Очень приятный консультант, помогает в выборе мебели, не настаивает, не давит, дает все посмотреть, делает 3Д модели и ищет наиболее выгодный для ВАС вариант!
Мебель хорошая, добротная, качественная. С этим не поспоришь. Мебелью довольны.
Столкнулись со следующей проблемой. Маленький ребёнок испортил двери шкафов Данте. Обратились в офис, с просьбой о покупке комплекта дверей (правая и левая). Назвали цену.... равную стоимости шкафа за каждую из дверей. Перебор!
От предложения отказались. Это же не наш метод. Где гуманизм? (с).
Написали региональному менеджеру Шатуры - такой же ответ. Мол, дверь самая дорогая комплектующая. Обратитесь в офис где покупали. Привезем!
Сейчас сижу на сайте Шатуры и вижу, шкаф малой глубины с нашей дверью 12370 руб, а шкаф большой глубины с такой же дверью и комплектом верхних карнизов 30750 руб. Здравый смысл подсказывает, что при таком раскладе необходимая нам дверь не стоит даже 50% от стоимости шкафа.
Короче, осадочек остался! (с)
У этого бренда достаточно салонов. Про качество можно сказать отдельно- дивану этого бренда- уже лет 20, чего он только не пережил. Последние несколько лет стоит на даче, обшивку конечно дети подпортили…но ни к материалам ни к механизмам - вопросов нет. единственное что может быть стоит проработать фабрике- это нестандарт. Нам понравились коллекции, но они только заявленных размеров 👌
Были в этом салоне 2 раза, сначала купили стенку от тв в г остиную, затем вернулись ещё раз и полностью заказали мебель в спальню дочери. Менеджер два раза была Юлия Сайдак, спасибо ей большое! Все прорисовали, видишь в живую как оно будет! Очень вежливые, на все вопросы отвечают, всегда на связи. Все доставили во время, качество на 100 процентов! Всем рекомендую! Спасибо большое!
Отвратная организация! Заказали мебель в спальню за приличную сумму 132 тыщи, сначала сказали одну дату доставки, добавили чехлы и ее изменили, позже перенесли доставку на 25, ну чтож бывает подумали мы! И вот приближается 25 звонят и переносят доставку с 26-30! Ок, лишь бы уже привезли! В эти даты никто соотвественно не привёз, но вот радость звонят и говорят будет 1 числа! Первого числа ждём весь день, звонит сборщик говорит, что приедет на следущий день в 8 утра, хорошо значит точно привезут, уже вечер, звоним нам говорят что задержки и привезут около 10 вечера водитель сейчас нам позвонит!!! Ждём 22-23:00 ни звонка ни мебели! Сборщик тоже Звонил уточнял привезли ли мебель! Кажется это единственный ответственный человек! Сами с утра звоним в фирму узнать что произошло и где же наша мебель! 4 звонка с отсылкой ждите мы ищем у нас много заказов! Прошло пол дня,а они не могут найти куда же делась мебель?
Вы действительно серьёзная организация?
Вся мебель заказанная в этот день у других организаций давно уже стоит и служит службу!
Даже если у вас не своя курьерская доставка, узнать где мебель, которую вчера по вашим словам должны были доставить, не должно составить труда! Деньги берут сразу 100% а потом вы же ещё и названиваете в поисках своей мебели! Заказ 3405593
В одном здании много разных мебельных фирм. Нам очень понравилась фирма MOON дорого, но за то качественно. До этого было 5 диванов, которые уже давно на помойке.
2
1
A
Anonymous review
April 15, 2020
С мебелью Шатура знакомы давно. Заказываем не первый раз. Пять лет назад покупали спальню и остались довольны. Сейчас пришло время заменить мебель в детской. Обратились в ближайший салон в Бибирево. С нами работал молодой человек Алексей. Для нас составили красивый дизайн проект, подобрали все в нужном дизайне. Купили мебель не задумываясь, качество на высоте и цена приятно удивила.
3
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
April 12, 2020
По самому салону мебели нет никаких претензий и отрицательных эмоций, консультант вежливая и помогла все подобрать , на этом положительное заканчивается !
Заказывали гостиную в виде полноценной стенки из коллекции”Camilla” и 2 прикроватные тумбы из этой же серии, вопросов по доставке и срокам изготовления нет, доставляли и собирали сотрудники компании!!
Мастер при сборке был один и собирал он это все 8 часов , это конечно огромный минус ,так же при стяжки мебели уже как начали переносить вещи обнаружили сильные повреждения закрашенные сборщиком, их конечно при проверке можно не заметить , но в отдельных местах прям на видном месте , от того мебель перестаёт быть новой .
Так же от мебели идёт жуткий химический запах ( И ЭТО НА ДАННЫЙ МОМЕНТ САМАЯ ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА) , даже вещи им пахнут, который уже месяц не выветривается (нахожусь в положении , обращалась с этим вопросом на сайт, но все как один пишут , что запах выветрится спустя 3-5 месяцев и никаких нагревательных приборов !!! А все это время, что же делать, хорошо что лето и можно открыть окно, приобрели специальные мешочки для устранения запаха, но и это не помогает).
Далее заказали стол журнальный из коллекции «Tiffany” Ясень и цена на него как на обычный платяной шкаф , в салоне я была от него в восторге , но радость была не долгой , после сборки на столешнице обнаружили не покрытый полностью лаком уголок , и так же многочисленные сколы, очень расстроена , ведь заявлено что Все предметы в коллекции изготовлены из Высококачественного ЛДСП. В их отделке используются премиальные материалы Schattdecor!!!
При оформлении заказа консультант не сказал что корпус Зеркала из пластика, при сборке вообще прикол сборщик приехал без шуруповерта и не повесил это зеркало. Позвонила в салон где заказывали в ответ тишина.
Заказывали тут кухню. Большой выбор, консультанты свое дело знают, да и привезли довольно быстро
2
Show business's response
Е
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
March 29, 2020
Я искала кухню новую себе в квартиру, заказала в итоге здесь, Шатуре. Все пoнравилось. Большая цветовая гамма, что также не может не радовать, есть глянец и матовые пoверхности. Сборкой я тоже осталась дoвольна. Все сделали качественно, красиво и всего лишь за один день. Буду рекoмендовать друзьям и знакомым.
Ну это уже совсем не Шатура. Это несколько мебельных фирм и продуктовая ярмарка.На ярмарке почти ничего не покупаю. Дорогова то, карты не принимают к оплате. Только хлеб хороший. А мебельный как все теперь . Образец один, ткани и материалы на раскладке. Остальное менеджер расскажет.
Странное место получилось , то ли рынок , то ли мебельный . Ни там , ни там выбора никакого . Особенно продукты овощи , фрукты в три дорого , в чём логика!?