Была на ламинировании ресничек и оформлении бровей у Анастасии.
Результатом я довольна. Мастер умничка, не торопилась, старательная.
Сама студия с приятной атмосферой, лаконичным и свободным пространством, везде чисто.
Из пожеланий, сделайте вывеску или адоесную табличку, чтобы быстрее вас находить.
Доброго времени суток!Делюсь своим недавним опытом посещения этой студии.
Воспользовалась онлайн-записью,на пятницу 21.06 на 18:00 к мастеру Ксении.
На электронную почту за сутки до записи поступила ссылка «необходимо подтверждение записи»-ок,перешла по ссылке,запись подтверждена.Данная информация отобразилась в приложении.
По итогу,я прихожу по адресу Советская 64 в17:50 и там…закрыто)Ну то есть свет не горит,дверь закрыта на замок.
Из приложения онлайн записи я звоню по номеру администратора и мой звонок сбрасывают.
Я не понимаю почему так произошло.
Написала сообщение администратору «Добрый вечер,вы больше не работаете по адресу Советская 64?У меня есть запись к мастеру Ксении на 18:00,а у Вас закрыта дверь)»
На что получаю ответ-«Добрый день,по адресу работаем,уточняем информацию у мастера»
Проходит минут 5-7 и я получаю ответ «просим прощения,технические проблемы,мастеру не пришло уведомление,сделаем скидку в 200 рублей и перенесем запись,вам удобно?»
По итогу-услуга не оказана,время потрачено,настроение испорчено.
Прошу не переносить запись,а отменить.
При этом в приложении на записи был статус записи «в процессе»,т.е. услугу в тот момент мне якобы оказывали.
Очень понизился клиентский сервис и ухудшилось отношение к клиенту.
Пройти обучение в Shibrowsik - лучшее решение в моей жизни. 🥰
Здесь действительно УЧАТ и дают базу, которая необходима начинающему специалисту!💗
Атмосфера в студии чарующая!
Такого замечательного сервиса я ещё нигде не видела💯
Для клиентов все продумано досконально ! Очень комфортно учиться и развиваться именно в Shibrowsik🥺
Огромное спасибо Арине и Лизе за качественное обучение, приятное общение и поднятие мотивации работать в бьюти сфере🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻