Сколько раз заказывала самовывоз, всегда спрашивали «заказ на Никиту?» не знаю, что за Никита, но заказ был верный(номер и составляющие) я показывала экран с заказом и мне без вопрос выдавали, я девушка, хоть хожу и в мешковатых вещах, но на Никиту точно не похожа.
Сегодня заказ на самовывоз сделал молодой человек(со своей учетки) и имя тоже было никита и тот же номер, что и в моих заказах(имя мч не Никита:)) но ему почему-то этот заказ не отдавали 20 минут из за того, что это не его заказ(номер и составляющие были верны по факту и в приложении как у меня) как они поняли, что это не его заказ- загадка года. Но принеся заказ домой, я обнаружила уже холодный и размокший продукт. Вопрос- почему мне(девушке) Вы выдавали заказы без вопросов на мужское имя, а парню, который также показывал все данные заказа и даже больше(его заставили писать и звонить в поддержку) вы наотрез отказываете отдавать заказ на мужское имя, никак не аргументируя это?
На стойке перед кассой написано, что если не выдадут чек, то заказ за счет компании. Кассирша отказалась выполнить внутренние условия компании, а администрация не помогла решить ситуацию трактуя что я не правильно понимаю... Чек вышел из 2х кассовых аппаратов и мне говорят то они не исправны, то еще что то... В итоге я сказал, не было бы данного сообщения на табличке, не было бы и разговора. На что мне ответили, что уберем табличку))) я так понимаю, если бы не было бумаги туалетной, закрыли бы его вообще🤣. Повар молодец, приготовил шаверму вкусную, парень молодой