Shels Home
90 reviews
July 29
Отличный магазин, большое Вам спасибо, грамотный персонал всегда помогут и подберут нужный вариант мебели, есть рассрочка, очень удобно, очень большой склад, много товара в наличии
July 9
Замечательный магазин, сотрудники супер!!! Помогли выбрать спальню Глазго!!
Доставили, занесли на четвёртый этаж, собрали, очень довольны!
Взяли в рассрочку под 0% , это супер!!!
Спасибо🙏💕 Рекомендую!!!
August 19
Самый отвратительный магазин! 20.07 сделала заказ на изготовление системы в проем (шкаф-купе) по индивидуальным меркам. Дата отгрузки была назначена на 29.07, НО фасады привезли только 31.07 (водители-ХАМЫ!). Привезли не мой заказ и еще 2 недели пыталась добиться от магазина, чтобы мне привезли то, что я заказала! Привезли. Но!!!! Не в полной комплектации! Полозья жду по сей день! Ровно месяц прошёл! Администраторы не стремятся решить проблему, только вешают лапшу на уши!
Если хотите получить свой заказ в срок, в полном объеме и без нервотрепки - обращайтесь куда угодно, только не в эту контору!!
Готово исковое заявление, надоели!!!
July 9
обрый день! Хочу оставить негативный отзыв по поводу работы данной кампании.
Доставка товара была оговорена заранее и с обеих сторон назначена дата на 8 июля.
8 июля нам пишет продавец, что по причине включения в заказ сборки мебели он задерживается. Как сборка мебели может повлиять на доставку товара?
После моего разговора с администратором магазина, меня уверили, что доставку организуют на следующий день (9 июля).
9 июля звонит водитель и говорит, что заказа снова не будет. Так как ему не выдали накладную на товар!
По телефону горячей линии дозвониться невозможно.
Связались с Крымским сервисом. Они пообещали решить проблему, но ответа так и нет.
У нас встал ремонт, мы заплатили бригаде за установку кухни и не можем приступить к работе, так как нет самой кухни. И каждый раз переносим рабочее время ДРУГИХ людей.
Нет слов, одни эмоции. Никогда больше не будем связываться с данным магазином.
July 9
Не давно заказала модульную кухню от фабрики Текс. Доставили во время,все услуги высокого качества. Особая благодарность консультанту Сергею за помощь выборе кухни.
July 2
Прочитав предыдущие отзывы я насторожилась и хотела отказаться,но все же рискнули и не пожалела. Как обещали привезли в срок.Продавцы максимально профессионально расскажут о мебели,выслушают пожелания и женские капризы)) Качество мебели и цена соответствует. Мне все подошло.Для среднего потребителя отлично. рекомендую.
July 18
Отличный магазин, очень внимательные продавцы. Много лет покупаю мебель в этом магазине. Огромная просьба к директорам, создайте условия работы вашим продавцам и покупателям, ЖАРА, дышать нечем.
August 10
Хороший ассортимент товаров в магазине. Продавцы посоветуют,проконсультируют. Договор корректный,доставка быстрая. Из минусов: наличный расчет,что очень неудобно.
November 30, 2023
Большой выбор мягкой и корпусной мебели, адекватные цены. Компетентные, доброжелательные продавцы‐продавцы консультанты ненавязчиво готовы помочь с выбором. Большой торговый зал, есть возможность заказать нужную мебель.
1
May 2
Хороший магазин, приятный персонал. Подсказали, помогли выбрать детскую. Ребёнок в восторге! Рекомендую данный магазин. Цены супер, доставка приехала уже на следующий день.
February 10
Очень профессиональное обслуживание, качество супер и цена доступная. Очень удобно, что доставка быстро, все услуги высокого качества. Особая благодарность консультанту Сергею.
March 23
Заказали мебель 29 февраля обещали привезти 8 марта !!
13 числа поехали узнать что там по поводу мебель , так как звонили на номер нам мальчик сказал что там больше не работает !!! Приехали нам сказали что , готовы привести 15 и надо заплатить вторую часть , и озвучили вторую часть сумму на 2,5 тысяч дороже !! На вопрос почему больше нам
тыкали договором без нашей подписи ,который был составлен 4 марта , без нашего ведома,хотя мы заказали мебель 29 февраля (о том что должен быть договор ни кто не чего не сказал ) В конечном итоге
привезли 15 числа еще и 4 полочки не было , еще неделю ждали !!!! 22 марта довезли остальные полочки !!!!
С Первомайское Кировский район
1
August 12
Спасибо большое за диван. Доставка даже на день раньше. Менеджеры вежливые. Всё понравилось. Мебель будем брать у вас
May 16
Хороший магазин, большой выбор доступной мебели. Купили хорошее кресло.
Минус снимаю за доставку.
Обговорили с продавцом, что нужна доставка в определённое время, в итоге предупредили за час, что везут и все. Мужу пришлось сорваться с работы.
June 16
Замечательный персонал, грамотный подход и решение по моему сложному заказу! Спасибо большое!
December 8, 2023
Покупали диван «Клик Кляк» намучились!! Начнем с того, что сломалась ножка на 3 день) пошли в магазин, сказали что отремонтируют. По итогу, когда забирали диван, доставщики сломали зарядку на телефон. Кстати, доставка это отдельная история)) После ремонта диван привезли с той же отломанной ножкой, только её прибили гвоздями! Ну мы подумали, что возмоооожно её как то нормально сделали. Но нет! Ножка сломалась в тот же день. Пошли в магазин, потребовали замену. Диван забрали, пока довезли замену, её по дороге порвали)) Мы без дивана месяц жили!! Так и по итогу что)) Когда привезли уже новый диван, в нем сломалось 4 НОЖКИ!! По итогу мы за него забили и попросили вернуть нам деньги, потому что на этой дешевой *** спать нереально. Так вот теперь дело о доставке😊 Вечно с перегаром, вонючие. Сами решают когда приедут, договариваются на определенный день, их ждешь, а они под вечер звонят и говорят «очень кстати хамским голосом» МЫ СЕГОДНЯ НЕ ПРИЕДЕМ. Конечно, пятница, вечер, какая доставка, можно людей и опрокинуть. И не важно что мы отпрашиваемся с работы и весь день вас ждём! Там потом они вообще охамели) Договорились на определенный день, их нет, им звонишь, а они то скидывают а потом вообще отключают телефон. По итогу могу сказать одно, брак бывает всегда, но смотреть кого вы на работу берете, это уже полная ответственность и вина руководства.
May 2
Отличный магазин, приятные цены. Покупали диван и шкаф купе, остались очень довольны! Доставка быстрая, собрали отлично. Теперь только к вам.
1
July 4, 2023
Заказал шкаф- купе.Привезли как ни странно вовремя До этого дочь заказала здесь же шкаф,мало того что привезли на две недели позже,так ещё и с издевательством- на 9 -е мая.Ладно,это другой случай .Заказ оформил с доставкой без сборки( сам с руками откуда надо растущими,да и время появилось не много свободного).Живу в частном доме .Так вот .Мало того что эти доставщики мебели даже выгрузить шкаф из ржавого ,дрявого грузовика с превеликой неохотой соизволили, мотивируя что у них только доставка и типа я сам должен чуть ли не вытаскивать из машины и пронести эти 3 упаковки деревяшек аж 8 метров,так при сборке обнаружил протекший угол упаковки с задней стенкой шкафа .Естественно весь угол разбухать от влажности начал и желтизной пошел .Было поздно,да и заметил это уже когда собрал весь шкаф и осталось прибить эту заднюю стенку.Пришлось сушить как смог строительным феном и подгонять .Так что рекомендую,при приеме товара дома тщательно осматривать что привез вам этот магазин ,вплоть до вскрытия упаковок на месте .Можно было конечно и отказаться от шкафа и встать на дыбы.Другие бы так и сделали .Но как говорится не забывайте в какой стране мы живём ,как выразился как - то сам ВВП.И не факт ,что в следующий раз даже при замене товара привезут лучше.А это потраченные нервы и время .Пусть как говорится останется у них на совести.
July 30
Отвратительно. Никому не советую. Доставили мебель без фасада. С 31 мая 2024 года фасады не доставлены. Оплата произведена в полном обьеме.
October 1
Покупала диван, цвет который я хотела, изготовили быстро, доставили вовремя, рекомендую ❤️
April 27, 2023
Очень благодарны коллективу магазина за профессионализм, помогли, посоветовали и мы сделали свой выбор, своевременно доставили ,сразу собрали как и обещали. Все оформили в рассрочку под 0% без банка и переплат, от компании!!! Сергей, Вам отдельное спасибо!!+++
РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
February 9, 2023
Добрый день,заказали два шкафа купе по нашим размерам,через 5 дней доставили и сразу собрали,все очень красиво и качественно,спасибо быстрый удобный сервис,обязательно порекомендую вас своим знакомым
2
May 18, 2023
Заказали диван в магазине г. Севастополя по улице Борисова д. 5, доставка должна была быть 11 мая позвонили только после 16-00 и сказали что диван испорчен перенесли поставку на 13 мая мы вошли в положение согласились, затем позвонили и уже без всяких прндисловий сказали что доставка будет 15. Когда мы подошли в магазин там стали говорить что должны были на какуне позвонить, но никто не звонил, а ещё к тому же к дивану был типа аукционный столик, но как только появилась проблема с доставкой столик исчез не знаю уж по чьей вине но нас кинули. Если бы знали то не покупали бы в этом магазине так как обман это плохой признак. Так что настроение испорчено, и ещё не положили даже шурупы для сборки так что выбирая этот магазин подумайте хорошо
1
October 16, 2023
Отличный магазин, большой выбор, после заказа очень быстро изготавливают шкафы-купе и доставляют, и собирают. Советую
1
February 27, 2023
Ужасно-это самая верная характеристика данной организации.
Заказали диван и кресло, оплатили всю сумму сразу, подгадывали под переезд, чтобы съехать со съемной, по итогу привезли щиван с порваной обшивкой, причём упаковочная пленка не повреждена, а это значит, что прекрасно знали что везут. Ладно, ок, привезем новый. По итогу через 3 дня звонит мне контроль качества(!) с милым вопросом довольна ли я полученным товаром! То есть ща три дня их даже никто не оповестил о ситуации и где катался неполученный ливан не ясно. По итогу пообещали привести снова со склада, неделя тишины и, аллилуйя, позвонили сказали, что везут мой диван, но радоваться было рано) Машина по пути сломалась в Белогорске, а потом вдруг чудесным образом материализовалась в Севастополе и даже диван приехал, но снова порванный и мне везут из магазина, но узнала я это не от менеджеров, а от грузчиков(им прям ркспект, самые ответственные в данной организации). На вопрос продавца, мол, что за история и почему я должна за ту же цену покупать диван с витрины и просьбу связать меня с руководителем никакой реакции не последовало. Ну и неустойке за лишнее количество дней, которые я заплатила за съемную квартиру промолчу.
Вывод: любите пощекотать себе нервы - тогда вам сюда))) но лучше поищите в другом месте
1
1
April 28, 2023
Купили угловой диван по Акции и журнальный столик. Цены удивили. Так-же есть рассрочка без процента. Доставка была на следующий день. Занесли на 3 этаж, собрали. Очень рада преобретению данного товара. Спасибо большое всему коллективу.
1
January 8, 2023
Самый худший мебельный магазин. В декабре покупали мебель (2 шкафа, стулья, стол и диван угловой).
Для шкафов специально произвели замер, чтобы они встали в нишу, показание передали продавцу и сказали что все погрешности учтены. В итоге внешний каркас был сделан по размерам а вот полки были на 2 см. длиннее. Просили сборщиков что бы они укоротили полки,а они в ответ что могут только забрать и отправить на фабрику, сами они не чего делать не будут. В итоге при сборке шкафа, пошла трещина на вертикальной стойке, пришлось разбирать шкаф и своими силами укорачивать полки на 2 см. Я уже не говорю про то что отверстия для крепления пришлось сверлить отдельно.
Стол раздвижной и по середине встает вставка - не совпадают пазы со средней вставкой. Сборщики сообщили что закажут вставку и заменят ее в течении 5 дней - пошла уже 2 неделя, а от них ни слуху ни духу.
Диван угловой - углы не совпадают друг с другом из-за того что сам угол сделан не по размеру.
Не рекомендую покупать мебель у данной компании
3
1
May 11, 2023
Спасибо магазину работникам за хорошие обслуживание и общение. Несколько раз заказывал мебель, привозили в срок и за сборку продукции. Отдельное спасибо ребятам кто собирает мебель
2
March 15, 2023
Супер магазин, большой ассортимент, доступные цены, прекрасное обслуживание и есть от.магазина без % рассрочка. Рекомендую всем.
1
August 9, 2023
Ужасная фирма !!!
Оплатили диван , пообещали привезти через 2 дня , мы подготовились в доме , выкинули старый . Звонит оператор и переносит еще на 2 дня и после еще на 2 дня , видите ли у них там брак два раза был . Не рекомендую
1
1
May 2, 2023
Купили шкаф и стеллаж. Спасибо консультанту Татьяне - вежливо, чётко подсказала и показала мебель, которая подходит именно по нашим запросам)
2
August 4, 2023
Отличная мебель! Купили диан Кëльн отличного качества по акции. Доставили и собрали оперативно. Благодарен.
1
November 16, 2022
Заказывали большую угловую кухню,мы выбрали цвет,подобрали по размерам,оформили рассрочку без переплаты,и на следующий день получили нашу кухню,в магазине работают настоящие профессионалы,все посоветовали,подобрали,спасибо вам,нам ещё нужна спальня,обязательно прийдем
1
January 20, 2022
Брали в данном магазине два дивана и пенал кухонный. Качество мебели для своей цены отличное. Обстановка в магазине была максимально комфортной. Оформляли в рассрочку , очень удобные условия . Продавец все доступно объяснила. При оформлении выдали все необходимые документы, все открыто и чисто. Все чеки на руках. Буду еще приходить. Спасибо.
1
4
October 18, 2022
4 года назад покупали 2 шкафа купе и шкаф в прихожую, качество хорошее, все отлично, стоят до сих пор, все ок! Пару дней назад купили стол на кухню, цены очень приятные! Сегодня порекомендовала Ваш магазин подружке!
March 13
Достаточно большой выбор товара. Приветливые продавцы.
December 28, 2022
Приобрел мебели на 30 тыс , оплатил полную стоимость в том числе доставку подъем сборку, привезли мебель с деффектом, оставили, уехали и не перезванивают, ничего не меняют и не исправляют, названиваю каждый день в ответ только мы вам перезвоним.. естественно не перезванивают, отвратительное отношение к клиентам, не советую обращаться в магазин.
April 25, 2023
Очень обрадовало качество дивана! Спасибо персоналу, за то что помогли определиться! Доставили на следующий день. Всё супер!
2
April 28, 2023
Отличный магазин с профессиональным персоналом,доступными ценами ,рассрочка 0 %,доставка на следующей день.
April 25, 2023
Хороший магазин,адекватные цены.Покупали кухню и еще хотим диван.Скидки очень порадовали.Персонал на позитиве,хорошо владеет информацией.
1
October 4, 2022
Самая худшая в мире доставка!!! Не связывайтесь ! Доставляли шкаф 4 дня . Не предупреждая о переносе даты. На номера не дозвониться! По итогу привезли . Мы оплатили 300 р подъем на этаж +650 доставка. В лифт не влезли коробки , мне говорят 700 р подъем . А за что 300? На лифте прокатиться ??? Из принципа отказалась от подъема за 700!!!! Вот так оставили и поехали 👍🏻
2
1
April 29, 2023
Приобретала неоднократно мебель в этой сети магазинов. Вежливый персонал, доходчиво консультируют.
1
August 11, 2023
Хорошие мебели хорошо для бюджетных средств.Не дорого и выглядит стильно.
May 6, 2022
Очень грамотная работа продавцов, всё рассказали, показали, оформили доставку и сборку. В день доставки позвонили заранее. Цена приятная. Сервис хороший.
1
1
March 8, 2023
Персонал помогает в выборе необходимой продукции.
Вежливые работники.
August 9, 2021
Добрый вечер, очень хочется оставить отзыв о магазине на ул Борисова, покупали шкаф-купе в сентябре прошлого года , доставляли месяц с приключениями, дверь царапали два раза, шкаф стоял месяц без двери!!! Недавно двери перекосило, позвонили администратору пообещали передать мастерам и наладить , более недели кормили завтраками:), потом и вовсе пропали, на связь не выходят!!! Негативное общее отношение к обслуживанию, больше ни ногой и никому не советую!!!
5
2
December 12, 2023
Отличный магазин с доступными ценами
March 15, 2023
Покупала в вашем магазине шкаф,осталась довольна обслуживанием и качеством товара
1
October 3, 2022
Отвратительный сервис. Низкое качество мебели. На маленькой кухне длиной 1.8 метра под замену 3 фасада плюс целиком шкафчик с выдвижными ящиками. Ящики установлены с перекосом так, что верхний упирается в столешницу, а два нижних проваливаются, так как сделаны не по размеру и не могут держаться на выдвижном механизме. За больше чем месяц выяснений поменяли два фасада, еще один фасад и шкафчик до сих пор под вопросом. В магазине не отвечают на сообщения и не берут трубку
3
1
December 22, 2021
Отвратительный магазин!!!
Качество мебели очень плохое, диван привезти до сих пор не могут, каждый день обещают и не везут, хотя все оплачено!
Продавцы не грамотные, грузчики раздражённые, пожаловаться некому, все друг на друга валят.
Прежде чем покупать, подумайте!!!
И работают без кассового аппарата, что уже является нарушением!
4
2