Недавно посетили этот ресторан и, к сожалению, остались крайне разочарованы. Ждал свои блюда более 1,5часа(хотя обещали что приготовят за 30 минут. приходилось самим подзывать официанта и узнавать что с нашими блюдами), при этом уровень обслуживания оставлял желать лучшего. Официанты были заняты, и никто даже не позаботился уточнить, почему моя еда задерживается и некоторые позиции не принесли.
Когда наконец принесли заказ, блюда оказались не такими уж вкусными и холодными. Понравился только 1 салат. В такие моменты понимаешь, что терпеть долгое ожидание не стоит.
Не рекомендую это заведение, если хотите быстро поесть и насладиться атмосферой. Надеюсь, что ресторан примет меры и улучшит сервис, но на данный момент у меня остались только негативные впечатления.
Очень недурное заведение с хорошими ценами и весьма вкусной едой, персонал хорош, но с организацией немного надо поработать, но, заведение ведь только открылось
Ужасное обслуживание! Официантки нехотя передвигаются по залу, кто-то жует у барной стойки ( для персонала должно быть отведено место). Еда норм. Но с таким подходом клиентов не будет!
1 апреля заказал 3 хачапури домой на 14-30. Звонят в в первом часу и говорят,что заказ готов. Я сказал,что жду заказ к назначенному времени. В итоге из трёх хачапури,два были сухие лепёшки с размазанной начинкой
Show business's response
Inna Inna
Level 9 Local Expert
September 22, 2024
Были в ресторане 22.09 обслуживание отличное,быстрое,не смотря на полную рассадку в зале,блюда вкусные,морсы и соки тоже вкусные, цены средние суп куриный 360р,порция большая,пюре с картошкой 490р,сулгуни жареное с помидором 350р.Из минусов: рядом сидели мужчины и выпивали водку,своего алкоголя в ресторане нет и можно приносить свой с сервисным сбором за бутылку,так вот такие крепкие напитки в спальном районе,где семьи ходят отдыхать с детьми думаю не стоит разрешать ,мужчины много выпили и довольно громко общались нецензурной лексикой,у нас рядом сидели маленькие дети,замечание официанты им не делали,потому что к таким страшно подходить.Вопрос больше к администраторам ресторана,думаю вино и пиво в таком заведие вполне уместно,но не крепкие напитки или стоит как-то предупреждать гостей ,что они не одни отдыхают.
Вкусно!!! Но хостес вписала нам в счет пробковый сбор, которого не было. Не люблю проверять выставленный счет, но имейте ввиду! Нет детской зоны, а очень нужна.
Половину позиций из заказа не смогли приготовить.
Сначала заказали хаш - нету
Хачапури и бургер «по грузински» только через 20 минут после заказала сообщили что приготовить не смогут из за банкета , где люди заказали много позиций хачапури. Какое то чисто наплевательское отношение. Сюда видимо теперь можно ходить , если у тебя банкет , обычных посетителей они не обслуживают.
Сациви принесли и как грузинка скажу , что на сациви это мало чем похоже . Кусочки курицы в малом количестве соуса «баже»
Когда только открылись очень порадовали жаль , что так быстро испортились
Пока до конца не разобрался. Место не дорогое и не дешёвое, блюда обычные, особо ничем не выдаются. Персонал весьма дружелюбный, но отнюдь не грузинский. Очень мешала громкая живая музыка шалманного типа. Но в целом довольно вкусно.
Show business's response
Тата
Level 12 Local Expert
March 8
Вкусная еда, но очень странное обслуживание.
Пришли первый раз-все было пустое,обозначили что нам хватит часа чтобы поесть. Посадил нас молодой человек с накаченными губами(с не очень располагающим лицом, будто тут вам не рады) напротив кухни где официанты туда сюда бегают, мы попросили пересадить нас в более тихое место - пересадили еще на более худшее место (прям у бара, где работал блендер постоянно) - напомню, зал был пустой и когда мы уходили, он все еще был пустой.
Пришли второй раз,уже посадили в хорошее место(бронировала заранее), но обслуживание просто ужас.
Подруге принесли сразу 2 горячих блюда(которые оба по итогу остыли (вряд ли кто то захочет есть холодный шашлык)), другу принесли горячее, но не принесли столовые приборы и хлеб(пока пытались выловить официанта, уже все начало остывать-классная пытка, смотреть на блюдо будучи голодным(а мы были очень голодные)10 минут и не иметь возможность его съесть).
Обычно то и дело салфетки официанты убирают сразу, как только видят-тут же, стол был завален влажными и сухими салфетками.
В целом мимо тебя твой официант может пройти раз 30, но сделает вид что не видит тебя (хотя ты машешь руками и чуть ли уже не кричишь). Подача простых блюд заняла какое- то колоссальное время (хотя людей не было) Что в первый раз,что во второй-неудача. Скорее всего откажемся от посещения данного места.
Такое ощущение, что отзывы заказные
Первый раз зашли в ресторан с мужем. Хостес отсутствовал. Мы ее нашли, нас посадили за свободный стол
Через 10 мин попросили пересесть за другой , мы отказались . Вообщем все равно пришлось пересесть(
заказ хачапури - ожидание час!!!
Салат -30 мин
Чай -30 мин!!!
Еда очень посредственна
Обслуживание ужасное
Но решила дать заведению еще шанс . Пришли с друзьями.
Еда, будто полуфабрикаты разогрели. Даже хачапури и хинкали были на 3-ку
И это в грузинском ресторане.
Чай с малиной самое нормальное из всего меню.
Из плюсов только интерьер и часы работы
Решила попробовать хачапури. Ожидала большего от грузинского ресторана. Кажется с виду объёмным, внутри пустой. Сыр странный, не тянется совсем) Постоянным гостем скорее всего не буду. Уж лучше к соседям выше, хотя бы понимаешь, что получишь удовольствие от блюда. Ценник выше среднего, но качество не соответствует цене, к сожалению. Еще раз попробую через какое-то время, может услышат и что поменяют в рецептуре.
Еда вкусная. Обслуживание отвратительное. Обедали компанией, счета разделить не могут. Ещё сервисный сбор 10% не понятно за что платить, поскольку сервис нулевой.
Итерьер ресторана приятный, еда не понравилась, баранина жирная и жилистая, с неприятным запахом, шашлык из свинины жесткий, сациви тоже так себе, коктейли на троечку
Долго думала писать или нет. Но захотелось написать о рыбном супе в меню ресторана. Такое впечатление, что все отваривалось отдельно, а потом формировалось в тарелке и заливалось не бульоном, а водой с укропом. Хинкали вкусные. Напитки явно не из Грузии, хотя официант уверил в обратном. В зал пускают с животными, а если аллергия.,..
2
Show business's response
Мария
Level 25 Local Expert
January 19
Пару раз была в ресторане, то на входе нет никого, официанты не подходят, обслуживание хромает.
Пирог ждала 1 час.
С собой положили обгорелый.
Позвонила сделать заказ самовывоз, по телефону сказали приходите и заказывайте,
Это самовывоз ?
Естественно нет скидки на самовывоз, также по телефону такую чушь несли, что я закажу и не заберу, и из своего кармана будут платить.Также какая-то Мария, якобы директор сказала приходите и заказывайте, у нас полная посадка, а вы точно ресторанный бизнес ведете?
Самовывоз это с собой заказ по телефону!
Позорище просто.
Поменяли цену на все позиции, почти все на 100 р, пеновали стоило 440, теперь 550р за маленький размер.
Раскрутились и сразу подняли.
Карта лояльности до сих пор не работает.
На входе встречает мужчина с накрашенными ресницами.
Цирк
Вчера были впервые. Впечатлил. Вкусная еда, отличный персонал, доброжелательный, внимательный. Всё быстро.
1
Show business's response
Eugene Kharitonov
Level 19 Local Expert
February 24
23 февраля решили зайти в 2 часа дня перекусить семьёй. Недружелюбный администратор, мужчина с косичкой, сразу сказал о ограничении по времени в ресторане на 2 часа из-за большой брони. Из всех столов ресторана было занято все 4-5 столов... Ресторан пустой, а нам сразу говорят о каких то ограничениях, заинтересованность в клиентах нулевая.
Ладно позвал директа, пришла девушка в белой майке и джинсах и это директор ресторана в праздничный день при полном бронировании.. Ребенок есть хочет, ладно. Пригласили к столу у дверной группы и больше вариантов нет. Попросили другой стол, сказали вот тут или никак.
Уважаемый три собственника Ваш персонал это неквалифицированные сотрудники, с такой командой Ваша лодка точно утонет.
Это был первый и последний поход в сие заведение. Желания повторить нет. Кухню так и не попробовали, но если лицо ресторана такое, что же внутри...
Уют, чистота, еда, обслуживание норм. И даже цены норм, ниже рынка. Но музыка у них орет как на дискотеке. Вроде не фаст фуд и не ночной клуб.
Сходить можно. С пивком потянет
Не особо впечатлил. Грузинская кухня должна быть вкусной, а вкусные были только хинкали( их сложно испортить) не было ничего хлебного в наличии, ни хачапури, ни лепешек, почему то. Обслуживание очень неторопливое...соусы к хинкали несли минут 15, пока все не остыло.
В уборной мыло не предоставили, даже после первого замечания. Посетителей очень мало было, время думаю можно было бы этому уделить, не внимательный персонал, но приветливый, кухня на твердую 4 , еще бал бы снял из-за не внимательности персонала, но думаю донес ётся сотрудникам
Детское меню сразу не принесли, а когда принесли заказ уже был сделан, настала очередь выжидать карандаши для ребенка(просили 2 раза). Детские блюда принесли после того , как взрослые уже поели (салат, второе было съедено). Лучше мы также продолжим ходить в заведения этажом выше
Не вкусно! Не надо сюда ходить. Фото в меню не соответствует тому, что приносят из кухни. Рулетики из баклажан взяли 3 штуки, разрезали пополам и принесли как 6.
Пеновани сухое. Масла сливочного пожалели. Хинкали не сочные. Куриного шашлыка не было в наличии, свиной есть было невозможно. Больше сюда не придем.
Не советую данное заведение, если хотите хорошо провести вечер. За месяц ресторан скатился по качеству. Салат с баклажанми сухой, соуса пол чайной ложки. В хинкалях нашли ВОЛОС. Администратор посмотрела, извинилась и предложила удалить позицию или переделать.... Выводы делайте сами.