Сколько раз заказывала самовывоз, всегда спрашивали «заказ на Никиту?» не знаю, что за Никита, но заказ был верный(номер и составляющие) я показывала экран с заказом и мне без вопрос выдавали, я девушка, хоть хожу и в мешковатых вещах, но на Никиту точно не похожа.
Сегодня заказ на самовывоз сделал молодой человек(со своей учетки) и имя тоже было никита и тот же номер, что и в моих заказах(имя мч не Никита:)) но ему почему-то этот заказ не отдавали 20 минут из за того, что это не его заказ(номер и составляющие были верны по факту и в приложении как у меня) как они поняли, что это не его заказ- загадка года. Но принеся заказ домой, я обнаружила уже холодный и размокший продукт. Вопрос- почему мне(девушке) Вы выдавали заказы без вопросов на мужское имя, а парню, который также показывал все данные заказа и даже больше(его заставили писать и звонить в поддержку) вы наотрез отказываете отдавать заказ на мужское имя, никак не аргументируя это?
На стойке перед кассой написано, что если не выдадут чек, то заказ за счет компании. Кассирша отказалась выполнить внутренние условия компании, а администрация не помогла решить ситуацию трактуя что я не правильно понимаю... Чек вышел из 2х кассовых аппаратов и мне говорят то они не исправны, то еще что то... В итоге я сказал, не было бы данного сообщения на табличке, не было бы и разговора. На что мне ответили, что уберем табличку))) я так понимаю, если бы не было бумаги туалетной, закрыли бы его вообще🤣. Повар молодец, приготовил шаверму вкусную, парень молодой
1
Show business's response
Ю
Юлия Устюжанина
Level 5 Local Expert
October 14
Посетили заведение в 6 утра , 13.10 , еда была вкусная , обслуживание быстрое .
Отдельное спасибо девушке на кассе , очень приветливая , улыбчивая , по блюдам подскажет. Остались сыты и довольны . Спасибо за хорошее настроение и успехов вам в вашем труде!
Плов разогретый в микроволновке 370 рублей)) хот дог с заветренной сосиской 170
Еда не стоит своих денег, кассирша ни бэ ни мэ по русски, ни здравствуйте ни досвиданья. Пока кушал слушал балаган этот на непонятных языках. Гогот, ржач в полный голос между кассиршей и «поваром». Плохое впечатление от посещения, больше не приду
Зашёл, повара нету, две девушки сидят на полу в подсопке, кушают мясо на таролке, потом сел на диван, одна из девушек вышла, и с тарелки положила мясо обратно на вертель, и потом из этого мясо делали шавермы. Не знаю как другим, мне не приятно. Приятного аппетита 👎
Пришли 28 марта перекусить к вам целенаправленно в прекрасном настроении. Выбрали 2 шавермы и энергетик. Девушка спросила паспорт, меня это вообще не напрягло, выгляжу молодо, частая для меня ситуация. Я показываю документы и мне отказывают, ссылаясь, что это не мой паспорт. Паспорт меняла в 2020 году, понятное дело, что фото может отличаться от реальности, стрижка другая, но сильных изменений нет. Я предложила показать другие документы с тем же фио, госуслуги, как бы я еще могла подтвердить свою личность. Девушка начала говорить про проверки всякие и тд, начала просить документы у моего молодого человека, хотя оплачиваю Я. По такой логике она и оплату по моей карте, которая тоже именная, не должна была принимать. Настроение было испорчено, желания приходить вновь нет совсем. По логике продавца вас должны оштрафовать за продажу энергетика несовершеннолетней, так как оплачивала все равно Я. Для какой цели тогла спрашивают документы и качают права, не понятно. Не рекомендую к посещению.
Купил у них под названием лагман, сначала дали холодный,потом погрели,принялся,начал кушать а там одни овощи и масло заместо бульона мясо вообще не было,вобщем пускай они сами жрут свой лагман,и персонал как валинки,будьте осторожны перед едой!!!
ВООБЩЕ КЛАСС, просто вкуснейшая шаверма. Первый раз поцеловал девушку именно тут. Вайб, атмосфера, музыка - самая клевая! А работники просто машины! Шаурма у вас как световые мечи! Спасибо за хавчик, он у вас зачёт, да прибудет с вами сила!😵💫😵💫
3
Show business's response
А
Андрей
Level 5 Local Expert
June 24
На Дунайском Шаверлэнд отличный. Постоянно езжу в разные районы города и всегда захожу в Шаверлэнд, тк он есть в каждом районе, а качество и вкус плюс/минус одинаковое. У метро Черная Речка самый неудачный шаверлэнд (вроде все ингредиенты одинаковые, но там невкусно постоянно). А на Дунайском один из лучших в сети
Очень любим это заведение всей семьёй. Заказываем шавермы по своим вкусам, немного отличающиеся от стандартных. Работники всегда идут навстречу нашим предпочтениям.
Какой же отравительный латте я сегодня здесь взяла, это даже не латте, а не знаю что, невозможно горькое на вкус! Пришлось вылить просто, пить это нереально. Шавуха фирменная норм, но не вау, но кофе не берите тут
Год назад было лучше, сейчас делают как попало.
Одна сторона шавермы пустая и горячая, а вторая холодная и разваливающаяся. Соус стал отвратительный, мясо жёсткое и подгорелое.
Шаверма не очень, дали подгорелую, будто готовят впервые, но в целом есть можно, но фри..вообще жесть, есть невозможно, соли будто бы нет, вкуса нет, не советую 👎
Хожу регулярно на обед. Продукты всегда свежие. Недорого. На подходе делаю онлайн заказ, 5 минут и вуаля, все готово. А добродушный, улыбчивый персонал всегда рад видеть и уже знают все пожелания, какие ингридиенты не добавлять в блюдо и искренне желают приятного аппетита.
Отличное место, качественная шаверма за свои деньги - очень вкусное мясо и свежие овощи.
Upd: за последнее время место сильно испортилось. Подача постоянно очень долгая, да и качество самой шавермы очень упало.
На дунайском очень не вкусная шаверма, почти нет соуса, сухая., впервые такое вижу. Овощи маринованные, свежих вообще не ложат. Реально впервые вижу маринованные овощи с курицей, в сухом лаваше
Очень любила тут сырную шаверму еще год-два назад, когда было много овощей (огурцы, помидоры, кит.капуста, немного моркови и красной капусты), адекватное количество мяса и соуса, все продукты свежие... Сейчас же, после ребрендинга, в шаверме мало овощей (капуста и морковь одна и немного помидор с огурцами залежавшиеся), тонна соуса и сухого мяса, ну и цена выросла довольно сильно. Испортились конкретно(
Сегодня стала свидетелем конфликта управляющего и его гостей, он пришел с улицы, а при входе был привязан пес, он с ходу начал выяснять, чья собака и повышать голос, угрожать, что сейчас самостоятельно ее отвяжет и выгонит за дверь, гости (хозяева собаки) попросили дать им доесть и уйти, но управляющий начал конфликтовать и ругаться, пугать собаку, чуть не наступил ей на хвост, есть в заведении с таким управляющим моментально расхотелось, просто 0/10
p.s. к слову, управляющий даже не представился, просто пришел с улицы и стал предъявлять всем претензии, а на просьбу гостя с собакой показать закон или дать книгу жалоб и предложений - ответил отказом
Хожу сюда регулярно на обед. Всегла вкусная шаверма(на тарелке) и морс, идеальное соотношение цена/качество. Овощи всегда свежие. Готовят быстро, заказываю из приложения, пока подхожу уже всё готово. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Успехов и процветания данной сети ;)
Хорошее место. Довольно вкусно. Есть приложение, через которое можно сделать заказ. Сделал заказ, пошел выносить мусор и заодно зашел за заказом. В приложении есть еще доп скидка. Персонал вежливый и приятный. Большой плюс, что шаверма находится прямо в доме!
Была здесь несколько раз. В помещении достаточно много столиков с диванчиками. Еда вкусная, персонал приветливый.
Работают круглосуточно + у них есть доставка до дома👍🏼
Очень вкусно👍🏻👍🏻👍🏻 Главное, что- бы готовил правильный поварёнок, а их двое, и как это обычно бывает второй хуже первого. А если честно, я почитал все отзовы по поводу здороваются или нет, улыбаются они или нет, целуют ли нас в ноги и тд. Один раз я их похвалил за очень вкусную шавушку, и теперь увидев меня, они всегда улыбаются и здороваются и шаверму самую вкусную делают. Не относитесь к людям как к рабам и всё будет на высшем уровне👍🏻 Если ходишь в шаверлэнд, буть проще, улыбнись😀
Обслуживание жесть. Пришёл сделал заказ на две шавермы с собой, одну классическая и сырная, сделали классическую и в это время пришли три девушки и заказали тоже сырные, две штуки. Повар стал делать сразу три шавермы , положил на руку три пласта лаваша и аккуратно начал раскладывать индигриенты и я свою шаверму ждал ещё 15 мин. С какой стати я должен ждать другой стол( заказ), а моя первая шаверма покрылась льдом. Должны обслужить один заказ (стол) если блюда пересекаются и потом следующий заказ! Сама шаверма тощая , длинная томаты и огурцы почти не найти, а вот 🥕с капустой при достаточно , в принципе есть можно, на Пулковском шоссе 22 гораздо лучше, к сожелению был санитарный день!
Данное заведение не советую. Заказ был сделан 22.04.23 в 17:26 шавермы получил в 45мин.
Гриль не чистят, выдали шаурму с грязным лавашом в пригарках, картошка внутри холодная и безвкусная. Обратной связи в приложении 0.
Как и возможности выставить замечания или отменить заказ.
Отличная мексиканская шаверма и самса, всегда свежие продукты и вкусно. Очень приветливый и вежливый персонал. Регулярно бываю здесь, так как шаверма недалеко от дома. Рекомендую)
В течение апреля 3 разных человека в разные дни заказывали здесь шаверму и все трое сошлись на одном — от неё воняет рыбёхой. Да, вы правильно прочитали, от шавермы с курицей воняет рыбёхой.
Двое из них ели в лаваше и конкретно источник Божественного привкуса определить не смогли. Я же взял на тарелке и поднося «свежую» капусту к лицу почуял запах портовой сетки, в которой вероятно перевозили эту капусту. Или быть может ее контрабандой провозят в Россию внутри селедки.
Не знаю в чем именно причина такого запаха от капусты, но случай этот был не единичный и ребята знатно обнаглели, так что пора бы Роспотребнадзору заглянуть туда на обед.
Очень уж нам полюбись шавермы из этой сетки, с удовольствием ездили за ними, хоть и далековато от дома. Но она того стоила, до тех пор пока, вчера не решили попробовать ее на Дунайском 7к7. По началу, все было прекрасно, как обычно заказали через приложение, приехали забрали, доехали до дома, съели. Между забором шавермы и дорогой до дома прошло 10-15 минут. Испортиться она точно не успела бы. Один раз ели на следующей день, она была шикарна. А вот в этот раз, нефартануло капитально. У мужа живот скрутило через пару часов, а я мучалась всю ночь.... Не знаю даже, что это было. Не свежий соус, курица или что то еще. Знаю только одно, что больше мы ни чего в тот день не ели, уж так вышло.
И вот не знаю крест ставить на заведении, или пусть все тщательно проверят, а то удовольствие так себе, пол ночи на толчке сидеть 🤦🏼♀
Худший шаверлэнд из всех Питерских точек. А я бывал во многих и знаю, что и как. Заказ #158 от 28.05.2024. Мясо нет вообще лаваш соус овощи и картофель
Всегда беру здесь фирменную шаверму. Огромная порция, очень вкусно. Идеальный соус у шавермы на мой вкус.
Приветливый персонал. Чистое помещение. Есть туалет, можно помыть руки.
Повар поменялся и приготовление еды отвратительное, последний раз шаверма подалась холодная пригоревшая и много майонеза, только с наружу слегка подогрели!!!! Повара включают очень громко музыку не возможно клиентам между собой разговаривать!!!! И ещё один момент.. .. Когда заказываешь еду, кассир плохо слышит и пробивает не тот заказ....
Готовят очень вкусно, есть пара интересных позиций по шаверма.
Хороший выбор супов. Очень вкусное Харчо и Лагман. Ингредиентов не жалеют!
Доброго дня всем сотрудникам!
Часто ходим сюда всей семьёй. Очень любим это место. Команда ребят очень приветливая, шаверма на 5+. Всегда все свежее, никогда не было разочарований. Рекомендуем!
отличное место, много раз заказывали шаверму и прямо тут, и с доставкой домой. всегда вкусно.
но если вы ищете классическую питерскую шаверму из начала 2000-х годов, то вам не сюда.