Заказываю еду заранее, приходя туда к назначенному времени никогда ничего не готово, такая ситуация уже не в первые, но сегодня мне нахамил работник. С грубым тоном сказав « я уже не первый раз говорю, о том что у меня не всегда видно заказы». До этого я конечно не слышала извинений, но было терпимо, пока не начали хамить. Очень обидно, что там всё вот так. Еда вкусная, но очень отталкивает такое общение. У меня не один год был в общепите, и видя такое, хочется задать вопрос руководству, и поинтересоваться нормально ли это, ведь общепит, это про лояльность, и «гость всегда прав», как бы то ни было.
И ранее этот мужчина диктовал свои правила, не пуская меня внутрь с собакой, на двери написано не более 30см в холке, собака 28-29см в холке. В обеденные перерывы я не буду больше терять драгоценные минуты идя туда, и ждать чуть меньше часа. Заказ делаешь жди 30 минут, приходишь туда еще 15.. И в целом трата времени. Прошу обратить внимание на данного сотрудника руководство. Работал он с девушкой, 22.06.2024, до 17 я сделала заказ, примерно 16:48, в 17:30, около того, я только уходила.
Обслуживания нет, как и знания русского языка. Был Помошник повара женщина которая по русски не говорит. В итоге пыталась объяснить уже после оплаты заказа за что заказ будет готов только через мин 15 ( 3 мини шавермы) я отказался ждать сказали что возврата у них нет, и отдавать деньги они не собираются. В итоге пришел мужчина и начал качать за девушку видимо муж, по суть до дело она приготовила горе шавермы ( просили не острые) в итоге дети не смогли их есть очень острые !
Так что для Насиров слова не острую шаверму как слону дробина !