A great store.The staff is at the highest level, always in a great mood,friendly,polite,very attentive.They will advise you and help you choose what you are looking for)The assortment is good, there are always different discounts and promotions.I advise you from the bottom of my heart❤
Некомпетентные продавцы. Ничего путного не могут ответить. Даже на вопрос про без никотиновые смеси долго не могли ответить и показать, какие есть смеси. Не знают, какие угли у них продаются для кальянов и чем отличаются. Вы бы хотя бы обзоры в интернете на товар посмотрели.
А про изготовление кофе вообще молчу. Заказали 2 кофе, молодой человек их сделал, мы попросили сахар, на что он ответил, что его нет. А заранее сказать не вариант? Предложил бы взамен сироп, но нет, пришлось самим просить.
Продали неоригинальный/бракованный картридж - и отказались заменить. На протяжении 2х месяцев каждую неделю заходил купить жидкость и картридж. Пока не продали очередной картридж v.thru при тяге которого был вкус не жидкости, а какой то медицинской ваты. Сам картридж отличается от "нормальных": надписи по размеру были чуть больше и имели меньшее тиснение, стрелка на заглушке залива жидкости была толще, знак утилизации был изображён иначе и имел меньше деталей, текстура на выемках под пальцы была не такой выраженной и находилась лишь по центру, сам картридж был чуть шире и вставлялся в ПОД лишь с достаточным усилием, и никакого вкуса жидкости не было. Объяснив всё это персоналу, который никак не проверил картридж - получил ответ, что картридж мне не поменяют, оправдав это тем, что их нигде не меняют. Не советую здесь покупать картриджи и поды, т.к. это уже не первый "безвкусный" картридж купленный здесь, значит и проблема продажи неоригинальной продукции и брака является постоянной
The best staff, excellent assortment and delicious coffee. Recommend.
See original · Русский
В
Виктор К.
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Не хороший магазин.
1. Обман и непрофессионализм работающего персонала.
- не знаю, как можно на вопрос: «Есть N-ая тяжесть жидкости?», отвечать утвердительно и пытаться ее продать, а по факту продавать тяжесть явно отличающуюся от той, что требовалась.
Ты хочешь купить у них к примеру 40+ жидкость, тебе говорят: «Да, есть», а на деле продают 20 и ниже.
В то время, как в других шопах такого же формата, тебя сразу же уведомляют о том, что таковой тяжести больше нет в продаже.
2. Качество продукции.
- продаваемые испарители закупаются по всей видимости не у поставщика-производителя, и даже не у качественного перепродавца, а у каких-то … непонятно у кого, которые клепают их в подвале, по-соседству производя носки.
Испаритель умер за день, от связки с жидкостью - которая покупалась там же, при этом на конкретный вопрос, и уведомление о том, что тебе нужна жидкость которая подойдет под устройство, тебя пытаются заверить, что все в порядке, а потом чудесным образом получается так, что за день покупка испарителя становится очередным пунктом в расписании дня.
Да, брак есть везде, но когда из двух эпизодов два оказываются одинаковыми, с перерывом покупки в несколько недель, становится предельно ясно, что подход такой же, как и с жидкостью.
Пунктов всего два, но в целом ничего кроме как купить жидкость/испаритель и не предусматривалось, исходя из качества продаваемой продукции, можно смело предположить, что в случае возникновения третьего пункта по типу покупки устройства, произошла бы очередная лажа, но до этого, чудесным образом, не дошел.