Кафе в целом нравится, удобное место расположения, но. Но обслуживание на очень невысоком уровне. Делаем заказ на двоих, один обычный и в одном кофе без кофеина. Девушка на кассе начинает «пробивать», но, имея уже опыт, просим точно проверить, есть ли без кофеина. Девушка кассир что-то спрашивает у бариста и не дожидаясь ответа снова «пробивает» чек. Мы говорим «бариста не ответила еще», и только после этого кассир все таки проверяет и оказывается,что таки нет кофе без кофеина. То есть если бы мы не настаивали «проверьте, проверьте», в лучшем случае мы бы прождали заказ, одному человеку принесли бы, а другому сказали «извините, не можем сделать». И ситуация была бы такая: решили вдвоем выпить кофе, один пьет, другой - смотрит. А в худшем - сделали бы с кофеином и потом пойми, отчего тахикардия и давление) Ко всему этому, когда уходя мы сказали «спасибо, ничего не нужно», кассир ответила «не за что». Вот именно! Не за что! Мы почти заставляли сделать работу качественно, не получили заказ и даже не услышали «извините», потому что провели мы в кофейне минут 10 в выяснениях, есть ли все таки кофе без кофеина, и ушли ни с чем. И кстати, за все время кассир не улыбнулась даже. Спасибо-пожалуйста
Хожу в это кафе довольно часто, так как живу рядом, но сегодня я была просто разочарована.. ни один из 4х сотрудников заведения не поздоровался, был всего один столик с одним стулом (нас было двое), одна бариста сказала, что сейчас принесут еще один стул для нас, спустя время ничего не произошло, я переспрашиваю, и другая мне указывает на другой конец зала, типо возьмите сами🤷♀️ мне пришлось его тащить из другого конца зала самой🤦🏻♀️
уточнили как принести заказ, я попросила все вместе, в итоге я пила холодный чай и ела кюнефе (горячий десерт).
Для чего за баром стоят и болтают аж 4 сотрудника 🤷♀️ а в заведении полно грязных столиков и сесть некуда 🤷♀️
Сотрудники максимально бестактные, клиентоориентированность отсутствует 🤷♀️ это очень печально в 21веке🤷♀️
Уютное заведение с красивой обстановкой, вкусные напитки, приемлемые цены. Радует большое наличие десертов. Персонал вежливый. Из минусов только длительное ожидание заказа
Приятная атмосфера. Кофейня оформлена в национальном стиле. Хорошее обслуживание. Вкусный кофе и сладости к нему. А также отличный выбор авторского чая.
Испортились десерты очень давно! Официантки почему-то преднамеренно игнорируют выполнение заказа( так и не поняла почему) оформив мой заказ официантка ушла убирать столы, остальные оставшись у стойки абсолютным образом игнорируя болтали , мыли тряпки, перекладывали десерты у витрины, потом пришли их три знакомые они приветливо поочередно обнялись поцеловались и мило беседовали, при этом максимально показательным образом продолжая игнорировать ЗАКАЗ! Я молча с полутора годовалым ребенком наблюдала за происходящей ИБД (имитация бурной деятельности) стараясь максимально отвлечь его, чтобы он не носился по кафе и не мешал комфорту остальных посетителей. Но увы, официанткам было все равно! Отмечу, что впереди меня клиентов с заказом приготовить кофе не было! Когда ребенок уже устал и не мог так долго находиться в помещении, я задала вопрос официантке принявшей у меня заказ, почему так все происходит, и перечислила все чем занимались сотрудницы( все что угодно, но не прямые должностные обязанности) . Она подбежала продублировала мой заказ 🤦🏽♀️. БАРИСКА ( никак не БАРИСТА) с покер фейсом снизошла!
Замечу еще один момент, почему-то так ведет себя одна и та же сотрудница и это не первый инцидент! Первый раз я просто промолчала. Замечу, что лично я этого человека не знаю, ранее нигде не пересекалась
Странно что руководство так относится к подборке персонала, и к своему делу.
А про ужасное обслуживание в целом и так многие уже написали! Максимально замедленные барышни.
Про вкус кофе думаю говорить не стоит. Зерно низкого качества. Ну а что, пипл хавает 😀👍Флэт готовят отвратно. Десерты когда-то давно были сносными, сейчас уже мыло мылом! По завышенному прайсу!
Увы!
Полагаю руководство вырядил уж качественно изменит данную ситуацию, для них «и так сойдет»
Глупостью было с моей стороны давать этому заведению еще один шанс. Эх, а так красиво открывались!)))
А девушке желаю быть добрее и/или не работать в сфере услуг))))
Мне кафе очень нравится, кофе и десерты очень вкусные, оооочень здесь уютно!отличное месторасположение, возле парка.
НО есть один минус. Очень долго ждать заказ, даже кофе на вынос минут 15 ждать! Хочеться чуть быстрее забирать свой заказ.
1 звезда только за интерьер, все остальное - сплошные минусы.
Во-первых, обслуживание просто ужасное. Пришла сюда второй раз и официанты постоянно смотрят надменно, максимально неприветливые. Не запоминают кому какой заказ нужно отнести, а также нужно почему-то напоминать о том, что необходимо нести второе заказанное блюдо, когда уже доел первое.
Во-вторых, завышенные цены.
В-третьих, очень мало места внутри заведения. Столы расставлены несуразно и максимально близко к соседним столикам.
Ну и завершающее - после съеденной еды было плохое самочувствие.
Больше никогда сюда не вернусь и вам не советую!
Впервые в этом заведении и … зайду еще миллион раз! Очень понравилось! Атмосфера , интерьер, кофе , обслуживание) вкусный капучино на миндальном! С плотной и нежной пенкой. А подача! В глиняной посуде! Очень причттно держать в руках и кофе становится езе веуснее ) На вид десерты аппетитные, но увидела финики , хотела их преобрести, а они здесь комплиментом для гостей! Очень приятно! Есть питьевая водичка, уборная, розетки рядом со столиками. Удобное расположение, прямо напротив школы. Мне как раз нужно было где-то подождать ребенка с занятий.
+Звезда за красоту и уют,
+Звезда за вкус (на ингридиентах не экономят, видео сразу)
+Звезда за месторасположение.
Остальное сплошные минусы и растройства😭
За такую цену кофе можно готовить и быстрее и вкуснее. В лате пенки почти не было, просто кофе с молоком. 3 человека за баркой, очереди нет а кофе ждала около 10 минут. На вопрос почему так долго, ответили что это ещё не долго🤣Похожая кофейня есть рядом, напротив заправки ТЭС, цена почти такая же, так кам ребята кофе очень быстро готовят и вкусно и пенка всегда пышная. Вобщем рекомендую нанять более квалифицированный персонал.
Очень атмосферное кафе. Персонал приятный. Все чисто, рядом есть парковка, но я думаю не для кафе но встать можно. Меню очень разнообразное, различные виды вафель и конечно кофе и чай. Честно, что только не хватило, это детского уголка, хотя бы маленького, чтобы с детками можно было приходить
Лучшее кафе в Симферополе машаалах бизим. Халкъа часто ходим с дочкой с подругами,с семьёй процветай Шекер машаалах.А персонал это сказка очень хорошие девочки вежливые ,добросовестные саголыныз
1
1
Show business's response
Э
Эл На
Level 4 Local Expert
January 16
15.01.2025 посетили это заведение . Забронировали с утра столик на 7, по приходу пришлось подождать , чтобы присесть . Официант была крайне отмороженная , ну вот просто 0/10 . принесла лимонад -и разлила на сервировочную салфетку развернулась ушла , мы ее подозвали попросили протереть ( после чего она унесла лимонад , протерла сам стакан , а потом обратно плюхнула его в лужу на салфетке. ) Так же лимонад попал в чашку и тарелку из под чая , попросили заменить ( заменили , но уже без сахара и ложки , которые были на блюдце) еда -вкусная , в целом из-за этого и посещаем Шекер . только очень были удивлены пловом -мясо засушенное и твердое , что есть было невозможно . Десерты очень красивые , но оказались посредственными. Стол не убирали , фото прилагаю, весь вечер сидели в посуде . Остатки еды попросили собрать на вынос -они взяли деньги за коробки и пакеты ! Ок , но почему-то сдачу не доложили , это у нас такая система чаевых ? Когда официант сам решает , какая у вас сдача ???Остальная еда - вкусно ! Просьба наладить коллектив , потому что впечатление портится с каждым разом
Были с подругой утром в воскресенье. Кофе не пречатлил, десерт- чизкейк фисташковый слишком мыльный. Много желатина- прям чувствуется.
Расположение для того района отличное- напротив сквер.
Современный подход, абсолютная доступность и наглядность меню . внимательное обслуживание и вкусные венские вафли. Рекомендую всем кто любит что то новое , современное и достойное. Хочется вернуться еще.
Хорошее место. Жаль что построили в 1 этаж очень мало места а так имелась большая возможность и огромный спрос на провидения детских праздников так как находится рядом со школой и парком
На улице во дворике,просто замечательно,очень уютно . Но в самом кафе нет. Одно и то же блюдо ,каждый раз готовят по разному- один раз вкусно,на следующий вообще нет.
Ну это красиво конечно!И вкусно!И кофе вкусный и цены Нормальные и обслуживание отличное,и парковка удобная.Крутое сделали заведение.Ставлю 5 звезд два раза👍😁
Къырым къавесы не лучший показатель обжарки кофе, поэтому готов сказать один из худших заведений для ценитель кофе. Только арабика нужна и только свежая обжарка. А десерты должны хранится не более 48 часов. А по интерьеру очень красиво.
Интерьер и площадка на улице красивая.
Места очень мало. Сесть всегда не куда. Долго ждать в очереди. Одна касса не справляется. После этого долго ждать заказ и в результате кофе за 220 рубл. холодное. Вообщем нет.
Лучшее заведение города! «Sheker» держит свой невероятно высокий уровень! Очень вкусно, персонал невероятно отзывчивый ! Всем рекомендую !
1
rust rust
Level 14 Local Expert
December 30, 2023
Красиво. Приятно…место норм. Но….. работают с 10 утра?))) а если ты татарин и хочешь выпить кофе с утра не дома а у вас?) в пешей доступности?))) скажите пей дома?))) ок)))