Шатура
156 отзывов
27 декабря 2023
А магазин безумно дорогой. Ну вот дверь рядом с магазином….который торгуют уценённой – просто клад для мужика с руками. Очень вежливые продавцы. Очень богатый ассортимент фурнитуры.
19 июля 2024
В марте 2024 года приобрела кровать Altea. Спасибо продавцу Шигиной Оксане за помощь в выборе модели. Очень довольна покупкой.
1
9 июня 2024
В прошлом году заказывали в Шатуре большую угловую кухню, понравился выбор расцветок фасадов и разумная цена. Сделали все в срок, качество супер. Серия flat выглядит минималистично и удобна в уходе.
1
14 сентября 2023
Отличная качественная мебель, доброжелательный персонал, помогут, подскажут, подберут по вашему вкусу и предпочтениям любую мебель. Советую посетить эту фирму.
1
1
8 мая 2023
Хорошая, качественная мебель по низкой цене. Приветливые и профессиональные продавцы -консультанты. Помогли подобрать для пожилого человека кровать и матрас! Спасибо огромное, бабушка спит как младенец, очень довольна качеством своего сна!!
Доставка быстрая , матрас супер!!
Удачи вам в продажах!
4
1
16 августа 2023
Хотела заказать кухню в салоне Шатура Кухни на Кировоградской,15 "Гранд Юг". Но не думала, что столкнусь с такими сложностями. Во первых, после обсуждение и расчета проекта кухни, когда уже был подписан договор и внесена предоплата, в размере 140 000 руб., позвонил менеджер и сказал, что стоимость изменилась на 45 000 руб., но можно поменять на более дешевый материал и сохранить стоимость на том же уровни. Что меня конечно же не устроило, и мне пришлось написать заявление на отказ от договора и возврат, внесенной мной предоплаты. По заверению менеджера Дианы, после написания заявления, срок возврата средств 10 дней. И с этого момента начинается вторая часть моего квеста, по знакомству с этим салоном. Прошел уже месяц, до сих пор средства мне так и не вернули. Изначально, менеджер приносила извинения, и говорила, что она тут не причем, все вопросы к руководств., Спустя 3 недели, подключился руководитель салона, Константин - безответственный человек ( Кормит обещаниями, на сообщения не отвечает, якобы постоянно находится на совещание). Казалось бы, крупная известная мебельная сеть, а портит свою репутацию, такими ситуациями. Никому не рекомендую, что то приобретать у них! Раз такое отношение к покупателям, что ждать от их мебели. С ними надо разговаривать либо через защиту прав потребителей, либо в судебном порядке! Что мне теперь и предстоит делать!!!
4
1
4 апреля 2023
Заказывал через интернет магазин, заказ отработан без нареканий. Объяснили условия и стоимость доставки. Решил забрать сам. Выписка товара оперативно, все доходчиво объяснили. Заезд на территорию, погрузка, оформление - 10 минут. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Сервис на уровень выше тех компаний, которые наклеили вывесок с европейскими ISO, а по факту колхоз. Мебелью остались довольны, советуем отслеживать акции, цена очень привлекательная.
2
1
25 мая 2024
Заказывали кухню в магазине Шатура мебель, полностью довольны заказом. Сделали все быстро, в срок. Буду еще заказывать. Цена-качество, рекомендую
1 мая 2024
Очень качественная мебель. Мне очень нравится. Обстачила всю квартиру и дачу! Покупайте, будутв очень довольны!)
1
26 декабря 2023
Очень недовольна этой компанией. После покупки мебели ждала почти два месяца доставку. Доставку назначают' когда им удобно а не покупателю. Сборщик вообще не позвонил. Ещё ' наверно два месяца ждать сборки. Ещё деталь какую то забыли привезти. Опять отгул на работе ' наверное брать надо. Доставка платная сборка платная. Первый раз с таким обслуживанием сталкиваюсь. Ужасно!!!!!!!!!
1
2
3 июня 2024
Приобретали мебель из коллекции Римини. Все замечательно. Отдельная благодарность менеджеру Екатерине.
1
27 января 2023
Заказала прихожую в ТЦ Ярмарка Мебели Говорово, очень помогла с выбором Богомолова Ирина менеджер салона -она сделала проект, который идеально подошел по всем параметрам. Заказ пришел через неделю,хотя изначально обговаривали 2 недели,что очень порадовало. На следующий день собрали быстро и качественно, качество мебели отличное! И доставка и сборщик мебели пришли точно по времени,как изначально договорились, за что огромное всем спасибо!!!
3
1
11 августа 2023
Заказала стол через площадку ОЗОН. Привезли стол 11 августа в 8 утра. Упаковка без повреждений. При вскрытии обнаружили скол на лицевой стороне столешницы. Курьер также видел этот скол. Написали на почту логистики Шатуры о ситуации, со мной связалась менеджер Ольга и предложила заменить "деталь" в 2х недельный срок. Меня сроки не устроили, я сказала что хочу вернуть стол, на что она просто бросила трубку!!! И больше на связь не выходит. На площадке ОЗОН также не меняет статус на "Доставлено" , чтобы я не оформила возврат. Как это понимать?
Прошу забрать некачественный стол и вернуть деньги.
1
30 марта 2023
Заказал мебель гостинную «Камила» в салоне Армада.Заказ № 45 97158 от 19.03.23г. После полной оплаты пропал сон и живу на нервах.Доставка потрепала нервы. Заранее вечером позвонили и сказали завтра мы привезем мебель с 11.00 до 12.00 без предварительного звонка. Утром звонок мы приедем после обеда. как так ??? вы же обещали и назначили время приезда, мы же к этому времени отложили все дела ждем.Ответ убил у вас доставка до 22.00 ждите. приехали в 15.00. 27.03.23г приехал сборщик собрал мебель как попало скрутил ее между собой, а потом начал регулировать петли молотком. У ниго ничего не получилось. А карниз вообще не поставил.Составил дефектный акт на карниз,и оставил акт у себя в кармане никуда его не отослал. Я, снова обратился в магазин, и нанаписал претензию на генерального директора 28.03.23г.Претензия наверное тоже осталась в магазине никто ее никуда не отослал. В магазине мне ответили что был плохой сборщик и что приедет новый, лучший и все сделает. И почемуто все валят друг на друга продавец на сборщика, сборщик на продавца. Почему, я должен выслушивать претензии друг на друга. Я,что купил головную боль??? Сегодня 30.03.232г приехал лучший сборщик и с порога сказал я карниз не сделаю. Зачем обещали и зачем прислали человека,который не собирался делать карниз??? Сборщик был долго. Регулировал двери, ящики но до конца не отрегулировал, кое что стало даже хуже,так и уехал. При этом всех обманул,сказав что он все сделал и жена подписала акт. ЭТО НЕ ПРАВДА никакого акта она не подписывала.Выводы: ***,разгильдяи и пофигисты. деньги получили и весь интерес к покупателю пропал. Не ПОКУПАЙТЕ У НИХ ПРОБЛЕМЫ
Реклама
Реклама
9
2
7 июня 2023
Заказала мебель в прихожую, в мебель Вудд на Ладожской, УЖАС!!! мне привезли шкаф и стеллаж, так этот стеллаж когда на него смотришь имеет один угол прямой, а второй-ступенькой, т.е. сама стенка н доходит до высотыверней панели и не создаёт прямой угол, глядя на стеллаж ощущение что или ты или он кривой и пьяный. В ответ на мои замечания и негодование я услышала сначала, что и мебель могу вернуть и замена панели будет, а потом мне сказали что это такой "чудный" конструктив аж 2021 года и всех покупателей такой "пьяный" вид стеллажа устраивает, а, если я хочу иметь одинаковые панели, то нужно доплатить и мне привезут их одинакового размера. НЕ БЕРИТЕ МЕБЕЛЬ В ШАТУРЕ НИ-КОГ-ДА!!!! и вы избежите многих проблем и разочарований. код заказа 4660067
4
5 июня 2024
Покупала мебель ALTEA. Продавец Васькина Мария, спасибо большое компании, остались очень довольны.
1
17 августа 2023
В конце июня заказали два шкафа и тумбу под ТВ. Товар пришел через три недели. Сборщик собрал два шкафа, а вот тумбе с двумя выдвижными ящиками не повезло. Укомплектовали ящики стенками меньшего размера. На все вопросы Москва отвечает, что давно отправили комплектующие в Астрахань. Местные продавцы молчат, ни на звонки, ни на смс не отвечают. Придется опять лично пообщаться. Разочарована в Шатуре.
3
20 октября 2022
Не поленитесь и в выходной совершите небольшое путешествие в небольшой уютный городок Шатуру, где находится знаменитая фабрика Шатура-мебель. Вы увидите лучшие образцы отечественной мебели и сможете выгодно совершить покупки. Рекомендую!
4
13 мая 2023
Очень трудно поставить даже одну звезду. Купили мебель 06.05 оформили доставку, так как были праздники доставку сказали что привезут 13.05 (суббота) . 12 числа позвонили сказали что привезут 13 числа к восьми вечера. Но в восемь никто не позвонил, пришлось звонить самим, сказали что сломалась машина и привезут позже, но в 23.00 опять звонок и как выяснилось свой заказ мы в нужное время не получим. Не ценят не своё время, не время клиентов...
2
17 апреля 2023
Нереально дорогая мебель. Да, она хорошая, качественная (была по крайней мере, когда я ее покупала), основательная, очень тяжелая (двигать ее - отдельный подвиг), но по ценам ее сравнить можно даже не знаю с чем, золотая просто...
2
1
6 января 2024
Отличный магазин и отличные сотрудники, всегда пояснят, подскажут посоветуют. Покупаем мебель не первый раз в этом магазине.
2
5 июня 2024
Купили мебель Римини. Очень довольны. Продавец Рябова Екатерина. Спасибо большое!
2 июня 2023
Готовность и доставку оплаченного заказа переносят каждую неделю в течение месяца, при этом не ставя в известность. Приходится вызванивать самим по горячей линии, где не могут дать ответ: перезванивают через несколько часов с новой «причиной» невыполнения работ. Клиентский сервис никакой. А что с мебелью - вообще неизвестно.
2
1
7 августа 2023
Доступные цены на 1 этаже. Можно попасть под хорошие скидки на 3 этаже. Можно заказать и сборку. Отличное качество.
2
5 января 2023
В 2019г заказала шкаф, шифонер, комод. Комод пришел с одной бракованной ручкой. Приехала в магазин, обещали заменить. Вообщем эпопея продолжалась год. Пока мне привезли ручку. Каждый месяц долбила офис в Уфе и головной офис. В шкафах и шифонер не хватает отверстий для полок. Например в шкафу отверстия для полки расположены не равномерно. И если вы захотите переставить полку, отверстие будет рассыпаться. Если будете переезжать мебель потом ее уже не соберешь, можно будет будет отправить на помойку. Качество ниже среднего. Красиво только на картинке. Полное разочарование.
8
1
14 декабря 2023
Шоурум мебельной компании Шатура. Огромный выбор мебели на любой вкус. От кухни до дивана
30 мая 2023
Покупаю в последнее время мебель на 1 этаже (магазин распродаж), там мебель в 3 раза дешевле нежели с выставки на 3 этаже и чем аналогичная мебель в других магазинах
2
1
6 ноября 2022
Большой выбор шкафов, тумб, кроватей, столов, прихожих и другой мебели. Можно заказать комплекты под заказ. Имеется своя доставка и она дешевле чем у дилера в городе. Качество раньше было отменное, сейчас все на порядок ниже. Но и стоимость по сегодняшним ценам конечная. Можно докупить типа ремкомплекты или комплектующие.
1
15 октября 2022
Купили мебель Римини в комнату. Качество мебели как всегда на высоком уровне, сборка простая. Все детали без брака. Доставка была вовремя. Спасибо сотрудникам магазина за консультацию в выборе мебели для подростка.
4
13 апреля 2024
Заезжаем сюда регулярно, что-то всегда нужное находим на распродаже.
1
26 июня 2024
Долгая загрузка , окно было на 14 :00 в итоге в 17:00 только выехал с территории
20 сентября 2023
Понравился магазин при мебельной фабрики, можно купить вещи по очень приятной цене
3
1
30 ноября 2022
На этой неделе заказывала шкаф и тумбу,доставка в срок,занос,качество отличное!!! Шатура мебель как всегда,порадовала!!! Правда дороговато,но за то качество шикарное!!
4
27 мая 2024
Почему уже в течении 10 лет присутствует запах , толи лака -толи альдегида какого-то ?
1
20 декабря 2023
Зимой стоять негде. Если приезжаешь в ночь. Летом можно напротив через дорогу, а зимой там не чищенно
9 ноября 2023
Очень большой выбор и классные цены, всё в наличии оказалось!
1
2 сентября 2022
Хуже магазина нет!. Заказала комплект мебели "Александрия", при заказе мне предложили купить комплект заглушек. Их мне не хватило. Теперь стоит у меня мебель с не закрытыми отверстиями, вид конечно не ....((( Звонила сказала, что мне не хватило заглушек, на что мне ответили, надо было сразу покупать больше, откуда я знаю сколько у вас отверстий которые нужно закрывать.
4
4
23 августа 2023
Качественная мебель. Хорошо работают ч рекламациями (их не много)
Замечание - требуется ремонт косметический в офисе Шатура
1
1
13 февраля 2023
Заказ сделали в начале январе 2023 года, заказ большой, дорогой, перепутали коллекции, привезли брак, на жалобы отписки ноль реакции, до сих пор нет даты замены, собрали то, что пришло не до конца... Дно просто. Не советую
6
1
12 сентября 2024
Качественно и дорого!
19 декабря 2024
Отличный мебельный
12 ноября 2022
Цены на некоторые товары снижены до 70%, просто супер, ассортимент, конечно, ограниченный. Кухни хорошего качества, без столешницы обещают 2-3 недели
1
7 июня 2022
Очень понравилось отношение сотрудников магазина. Заказали кровать и матрас в этом магазине. Быстрая доставка и сборка. Качественно собрали кровать и, что самое главное, убрали за собой.
4
1
14 июля 2022
Просто ужасный магазин, вначале не довезли дверь от шкафа, потом оказалось не хватает фурнитуры, сегодня 14.07.22 ждем целый день довоз этой детали, доставка до 22.00 ни звонка ни пол звонка!!! Раз вы не можете решить вопрос на своем уровне буду обращаться в Центральный офис!!! Ни кому не советую там что то брать!! Бабло заберут и на остальное им срать!
4
6
9 октября 2023
Купили кровать полтора года назад в Шатуре. Радовались хорошая качественная. Но через год стала проминаться одна сторона и появилась прям яма на матрасе. При том ,что через месяц переворачивали матрас. Не советую теперь брать.
2
2
19 февраля 2023
Отличный магазин,но кухни у менеджера наталья(шатура) не заказывайте,человек совершенно не заинтересован в своём деле,вы будете ей названивать,иа не она вам!!!
4
15 сентября 2022
Самая лучшая мебель в Московской области и Москве. Советую покупать только здесь мебель. Можно купить иногда по низкой цене в магазине
3
3
24 декабря 2022
Хороший магазин, ответсвенный и грамотный персонал, хороший выбор мебели на любой вкус
1
12 июня 2022
Сервис отвратительный! Время заказа и время сборки не согласовывают, т.е. нужно целый день сидеть и ждать на привязи и планировать свой день невозможно. Неозвучивают даже приблизительно. Дозваниваешся- операторы информацию не знают. Перебрасывают из отдела в отдел. А, на минуточку, цены на доставку и сборку у них приличные!
5
3
2 марта 2023
Отвратительное отношение по доставке!!! Не возможно даже оплаченную мебель получить! Как оказалось, моя доставка зависит от других покупателей. Больше в эту компанию ни ногой!!!!
3