Ужасное обслуживание! Заказывали другу классическую шаверму без капусты. В итоге положили пекинскую капусту. Друг попросил переделать шаверму, на что было сказано: «Это девушка виновата, которая заказывала, она нам ничего не сказала». Считаю, что такой сервис недопустим. Нельзя обвинять клиента в том, что заказ был неправильно сделан.
Когда будете брать тут Айран проверяйте даты, сегодня продали Айран до 01.05.2023 года, я вернул , они его обратно поставили в холодильник. Прежде чем брать обязательно смотрите дату перед вскрытие или покупкой!
Сюда ходить не надо. Надо сначала персонал научить выдавать чеки, слушать информацию от клиента по заказу. Я не имею претензий к ценам и качеству продукта. Мои претензии связаны с обслуживанием, которое в принципе отсутствует. И горячая линия, она очень горячая …принимает звонки аж с 9 до 21 …молодцы!
Положили вместо 4 шаверму в пакет 3...( берём 2 на тарелке и 2 чикенролла всегда)
Через пару дней пришли, вежливо рассказали, надеясь на извинения и быстрое приготовление
шавермы, в итоге услышала- я не причём, вам нужно придти в другую смену к какому то Нурику... Конечно, то что я платила деньги в компанию, а не Нурику, этим нурикам не объяснить, больше туда не хожу принципиально!
2
2
Show business's response
Иван Бурцев
Level 25 Local Expert
May 21, 2023
Отлично, вкусно, быстро приемлемые цены!!! Особенно мне понравилось отношение и обслуживание!!!
После просьб сделать без лука, второй раз получаем шаверму с луком🤷♀️ к сожалению оба раза брали с собой, обнаруживали лук уже дома, идти обратно не стали. Шаверма в мусорку, шаверленду дизлайк👎
Заказал сырную, а сделали арабскую. Хотя объяснял минуты 3. Объяснял так как обслуживающий персонал вообще не понимает русского языка.. Это очень огорчает
Самая лучшая и вкусная шаверма! Соблюдения всех санитарных норм при приготовлении. Несколько лет тут берем шаверму и ни разу не было никаких претензий, спасибо!
Ходили сюда более 5 лет,но последние пару раз прямо разочаровались.
Шаверма на тарелке с рыхлым картофелем,ингредиенты «не те»,соус пустой,в классической шаверма одни овощи,от мяса одно название.
Впредь поищем другое место☹️🙌🏻
Заказал из этого заведения шаверму через Яндекс.Доставку. Заказ курьеру не могли час отдать. Чёт не верится, что так много времени нужно для приготовления.
У меня были планы, я рассчитывал за 30 минут получить шаву, поесть и по делам отправиться. По итогу остался голодным, ибо отменил заказ.
Повара, порастороней будте
Оформление зала, конечно, кринжатура та еще, но еда вкусная, отравления ни разу не было. Не хватает разнообразия в меню. Нет вариантов для фитоняшек, гастритников/панкреатитников. Вся еда жирная и тяжеловатая.
Худшая шаверма из тех, что я ел за последнее время. Сухая, вкус мяса - одни специи, лаваш трескается, так как пересушен тоже. Если описать вкус в целом, то можно сказать, что я ел позавчерашнюю шаверму, так, наверное, будет всем точно понятно. И 199 рублей ЭТО стоить не может.
Заказывали шаверму и хот-дог. Шаверма должна была быть без соуса и кетчупа. Повар 3 раза переделывал заказ,ибо не понимал,что просит клиент. Девушка «бармен-кассир» также не могла донести до повара информацию так,чтобы никому не портить настроение.
Научите сотрудников слышать и понимать клиентов и их просьбы,ибо такое ощущение,что сотрудники вовсе не понимают,о чем им говоришь.
Просто ужасно обращаются, не позвали администратора, чтобы я мог написать жалобу, очень сильно подогрели самсу и плохо приготовили шаверму, я советую не заходить сюда, и дали всё мятое. Советую отправить туда роспотребнадзор
Очень часа готовят без перчаток,этими же руками могут брать деньги.На замечание,что почему без перчаток,выхватил деньги из кассы и пытался отдать обратно,не нравится иди в другое место.