Останавливались в апреле 2022г. в рамках тура по Золотому кольцу (2 ночи). Отель расположен в Фабричном районе, крайне странное место для людей, приехавших с целью туризма. Далеко от центра. Перед входом на территорию отеля проходят жд пути, каждый день через них переходите. Я подумала, что этот такой "антиквариат", но в два часа ночи выяснилось, что они действующие. Пути ведут на фабрику. Слышимость в отеле потрясающая! Можно свободно общаться с соседями. Но самое неприятное для нашей группы -завтрак. Он начинался в 8.00, мы выезжали в 8.45. Зал в ресторане очень маленький, не рассчитан на большую группу. Каждое утро мы стояли в очереди, столов, еды не хватало. На второй день завтрак все-таки сдвинули на 30 мин., иначе мы оставались без завтрака. Окна в номере очень высоко, открыть с пола невозможно. С клиентоориентированностью тоже все сложно. Из достоинств: тепло, чисто. Хотя на второе утро в ванной ждал сюрприз, рыжий и усатый таракан.
3
АЛЕКСЕЙ
Знаток города 14 уровня
18 ноября 2022
Хорошая гостиница. Чисто, тихо, есть спа комплекс с бассейном. Завтрак приличный. Персонал отзывчивый. Парковка есть. Расположен в довольно глухом месте города. Хотя был там лет пять назад, может что-то и поменялось.
Хорошая гостиница. А 4 это из-за ванной комнаты. Душевая лейка льëт везде но не на тебя. А так номера отличные, завтрак такой же. И самое главное ужин тоже нормальный. Не пожалел. Обращайте внимание на ванные комнаты. И желательно класть не только шампунь, но и гель для душа
Пишу с аккаунта супруга. Я снимала отель на 3 суток, с детьми 6 лет и 1 годик.
Отель уютный и комфортный, номера оснащены самым необходимым, все работает, кондиционер современный (справился мой сын 6 лет). Уборка каждый день, полотенца белоснежные. Малышу предоставили детскую кроватку (по желанию).Приветливый и отзывчивый персонал, были удовлетворены все просьбы. В ресторане готовят очень вкусно. Для детей есть меню, можно заказать то, что кушают Ваши дети и не по меню. Детский стульчик предоставляли всегда и в ресторане и на летней площадке, я даже не спрашивала. Отдельное спасибо Алене за заботу и беспокойство о наших детках. Воспользовались спа. Время проведения 1 час 45 минут, этого вполне достаточно (банька, хамам, бассейн c различными режимами для массажа, душ, зона отдыха (чай, TV)).
Территория чистая, ухоженная, много зелени, есть фонтан (оценили все, особенно дети)
Расположение не в центре (спальный район), возле отеля остановка ОТ, рядом ТЦ. Мы пользовались и ОТ и услугами такси. Перед входом на территорию отеля расположены рельсы, но это не смутило. Слышимость небольшая, но нам повезло шумных компаний/соседей не было)))) Слышимость в отелях примерно одинаковая (по опыту). В целом все отлично и только приятные впечатления.
Спасибо всей команде отеля за прием, так держать!
Ну что сказать, первая поездка в Костраму, посетили данный отель.
Из + еда вкусная, обслуживание официанта на всё 100% огонь, чучуть ожидание но это мелочи, хорошие номера.
Из минуса-тонкие стены и сильно не разгуляться ночью в номере, а так в целом вместо замечательно.
Поехали на Снегурочку полюбоваться и остановились в отеле на новогодние праздники. Так понравилось, что приехали следующей зимой. Есть мелкие недочёты, но учитывая невысокую цену все отлично.
Случилась пожарная тревога в ночное время. Сигнализация сработала, механический оповещатель тоже. А вот персонал проснулся после того, как мы уже вышли к стойке. Двери выхода заблокированы, при наличии запаха гари отрицали факт пожара. Приехавшая пожарная машина не имела доступа к зданию из-за припаркованных частных авто.
Очень приличный отель с хорошими завтраками(шведский стол) и ресторан пользуется популярностью,в обед много народу приезжает. Звукоизоляция немного хромает,ну так это и не пятизвёздочный отель.
Для Костромы наверное вполне себе, но за день до этого оставливались в Вологде и за те же деньги получили больший комфорт. Кухня хорошая, но слышимость в номере ужасная.
Побывали в отеле в новогодние праздники 2022. Во второй половине ноября, при бронировании, это был чуть ли не единственный отель недалеко от центра Костромы, где оставались места на нашу компанию. На фото гостиница выглядит лучше и дороже, чем в реальности. Это чистый воды "эконом-класс". Расположение "при заправке", вход на территорию через рельсы. Помещения отделаны и оборудованы самыми дешевыми материалами, номера тесноваты, несмотря на то, что ширина коридоров сделана минимальной. Охраняемая парковка отеля - отдельная песня. Ходить на нее приходится через АЗС, выглядит как ремонтная база за гаражами, вдобавок вечером охранник спешит сообщить, что мест нет, хотя потом они почему-то находятся. Главной нашей ошибкой было бронирование двухместного номера "Комфорт" (где-то он называется "Стандарт") с дополнительной кроватью-раскладушкой. Место для нее в комнате нашлось только после сдвигания в угол тумбочки со светильником, и ходить в номере было негде. При входе сразу за вешалкой - зачем-то здоровый стол, об который все время ударялся ребенок. Та же теснота в санузле - маленькая душевая кабина, выходя из которой, всякий раз ударяешься плечом о вешалку для полотенец. Окно невозможно открыть на проветривание, только полностью. Самое лучшее впечатление в отеле оставили сотрудники - все вежливы и готовы помочь. Когда заболел маленький ребенок, согласились вернуть плату за сутки размещения, которые нам пришлось отменить. Спасибо! Завтрак приличный. Цены в ресторане отеля такие же, как в ресторанах в историческом центре города.
Это великолепно!Когда вся команда работает вместе на результат сервис отменный.
Не ожидали в Костроме полу чтоб столько положительных эмоций.Молодцы!Спасибо!!!
Нет отдельной парковки для Авто. Информация на сайте отеля о наличии парковки обманчива. Речь идёт об уличной парковке возле отеля. Телевизор в номере не показывает цифровые каналы. В туалетно-ванной комнате периодически запах канализации. Это видимо потому, что отель располагается в одном здании бывшего общежития какого-то завода. Если обойти отель вокруг, то все видно. Кондиционер практически не остужает воздух. Работает постоянно, на его дисплее 16 градусов, а прохлады нет.
Из плюсов: хороший ресторан и питание. Уютный двор. Хорошее обслуживание персоналом.
Парковки своей нет - приехали поздно и нигде рядом мест не было. В номере пахло плесенью и сыростью. Постельное было влажное. В коридорах стоит затхлый запах. Но утренний завтрак был хорош-все вкусно и достаточно.
Хорошая гостиница, понравилось. Обслуга приветливая, отзывчивые. Завтрак ,шведский стол большой выбор, всё свежее, вкусное. Сауна, бассейн вообще класс! Цена тоже приемлемая.
Чудесно провел время. Свежий ремонт, чистая постель, горячий душ и вежливый персонал. Вкусный завтрак. Хочу отметить возможность заказать пиццу в номер, съесть её перед сном, чтобы не похудеть. Если будет читать это администрация, прошу смажьте петли двери в 301 номере.
Встретили радушно. Везде чисто. Белье белоснежное. Уборка ежедневно. Завтраки вкусные,всего в достатке. Обедали в ресторане со скидкой. Ещё вкуснее. Рядом парковка и остановка.
Отель отличный. Завтраки вкусные,никаких нареканий. Мы снимали двухкомнатный номер,просторные комнаты,чисто. Всё вовремя убирают. Полно всего для личной гигиены.
Номера значимо хуже чем ресторан или фасад.
Все достаточно старое, ванная комната тесная очень,
Проход на третий этаж требует пробега по второму насквозь… с чемоданами не оч.
На «охраняемой парковке» места не хватило, на автостоянке куда выписали талон - не было никого охранника, попасть не удалось, телефона ее у ресепшн не оказалось.
Завтрак сносный, но не было ничего творожного. Места очень мало - как всегда ошибка - несколько больших столов, на которых сидит мало людей и не хватает места потоку гостей.
Может это особенность золотого кольца но за эту цену оч слабо.
Неплохой отель. В номере чисто, персонал вежлив и доброжелателен. Цены в кафе вполне вменяемые. Единственное неудобство - под окнами железнодорожная ветка заводская, шумновато.
В целом - твёрдая четвёрка с плюсом.
3
A
ann81537
Знаток города 6 уровня
24 июля 2023
Чисто, завтрак очень понравился.
Стоянка напротив отеля. Интерьеры любимых 90-х немного обветшали.
Цена адекватная. Нормальное место.
Гостиница соответствует стоимости номера. Неплохой ресторан, единственный в ближайшие 2 км. Помещение для завтрака рассчитано на 45-50 человек. Большие группы туристов могут толпится.
Отель с хорошим ремонтом, но в морозы было холодно в номере и душе. Шумоизоляция плохая, нам мешали спать. Возможно цена и соответственное качество услуг. Ресторан отличный, понравилось всё! СПА не пользовались.
Хороший и приветливый персонал, завтрак разнообразный и вкусный, номера со всем необходимым! На территории мини-парк с лавочками и ёлочками)
Мой Господин
Знаток города 11 уровня
28 января 2023
Хорошая гостиница, всё чисто, ресторан (ел входящий в оплату номера) хочу отметить, шикарно. Из неудобств лестница и недостаток одноразовых средств гигиены и тапочек. Ну и место расположения, тоже не топ
Нам понравилось, чисто, хороший персонал.
Вечером в ресторане вкусно и большой выбор. Официанты молодцы вдвоем обслуживали полную посадку.
Из недостатоков плохая шумоизоляция
Простые номера, без лишних изысков. Чистые и новые. Очень учтивый и приветливый персонал. Отличная кухня, вкусные завтраки и рум-сервис. Из очередных минусов - расположение на окраине в весьма сомнительном районе
Приличный отель за доступную плату для тех, кто на личном транспорте, далеко от центра, зато к Монастырю доехали за 5 минут, есть все, что нужно путешественнику: переночевать в чистой постели, возможность помыться и покушать, в ресторане понравилась уха. Персонал приветливый.