Был не подалëку на заказе и заходил сюда 3 дня обедать шавермой и хот-догами.
Хорошее заведение, уютное.
Проблем с пищеварением, после посещения Евро Кебаб не было, рекомендую.
Ночь после шавермы из этого места была просто незабываема. -2 кг. Таких результатов у меня еще не было.
Написали жалобу в санэпидем. Через пару недель зайдем, проверим.
Почти не понимают по-русски, заказала шаверму ( 6 шт) , вместо начинки майонезная жижа . Обратилась к руководству на горячую линию, ожидала ответ 40 минут.
Ответ: « Благодарю за ожидание, получил ответ от руководства
Блюдо было приготовлено по нашей технологической карте, нарушений со стороны персонала выявлено не было.»
Наглость
Заказала манты, по вкусу замечательно, только мясо забыли в них положить. Короче, за 260 р поела тесто с луком. Хотя люблю эти заведения, технолог надо пограмовку замерить. Лук на рынке стоит 40р,я съела с тестом грамм 100 и того, манты с луком стоимость 20р. А не то, что заявлено.
Ужасно!!!
Во первых шаверма БЕЗУМНО МАЛЕНЬКАЯ!! Хотя раньше делали нормальной.
Во вторых не довесили очень много, больше 100 грамм!!!
Очень жалею что не проверил ее на месте а обнаружил уже весь этот ужас дома.
Не советую, или хотя бы проверяйте что вам приготовили сразу на месте!
Крайне грубо обслужили, спрашивал по чем лимонад, отвечали грубо и настаивали на покупке стакана, который между прочим стоит 35 рублей, на что я ответил зачем, мне ответили:Зачем ты так говоришь? Нормально разговаривай! После наконец-то приготовили, отдали кинув на стол от чего она порвалась, поднос даже не предложили, вкус посредственный, цены выше чем в других заведениях этой сети. Прошу что-нибудь с этим сделать или вообще прекратить работу заведения!
4
Кристина Ш.
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
В 23:00 (не в 5 утра!) после достаточно длительного ожидания к кассе еле еле вышла заспанная кассир, которая по-русски двух слов связать не могла.
Через минут пять-семь после оплаты заказа и моего вопроса, когда будет готовиться шаверма, она позвала такой же заспанного повара
"мяса нет, но мы сделаем"
Это как так? Из полусырого или мне подождать ещё минут 10-15?
Как минимум об этом обычно предупреждают.
А если бы я не спросила, он бы ещё пол часа дрых? А может ещё и вместе с кассиршей? Лично я в шаверму иду не чтобы насладиться божественным вкусом, а чтобы быстро поесть.
Вид и поведение персонала вызвали желание отказаться от заказа.
Уже отказываясь от заказа я поняла, что кассир ещё и обманула меня со сдачей.
На мое возмущение и просьбу пересчитать кассу, кассир и повар перешли на татарский (или какой у них) язык и начали мне подсовывать чужие чеки, говоря что все правильно. Кассу кончено никто не пересчитал, сдачу не досдал, а кассир залезла в кассу, достала оттуда какие то деньги или что-то ещё и и просто ушла в подсобку, откуда уже не вернулась. Спокойной ночи.
6 февраля 2021 года, в 13;50 пришел купить 2 порции мант, ходил уже до этого сюда и все было нормально.
Я дал купюру у кассирши не было сдачи, на что ч ответил что давайте я куплю по карте.
Сотрудник который делает шаурму начал кричать на меня, угрожать физической расправой, что я якобы не так посмотрел на женщину, хотя я постоянно ходил к вам и советовал друзьям,
Этот шаурмист начал оскорблять меня и называть мое лицо рожей, всячески оскорблял, говорил что я неуважаю женщин, в этот момент в заведении сидели люди и наблюдали за этим.
Не советую никому посещать данное заведение, потому что кто знает, может вас поколечат в этом заведении.
Не буду его советовать друзьям, потому что наткулся на неадекватный персонал, до этого работающие парни были вполне адекватными.
Заглянули один раз, повторять не станем.
- цены значительно отличаются от сетевых (понятно что франч, но не на 66,6% разница же за фирменную);
- мужчина повар/кассир крайне грубо общался с следующим посетителем сначала при выборе блюда, потом при готовке начал отгонять гостя от прилавка. Говорит отойди вместе с самокатом и, вообще, сядь на диван. Нечего стоять тут над душой. 😮
- вкус посредственный
Собственники ТМ, разбирайтесь скорее с партнером. Где скрипты и требования к сервису?
Очень при очень медленно готовят, не спеша, разговаривать со всеми параллельно. Стояла на кассе и ждала, пока кассир ответит кому в телефоне и после лишь подняла глаза. Пробовали манты, отвратительные и безвкусные , не советую это место!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 14, 2021
Всегда ходил в эту шавермочную в другом районе. Тут разница колоссальная! Во первых всегда настаивают на наличном расчёте или переводе, подразумевая чтобы не платить налоги… ну да ладно .
Сегодня взял свою любимую мексиканскую шаверму без лука, в итоге один сплошной лаваш и немного начинки, повар так пожадничал что есть там совсем нечего было и это за 200 рублей.
Обидно! Спасибо, но нет
Как только открылись было норм, цена и качество соответствовали, а сейчас нет испортились, проходимости нет вот и делайте выводы о проду.... которыми вас кормят, я перестал туда вообще заходить
Шаверму на тарелке готовят кто как по разному
У каждой смены свои ингридиенты, всегда чего то не доложат, кассиры грубые и не всегда всё понимают, в заготовочной комнате работают без перчаток)
11.05.2021 Решили в первый раз посетить это заведение,сделали заказ,проходит 15 минут,спрашиваем долго ли еще?на что получили ответ от кассира-повара:заказывайте.на этом моменте развернулись и ушли.осталось не понятным продавец был неадекватный или просто по русски не понимает так как еще несколько человек после нас делали ему заказ по несколько раз а он только удивленно хлопал глазами.больше не пойдем.
Кассирша грубовата, глуховата, может что-то по русски не понимает? Попросили ребёнку сделать без определённых продуктов шаверму, она сказала что так можно, но не сделали. Не приятно.
Ужасная, деревянная самса. Невозможно было даже откусить. На просьбу возврата денег за некачественный продукт очень грубо ответили. Вернули деньги только после звонка руководству.
Был постоянным клиентом, после открытия была лучшая шаверма в этом районе. Но затем качество стало непостоянным, сам размер порции и количество мяса каждый раз разное, то нормальная порция, то такое ощущение что пытаются экономить. В последнее время вообще скатилось ниже некуда. Как можно забыть положить в шаверму соус? Один лаваш и капля мяса.
Цены сильно завышены, шаверма - никакая, обслуживание долгое и хамоватое! 5 раз повторил свой заказ, но мадемуазель за кассой вела видеоконференцию и ей было некогда...