Отвратительное место, не советую вообще отдавать туда свои вещи если вам нужно чтобы качественно сделали и в срок, отдала маленькую кофточку , дали квитанцию что сделают через 3 дня, прихожу через это время а меня все кормят завтраками, ходила туда в итоге 5 раз, до последнего дня когда мне уже нужно улетать , особенно хочу отметить хамское общение мужчины который сидит за стойкой , уверяет что это не их проблемы и торговаться я должна в ‘’пятерочке’’ , даже скидку нормальную не дали за опоздание по всем срокам, вы считаете 100 рублей это нормальная скидка?? я вас уверяю не тратьте свои нервы , я больше никогда сюда не вернусь 👌
Сдавала 2 пары брюк, чтобы изменить длину. При оформлении мне задали вопрос, нужно ли укоротить подкладку (странный вопрос, но ладно). Да, нужно. По срокам оговорили, что готовность будет в воскресенье. В воскресенье вечером, после 18 заказ не был готов. Понимаю, могут быть разные обстоятельства, но есть телефон, всегда можно связаться и предупредить. Предлагали доделать брюки к 21, но к сожалению, у меня не было возможности вернуться к этому времени. На следующий день после 11, мой заказ всё ещё не был готов - якобы только одну штанину не успели подшить. Я забрала вещи, так как у меня не было возможности забрать позже.
По факту оказалось, что на одних брюках не подшиты обе штанины (только отрезаны и сделан оверлок), на вторых якобы готовых брюках подкладка осталась прежней длины.
Ни сроки, ни качество, ни отношение к клиентам не выдерживают критики.
Я очень рекомендую это прекрасное ателье!
Качественная,добросовестная работа! Вчера пришли с дочерью в ателье. Очень срочно нужно было ушить костюм для выступления. Нам пошли навстречу,все сделали на высшем уровне буквально за пару часов. Сегодня ребенок уже выступает! Благодарю,что пошли навстречу!
Обращаюсь на самом деле не первый раз . И джинсы ушивать приносила и молнии вставлять. Всё прекрасно! Спасибо!
Отдавал платье девушки и свой костюм на свадьбу к другу на переделку, чтобы сидели как влитые. Да отдали на день позже в связи с загруженностью, но результат превзошёл ожидания 👏, будто на нас шили), теперь за швейной помощью только к Елене
Отличное ателье и шикарный мастер Елена, всегда пользуюсь ее услугами, все на высшем уровне по доступным ценам. Последний раз обращалась за перешивом шубы, очень довольна.
Отличное ателье. Ребенку пришивали шивроны и пагоды на кадетскую форму. Хозяйка Елена очень нас выручила - быстро и качественно все сделала. Обязательно буду сюда обращаться.
Прихожу постоянно в это ателье
Работаю только с Леной
Профессионал высочайшего уровня
Я ей приносила и норковую шубу -заплатку, дубленку, платья, брюки
И все она сделала шикарно и не дорого берет
Правда иногда заказы не всегда вовремя выполняет, но я раньше ругалась, а теперь терплю и молчу, потому что Лена все делает шикарно и не страшно оставить дорогие вещи
Самое отличное отелье , доброе , доброжилательные сотрудники ,мастера здесь отличные так всё хорошо делают .но самае главное хочется поблагодарить хоззяйку Елену Александравну это человечик самый добрый а ручки у нее залотые . Если вам нужно пошить одежду или поремонтировать советую лудше Ателье не найдете .
1
1
Show business's response
A
Anastasia
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Прекрасное ателье. Пользовалась услугами 2 раза:
1) 1 раз полностью переделывала фасон юбки у платья. Сделали быстро (за 3-4 дня) и качественно
2) недавно сдавала платье в ремонт (разошлась ткань по шву). Также сделали хорошо, но немножко задержали (мне ок, потому что было несрочно, но думаю, если срок вам важен, лучше обозначить).
Два раза обращалась по поводу ремонта дорогих сумок LV. Два раза сделали просто супер, за вполне адекватные деньги. Очень рекомендую мастера. Спасибо большое!
1
1
Show business's response
А
Анна Иванова
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Отличное ателье! Самое главное работают профессионалы! Лене отдельная благодарность! Можно доверить любое обращение, то ли пошив, то ли подшивка. Так же ремонтируют все, одежду, обувь, сумки. Если вещь испачкана, отдадут в химчистку или предложать другой вариант, выход обязательно найдут. Меняла место жительства, но все равно прихожу только в это ателье. И уже лет 7. Полное доверие! Отношение тёплое и доброжелательное. Всегда входят в положение, если срочно нужно. Ради всего вышеперечисленного можно приехать даже с другого района Москвы, так как очень важен профессионализм и отношение к клиенту. Однозначно рекомендую! Спасибо Вам огромное за Вашу работу!
Удивительное место!
Почти год жил рядом, в 10 минутах пешком, и только когда пришла пора по работе переезжать в Санкт-Петербург решил зайти.
Ситуация простая, есть костюм, достаточно дорогой, ткань 130s (для тех, кто понимает). Ну и брюки естественно протерлись. В области карманов, сложный ремонт. Сразу скажу, ремонтировать конечно не предполагал, просто хотел купить новые брюки. Ну 10-12 они бы стоили, не страшно. Но тут началось самое интересное, костюм оказался неразборный…Брюк нет.
Ну думаю, почему бы и не попробовать отремонтировать.
Принёс, встретили отлично, все объяснили, показали, рассказали. Короче отдал, но ожидал конечно халтуру.
Результат просто поразил. Брюки как новые за 1500р. Глазам не поверил.
Очень рекомендую. На совесть работают.
Отличное ателье и ремонт обуви! В ателье обращалась за подшивкой низа платья из атласного шёлка. Работа выполнена идеально. Несколько раз обращалась за ремонтом обуви, всё выполнено качественно и в срок.
Долго думала, писать отзыв или нет. И все таки решила.
Сдавала в ремонт джинсы, худи и сумку, все хороших брендов и все испорчены.
Во-первых срок ожидания неделя (могу понять про сумку, но не могу про остальные вещи)
Когда спустя неделю пришла забирать, женщина за стойкой засуетилась и сказала что за мой заказ ещё не брались, и честное слово лучше бы я не доверилась, а забрала вещи.
За 15 минут кое-как заштопали джинсы огромной «заплаткой» абсолютно не в цвет, которую теперь ничем не снять, затяжку на худи просто обрезали ткань немедленно поехала. Сумку делали ещё неделю (заливку) которая треснула меньше чем через неделю не особо активного использования, хотя заливка другого уголка у нормального мастера держится уже год идеально. Очень жаль что в районе монополия на плохие услуги.
Неоправданно дорого (ушить 2 юбки в талии — 2400), работа неаккуратная, фамильярность сотрудницы (и, полагаю, владелицы) неуместна абсолютно. Оплата, конечно же, нал или перевод — классический малый бизнес на окраине
Если вы хотите месяцами ждать исполнение закза -вам сюда. Берут заказ, обещают завтра-послезавтра сделать.. И ничего не происходит. Ходишь, ходишь и каждый раз новая причина не возвращать вещь. То не успели, то внучка у мастера заболела, то машинка сломалась, то мастер сама заболела ... В итоге через месяц ты так же с невылненым заказом на руках.
В назначенный срок работу не выполняют. Нужно было укоротить джинсы- ожидание месяц. Специалист хороший, но зачем брать такой объём, если не можете выполнить в указанный срок.
Хорошее ателье. Ремонтируем в нем обувь и одежду уже более 4 лет. Что-то серьезное там не делали, но подшить/расставить/заменить молнию/поставит заплатку и пр делают на отлично. По срокам тоже проблем не возникало.
Отличное ателье, быстро и не дорого выполнили работы по перешиву спортивного костюма по фигуре. Справились несмотря на сложную ткань и фасон. Проверку физическими нагрузками комбинезон прошёл, все швы сделаны на славу.
👍👍👍
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить работников ателье Sellen , за их работу и труд. В этом ателье очень вежливые сотрудники, работу свою выполняют качественно и с воевремено. Одно могу сказать сувереностью даже если б переехала бы в другой район,всё равно б приежала бы только в это ателье. Девочки вы умнецы. Спасибо вам за вашу работу!!!!!!
2
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
May 21, 2024
Отличное Ателье! Профи портной! Всегда все сделают отлично, посоветуют, все вовремя.
Благодарю мастера Елену за подшивку брюк. Очень качественно, аккуратно, красиво и быстро! Забрала готовый заказ в тот же день. Очень выручили! Отдельная благодарность за доброжелательное отношение. Успехов и процветания! Очень рекомендую!
С уважением, Александра Д.
Отличное ателье . На норковой шубе поменяли крючки . Работа сделана быстро и аккуратно . Отдавала унты - вставить молнию. Сделали красиво , отделка кожей . Рекомендую . Буду ещё обращаться .
Пользуюсь услугами этого ателье очень давно. Качественно и профессионально делают ремонт обуви и ремонт одежды. Сначала в первый раз приносил брюки для подшива, сделали все быстро. Потом мое знакомство было со штопкой на джинсах - порвал неудачно на видном месте, так сделали все настолько незаметно, что я не сразу нашел, где был разрыв. Очень рекомендую мастера Елену, она настоящий профессионал своего дела! Она мне сшила костюм из фильма "Джентльмены" по моим индивидуальным меркам, я остался просто в восторге от ее работы! Если хотите что-то пошить, сделать качественный ремонт любимой вещи, то рекомендую именно это ателье!
первый раз подшили платье не так как нужно, сказали переделают.
Приехала в назначенный день, не готово, перенесли ещё на пару дней. Опять приехала не готово. И так 4 раза! Живу не рядом, просила мне позвонить если что-то меняется по срокам, пообещали, но проигнорировали..)))
Всегда сдаю вещи на подшив или ремонт. Последний раз сдала сумку соломенную, у которой оторвались ручки. Сделали кожаные, стало лучше чем было. Спасибо!!!
Ремонтировала там рюкзак и брюки детские. Подошли к проблеме с умом, что очень располагает. Ценовая категория средняя по Москве. Что-то дешевле, что- чуть дороже.
1. Сдала на ремонт обувь, при заполнении анкеты указала номер. Прихожу в назначенное время забрать обувь, мне говорят, что они даже не стали её ремонтировать. Сказали: "Когда полностью оторвется подошва - приходите".
Позвонили бы хоть, предупредили, что не возьмутся.
Ни слова вообще - по факту узнаю, что её даже не начинали ремонтировать.
2. Не всегда говорят стоимость работы даже примерную.
3. Пару раз ремонтировали обувь очень долго, опять-так даже не предупреждая, что не укладываются в установленные сроки. Зачем вообще тогда номер телефона записывать.
4. Не всегда есть администратор. Иногда приходишь, стоишь минут десять - никого нет. Половина номеров на визитках, которые на столе лежать, недоступны. Номер, который указан, часто недоступен.
Из плюсов можно отметить, что ремонтируют в целом неплохо.
Прекрасное ателье! Сдавали брюки на ушивку. Сделали все очень качественно и быстро, удобнее штанов никогда не носили, не знали что так вообще может быть) Удобное время работы, всегда можно успеть забежать, отзывчивые сотрудники и очень уютная обстановка!
Замечательное ателье,замечательные сотрудники на двух адресах!
Сейчас открылось второе ателье Shellen на Цюрупы 13,ближе к дому,ходим туда!
Девочки настоящие мастерицы,шьют так что не к чему не придраться,всегда качество на высоте! Очень довольны качеством и обслуживанием данного ателье.
Девочки очень вежливые,понимают с полуслова и создают красоту)))
Спасибо что вы есть у нас
Рекомендуем абсолютно всем !)
Работа ок (будем откровенны: пришить нашивку, закрывающую рваное повреждение не так сложно), но вернули не в срок: пришлось напоминать про заказ еще в день отъезда, когда куртка была очень необходима.
Новые ботинки мужа попали в жадные лапы нашей таксы, и так ей понравились, что она их очень сильно погрызла. Без какой-либо надежды отправилась я в ближайший к дому ремонт обуви на Нахимовском проспекте, 33/2. К своему удивлению через два дня я получила практически новую пару обуви. От собачьих зубов не осталось и следа, так искусно поработал мастер. В общем ремонтом ботинок мы очень довольны. Рекомендую всем обращаться в эту мастерскую.