Заказывала гостиную, все понравилось. Привезли быстро, собрали качественно.
Show business's response
Павел Развенков
Level 9 Local Expert
March 12, 2023
Заказывал шкаф в конце октября, обещали доставить за 2 недели, но доставили за 5. В процессе сборки выяснилось, что выдвижные ящики прислали не того размера (уже, чем нужно). Срок доставки ящиков переносили раз 5!!! И в итоге привезли их только 21 января. Один из фасадов ящиков при этом был с повреждением. Перезаказал и его. Опять же сроки доставки ОДНОГО фасада переносили несколько раз и в итоге привезли 22 февраля.
При этом каждый раз о задержке доставки мне приходилось узнавать самому, менеджер мне не позвонил по этому поводу ни разу, хотя суммарно доставку переносили раз 10.
Магазин винит производителя во всех задержках, можно понять, но при этом, если бы сотрудники и владельцы магазина действительно бы переживали за свою репутацию и за расположение клиента, то они бы нашли способ как доставить шкаф в адекватные сроки.
В итоге, обещали 2 недели, на деле оказалось 4 месяца.
Спасибо, Шатура мебель