Не знаю, у кого как, мне понравилось там. Удобно, быстро. Таможенники через чур дотошные, долго выпускают, но у них работа такая. Кстати досмотровый отдел строгие в работе, но очень приветливые. Короче хороший терминал и таможенные органы норм)
Быстро, понятно, современно, пунктуально. Замечания есть к информативности указателей и табличек. Либо нужна схема действий для получения или отправка груза. А в целом всё норм.
Очень запутанные правила получения груза. Сначала надо отстоять очередь на получение документов на груз и пропуск, затем идёшь во второе здание отстаиваеш ещё очередь на оплату, затем заезжаешь становился на ворота, но и это ещё не всё, надо ещё зайти на склад чтобы самому зарегистрировать груз на вывоз там стоит компьютер со сканером надо сканировать пропуск (без этого не вывезут)! В общем заморочек часа на 1,5-2.
Попадаешь как будто в другое государство, персонал вежливый, всегда ответят на вопрос, помогут . Обратился за бланком доверенности, сотрудница нашла выдала, помогла заполнить. Я думал это не в России)
Очень много раз отправлял с этого терминала груз,все очень просто и доступно.Сама сдача груза занимает примерно примерно 30% от общего времени приведённого там.Остальное же время занимает оплата в кассе.Вот тут бы немного подтянуть и цены бы не было.
Отличный сервис, грузы по стране возят быстрее чем Яндекс-доставка по Москве, т.к. в небе пока не такие пробки :) Единственное НО - это оооочередь на сдачу груза, бывает и поболе 2х часов ждать приходится.
Долгое время пользовались Домодедово карго для получения импортных грузов, вроде как всё устраивало. Но пандемия вынудила отправить в Шереметьево карго и обратно возвращаться в Домодедово не будем однозначно.
Плюсы:
1. Есть стоянка бесплатная для авто
2. Быстрый скан и отправка по почте документов
3. Не приходится ждать персонал
4. Нет дополнительной заморочки с таможней
5. Достаточно быстрый вывоз груза
Цены на услуги приблизительно одинаковые с Домодедово карго.
Охранник не пустил под шлагбаум на оформление пропуска, только на парковку вдоль ж/д путей, а там "яблоку не где упасть", ни то что машину припарковать... Пришлось пешком идти оформляться, потом обратно. В целом около часа с загрузкой 150 кг.
Приехали за небольшой посылкой на машине, поставили на их бесплатную стоянку. Немного промурыжили с бумажками и их пересменкой, но в итоге все понятно, оперативно и без напрягов
Авианакладная 615 05438252
Отвратительная работа. Отправляли личные вещи дочери из Москвы в Амстердам (три коробки по 20 кг). Шереметьево Карго груз приняла, сумма к оплате получилась 230 евро. При оформлении нам сказали, что получателю позвонят по прибытию груза, он должен приехать, получить в терминале накладные, пойти в таможню, растаможить груз и затем его забрать. В результате через 2 дня груз был в Амстердаме, транспортная авиакомпания позвонила дочери, что груз пришел, но ей его не отдадут, так как накладные оформлены так, что груз может получить только компания, имеющая государственную лицензию Нидерландов., что в Амстердаме нет грузовых терминалов и все склады в аэропорту принадлежат частным компаниям. Я обратился в Шереметьево Карго, чтобы они нашли мой груз или хотя бы дали телефон терминала, куда прибыл груз в Амстердам, но в течении 5 дней они так и не смогли этого сделать. В конце концов дочери так и пришлось обращаться в компанию посреднику для получения груза и доплатить еще 210 евро за возможность забрать груз.
В результате стоимость пересылки увеличилась практически в два раза.