Обратились в салон по рекомендации, делали кухню наши знакомые и остались очень довольны. Нам тоже очень понравилось: сделали всё качественно, девочки в магазине отлично помогли определиться с проектом, выбором цветов и материалов - за что им отдельное спасибо. И, конечно, отдельная благодарность ребятам установщика - они просто молодцы и большие профессионалы : установили всё быстро, аккуратно и всё за собой убрали. Нам всё очень понравилось! Рекомендуем салон Шик!!!
Хотим поблагодарить работников мебельного салона ШИК! Очень хорошая компания-приехали,всё точно измерили.В салоне всё подсчитали, распечатали план кухни. В назначенный срок приехали ребята, всё отлично установили,после себя навели порядок. Хочется особую благодарность объявить установщикам кухни Дмитрию и Алексею!! Большое спасибо всему коллективу Шика,очень рады что обратились в этот салон !
Прошло два месяца с установки кухни...
1. Попали в магазин случайно - искали кто сможет адекватно поменять фасады на старой. Именно тут столкнулись с тем моментом, что все было рассказано "по полочкам" и объяснено почему просто фасады менять не стоит. На предварительный замер приехали вовремя, все время были на связи. Весь пакет документов постоянно ведется. По примерному замеру было создано несколько эскизов. Далее мы скоординировали свой. Нам сказали сумму заказа и примерные сроки исполнения. После внесения залога и подписания договора, мы получили эскиз и документы. Далее был полноценный замер и выбор цвета.
2. Срок установки был задержен, но сотрудники были постоянно на связи и нам четко была объяснена причина и дан выбор. Устанавливали долго, но очень ответственно. Ребята все подняли и постоянно работали. Когда мы смотрели, что они делали и как - понимали почему так долго. Претензий к установки нет.
3. В магазине можно приобрести и технику у партнеров магазина. Что оказалось очень удобно. По стечению обстоятельств нам попалась бракованная ППМ. Вся документация и взаимодействие с сервисным центром было через магазин. Кстати сервисный центр - Кристи - не стоит с ними связываться, более гадкого СЦ я не встречала! Спасибо ШиК за то, что взяли на себя многое.
4. В отношении гарантии по самой кухни - мы еще не обращались, потому что не за чем. Даже при нагрузке ящиков - они так и стоят идеально ровно. Нигде ничего не цепляет.
5. Мы в реальности остались довольны взаимодействием с этой организацией.
Заказала кухонный гарнитур, опоздали по сроку изготовления на несколько дней (не критично). Но пришлось дозваниваться самой и узнавать и уточнять когда будет готов гарнитур. Сказали примерный день установки, сказали перезвонят и уточнят. Никто не перезвонил. Мне по факту позвонили из цеха и сообщили, что выезжают на установку.
Но приехали часа на два позже оговоренного времени. Вначале приехали двое, потом один уехал, потом приехал забрал оставшегося и оставил двух других. Собирали до 21:00 или позже.
Через пару дней у меня перестал срабатывать доводчик на ящике, позвонила-исправили.
Через полтора месяца использования появилось вздутие на задней стенке шкафа, где стоит сушилка для посуды. На что мне ответили, что это потому что у вас на стену вода попадает. Понятное дело, я же мою посуду и ставлю её туда стекать. Мне ответили, что если надо вызывайте мы поменяем заднюю стенку, это не дорого. Я всё понимаю, но, блин, через полтора месяца?!?!
Потом появилась трещинка на фасаде дверцы, в месте, где с обратной стороны вставлена петля. Приехали сняли дверцу, забрали, исправили, добавили ещё одну петлю. Сказали, что возможно по моей вине, но по гарантии они исправят.
Вот прошло пару месяцев и на другойй дверце, я нахожу ещё две трещины, снова в тех местах с обратной стороны стоят крепления.
Вообщем мне совсем не нравится столько негативных моментов после установки.
Могу сказать, что при доскональной уборке, на следующее утро после установки, нашлось не мало очень мелких косяков, таких как сколы на кромке. Маленькие недокрасы под стеклом..
Впечатление от салона у меня очень испортилось. Несмотря на вежливость и приветливость персонала. Результатом я не довольна.
Ещё один момент, видимо замерщик просчитался и мой нижний ящик при загрузке начал задевать трубу отопления. И дверца сделаная для встраиваемой посудомоечной машины уже на 1,5 сантиметра. Из-за чего получился слишком широкий промежуток, отличающийся от остальных промежутков между дверцами.
Так что, подумайте и внимательно отнеситесь к исполнителю.
Я бы не рекомендовала((
Приехал мастер на замер, взял 200 рублей , нарисовал эскиз, отвез в контору! Сказал как посчитают вам наберут! Жду неделю нет звонка! Хозяин вспоминай!!!! Приехал говорю, мол нет звонка и все такое, они много работы, через 2 дня!
Прошло 2 дня, время около обеда, звонка нет от этих господ, я приехал сам, у них нет света. Хорошо говорю ,приеду попозже, они говорят, что наберут, но естественно никто не позвонил.
не помню в тот день или уже в другой приежаю к ним, зову директора! Он у нас мого работы, подождите.
Я и так подождал, а если б заказал у них кухню, то наверное( судя по эскизу они сосчитать там не могли), ждал бы эту кухню долго и нудно!
Говорю директору дайте мой эскиз, он нет не дам, он наш!!!
А я за него заплатил и даже не поговорил с ними не о цене кухни, нео материалах, не о чем!
Он мне говорит, что с таким как я клинтон не хочет работать. Хотя я в принципе не грубил, не хамил. Он выносит мне 200 рублей, я говорю тому человеку который приезжал отдай на бенз, или себе на чай оставь я не обеднею. Вот такая контора