Shell service
Address
Contacts
Менеджер
+7 (938) 030-20-20
Show phone
Business hours
Open until 18:00
Directions
Улица Попова
246 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Parking for people with disabilities
Authorized service
Basic service
Pickup points
Type of spare parts:for domestic cars, for foreign cars, for cars
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system
Promotions:special offers
Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, full car sevice, oil changes, computer car diagnostics, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, spare parts and accessories to order
249 reviews
October 14
Отлично оборудованный сервис, прекрасное помещение, владелец постарался от души.
Теперь про минусы
Качество обслуживания зависит от непосредственно слесаря, на кого наткнешься, есть отличные профессиональные обходительные и причину найдут и грамотно устранят поломку.
Другая сторона, магазин где проводиться, запись, продажа расходников, и прочие операции. Люди явно не готовые работать с большим количеством посетителей, ощущаешь себя как будто пришел за одолжением, пришёл вымаливать помощи, нету профессионального уровня обслуживания, персонал не готов и не умеет обслуживать клиетов. Далее попадаешь к мастерам и начинается лотерея, последний опыт вообще печальный. Приехал заменить, тормозные диски, колодки и жидкость. Итого дорогие керамические колодки спереди были установлены не правильно, не использовалась антискрипная смазка идущая в комплекте, задние колодки фирмы ZF были установлены без замены прижимной скобы, оставил старую , которая не прижимает должным образом новые колодки, при этом упаковку выкинул с новыми скобами, при желании заменить уже их и не найти. Итого колодки, звенят стучат и тд. При замене жидкости шли пузыры , сделал замечание, что не достаточно прокачал аппаратом, на что ответил что идёт подсос воздуха в местах присоединения прокачивающего оборудования, итого при первом же нагреве тормозов, педаль тормоза провалилась и пришлось истерично прокачивать тормоза, что бы хоть как то сбить скорость.
Итог всего в сервисе отсутствует контроль качества со стороны мастера, вообще у них есть мастер приёмщик который отвечает за работу слесарей? По сути приходишь не в сервис, а в гараж где зависит всё нет от единого центра управления, а от каждого слесаря как в обычном гараже у самоучек. Можно посещать если вы знакомы лично с мастерами и знаете кто грамотно из них вас обслужить, имеет профессиональные знания, что бы контролировать процесс выполнения работ в ином случае вы участвуете в лотерее повезет или нет )
2
1
September 4
Просто чудо сервис, приехали заправить кондиционер на kia mohave, были проездом из Архыза в Ростов-на-Дону. Сделали все супер быстро и качественно, адекватные цены. Классно, что в городе есть такой сервис🔥
4
July 14
Если хотите потратить деньги впустую, то добро пожаловать: попросил поменять лампочку на фаре, после замены которой перестал работать автосвет а сама лампочка сгорела через неделю, приезжаю к ним с чеком, лампочку заменили на новую и потребовали сверху денег со словами: "тебе никто гарантии на лампочки не даст". Через некоторое время загорелся чек, приезжаю на диагностику, диагност проблем не выявил и их коронное "С вас 600 рублей"
Сейчас прошло пару месяцев с того момента когда я менял у них лампочку на фаре. Так вот, она снова перестала работать корректно
Изменено: после ответа от организации хочу добавить пару деталей: лампочка работает до сих пор, но на автосвете работает лишь вечером. То же самое было и после первой замены. Не исключаю, что проблема может крыться в самой машине, но после второй замены когда попался уже более смышлёный мастер, который сделал всё за пять минут (первый мастер заменял её минимум полчаса), работало же нормально, да и в целом лампочка до сих пор не перегорела. А ещё как можно говорить, что диагностика работает хорошо, если она банально вышедшие из строя свечи не смогла распознать? К другому мастеру приехал, так он даже и не подключая оборудование сразу же определил проблему
2
6