Shikado Sushi
80 reviews
October 21, 2023
Суши неплохие, но сервис очень странный. Делала заказ через Яндекс Еда: все выбрала, подтвердила, оплатила, дождалась от Яндекса уведомления, что платеж прошел и заказ готовят и привезут к такому-то времени. В какой-то момент беру телефон и вижу два пропущенных и один входящий от ресторана. Отвечаю - меня просят подтвердить заказ и озвучить способ оплаты (Яндекс у меня при оформлении заказа сумму сразу списал), а еще информируют, что если бы я сейчас трубку не взяла - мой заказ бы отменили, потому что у них в системе ничего не отображается нормально и поэтому от клиента требуется повторное подтверждение всего.
При получении заказа уже курьер переспросил, точно ли я оплатила заказ... больше здесь суши не буду брать.
1
August 1, 2023
Самые вкусные роллы во всей Ивантеевке! Хорошая атмосфера ресторана и хорошие цены!
Всем рекомендую посетить данный ресторан!!
А также приятный персонал очень радует!
May 12, 2023
К большому сожалению шикадо потеряли постоянного клиента в виде меня. Находятся они в доме котором живу, заказываю не менее раза в неделю стабильно. Были неприятные ситуации ранее в виде недожаренной картошки, и неправильно приготовленного ролла, закрывала глаза ибо очень вкусно. Но вчера был последний заказ.
Заказала сет запечённый. Курьер был не очень приветлив, чек об оплате не выдал, потому что как прошла оплата сразу развернулся и пошёл.
Ну да фиг с ним, принялись за еду. Когда уже половину съели, заметили скорлупу на одном из роллов, сфоткала отправила им, попросила повара быть повнимательней. Аппетит уже не особо был, и оставшиеся роллы отложила на потом. Через пару часов решила доесть, и обнаруживаю, что в шапочке ролла торчит волос. Достала, точно он. Аппетит совсем пропал, рвотный рефлекс и прочее. Что могло быть ещё в шапочках? Что мы не заметили, а ели еще дети. Ночью я прислала сразу фотографии на ватсап шикадо, на утро мне ответ от них не поступил, пришлось писать самой. Было бы достаточно если сразу позвонили и извинились, рассказав как проведут профилактику с работниками, что бы больше такого не произошло. Их же извинения меня совершенно не удовлетворили. Сразу понятно, что не дорожат клиентами. Всем знакомым уже естественно рассказала про данную ситуацию. Никому больше не посоветую данный магазин суши.
4
2
October 8, 2023
Очень вкусная еда! Не была в самом ресторане, об этом ничего не могу сказать, но только доставку заказывала, и осталась категорически довольна! А, может кстати, ещё что - роллы нормальных размеров, а то встречалась с таким, когда они милипусечные, а цена нет. В Шикадо в Ивантеевке на потребителе не экономят, респект ребятам 😍
1
January 21, 2023
Заказываю уже не в первый раз, мне очень нравится! Всегда свежие, вкусные, начинки достаточно, доставляют оперативно, через приложение ВК очень удобно заказывать. Однозначно рекомендую!
1
4
November 13, 2023
Ну несколько раз бывал понравилось и обслуживание хорошее и суши свежие вкусные самое главное что чистота и обслуживание на вышем уровне
March 17, 2023
Ну начнем с того, что ожидание заказа в непраздничный день составило 2ч20 минут, вместо обещанного часа - часа двадцати. Хочу отметить в этой ситуации только администратора, хотя бы один человек в этой конторе заботится о клиентах. Администратор позвонила по истечению обещанного времени ожидания и предупредила, что курьер задерживается, по итогу созванивались несколько раз, девушка таки уговорила не отказываться от заказа. Когда курьер привез заказ, на наш вопрос почему он так задержался последовал довольно оригинальный, но не очень уместный ответ : "не по своим же делам ездим".
Далее со мной связалась хозяйка данного заведения и предложила загладить данное недоразумение начислением бонусов, я согласилась. К слову, в приличных заведениях за такое ожидание компенсируют стоимость заказа. На следующий день хозяйка ещё раз связалась со мной, чтобы уточнить зарегистрирована ли я в приложении, получив положительный ответ, сказала ожидать подарочные бонусы. И... Барабанная дробь... На счёт падает 100 рублей :DD.
Это я считаю вишенка на торте) комментарии здесь излишни. Бесполезно ругать курьера, когда владелец бизнеса плюет на клиентов. Как говорится: рыба гниёт с головы.
Вкус роллов...ну, те, кто ел нормальные роллы, суши, меня поймут. Филадельфия что с лососем, что с угрём, что с тунцом - сверху риса-огрызок рыбы, который по идее должен покрывать три стороны ролла, а не одну :) про запечённые роллы вообще молчу. Вот эти шапки из непонятного месива из крабовых палочек и ещё чего-то мне вообще непонятны, это ужасно и невкусно. Подобные роллы в той же планете суши, якитории есть, но это небо и земля, то, что продают в шикадо -это именно месиво. Крабовые палочки запиханы в роллы через один.
Резюмирую: невкусно, хамское и позорное отношение, баллы - как плевок в лицо клиентам, владелец выкупил франшизу, но что с ней делать, так и не понял :)) грустно и смешно.
То самое чувство, когда готов платить больше, но качество и сервис люди менять не хотят.
P.S. пардон, ребят. Вашу "еду" даже не подумала сфотографировать, настолько нефотогенично она выглядит :)
1
2
May 25, 2023
Отличное место рядом с домом. Приличные роллы по приятной цене. Скидка за самовывоз, много акций и розыгрышей. Админы очень позитивные ребята
1
March 26, 2023
Самое лучшее место в Ивантеевке, где можно заказать суши, роллы, вок!
Если думаете, какую выбрать доставку- Вам определённо сюда!!
Быстро, вкусно, идеально!)
Очень рекомендую!!!
January 4, 2023
ЖДАЛИ РОЛЛЫ 4 ДОЛБАНЫХ ЧАСА! мой день рождения, перед заказом позвонили, уточнили сколько ждать, нам ответили полтора часа, что нас вполне устроило. с нами оперативно связались, администратор чудесный, вежливый, все сверили, подтвердили и мы попросили как можно быстрее привезти, администратор повторно заверила, что полтора часа. на позитивной ноте, все прекрасно. далее мы позвонили спустя почти 2 часа, перед нами извинились и сказали, что еще полчасика нужно подождать. согласились, но уже напряглись. спустя еще полчаса нам сообщили, что наш заказ еще не готов, но осталось совсем недолго. мы поняли, что надеяться уже не стоит и отменили заказ. нам перезвонила администратор и предложила скидку аж в 150 рублей в качестве извинений, отшутились, сказали, что это несерьезно, скидку увеличили и пообещали за 15 минут доставить. такой расклад нас устроил. но и это еще не все)) через 20 минут нам сказали, что заказ доготавливают и попросили подождать еще. потом просто перестали брать трубки. вся история длилась почти 4 часа, вместо полутора. мой шок не передать, когда нам приехали роллы малютки (можно понять, цены демократичные) без дополнительного имбиря, васаби и соуса спайси, вот, видимо, наша скидка и компенсирована со стороны этого чудесного заведения. перезванивать не имело смысла, потому что в какой-то момент вообще перестали брать трубку и тратить нервы в свой день рождения еще и из-за соусов показалось бессмысленным) праздник испорчен, гости 4 часа голодные и настроение в ноль. чудесно отметили! спасибо, шикадо
5
3
December 23, 2022
Заказываем уже не первый раз, не разу ещё не разочаровались, всё вкусное съедается даже сфоткать не успеваешь, пару раз заказывали ко времени и всё было вовремя,!самое главное вкусно, быстро и полезно)) кстати персонал очень культурный, девушка администратор всё по полочкам разложила, подсказала и проконсультировала!)) вообщем мы ваши постоянные клиенты!)))
2
3
November 27, 2023
Сначала были космос, но сейчас стали портится конечно, хотя с другой стороны учитывая цену и качество тут все равно лучше чем во многих в нашем городе и не один мазик с крабовыми палочками
November 6, 2022
Мне посчастливилось выиграть сет «Гриль».
Оформление заказа в мини-приложении ВК простое и удобное. Через пару минут мне позвонили утвердить заказ. Утвердил и попросил:
1) доставить к 18:00;
2) позвонить за 5 минут до прибытия курьера;
3) не класть лук в удон.
К слову, со всеми просьбами справились на отлично, за что очень благодарен.
Комплектация внушительная (≈10 соевых соусов и буквально 2 горы васаби и имбиря).
Роллы очень вкусные, удон восхитительный.
В общем и целом рекомендую, буду заказывать ещё.
Из минусов:
1) В мини-приложении ВК есть пункт доставить к определенному времени, но почему-то выдавало ошибку, если устанавливал время после 16:00 (время после, которого купон не действовал). К счастью, когда утверждал заказ по телефону доставить к 18:00 можно было без проблем;
2) В роллах нори немного трудно жевались;
3) Не уверен, но во время оформления заказа не отображалось сколько будет в комплекте соуса.
2
1
January 1, 2023
Не довезли напиток, а тот что привезли оказался не того вкуса, оператор работает наотъежись, не предупредил о замене, качество продуктов на 4- , васаби это каша не острая, соевый соус такая же история, роллы скручены криво, края у роллов вообще не срезают , то есть 2 кусочка из 8 будут без начинки, больше заказывать не буду, сделал сразу большой заказ и пожалел, единственное что было круто это курьер который был вежлив, быстро и без проблем доставил, на сложный адрес (дом между двух больших домов) в общем лучше подождать доставку из другого места чем за час получить вот это .
2
2
September 13, 2023
Какой-то кошмар каждый раз заказ через 2.5 часа приезжает, если что самовывозом вы будете ждать точно так же. Дойти от ресторана до дома 10 минут. Вот как можно везти 2.5 часа заказ????главное 0 извинений,никто не предупреждает, всем все равно. Для них это норма
1
January 1, 2023
Начну с администратора, которая очень активно объяснила и рассказала про акции) такие люди однозначно привлекают!
Доставка быстрая была.
Роллы очень вкусные, умяли всё быстро. Будем заказывать ещё
3
December 23, 2022
Удалось попробовать роллы в данном суши баре shikado (в сети заказываем их часто) но тут были в гостях и решили не упускать возможности вкусно покушать! Наши желания оправдались, администратор вежливая, сделали заказ быстро, а самое главное вкусно
1
2
August 28, 2023
Первые заказы были изумительные, 2 последних-совершенно невкусные роллы. Ни один промокод не сработал при заказе, особенно обидно за то что пробовали заказать с нового аккаунта сестры и в подарок ничего не получили.
July 30, 2023
Самые лучшие роллы из нашего города, часто проводят щедрые и крутые розыгрыши, заказываем только у них и наслаждаемся❤️
1
September 25, 2022
Заказ был оформлен самовывозом в г.Ивантеевка, менеджер кафе сказала, что заказ будет готов через 1ч-1,5ч, приехав через 1,5ч в кафе, заказ не начинали даже готовить. Отсутствует клиентоориентированность, даже не попытались как то уговорить клиента подождать. Пришлось отказаться от заказа, тк ждать дольше чем 1,5ч это - слишком! Никаких извинений или добрых слов сказано так же не было:( К тому же в зоне «ожидания заказа» - «ресепшн» очень явно пахло жженым маслом и слышались звуки кипящего масла, как по мне так не должно быть. Но в данном кафе - зону «ресепшн» от кухни отделяет одна занавеска, даже не дверь. Данное место называет себя «суши-баром» - а на самом деле, никакого бара, ни суш я там не увидела, не уж тем более столов для посетителей данного заведения. А ещё главный минус - это отсутсвие парковочных мест этого этого заведения. Сложилось ужасное впечатление, больше там не буду заказывать.
6
2
March 8, 2023
Заказывали роллы 8.03.23, понимая, что такой день и долго ждать, были готовы ждать 2 часа, через 2 часа 10 мин позвонили, сказали, что через 40 минут привезут, через 45 минут позвонили, сказали, что вот начали готовить, через 40 минут привезем, опять звоним через 50 минут, говорят, что снова только готовить начали и минут 40-50 ждать, заказ отменили, отношение к клиентам свинское, вечер запорот, ожидание в 4 часа доставило безмерные эмоции
2
February 7, 2023
Все супер заказали в первый раз!все остались довольны!!!вежливый персонал,,,вкусные роллы!!класс!!рекомендую!!доставка ,тоже не подвела,все во время,,как ожидали!!
3
1
November 24, 2022
1. Имбирь имеет не свежий вид/запах, предполагаю не правильное хранение продуктов (возможно восстановленный после долгого хранения).
2. Одноразовая посуда (емкость для соевого соуса), не соответствует среднему диаметру ролла.
3. Роллы "Запеченный острый с креветками" в последствие вскрытия показал что ресторан использует вовсе не креветки, а какой-то аналог креветочного мяса...
4. В целом продукты низкого качества
P.S. Крайне не рекомендую данный ресторан, но цена соответствует качеству 4/10. Уважаемый Фаграт Багратович обратите внимание на ваших ближайших конкурентов в плане качества и бонусов клиентов, ведь масса поставляемого товара не всегда преимущество, возможно лучше уменьшить массу используемых продуктов на 20-25 %, тем самым закупать более оптимальные продукты для лучшего качества.
3
1
October 15, 2022
Заказывали сет на компанию, были очень приятно удивлены быстротой доставки в сравнении с другими точками роллов. Пришли очень красивые и аппетитные, к сожалению фото нет, потому что ну очень хотелось побыстрее съесть. Всей компанией очень довольны, теперь будем заказывать только тут!!!
3
December 26, 2022
Вкуснейшие роллы в Ивантеевке, очень понравилось все и обслуживание, и доставка, и главное меню с большим количеством акций, спасибо за вашу работу!!!!
1
2
March 11, 2023
Заказываем постоянно ,все вкусно,ни когда с доставкой не подводили .
Много прекрасных предложений со скидками, постоянные акции ,в общем нам нравится
October 10, 2022
Открылись новые роллы у нас в Ивантеевке, решил попробовать заказать. Доставили быстро, в течении часа. Цены очень приятные в этом заведении и соответствуют качеству. Роллы очень вкусные, с этого момента буду постоянным клиентом.
2
2
March 20, 2023
Заказывали не один раз,все привозили вовремя и было очень вкусно,хороший администратор, который все подробно объяснил,будем еще заказывать!👍
March 11, 2023
Попробовали и были очень приятно удивлены, такая приемлимая цена, а качество огонь🔥, вкусненько, вот думаем еще над заказом
December 29, 2022
Заказали недавно 1 сет.
Цены хорошие, приемлимые.
К доставке тоже вопросов нет сделали все быстро.
Роллы и суши были вкуснейшие.
В общем 5 из 5
2
2
March 31, 2023
Спасибо за вкусный обед,заказываем много раз и с каждым разом понимаю,что очень вкусно, рекомендуем всем
3
February 16, 2023
Очень вкусные роллы, заказали первый раз на 14-ое февраля, праздник удался!) ещё порадовал бонус в виде жвачек love) И доставка не подвела, всё привезли во время
1
March 26, 2023
Отличное заведение, всегда очень вкусно!
Одни из самых вкусных ролл, которые я ел)))
Всем советую!
January 19, 2023
Заказываю регулярно, потому что очень нравится меню и вкус блюд. Нигде не пробовали таких вкусных сетов. Однозначно оценка 5+
2
2
April 20, 2023
очень вкусные роллы,быстрая доставка,упаковано хорошо
если заказывать,то только у вас!🙂
администратор Светлана самая лучшая!!!🥰
October 8, 2022
Узнала недавно про шикадо от друзей, у них восторг от этих роллов. Вчера заказала, мне очень понравились. Цены низкие по сравнению с другими, огромный сет на компанию на 2800 вышел, доставили за 1,5 часа. Вкусно
1
1
January 1, 2023
Заказали первый раз на новогодний стол! Очень вкусные роллы, привезли во время к определенному времени , вежливый очень администратор ) будем заказывать ещё !
1
March 13, 2023
Заказывала сет горячий!(в Ивантеевке) Очень понравилось) спасибо! И васаби даже остренький) 👌везде безвкусная, каша! Спасибо оператору Кате!
March 8, 2023
Сделали заказа в 18:25, в 21:45 позвонили чтобы узнать, что с заказом, а его еще не начали готовить, заказ естественно отменил) Спасибо за "отличный" вечер!
(номер заказа 1279)
3
December 23, 2022
Вкусно, вежливо, доставка не подвела, приехало всё горячее и очень вкусно, спасибо команда shikado
January 1, 2023
Спасибо команда Shikado, за вкусный ужин в новогоднюю ночь. Доставили во время, что тоже очень порадовало
1
January 25, 2024
Не свежая рыба, послевкусие неприятное. В возврате средств отказали.
1
March 2, 2023
Все замечательно !!Вкусные и свежие роллы Доставка точно в срок .Буду заказывать еще
1
2
September 20, 2022
Время ожидания - 5 баллов. Всё очень быстро.
Но повара похоже готовить роллы не умеют. Очень жаль, раньше в этом месте под другим названием было классное место!!!
2
March 11, 2023
Отличные роллы, вкус изумительный, рекомендую каждому попробовать
November 14, 2022
Место хорошее, цены по сравнению с другими суши доставками низкие. Цена очень даже соответствует своему качеству.
January 19, 2023
Заказывали доставку , привезли вовремя (даже чуть быстрее), все вкусно, претензий нет 👍
1
1
November 30, 2022
Раньше заказывали было всё вкусно, без проблем. Но сегодня мы открыли упаковку и обнаружили волос.. Отвратительная картина, испортило весь аппетит!
3
March 27, 2023
Вкусные роллы и суши , демократичные цены , крутые акции.
March 2, 2023
Приятный персонал,вкусно хорошо .
Обязательно приду еще