Shatura
Весенние скидки до 50% | Сезон меняется – интерьер обновляется!
Learn more
Services
Витрины со скидкой до 45% от Шатура
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Площадь Ленина
183 m
Advertise your business on Yandex Maps
35 reviews
March 21
Несколько раз приобретала мебель в салоне Шатура в ТЦ Рио. Очень нравится сама мебель, в эксплуатации несколько лет, внешний вид, фурнитура - все в первозданном виде. Все очень качественное. Также очень нравится обслуживание в салоне, покупала у разных менеджеров, всегда на связи и отвечают на все вопросы, помогают выбрать мебель и составить дизайн проект. Все очень нравится.
November 15, 2024
Качество мебели вроде хорошее, за 3 месяца использования шкафа нареканий нет. Но клиентоориентированность просто на нуле. Сначала очень долго ждали мебель (да, срок по договору нарушен не был, но менеджер в магазине при покупке уверяла, что максимум через 10 дней мебель будет у нас. Итог-месяц. Привезли тумбочку в которой положили не ту деталь. Месяц ждали пока детали привезут с производства в Ростов. Позвонили со службы доставки -доставка только в будние дни, когда я и муж на работе. Говорю-заберем сами. Ответ- самовывоз только со склада вторник и пятница, до 16:00. Живем 2 месяца с тумбочкой без одного ящика, потому что Шатура не может решить такую мелочь, как доставить деталь с которой накосячили в удобное время для клиента. Я бы уже спокойно заехала забрала из магазина, но нет же- выдача со склада.
3
February 2
Отвратительный магазин с хамским отношением к клиентам.
Купили по оверпрайсу у них кровать и матрас, сказали, что ждать ±10 дней. Прошло 2 недели - менеджер Светлана из Ростова-на-Дону (воплощение некомпетентности в сфере продаж) сперва называла одну дату доставки, потом вообще перестала выходить на связь. В поддержке сообщили, что к названной дате доставки товар находится только в пути в город.
Омерзительное место в котором никому не порекомендую покупать что-либо.
1