Заказывала первый раз, больше не буду
1. Доставка: задержались на час от указанного в приложении времени, хотя изначально спросили «ко времени или по готовности?» выбрала второй вариант, думая, что это будет быстрее, но увы, здесь так не работает, вероятно, «по готовности» у них означает привезем когда решим
2. Роллы ужасные: внешний вид и вкус просто ужас, попробовали все и выкинули половину, рыба на «Филадельфии» вообще непонятная, не лососевые, а что то крашеное (скорее всего)
3. Отзывы накрученные здесь, так как за них дают бонусы в приложении :)
Добрый день! Заметили новое место в нашем поселке с роллами, первое, что удивило это очень приятные цены, позвонили заказать, девушка оператор посоветовала оформить заказ через приложение, якобы так будет выгоднее для нас. И действительно, при первом заказе через их приложение нам дали роллы в подарок к заказу, так еще и начислили 200баллов за первый заказ. Мы остались безумно довольны, цена=качество полностью соответствует, даже лучше. Теперь будем брать только здесь. Процветания вашему бизнесу и сытых довольных клиентов. Спасибо!!!❤️❤️❤️
Отдыхали с подругами и заказывали сет. Очень понравился.
Решила заказать и себе новую доставку.
Что очень понравилось- очень вежливый курьер👍
Все очень аккуратно и дотошно завернуто в фольгу. Мисо суп доехал до меня горяченным- так не привозила ни одна компания, спасибо.👍 суп обалденный по вкусу- достаточно много лосося, не приходилось пол часа искать кусочек рыбки в супе.
Суши- ооочень понравились.
Салат цезарь с курицей- так же очень неплох. Много зелени, мяса и вкусный соус.
Цена- качество, считаю лучшими.
Главное- чтобы не потеряли это качество со временем. Пока все супер, спасибо.
Заказываем роллы не в первый раз. Раньше было все хорошо, качество было изумительным и впринцепи остается до сих пор. Но в последнее время много не приятных моментов, а именно:
1. Летом заказывали сет с доставкой в Щелково, привезли все роллы всмятку, просто один большой комок из роллов, позвонили, дошли уже до руководства и еле уговорили привезти новый, так как к нам приехали гости и кормить их «этим» не очень хотелось
2. Сегодня заказали роллы и опять со Свердловского, заказ они приняли, когда оставалось до доставки пол часа, позвонили и попросили отменить заказ, что они не успевают привезти.
Я попрошу руководство пересмотреть работу данного заведения и принять меры, так как роллы нам очень нравятся, но ситуации уже ни в какие рамки не входят!!!!!!
Ставлю 2 звезды только за качество и вкус!
Это просто лучшее место в котором я брала суши, очень свежие, большие, все как надо. Просто браво за качество 🙏🏼 пицца мне не очень понравилась, пресная и не соленая, но свежая. Заказывала карбонару, ну мне не очень зашла. Курьер девушка очень вежливая, быстро приехали. Спасибо большое. Буду заказывать еще ☺️
Сделали заказ сказали 1.40 будут ехать к нам ! В итоге прошло 2 часа звоню сам говорят простите еще 15м ! Не предложили не скидку не купон ни чего… прошло уже 20м от доп. 15м а заказа все нет !!!! В общем и целом сервиса 0. Перед тем как купить тут что то подумайте готовы ли вы ждать минимум 2.30 или нет … за вкус сказать не могу но друзья посоветовали сказали неплохо ..
Божественное заведение, каждые полчаса надо подождать ещё полчаса. А после отмены заказа ко мне приехал курьер через 3 часа с отмененной доставкой)))))))
Каждый заказ проблема с доставкой вместо часа ждешь до 2-х, сотрудникам которые принимают заказы абсолютно параллельно, ну и прямым текстом говорят что это проблема курьера а не их они просто принимают заказ, сервис на уровне забегаловки на казанском или ярославском вокзале, и то там даже по лучше будет. Надеюсь Все остальные кто решит заказать передумают после прочтения, да и роллы я Вам так скажу посредственные.
Хочу поделиться впечатлением. Первый раз заказывала в Shikado из лосинок, сегодня заказала на Свердловке Марченко 13. Очень вкусно , качественно, красиво и быстро . Рекомендую всем .
Только недавно узнали об этом месте.Несколько раз заказывали здесь роллы, очень вкусно! Спасибо всем кто там работает! Начиная с оператора принимающего заказ и заканчивая курьером, всё на высоком уровне! Роллы свежие, доставка вовремя. Пока в нашей округе это самое лучшее! Есть с чем сравнивать.
заказал в данном заведении доставку сета, при оформлении сказали ожидать в районе 2 часов. Засекая время,прошло больше положенного времени,позвонил администратору(молодой парень) сообщил ,что ждать еще в районе часа.
Если вы не можете ,правильно сориентировать клиента во времени,тогда лучше не принимайте заказы,тем более с доставкой.
Данным заведением ,я очень недоволен 😡
Заказывал на марченко 13 : 1. Суп том ям - суп просто отвратительный, накромсали обычные помидоры, не свежие креветки, и никакой остроты
2. Запеченые острые с мидиями - запах это вообще словами не передать, вонь такая стоит, что аж передернуло. Шапочка на них это просто обычное лечо, просто сразу 8 штук выкинули. Очень хочется дать попробовать их повару который делал
3. Спайси лосось - вообще не положили, но я его оплатил, сумма в 100 рублей, поэтому даже звонить разбираться не стал
Не знаю кто тут что заказывал, и всем все нравится, либо они не пробовали нормальные роллы и тд., либо отзывы просто накрученные так как недавно открылись
Все роллы кстати были развалены
Не советую
Делала заказ, приготовили быстро! Это хорошо)
Но дальше полное разочарование, в мисосупе вместо сыра тофу, обычный росийский сыр кусочками, на половину расплавленный🥲
А в салате цезарь, вместо сухариков (гренок), хлеб кубиками мягкий(
Просто ужас!!!! Заказали на день рождения роллы. Озвучили одно время и уже опоздание более получаса!! На телефоне оператор абсолютно не компетентный, молодой Человек, наглый и надменный, хамло! Ничем помочь не может, огрызается . Раньше заказывали часто. Но больше не будем. Всего доброго с таким отношением к клиентам.
Заказывала у вас ролы 2 раза все нравилось , сегодня решила тоже заказать , приехала доставка весь пакет был в соевом соусе , крышку плохо закрыли , цезарь с креветками отврат всего , капусте было уже плохо , помидором тем более , сухари были размокшие вообще ужас , из-за того что соевый соус пролился одна упаковка роллов была вся в нем …….
Увидели новую доставку, решили попробовать… Большие роллы, привезли за 45 мин. Цена и качество соответствует. Ребята ещё помогли установить приложение прям на месте😂 сильно настаивали и я не удержалась😂 респект, продолжайте в том же духе
Получили выигрыш, не положили васаби имбирь и соевый, не спросили сколько палочек, и ролл конечно... Ожидали большего от него, не вкусно, теперь будем знать какие тут роллы, на праздники заказывать точно не будем
Заказывали роллы. Вкусно! Спасибо! Привезли горячие, соуса много дали, имбирь, васаби даже остались. Рыба свежая, вкусная. В целом остались очень довольны!
И так с самовывозом проблема вышла(в Щёлково закрыли филиал) пришлось ждать доставку из свердловки больше часа, так еще и прятный бонус в виде волоса попался, отлично👌😅