих ребят. Вчера в 23.30 порвала колесо в области, написала им и спросила смогут ли помочь и они не только ответили мне ночью, но приехали ночью в шиномонтаж, разгрузили ее с эвакуатора и уже утром заказали мне колесо и все починили. Просто ЛУЧШИЕ!
Обслуживаюсь в сервисе уже не первый год, храню комплект, переобуваю. Но сейчас что-то не то происходит. за 4 дня созвонился запланировал дату и время монтажа на летниковской, т к магистральный в ремонте. Приехал через всю Москву, а резины нет. Водитель якобы в аварию попал. Ребят, вы берете за свои цслуги выше рынка, есть люди, как я, которые готовы за это платить под ключ. Но где сервис? Резину заранее привезти сложно? Вы час в час ее пытаетесь завезти
Update: разрулили вопрос.
Очень понравился сервис на Ермаковой роще!Сразу после звонка меня тут же приняли в сервисе,выполнили моментально поставленные задачи!Добросовестно,качественно,быстро!Дружелюбная,приятная атмосфера!с удовольствием буду пользоваться услугами центра!👍🏼🤩
Был на летниковской дважды, работает один и тот же мастер. Возможно, пока он тут один. Работает отлично, претензий к переобувке нет. Сам шиномонтаж в процессе неторопливого обустройства, клиентская зона отсутствует как таковая. Есть один стул. Перед приездом не всегда предупреждают охрану на въезде с улицы на территорию. Приходится звонить в офис.
Работы по записи, что очень удобно! Делают всё на профессиональном оборудовании, которое позволяет выполнить точнейшую балансировку, можтаж/демонтаж шин исключает механические повреждения, опять благодаря оборудованию ну и конечно же мастерам. Хочу отметить профессиональную работу мастера Константина на Летниковской. Работы сделаны быстро и очень профессионально с максимальной аккуратностью. Теперь только сюда. Всем друзьям и знакомым буду рекомендовать данный сервис. Шиномонтажей в Москве с таким оборудованием можно сосчитать по пальцам. В данном сервисе так же есть мойка. Мастер сказал, что есть сезонное хранение шин, ремонт дисков.
Приятный сервис с хорошей клиентской зоной, ещё и мойка есть)
Кирилл
Level 13 Local Expert
May 28, 2024
Приехал на адаптацию
Мастер ( к нему претензий нет вообще) крутил,вертел колеса,в итоге сказал,что резина (новый Хэнкук) неоднородная и сделать с ней ничего не получится…ну так показал станок))надо новый комплект покупать.
В итоге: у меня дальше бьют колеса,но я отдал 15000р за это.
Подход у компании глупейший… логично,что я недоволен и ничего не получил за эти деньги.
Могли бы хотя бы посчитать там со скидкой ,или попробовать решить мое недовольство как-то…так как мне ничего не сделали по факту😅
Дизлайк,никогда больше не приеду сюда и всех на Драйве и в группах в телеграмме отговаривать буду👌
Не советую)
Хороший шиномонтаж и мойка, приятные ребята)
Светлое приятное помещение
3
Константин Смирнов
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Не связывайтесь. До переезда была отличная контора. Хранил у колёса на дисках 17 радиуса с 2020 года, всё было отлично. После переезда в другое место никого не предупредили, узнал только когда позвонил записаться на смену резины. Запись на очередь - 2 недели. В итоге после 12-дневного ожидания приехал - а колёса не нашли, оказывается. Ищут уже 5 дней, на звонки отвечают неохотно, никаких сроков не сообщают. Жду ещё 2-3 дня, если не будет результатов - будет заявление в полицию о краже.
Начитавшись хороших отзывов про 4D балансировку, и имея небольшую вибрацию которую два раза пытались устранить обычной балансировкой, решил сделать. Мастер Константин все показал, рассказал и сделал все профессионально. После балансировки вибрация ушла.
Обращался с проколом колеса, помогли с домкратом и инструментом (оставлял залог). Отзывчивые ребята, сам лично не присутствовал, приезжал водитель, но впечатление осталось положительное. Спасибо!
Отличное место, новейшая оснастка для балансировки и определения биения диска и резины. Отдельное спасибо мастеру Константину за серьезный подход к работе и ответственность за результат.
Отличный сервис, мастер Константин, переставил резину с одного комплекта дисков на другой, отбалансировал,сделал все на высшем уровне, все рассказал,показал.
4
Егор Ч.
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Заезжал на шиномонтаж, чтобы отбалансировать комплект колёс.
Выбирал шиномонтаж по наличию нагрузочного ролика, чтобы также проверить неоднородность шин. Записался заранее на определённое время, все быстро вовремя приняли. Мастер Константин сделал все профессионально, наглядно показал, почему балансировка сделанная в другом месте так себя плохо показывала. Оборудование современное, все очень четко и "по-правильному" делают: начиная от балансировки, заканчивая затяжкой колес с динамометрическим ключом. Остался очень доволен шиномонтажем, теперь буду тут переобувать резину
Балансировка с нагрузочным роликом помогла устранить вибрацию на 120+ на комплекте не сильно изношенных, но старых шин. В целом комп не сделает из квадратных колёс круглые, но раскрыть потенциал колёс помогает. По цене в пределах ожиданий. По времени (2 колёса норм, с двумя мастер повозился) минут 45. Без спешки, с комментариями происходящего )
Мы с шинобоксом уже 6 лет! Раньше хранили колеса на Магистральной. А в этот раз там запись была на неделю вперед на шиномонтаж, и нам предложили поехать в новый офис на Летниковскую.
Мы вообще не пожалели! Во-первых, это почти центр, во-вторых, там большое помещение с целым комплексом (правда еще ремонт не закончен, но, судя по виду, будет что-то грандиозное): мойка, шиномонтаж и полное обслуживание внешнего вида автомобиля. Нас встретил директор, Максим. Просто фанат своего дела и Иван, который знает о мойке, полировке и воске абсолютно все!
Машинки (мы приехали на двух машинах с мужем) вымыли, колесики (которые они самостоятельно привезли с Магистральной) отбалансировали на компьютерном оборудовании, показали чудеса возможной обработки кузова. В общем, нами занимались, как вип-персонами))) Только чаем не напоили, пока еще не готова клиентская зона.
Рекомендую этот сервис!
8
Сергей Лаптев
Level 8 Local Expert
February 21
Не согласен с их подходом к работе, это не сервис.