Sherwood
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
826 reviews
October 20, 2022
Останавливалась в отеле 16.10.22.
Понравилось:
- Расположение;
- дизайн интерьера;
- уютный, чистый номер без посторонних запахов;
- приветливый, дружелюбный персонал;
Не понравилось:
- в номере дико холодно;
- вместо одного одеяла для двуспальной кровати два маленьких отдельных;
- короткая кровать на которой сложно спать вдвоём;
- положили мыло, но мыльницы не было, – бросай как Бог пошлёт.
- Зубных наборов не было, зато была одна шапочка для душа в двухскатном номере. Видимо, чтоб мы за неё подрались и отвлеклись от чистки зубов))
1
August 31, 2024
Просто супер, чисто, тихо, красиво, только места для парковки мало, так как Шервуд в середине города
August 19, 2022
очень милый и приятный отель. Все чисто и опрятно, расположение очень удачное.
вопрос парковки решается очень легко - напротив во всю длину улицы можно парковаться - 35 рублей/час, с 20:00-8:00 парковка бесплатная.
удобно, что завтраки с 7:00 утра. Для раннего отъезда очень комфортно.
1
June 29, 2022
Дважды останавливались в этом отеле: по пути в Крым и обратно.
Потрясающие номера! Небольшие, уютные, продуманные по расположению, с огромными уютными подоконниками - как будто провёл ночь в старой крепости.
Очень понравились завтраки - их можно заказать заранее, приготовят ко времени.
Оба раза мы общались с максимально вежливыми сотрудниками.
Спасибо вам большое!
1
January 16, 2023
Отличный отель чтобы остановиться на один или несколько дней, можно с собаками. В первый раз на ресепшн был молодой человек, усталый и не приветливый, но это было 2 января, так что простительно, а во второй наш приезд 13.02.23 были 2 девушки, их работа это 5/5, улыбчивые приветливые и отзывчивые. Сам отель красивый и находится в удобном месте, в 5 минутах ходьбы есть парк чтобы погулять с собакой, всевозможные Фаст фуд и обычные кафе. В номере есть все что необходимо, все работает. Не оценили завтраки, так как при таком изобилии заведений по близости просто нет смысла завтракать в отеле, поэтому не стали пробовать, но меню выглядело интересно. Конечно поепочтительнее куда-то сходить, что мы и сделали . Кровати мягкие, ДВА одеяла, а не одно, можно спать как люди! Рекомендую
3
February 3, 2023
Отличный отель с просторными и уютными номерами, расположенный недалеко от жд вокзала. Приятное обслуживание. Вкусный завтрак. Обязательно заеду еще, если буду проездом.
2
May 27, 2022
Оцениваю положительно и рекомендую к посещению. Соотношение цена / качество+сервис оптимальная! Номер брал маленький (эконом) - без окон но с дверьми:)!, Зато в номере интересные элементы декора по мотивам фильма Робин Гуд (книгу не читал) в виде осовремененных люстр свечей, стрелы на ручках шкафа и Шервудского леса - имитации окна за которым лес. Он же выполнял функцию светильника.
Хорошая кровать, не Кинг сайз конечно, но одному прям кайф. Двоим наверное будет не очень комфортно, но это не точно! Подушки, белье, матрац бомба.
Завтрак вкусно, но темновато. Как в лесу. Все по мотивам "Робин Гуд".
3
May 29, 2022
Отель красивый, номер улучшенный удобный. Хорошеее расположение, на тихой улице в центре города. Чисто. На ресепшн обман. Сразу сказали что дешёвых номеров нет. Нам нужно было только переночевать. Но за то время что мы там были , видели только три занятых номера. То что завтрак будет платным и его нужно ждать 20 минут тоже никто не сказал. Микроскопические порции и бешеная цена. Даже чайник чая на 2 чашки, из одного пакетика стоит 200 рублей. Очень некрасиво впарить дорогой номер только для ночлега и ещё за полуголодный завтрак за 1250 р.
2
September 13, 2023
Отзыв касается не отеля, а функционала бронирования на сайте отеля. Потому что переночевать в нем мне так и не удалось.
Когда возникла необходимость забронировать отель, зашёл на сайт и на интересующие меня даты пытался забронировать понравившийся номер. В итоге, при нажатии кнопки бронирования, дальше наступала тишина и невозможно было подтвердить бронирование. Так было 2 раза, а на третий о чудо, все получилось. Вот только на радостях, я не обратил внимание, что в брони были указаны совсем другие даты.
По итогу, приехав в отель, после длительной поездки из Москвы на автомобиле, выяснилось, что бронь была на другие даты и уже прошла, номера в отеле только Люкс и деньги мне не вернут.
Согласен, моя вина, что не уточнил даты, но и функционал сайта таков, что заставляет ошибаться, тем более, что не может забронировать с первого раза.
Отель мне советовали, но видимо не судьба узнать хороший он или нет. Но я точно больше не буду пользоваться им! Всем остальным советую очень внимательно проверять и перепроверять результаты бронирования и учиться на чужих ошибках, за которые я заплатит финансово.
Бронь № K3NEV_050923.
3
1
November 15, 2023
Прекрасный номер, интересный интерьер и отличное расположение в центре города. Максимально рекомендую к посещению!
May 19, 2022
Плюсы:
Местоположение
Симпатичный дизайн
Вкусный завтрак
Удобная кровать
Минусы:
В номере мало места для одежды - малюсенький шкафчик с 3 вешалками и отсутствие полок для вещей
Ванная комната очень маленькая, нет наборов для гигиены рта
За двое суток в номере так и не убрали ни разу
Неудобная Система предварительного заказа завтрака - надо заранее выбирать блюда по меню
Сам номер нельзя назвать удобным, как-то все расположено не эргономично
Кондиционер работает очень слабо
Нет лифта и если номер на 3 Этаже надо идти с вещами пешком
Соотношение цены и качества не релевантное, поэтому никаких 4 звёзд заявленных там нет от слова совсем
Второй раз не приедем
2
5
August 21, 2023
Приехали с ребенком до года, в номере был очень неприятный запах. Администратор сначала сказала, что к сожалению поменять номер не может, так как остались номера только повышенной категории комфорта, и обмен возможен с доплатой.
Считаю это манипуляцией, так как мы очевидно в безвыходной ситуации и в вонючем номере оставаться не можем. Мы не договаривались на такие условия проживания.
Я сказала, что либо съезжаем, либо надо искать решение, администратор через руководство в итоге дала нам номер без посторонних запахов повышенной категории. Но первая реакция и просьба доплатить - очень были неприятны, волнительны, особенно учитывая что было 10 вечера, а у нас маленький ребенок.
Еще минус, что за детскую кроватку взяли 500 рублей. Первый раз встречаю такое в отеле.
В Ростов вернемся, но не в Шервуд.
1
February 2, 2023
Отличное расположение,супер чистые уютные номера, классная стилизация,отличный персонал, вкусные завтраки, очень удобная постель, матрас, от всей души рекомендую!!!
3
November 11, 2022
Прекрасное наполнение и волшебный сервис, персонал, готовый помочь и сделать больше, чем необходимо, очень вежливое и внимательное отношение к гостям. Мы приезжали с большой собакой, никаких проблем, за ней даже присмотрели в мое отсутствие. Красивые номера. Расположение в центре. Вкусные завтраки. Но больше всего подкупает сервис на пять звёзд. Оставляет очень приятное впечатление. Атмосфера заботы и комфорта. Рекомендовано к посещению)
August 10, 2023
Отличное место, всегда останавливаемся по пути на море и обратно . Вкусные завтраки! Лучше брать номер с балконом, на первом этаже бывает шумно под окнами.
October 28, 2023
Центр. Близко к вокзалу. Слишком навязчивый ароматизатор в фойе. Выспаться после дальней дороги можно. Белье чистое. Матрац жесткий, но мне такой нравится. Шумоизоляция в номере на 3+. Девочки на ресепшен дежурят круглосуточно. В номере убрано, но есть к чему придраться. Плитка в ванной местами с трещинами. Стильные ставни на окнах, но оторван магнит который должен их фиксировать. Брелок на ключе от номера это уровень))) Еще бы люк канализационный прицепили))) При этом другие номера с новыми замками на карточках. В номере ежедневно убирались. Позавтракать можно, в целом вкусно, но цена сильно завышена. За 900 ₽ можно было бы и повкуснее-поразнообразней. Обед и ужин не предусмотрены. Подытоживая, остановиться можно, но без претензии на высокий сервис, но и цена соответствует качеству. В общем 4 звезды на входе в отель - 4 звезды моя оценка здесь) Но и там и там это с завышением)))
2
2
May 8, 2024
Удобное расположение,легко добраться от ж.д. вокзала,недалеко от центра.Номера чистые
April 25, 2024
Все отлично!советую останавливаться!все чисто и аккуратно!персонал вежливый!
September 3, 2022
Останавливались в этой гостинице по дороге из Москвы на Азовское море. Очень понравилось, хороший номер, всё чисто, персонал приветливый и доброжелательный. Гостиница расположена в центре, что очень удобно для прогулки по городу.
2
2
November 26, 2022
Очень хороший отель! Молодой и энергичный персонал. Полотенца и принадлежности меняют каждый день + водичка и пакетики с чаем
Красивая мебель, декор, в коридорах лежат книги, свечи, везде спрятаны бутылочки с ароматом, чтоб во всем отеле приятно пахло. Единственный минус, который я заметила, это температура воды в душе, возможно стоит накопительная система нагревания (утром уж очень "летняя" водичка) и сама ручка душа была немного поломана, но это не критично.
Когда выезжала из отеля и ждала такси, предложили кофе-чай, это приятно удивило. Один из лучших отелей, в каких я была, советую.
1
September 30, 2024
Хорошая гостиница, удобное расположение.
June 22, 2024
Отличное место! Комфортные, чистые, продуманные до мелочей номера!
Ещё вернёмся.
August 20, 2023
Кондиционер работал, вежливый персонал. Останавливаемся уже не первый раз. Пробовали найти альтернативу данному отелю, но так и не нашли.
Самые дешевые номера могут быть с минимальным естественным светом и придется подниматься по неудобным ступенькам. Эту особенность отеля нужно просто понимать.
December 19, 2024
Не дорого ,не долеко от вокзала ,рядом есть всё что нужно)
August 15, 2022
Останавливались на ночь большой компанией. После долгой дороги, предвкушали красивый номер, уютную кровать и сладкий сон. Парковки у отеля нет. Нужно ставить автомобиль на улице с платной парковкой (с 20:00-08:00 бесплатно) около отеля находится сомнительный бар с выпившей молодежью. Если бы не жуткая усталость -хотелось просто развернуться и выбрать отель с собственной парковкой, где твоему автомобилю ничего не угрожает. Путешествовали большой компанией-три молодые пары и собака. Заранее забронировали два номера классик и один стандарт. На входе нас встретила уставшая девушка, которая долго нас оформляла и уже хотелось скорее от нас всех отвязаться. Друзьям, которые были «налегке» (без багажа) дали номера на первом этаже по-соседству. Мы из проводили сочувствующим взглядом , что им достались номера сразу же около входа. Но когда дошла очередь до нашей семьи с огромным и тяжелым багажом, нам дали номер на третьем этаже. На вопрос : «как туда добраться ? Где ближайший лифт?» девушка пробубнила, что «У нас лифта нет». Извините конечно, а если бы была одна хрупкая девушка с несколькими чемоданами, вы бы ей номер на крыше предложили без лифта? Разочаровавшись мы потащили тяжелый груз на третий этаж. И какое было наше разочарование , что на каждый этаж ещё и по два-три пролёта. А один вообще по чугунной лестнице. Пожалуйста , подумайте о комфортности и удобстве ваших клиентов. Не можете позволить себе лифт? Подумайте о клерке. Или хотя бы давайте номер , людям с багажом, на первом этаже. Поднявшись и запыхавшись на третий этаж (под крышу) нас ждало очередное разочарование. Вместо номера классик, нас ждал номер стандарт (который стоил на тысячу дешевле) из мебели был стол, стул, холодильник на полу, шкаф, кровать, маленький тв и одна тумбочка. Потолки низкие из-за крыши, окно занимало 1/5 стены (форточка). Ремонт также выглядел на номер стандарт, указанный на сайте. Ванная комната очень маленькая. На столько маленькая, что девушке 50 кг, там было не развернуться. Интересно стало, что за номер классик у друзей. И вот чудо -у них оказался номер в таким же хорошим ремонтом, как на фотографиях! Но у них тоже был минус-коричневый ползущий таракан по стенам. Окно у них было в половину стены. Ванная комната такая эе неудобная. На наши возмущения администратор ответила: что не должен быть номер такой же как на фотографиях. Да мы и не требовали точь-в-точь такой же, но хотя бы немного прохожий. Там все абсолютно другое! На все возражения девушка пробубнила, что в час ночи может попросить другого человека со второго этажа, поменяться с нами номерами , но этот номер будет намного меньше. Мне кажется, что по нашим лицам ответ был полностью очевиден. То есть наш плохой номер хотят поменять на такой же плохой номер , но площадью меньше и ещё выселив оттуда человека. И наш огромный багаж по чугунной лестнице снова тащить нам. Мы ушли, на глазах слёзы. Но учитывая, что такой огромный путь мы преодолели за день, уже не хотелось продолжать разборки. Просто легли в кровать, поставили телефоны и воду на подоконник у форточки(так как тумбочки не было) и легли спать. Через час звонок по телефону-будем ли мы меняться номерами. Конечно какой там обмен, люди уже спят. От навалившейся усталости спали крепко, матрасы и постельное белье чистое. Но проснулись от духоты так как Ростовское солнце уже напекло крышу нашего номера «классик». Собрав все вещи мы стащили наш чемодан вниз с остановками и молча отдали ключи. Администратор видимо выспалась, и решила извиниться за неудобства. Дала нам несколько бутылок воды в дорогу, а также пакет презент от отеля. Там было шампанское и шоколадки. Так вот, дорогая администрация. Ставлю вам три звёзды только за презент! Спасибо девушке, что на утро подумала о клиентах и выкрутилась. Но воспоминая на всю жизнь остались и совсем нехорошие. Это был пятый или шестой отель за поездку, который мы сменили. И первый отель, в котором я просто легла и слёзы покатились из глаз от обиды. Пожалуйста, если даёте номера, то фотографируйте на сайт, пишите, чем отличаются, предупреждайте, что у вас нет лифта и не будет человека, кто вам поможет багаж несколько пролетов затащить на крышу. И не беспокоиться всю ночь за собаку, чтобы она не наелась тараканов. А хуже всего, если бы «такого» друга привезли к себе домой в одной из сумок. Отель, честно, на две-три звёзды. Вы очень себе льстите поставив «четверку». Естественно, больше к вам не приедем и никому не порекомендуем.
4
May 21, 2023
Отличный отель, администраторы приятные люди и объясняют все очень понятно. Завтраки мне сильно понравились ставлю им 10/10,в номерах чисто и приятно. Рекомендую всем!!!
3
June 12, 2022
Тихий и уютный отель. Останавливались с детьми на ночь, проездом. Номер с брутальными кирпичными стенами, большим окном с широченным подоконником- дети там книжку читали. Кровать и диван удобные, телек с ютубом, санузел в порядке. Выезжали рано утром, поэтому брали номер без завтрака- о еде ничего сказать не могу. Единственный минус- нет парковочных мест. Припарковаться у отеля реально только после 19, когда офисы по соседству закрываются.
3
July 23, 2024
Шикарный отель в центре Ростова. Рядом есть заведения и доступ к транспорту
July 11, 2022
Отличный отель! Очень чисто, стильно. Персонал супер отзывчивый и вежливый. Кровать удобная, утром не хотелось вставать… завтраки вкусные, заказываешь их по меню за отдельную плату. Рекомендуем! Цена/качество просто на уровне!!
3
May 19, 2022
Были с мужем несколько раз в этом отеле. Очень уютный, светлый и чистый. Самый центр города, рядом набережная. Обожаю кровати в этом отеле, большие и удобные, огромное одеяло, матрацы явно ортопедические. Завтраки,кстати, очень вкусные, сытные. Персонал вообще молодцы, очень вежливые.
2
May 17, 2022
Замечательный отель с интересным интерьером в центе города. Чистые и уютные номера. Приветливый и внимательный персонал. В шаговой доступности магазины и рестораны. Всем рекомендую и конечно же всегда буду останавливаться только в этом отеле.
3
October 20, 2023
Отличная гостиница, классный стильный ремонт, высокие потолки. Отличный завтрак! Очень понравилось!
June 26, 2024
Дорогой Шервуд , сделайте что -то хорошее с вашими завтраками , их есть невозможно , при всем уважении к вам , завтраки -это ваш огромный минус .
July 30, 2023
Отличная гостиница, просторные номера, есть все необходимое, чистота 100%. Очень удобный матрас и подушки, что с дороги очень важно.
1
May 28, 2024
Интересный интерьер, близко к центру. Норм место, рядом рестики и фастфуд
May 1, 2022
Останавливаемся здесь по дороге в Крым, отель удобно расположен, очень нам нравится. Номер удобный и оснащён всем необходимым, завтрак приносят в номер (можно заказать на утро, даже если приехал очень поздно). Единственный минус: последний раз, когда были там, очень слышно было соседей, раньше такого не замечала.
2
June 28, 2022
Останавливаемся здесь всей семьёй уже второй раз по пути на море и обратно. За два года в отеле многое изменилось, сделали свежий дизайнерский ремонт, улучшили шумоизоляцию. Мы и в первый раз были довольны, но сейчас просто в восторге! Классное качественное постельное бельё, хорошие кровати, в номерах всё что нужно. Нам для семьи из 4 человек доставили дополнительную кровать за доплату. Парковка правда только городская, но мы нашли место без труда в оба приезда. Хозяева подходят к отелю с душой, на полках в коридорах даже лежат книги из их семейных коллекций, которые можно взять почитать)) Завтраки вкусные, порции немаленькие, то что нужно перед долгой дорогой на машине. В следующий раз если будем в Ростове обязательно вернёмся именно в этот отель.
3
May 15, 2024
Классное расположение. Чистые и уютные номера, вежливый персонал.
August 6, 2022
Отличная гостиница. Жили при стремлении попасть на море как в ту, так и в другую сторону. Ухожено, приятно, все новое и комфортное. Но важно знать что номера класса Эконом или вообще не имеют окон или оно будет в потолке. И еще стоянки нет. Но всегда без проблем ставили машину на улице на которой и находится гостиница.
4
July 24, 2024
Номер чистый до блеска. Всё новое. 10 из 10. Только вот добавьте средство от комаров. Не дали нормально поспать.
March 21, 2023
Номера чистые, персонал просто очаровательный! Еда замечательная! Расположение удобное — и центр рядом, и ночью не шумно.
В общем, мечта! Буду приезжать ещё ❤️
June 19, 2023
Останавливались здесь с коллегой в командировке. Стильное место, очень чисто. Самый цент города. Сотрудники приветливые .
1
November 23, 2023
Чистенько, уютненько, хороший ремонт. В фойе вообще красота. Еще бы добавить москитные сетки на окна и починить занавески - было бы на 5 с плюсом!
3
August 13, 2022
Хорошее соотношение цена - качество, приятный ненавязчивый персонал. Но, если вам нужно точнее понять, что и как, то просто попросите показать вам номера) Администратор любезно сделает это. Мне понравилось, я отдыхаю в номерах разного класса, часто выбираю премиальные гостиницы, но, здесь чувствовала себя комфортно. Кроме того, когда отключали воду, то в номер заранее позвонили и порекомендовали принять душ, если необходимо) и извинились за неудобства. Хороший, в общем-то сервис.
June 5, 2024
Удачное расположение, комфортные номера, если повезет с номером, то балкон вас порадует
August 23, 2023
Отличный отель, номера всегда чистые, все предметы гигиены присутствуют, хороший интернет. В общей уборной комнате вкусный крем для рук)
1
January 8, 2024
Остановились в отеле в Рождество. Могу сказать, что проживание там только добавило нам положительных эмоций. Со вкусом украшенный фасад здания, в коридорах новогоднин украшения и игрушки. Отличный чистый номер, укомплектованный халатами, водой и зубными наборами, утюг и гладилка имеется.
Однозначно рекомендую!
3
March 15, 2023
Из плюсов -только расположение в центре, везде близко. Парковки нет, только уличная, на стороне гостиницы вообще нельзя парковаться, могут эвакуировать. Брали номер фамили, но это даже и близко не тот, что на картинках отеля с кирпичной стеной. Номер крошечный в мансарде с очень низким потолком, между кроватью и стеной напротив 30-40см, кровать криминально узкая, ночью приходилось просыпаться, чтобы перевернуться и не упасть.
December 19, 2023
Отличный отель, стильный, симпатичный, хорошее обслуживание.
С радостью остановлюсь там еще раз
June 5, 2023
Отличное месторасположение, все в пешей доступности. Хороший и чистый отель. Маленькие номера, но этого достаточно если приехал на 1-2 дня.
