Самый лучший и профессиональный сервис по американским GM автомобилям. Свой Chevrolet hhr и Cadillac SRX своего друга обслуживаю только здесь. Цены немного выше чем в мультибрэндовых сервисах, но все четко и по существу , без разводов и обмана. Большое наличие запчастей и аксессуаров. Всегда приветливые сотрудники на приемке. Отличная комната для клиентов. Но главное это то , что люди регламентируют определенную марку и реально могут по ней все. Лучше дилеров. Если вы хотите реально и быстро найти причину неисправности и устранить быстро и качественно , то Вам сюда. Если хотите сэкономить, то покатайтесь по "недорогим" мультибрэндам , потратьте ваше время и деньги, и все равно приедете сюда к профессионалам своего дела, которые в конце концов решат проблему. В общем Шеви это лучший сервис по GM в Москве. Не теряйте времени на других, приезжайте сразу в Шеви плюс!
Высокая стоимость работ, платное размещение ТС на территории, не качественные услуги. Взяли средства за диагностику оборудования, констатировали выход из строя, сообщили о необходимости заказа нового оборудования из-за рубежа стоимостью почти 200000₽, я отказался. Позднее после выезда из сервиса оборудование заработало само и получается технически было исправным. В возврате средств за диагностику по результатам которой ввели меня в заблуждение отказали. Полагаю данные выше сведения свидетельствуют о не порядочности и не профессионализме. Без моего разрешения по всему автомобилю наклеили наклейки с логотипом своей фирмы, таким образом популизируя себя неправомерно.
Плюсы:
+ приветливый персонал на ресепшене;
+ отзывчивое, уважительное и своевременное общение мастеров, желание помочь;
Минусы:
- Работы стоят дороговато (запчасти нормально);
- навязанная реклама. При первом посещении наклеили по кузову наклейки с рекламой автосервиса. При втором посещении я потребовал их снять - сняли. Но когда привёз машину в третий раз, снова наклеили, пришлось уже самому отдирать.
Я приехал в сервис с простой задачей - заменой передних амортизаторов и избавлении от стука, исходящего откуда-то оттуда же. Амортизаторы и крепления стабилизатора поменяли, но после ремонта машину стало очень заметно уводить вправо. После ещё 2-х посещений, в рамках которых сервис сначала отцентровал колесо, и потом сделал сход-развал уводить стало меньше, но в целом эффект остался. Мастер сослался на плохие шины (хотя до ремонта с этими же шинами проблем не было; комплекту меньше одного сезона). Посмотрим, как весной на летней резине будет ехать машина.
У чести сервиса замечу, что мастер Дмитрий всегда в контакте с клиентом, предлагает варианты, подробно описывает работы. От общения с ним остаётся приятное впечатление.
здесь работают грамотные механики и просто приятные люди! обслуживаюсь не первый год, бывают и накладки, но положительного опыта взаимодействия с сервисом всё же больше. текущее местоположение не сказать что очень удобное, но ради качественного обслуживания можно и поездить.
Отличный центр! Очень понравилось, всегда на связи, ответственные, исполнительные, качественный ремонт, запчасти для ТО в наличии, по заказу доставляют быстро. 👍
Эскалейд4, беспокоил треск при определенных оборотах, в другом сервисе заменил раздатку - треск остался, приехал в шеви-плюс на кульнева, мастер Илья сразу как поздоровался сказал что скорее всего гидротрансформатор АКПП, проехал - подтвердил, за три часа привезли с другого подразделения гидротрансформатор, к вечеру заменили, помимо этого попросил сделать диагностику, замену масел в агрегатах, все сделали оперативно, дефекты показали, по месту согласовали стоимость и заменили все что нужно. Остался доволен как слон)) мастер Илья профи, техдиректору Михаилу также спасибо за помощь в организации срочного ремонта.
В данной автосервис не заезжал общался по телефону! Первое что не понравилось в одном автосервисе назвали одни цены на запчасти и ремонт в другом автосервисе по другому адресу назвали другие цены и на запчасти и на работу. После чего я заехал в автосервис для уточнения деталей цены были озвучены абсолютно другие завышенные. На данный момент получается сотрудники автосервиса по телефону заманивают и предлагают записаться на ремонт по факту цены другие я отказался от услуг этого автосервиса
Хорошее обслуживание, персонал внимательный и дружелюбный, ремонт качественный. Предложат несколько вариантов по запчастям. Качественная диагностика автомобиля.
Машина перестала ехать и нормально заводиться. Предположение-бензонасос оправдалось, доехали как то своим ходом с Одинцово. Созвонились с сервисом, сказали приезжайте, возьмем в работу, в другом филиале предложили запись только через 10 дней. Машинку починили, спасибо огромное, особенно мастеру приемки Илье. Она у нас снимается в сериале, игровой транспорт, на ней ездит главный герой. Без нее ни как нельзя....
Автомобиль Шевроле Эпика 2012г. Пробег 270 000. Стала масло поедать больше чем бензина. Обратился именно в эту компанию, так как ранее уже доверял мастерам замену МКП. Работу проводили долго: поставка оригиналов колец, колпачков маслосъемных- всё оригинальное заказали. Ещё две недели на перебор и установку. В итоге почти 2 месяца. Но этого стоило. В итоге машинка преобразилась.
Персональное спасибо Красникову Александру. Всё на совесть.
Отличное место для ремонта американских внедорожников. Грамотные ребята, сто раз перезвонят и подробно расскажут о ремонте и вариантах решения. Адекватные цены и удобное расположение станции.
Сначала поставил пять звёзд. Но потом, к сожалению, вынужден был пересмотреть своё мнение. За несколько месяцев мне сменили три блока розжига ксенона. Электрик заявил: чего же вы хотите от блока за 3.000 руб, хотя все запчасти я приобретал в техцентре. После того как в другом сервисе мне полностью разобрали фару, выяснилось, что электрик с Шеви просто не потрудился загерметизировать блок, в него попадала влага и девайс накрывался (фара постоянно запотевала изнутри). Был ещё ряд мелочей, о которых просто не хочется вспоминать. В результате техцентр я вынужден был покинуть...
Удивлена со знаком +. Нет навязывания, пунктуальны, приветливы, к ремонту тоже нет претензий. Немову Василию отдельное спасибо, с Вами приятно работать.
Пожалуй, один из лучших сервисов по тяжелым GM, если не лучший! Решены все многочисленные проблемы с Escalade 4 после его покупки. Особая благодарность техническому директору Михаилу. Рекомендую!
Реально сервис на 3, качество работ (допов) реально никакое. Есть всегда большой риск что на машине поставят пятно, поцарапают пока она в сервисе. Мастера на эти замечания съезжают с темы. Один раз залили масло, так пришлось через 1000 км менять. Больше туда ни ногой. Один плюс персонал - вежливые.
В данном центре обслуживаю свой автомобиль. К качеству работ и срокам исполнения вопросов нет. Хорошая программа лояльности. Стоит отметить клиентоориентированность всего персонала.
Огромным плюсом является наличие запасных частей для самых разных узлов автомобиля.
Рекомендую всем владельцам американских авто.
Хорошее место. Ставлю 4 звезды. Плюс - всегда практически примут без очереди. Минус - не могут найти причину скрипа в подвеске, увы, предлагают поменять все рычаги (а-ля 320 тыщ). Некоторые запчасти есть в наличии. А некоторые ждут по пол года.
Добрый день ! Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику Попову Дмитрию за его слаженный и хладнокровный подход к решению довольно-таки не простой задачи по ремонту моего СИТИКА ! Обслуживаюсь у Дмитрия уже более 3х лет, все работы выполняются качественно , с толком и знанием того что нужно делать ! Всегда найдется компромисс в решение сложившейся ситуации , никогда не встречал от ребят «высасывания денег» как любят все другие сервисы GM! Когда возникает вопрос - куда ехать ремонтироваться? Ответ очевиден - в Шеви на кульнева ! Сам филиал самый лучший во всей сети , начиная от стойки ресепа заканчивая мастерами ! Ребята знают что они делают , и даже с учётом роста рынка цен - в Шеви до сих пор адекватные цены и качество работы! Работаю для клиентов, с толком и пониманием всех желаний , потребностей и возможностей клиентов ! Молодцы!
P.S CTS свой не продаю только потому что, уж больно не хочется покидать данный сервис , он уже стал как 2 дом 😂
Хороший сервисный центр, работают слаженно, все этапы работ согласовывают с клиентом. Цены- средние,за качество работ отвечают. Пользуемся этим центром давно, искали поближе к дому, но в итоге, снова вернулись к ним. Все же соотношение- цена- качество у них оптимальные...
Ребята знают свое дело. Приезжал дважды, все починили, есть детали в наличии.
Единственно, что огорчило: приехал первый раз, вопрос по подвески, решили проблему, и в целом проверили подвеску, все ок. Через неделю в подвески появились новые звуки (хотя вот только что её проверили), приехал к ним, тоже вре решили, все ок. Потом проехал ещё 50км и загорелась ошибка двигателя, приехали в другой сервис, а нам сказали что клапан меняный, и поэтому ошибки вылитают. Но мы его не трогали, кто-то когда-то подменил. Может это и совпадение, что уезжая из этого сервиса через короткий промежуток времени появлялись новые проблемы...
Cadillac CTS, 8 лет ремонтируют только в "Шеви плюс" , по адресу Кульнева 1. Очень доброжелательный персонал на ресепшн. Мастера принимающие автомобили вежливые , терпеливые , знающие до мелочей, устройство автомобиля. Мастер Иван Кожин неоднократно своими советами и предложениями, помогал выйти мне из затруднительных ситуаций связанных с ремонтом автомобиля. В бригаде ремонтников, мастер Василий Никитин,неоднократно выполнял сложные замены деталей , подсказывал идеи по качественному ремонту автомобиля, он очень скрупулёзно выполняет свою работу. Я считаю, что нет смысла, бегать по разным техническим центрам, так как в "Шеви плюс" на Кульнева 1, всё равно сделают это лучше всех!
Хорошее отношение к клиенту, высокие технические возможности по решению сложных нестандартных проблем (например, с камерой ночного видения автомобиля). Цены недёшевые. Клиентская зона приятная, но очень душно в ней. Слесарный цех перегружен обычно, нет идеальной чистоты в нем.
Отличный сервис по американцам. Обратился с одной проблемой - по итогу решил много других. Отдельное спасибо хотел бы выразить мастеру-приемщику Александру и тех. Директору Михаилу.
P.s. также хотелось бы отметить один из самых высоких уровней профессионализма и лояльности всего персонала.
Ребята из Шеви плюс пожалуй лучшие в индустрии автосервиса!!!
1. Полный цикл работ от эвакуации, до разбора автомобиля вплоть до основания и рамы!
2. Отзывчивая команда, каждый сотрудник полностью погружен в процесс.
3. Квалификация у мастеров отличная, каждый знает что делает и как сделать это лучше всего!
4. Демократичные цены, не смотря на обостренную ситуацию, предлагают весьма комфортные цены на оригинальные запчасти (т.е. не загибают ценник) из-за дефицита, как это делают другие.
5. Атмосфера в салонах дружеская, почти домашняя!
СПАСИБО ВАМ! И основателю Дмитрию!
P.s. Из последнего: экспресс перестал запускаться, нашли в причину в проводке (два дня все коссы разобрали) другие бы плюнули. Ребята потратили столько времени и нашли маленький сгнивший проводок на одном из блоков и починили! И в оплату взяли не очень дорого!
ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!!
Супер сервис! Один из лучших для американского автопрома! Всегда все в наличии и мастера на оч высоком уровне, советую посетить, 100% останетесь в клиентах.
Отличный сервис, внимательные и грамотные консультанты, руководство любит клиентов и идёт на встречу, дешевле и лучше Major и проч. Рекомендую всем кто холит и лелеет свои шевроле...
Сегодня наше первое знакомство с ШевиПлюс (Кутузовский) только положительные впечатления… первое впечатление прекрасное. Семейный сервис с крутым персоналом, увлеченная команда, внимательные к мелочам.
Точно вернемся
Сервис отличный - к тому, как работают ребята за 4 года обслуживания вопрос возник только раз. Любой может накосячить. Вопрос быстро решили. Кроме этого не самого значимого «инцидента» - все отлично, только самые позитивные эмоции. Смело можно рекомендовать всем американоводам.
Приехал на диагностику двигателя. Течь масла. Взяли 5 т. Руб. Проблему не выявили, Сказали закрываются, езжайте в другой сервис. Написали требуется замена аккумулятора. Полный отстой.
Высокий профессионализм, демонстрируемый сотрудниками Компании отделения на ул. Кульнева изо дня в день - это уже Мастерство, за которое моя искренняя благодарность. А умноженное на юмор и бесстрашное отношение к проблемам клиента - это то, что особенно ценно в наше время!
Моя особая благодарность Техническому директору Михаилу Жабыко. Без его деятельного участия этого было бы сложно добиться!
3
1
Show business's response
бани хани
Level 12 Local Expert
October 19, 2024
Очень довольна! Починили мою ласточку! Ребята Мега профи!!! Решили нерешаемый ребус))) после 3 спец сервисов. Вернусь сюда обязательно. Рекомендую от души!!
В принципе делают все. Вежливо, профессионально, подробно расскажут. Все на высшем уровне. Цены высокие. За ваши деньги-любой каприз!
1
Show business's response
Сергей Журавлев
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Много лет обслуживаю мой Трейлблейзер в ШевиПлюс на Кутузовском. Здесь работают профессионалы, специализирующиеся на Шевроле. Все работы выполняются качественно и в срок. Цена и качество соответствуют. Особая благодарность мастеру Кожину Ивану за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Так держать!!!
Отвратительное отношение к людям. Ехал по Кутузе, взорвалось колесо, в Яндекс картах набрал шиномонтаж, показал этот сервис ближайшим, еле еле на диске доковылял до сервиса, обратился за услугой, надменная женщина на приемке сказала что мы сейчас шинкой не занимаемся обращайтесь в другое место и вообще покиньте территорию со своим колесом. По моему мнению автосервис создан для оказания помощи и содействия людям у которых имеется проблема с авто. Понимаю что есть вероятность того что не имеется возможность оказать ту или иную услугу, но поддерживать актуальную информацию можно и человеческое отношение при общении никто не отменял.
Лет десять заезжаю по разным причинам. Плюсы этого сервиса - огромное количество запчастей в наличии. Реально новый кадилак могут на складе собрать.
Но у вас быстро кончатся деньги.
В целом для владельцев GMa этот сервис - спасение в плане запчастей и понимания моделей. Но денег надо много 😂
Давно обслуживаю здесь свои машины, приятно иметь дело с людьми, понимающими и любящими свое дело. Работа организована четко, готовы прислать специалиста посмотреть внезапно вставшую машину, все организовано, теряешь минимум времени на приемке и получении машины. Мастера всегда отзвантваются и держат в курсе происходящего. Приятно с такими людьми иметь дело!
По моему, субьективному мнению, Шеви Плюс самая достойная станция техобслуживания в Москве и регионах России. Реально в Шеви работают профессионалы. Задач невыполнимых доя этих ребят нет.
Приезжал с доставкой. Так получилось что машина не завелась. Удивило то что даже не просил помощи. Даже должность сотрудника не знаю, сам принёс бустер и помог запустить двигатель. Я реально растерялся . Огромное спасибо.
Большое спасибо команде мастера Ильи Гусакова за, как всегда, работу, проделанную на самом высоком уровне. Спасибо большое!Очень много лет обслуживаю автомобили в компании и должна отметить, что профессионализм сотрудников, качество ремонта и дружеская атмосфера с каждым годом все выше. Отдельно хотела бы выразить искренню признательность команде мастера Артема Зотова. Спасибо.
Самое главное - это очень знающие мастера. Вот прям надежные люди - обслуживаются тут уже несколько лет. Ну и помимо прочего, приятные сотрудники на рецепшн 😃
Всем Рекомендую 👍👍👍👍👍
Профи своего дела.
Качество , Надёжность и Гарантия ✊
Приятные ребята
Отличная зона ожидания
Не думай
Запишись
И посмотри сам
👍🙏✊