Здравствуйте! Вязала изделие, и мне не хватило совсем немного пряжи. Нужно было заказать всего 1 моточек. Нашла сайт этого магазина в интернете (живу в другом городе, в нашем итальянской пряжей не торгуют), нашла нужную пряжу, обрадовалась, что продают не упаковками, а моточками. Заказала, оплатила онлайн. После этого мне в Ватсап написала менеджер Алиса и уточнила, из какой партии моточков я вязала изделие. Поскольку я не очень опытная вязальщица, то не знала о таком нюансе, что от партии зависит оттенок цвета. Выяснилось, что партия заказанного мотка не совпадает с моей. И тогда Алиса предложила поискать лучше нужную партию в других магазинах, так как, если они мне вышлют моток и цвет не совпадет, то мне придется делать возврат за свой счёт, и доставка будет стоить дороже, поскольку я физлицо. В общем, по итогу моток нужной партии я заказала в другом магазине, а деньги мне вернули. Я очень БЛАГОДАРНА такому отзывчивому и неравнодушному менеджеру, которая вникает в проблемы покупателей и просвещает их. Я был приятно удивлена таким добрым отношением. Алиса, спасибо большое за Ваш профессионализм и человеческое отношение к покупателям. В следующий раз обязательно закажу у вас пряжу . Рекомендую этот магазин на все 💯 процентов! Процветания вам и хороших клиентов!
Хороший интернет-магазин с отличным выбором пряжи. Есть сопутствующие товары. Очень отзывчивый персонал. Сам магазин находится на закрытой территории, нужны документы (паспорт или водительские права) для проезда на территорию, зато нет проблем с парковкой. И в первый раз найти само место нахождения было немного сложно, но потом оказалось, что очень удобно туда приезжать.
Хороший ассортимент, приятные цены, вежливые продавцы. Хотелось бы, чтобы были указатели внутри офисного здания, а то в первый раз найти непросто.
Наталья Сергеева
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Отличный магазин! Несколько раз заказывала онлайн-все быстро, четко. Сборка и доставка быстрая, просто сверхзвуковая. Ассортимент на любой вкус и кошелек.
Спасибо огромное! Магазину процветания!
Замечательный магазинчик. Вежливые консультанты. Ребята креативные, чтобы покупатель не заблудился в поисках магазина, они на КПП перед зданием оставляют листочки с подробной инструкцией, как их найти. Очень мило, своего рода квест)
Доброжелательные, хорошо владеющие темой, готовые с покупателем заниматься сотрудники.
Огромный выбор пряжи на любой вкус и цвет и сопутствующих товаров.
Рекомендую посетить
Магазин очень хороший. Единственное - в первый визит было непросто его найти. Большой выбор, хорошие цены, очень приятная упаковка заказа и маленький бонус в виде маркера-носочка на открытке.
Качество и оригинал товаров вызывает сомнение!купила крючок Tulip
,а он сломался через 20 минут после того как я им начала работать.предыдущим крючком этой же фирмы я работала 2 года,он не ломался пока я его не уронила.этот крючок оказался дибо бракованным либо он падал в магазине.но менять мне никто ничего не захотел конечно)напишу жалобу в респотребнадзор.