Осталась очень недовольна. Пришла за одним, ушла с другим. Фото мастеру были скинуты заранее и она могла сразу предупредить, что того что я хочу с первого раза не получится. Заплатила за стрижку 2000 рублей- мастер перед тем, как хряпнуть мне челку не показала и не уточнила ещё раз до какого размера она мне её хочет отстричь. Сервис- предложили несколько раз напитки, сок за 40 рублей из метро, Вода в бутылочке-30 рублей. И мастер в общении указала мне на это, что типа в обычных салона вам так не предложат. Знаете, моё недовольство чеком за 12000 рублей и ситуацией «ожидание/реальность» не могут закрыться соком за 40 рублей. Теперь следующий момент и из-за этого вы бы не прочитали этот отзыв. Я считаю, что в салонах премиум класса должна быть строгая оценка качество, а не сухое сброшенное сообщение «оставьте отзыв». Я ждала, что мне позвонят и поинтересуются- довольна я или нет. Но вот прошёл месяц и тишина. Значит, руководителю наплевать на всех клиентов. Повторюсь- соком это не замажешь. По итогу, вы сейчас видите негативный отзыв. Я человек совершенно не скандальный, оплатила сумму которую мне назвали, но ждала обратной связи от руководителя. Но руководителю всё равно🤷♀️. Именно поэтому и написала здесь! Может дойдёт, что с клиентами премиум класса так себя не ведут. Идите учитесь на управление салона, мало взять специалистов, надо ещё и с клиентами работать. А тут у вас вообще хромает. Ставлю 2 балла. Не оправдали надежды. Обслуживала меня ТОП мастер Ксения.
Познакомилась сегодня с прекрасным мастером Катюшей Воробьевой. Высокий уровень профессионализма и внимательность к клиенту заслуживают самых высоких похвал. Благодарю от всей души и желаю радости 💐
Огромное спасибо мастеру Татьяне за процедуру по восстановлению волос! Дружелюбное отношение, чуткость в общении, Все очень понравилось , приду на окрашивание, Спасибо за грамотный подбор средств по уходу за волосами! Очень ценно, благодарю
Очень приятное место и доброжелательный коллектив! Хожу к мастеру Екатерине Сероштановой, всегда довольна результатом! Екатерина потрясающий человек! Добрая , вежливая и очень внимательная!
Мой мастер уже много лет Марина Шикина-легкая рука, позитив и отзывчивость, высочайший профессионализм-это все о ней! Никогда бы не подумала, что обращусь к кому-то еще в этом салоне…и вот я в первый раз у Екатерины Воробьевой: осталась довольна всем-стрижкой, окрашиванием, разговором, улыбкой))подобрали и обсудили новые средства для волос, расческу, способы укладки и даже фен🫣🙂 В общем, ушла с легким сердцем, красивой прической и даже маленьким новогодним подарком! Спасибо за хорошее настроение! Шикс, вы лучшие❤️
Посетила салон в январе 2023, записалась к топ-мастеру Татьяне на стрижку и укладку. Я осталась в полном восторге от работы мастера! Татьяна невероятный профи своего дела. Я получила полезные советы по уходу, консультацию по средствам для волос и, конечно же, красивейшую стрижку) 100 процентное попадание. Спасибо огромное! Обязательно приду ещё.
Я в полном восторге! Имея за плечами печальный опыт в окрашивании у другого мастера, я переживала выдержат мои волосы или нет, Дарья успокоила меня. И после завершения работы я увидела в зеркале новую себя. Помимо того, что Дарья бесспорно профи, она для своих клиентов создаёт очень приятную атмосферу. Помимо прекрасной стрижки ещё получила массу полезных советов. Спасибо большое! Не жалею ни разу, что Выбрала Вас! Обязательно приду еще раз!
Отдельная благодарность администратору салона красоты: была внимательна и вежлива!
Сегодня была у мастера Екатерины Воробьевой, делала окрашивание. Она настоящий профессионал, знает что нужно клиенту. Каждый раз восторг и потрясающий результат!!!!
Отдельное спасибо салону за шикарную атмосферу и вкусный кофе)
Замечательный салон с уютной, светлой атмосферой, внимательный и отзывчивый персонал. Больше спасибо мастеру Дарье Князевой, я очень довольна её работой! Супер)
Испорчены волосы , окрашивание Тотал блонд, мастер Дарья. Волосы тянутся, как резина и сыпятся кончики. Цвет тонирования не тот, который я просила. Попросила скорректировать стрижку, стало еще хуже, чем было до. 12500₽ цена.
Очень уютная атмосфера! Спасибо огромное Екатерине за стрижку и Татьяне за цвет волос!!! Теперь с такой прической чувствуешь себе уверенее и счастливее! Вы волшебницы!
Отличное место, с высоким уровнем обслуживания, даже чай или кофе с собой преложили 🤗
Топ стилист Иван, специалист к которому хочется возвращаться вновь и вновь ♥️
Стригусь только здесь, ни в одном другом салоне так хорошо не стригут. Свои волосы я доверяю только мастеру Екатерине Сераштановой. Лучший мастер в своем деле и приятный человек!
Всегда результат превосходит мои ожидания.
Была у моего любимого мастера Татьяны Волосовой. В салоне теплая уютная атомосфера, сюда хочется возвращаться вновь и вновь, доверяясь в руки настоящего мастера!
Show business's response
Екатерина И.
Level 5 Local Expert
June 30, 2022
Уютный и красивый салон, всегда максимально вежливое отношение, сервис на высоком уровне. Но самая главная ценность, это конечно мастера: индивидуальный подход с заботой о волосах.
Крутой профессионал Екатерина Сероштанова- она просто фея волос. Однозначно рекомендую.
Лучший салон красоты нашего города!
Здесь работают самые ТОПовые мастера города. Профессионалы с большой буквы ! Доверяю свои сложные волосы только им .
Стилист Ольга Клюкина мастер своего дела!!! Золотые ножницы!!! Спасибо Ольга за ваш талант и труд!!!
Show business's response
Mary Lisina
Level 23 Local Expert
May 28, 2023
Уютно, предлагают напитки: кофе, чай, воду в неограниченных количествах. Кресла удобные. Огромные зеркала. Хорошее освещение. Подставка под ноги :). Столик для кофе. Хорошие мастера знающий свое дело.
Оказавшись у Татьяны Волосовой , я поняла, что попала к профессионалу! Это здорово, что не надо ничего объяснять, просто довериться мастеру и получить именно тот результат, который хотелось! И самое главное, я наконец нашла своего мастера! Спасибо подруге за рекомендацию!
Чудесный салон,мастера и администраторы.С удовольствием приезжаем туда,ездим из Дзержинска специально в салон к мастеру Ивану Рытову!Спасибо салону за отличную работу!!!
1
Show business's response
Милана Баранова
Level 14 Local Expert
November 28, 2024
Мой любимый салон, девочки отлично выполняют свою работу.
Это любовь с первого посещения. Всю жизнь искала такого мастера своего дела как Татьяна Волосова. Татьяна очаровывает сразу. Профессионал с большой буквы. Результат окрашивания превзошёл мои ожидания. Обслуживание шикарное. На ресепшене встречает обходительная девушка. В салоне всё гармонично. РЕКОМЕНДУЮ 👌