Shato
2076 reviews
October 28, 2023
Много лет мы являемся гостями ресторана «Шато» и, к сожалению, надо признать, что уровень обслуживания всё больше печалит. Летом нас весьма позабавила девушка-официант в шатре с разными жаргонными выражениями… приняли, как исключение из правил. Улыбнулись. Удивились. Неделю назад все было достойно, порадовались, что заведение держит марку и всё хорошо. А сегодня я, честно говоря, расстроилась. Пригласила в ресторан родителей, папа- именинник, хотелось устроить ему приятный вечер. Заранее сделала предзаказ, внесла предоплату. За три дня до мероприятия решила скорректировать предзаказ и добавить одного гостя- не поверите, понадобилось два дня, чтобы это сделать, поскольку в первый день сказали, что банкетный менеджер занят и перезвонит в течение часа - не перезвонил и через два. Во второй я, к счастью, была удачливее и смогла поймать неуловимого специалиста. Несколько раз акцентировала внимание на том, что будет именинник, пожилой человек, попросила его поздравить десертом…. Сегодняшнее мероприятие началось с того, что наш стол в Серебряном зале не был готов на указанное время…. Из предзаказа стояла половина блюд, сервировка отсутствовала вообще🤷♀️. Хорошо. Отвлекла гостей, повела их фотографироваться. Возвращаемся через 20 минут- стол только сервируется. Приборы к блюдам приносят после напоминания. Официант вроде бы есть, но кнопка вызова срабатывает через раз, а то и через два… собственно, обслуживания, как такового, нет- долгое ожидание, посуда убирается несвоевременно, алкоголь наливаем сами. Конечно, весёлый нрав официанта Романа и умение говорить сгладили ситуацию, но хачапури для нашего дедушки вместо обещанного десерта меня очень удивил. Справедливости ради отмечу, что юбиляр не ожидал и был расстроган. Я же сегодня чувствовала себя, как герой известного мультфильма: «Улыбаемся и машем!». Родителям по 70 лет, они очень редко куда-то выбираются, для них это большое событие. Старалась максимально ничем для них не омрачить этот вечер, даже своим недовольством, все просьбы к персоналу- с абсолютным спокойствием и доброжелательностью. Родителям всё очень понравилось. А я расстроена, поскольку знаю, как могло бы быть. Впервые не стала оставлять чаевые😞. Ставлю «4» больше из-за приятных впечатлений, которые «Шато» дарил раньше.
3
1
July 17, 2023
Побывали 13 июля в новом зале. Очень симпатичный. Небольшое помещение со стильным дизайном. Идеальное место для проведения небольших семейных или рабочих банкетов. Вкусная еда, в четверг все остановились на рыбе - заказали камбалу на гриле! Правда, соус, на мой взгляд, тяжеловат на базе майонеза, лучше использовать сметану! А так, всё отлично! Рекомендую!
4
2
November 25
Вкусно, вежливый персонал, интерьер холла поражает масштабами. Столько сыра в хачипури встречал только у них. Оценка ОТЛИЧНО!
June 26
Шикарно. Еда на высоте,красота внутри. Попадаешь куда то в рай просто. Спасибо владельцу даже хотела бы там работать. Все супер.
October 17, 2023
Красиво. Персонал отличный, стремятся решить все возникающие вопросы. Бронировали столик на 4х в зале на втором этаже. Так как было заявлено, что там живая музыка. В итоге большой зал - в котором одновременно несколько больших компаний отмечают свои значимые даты( кто что - кто-то день рождения, кто- то юбилей, кто годовщину свадьбы и т. а. Не удивлюсь , что ещё и поминки в углу…). Ни какого зонирования. Впечатление, что большая столовка в которой гремят стаканами и т.п. Расстановка столов не удачная, постоянно мимо тебя ходят толпы людей, кто курить, кто танцевать. Мы посмотрели на этот хаос и попросили нас пересадить. Пересадили в другой зал на первом этаже- уютно, хорошо, но нет музыки. Посидели , поели и ушли. Не понравилось.
1
1
November 28
Приехали из Екатеринбурга, решили встретиться с родственниками , выбрали данную локацию ссылаясь на оценку 5.0.
Оценку 5 данному заведению можно поставить исключительно за Холл и гардероб, который относится к отелю.
По кухне ужасно, волосы в блюде это изюминка заведения!
Официантка Татьяна общалась надменно и по-хамски !
Зал в котором мы ужинали выглядел как забегаловка, шатающиеся стулья и грязные стены .
Оценка заведению: ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
March 10, 2023
Ресторан со вкусом! Несколько вместительных залов для банкетов, удобная мебель, в серебряном зале выделена детская зона, игрушки, пледики, огромная интерактивная панорамная стена, музыка на любой вкус, официанты очень внимательные и терпиливые, чайная зона, подарочный стол, множество фотозон и конечно, вкуснейшая еда! Оригинально хруст с мяском и клубникой, нежнейшая белая рыбка, непревзойденные хачапури, шикарные банкетные блюда и фуршетные композиции. Настоящий праздник! Благодарим своих родных за душевные встречи, а ШАТО за атмосферные праздники и будни💖
3
1
April 11
Отличный ресторан. Сделано всё со вкусом. Отдельного внимания заслуживает стол администратора. Сделанный из массива грецкого ореха он поражает своей красотой и монументальностью. Отличная кухня. Особенно понравилось филе дорадо с пюре. Рекомендую это место к посещению всем гостям Омска
3
October 29
Очень нравится, не первый раз отмечаем там праздники! Высокий уровень сервиса замечательная кухня, стильный дизайн!!!
March 24
Кухня очень хорошая, бывает конечно иногда например: шашлычок суховат или хачапури сыром обделят и др., но это некретично. Персонал всегда на высоте. Есть один минус, когда сидишь в одном зале, а танцевать приходится ходить в другой. Только за это сняла одну звезду.
1
October 13, 2023
Прекрасное заведение,роскошно ВСЁ!!!! И обстановка ,само заведение, обслуживание,кухня. Моя семья получила огромное удовольствие от нашего мероприятия!!!! Если захотите провести незабываемый вечер, то вам в Шато!!! Там найдётся любой вариант, для любой компании и любого повода, замечательное место, просто чудесное!Спасибо !!!
1
March 27
Ресторан отличный. Все вкусно. Молодцы! Очень уютный ресторан! Рекомендую. Большой ассортимент блюд. Можно отметить и свадьбу и юбилей и т.д . Официанты хорошо обслуживают.
3
1
December 18, 2023
Отличный ресторан. Красиво. Вкусно. Атмосферно. Безукоризненный персонал. Много красивых мест и фотозон. Отличное место для проведения корпоративов и уединенных семейных ужинов. Рекомендую!
February 15
Ресторан отличный, как по кухне, а особенно по персоналу, который ненавязчив!!!! и профессионален (знает меню, цены и момент, когда незаметно для клиента подойти к столику и обслужить его). Это подтверждается количеством персонала и их сменностью в течении дня. Самое главное, что работает ночью не снижая качества блюд!
3
1
July 5
Ч думаю, что всё кто был в этом заведении оценил его по достоинству. Мне очень нравится. Ооочень Вкусно, быстро. Такое место не стыдно показать гостям города. Спасибо владельцу за его труд!
3
2
August 19
Красивый ресторан, вкусная еда. Отель номера после ремонта все чисто , красиво, удобно. Рекомендую
October 30, 2023
Как всегда очень вкусно! Из плюсов зал большой, официанты выполняют свою работу качественно и практически не заметно. Из минусов, когда настало время танцпола свет погасили и за столами стало очень темно, для тех кто не желал танцевать прямо не уютно. Для праздника очень подходящий ресторан, причем ценник не самый высокий. Рекомендую.
1
March 16
Достойное место для проведения хорошего вечера, как с друзьями, так и с семьёй. Вкусные и качественно приготовленные блюда. А так же, очень даже не плохое обслуживание. При учёте того, что был просто аншлаг.
И да. В вечернее время, играет живая музыка.
1
June 16
Хороший ресторан привлекательное место для фото в инстаграм, вкусная еда , живая музыка или диджей по программе
1
June 20
Отличный ресторан при отеле. Небольшой, уютный зал в 2 уровня. Чисто, красиво, удобно. Вкусная еда, прекрасное обслуживание. Рекомендую ещё зайти в кондитерскую с обратной стороны отеля, большой выбор вкусных десертов.
February 1
Приятные номера. Неплохие завтраки.
Шикарный ресторан.
Расстроил немного шум от ремонта наверху, но это временно.
Сервис отличный. В номер заказывала еду, приносили очень быстро, заказывала химчистку - на утро принесли. Персонал очень вежливый.
Омск приятно удивил.
December 9, 2023
Не раз посещали этот ресторан,в разные сезоны года.Кухня -потрясающая!Цены вполне приемлемые,обслуживание великолепное,всегда с удовольствием приходим в это гостепреимное и уютное место!Рекомендую!
2
1
July 16
Единственный достойный комплекс в Омске. И Спарты хорошие и ресторан, даже не знаю где можно остановиться с комфортом еще в Омске
November 11
Очень понравилась кухня, обслуживание и интерьер.Администратор очень вежливый и позитивный. Всё супер!
1
May 30
Отмечали день рождение, еда норм, нужно просто изучить меню и заказывать , то что любим, нам было предложено разработанное меню на количество человек , в принципе это удобно, но в следующий раз буду сама выбирать и алкоголь как обычно завышена цена, свой нельзя в пят, суб, воскр, живая музыка супер, обслуживание отличное. 4 ставлю только за не очень салат из баклажан.
March 20
Доброго дня всем. Ну что сказать, гостинница достойна своих звезд. Идеальное постельное белье с заменой каждодневной. Белое и очень приятное. Завтраки- ассортимент шикарен. На любой вкус и фрукты и молочка и орехи и горячее. Ресторан при гостиннице очень популярен и не зря! Очень вкусная кухня по ценам выше среднего но оно того стоит однозначно. Рейтинг ресторана 5 баллов заслуженно скажу я вам. Брал правда пару блюд на ужин но оригинально и очень вкусно. Единственное некоторые номера окнами выходят внутрь здания , без свежего воздуха, кому принципиально - будте внимательны при броне или заселении. Ну и такси порой приезжают не к центральному выходу, нужно коммент оставлять где ждать. Всем добра!
3
1
December 20, 2022
Мне очень понравился интерьер, очень красиво, со вкусом, было весело, но в зале где проходит программа, слишком много столов и практически нет танцпола, надо полагать , что такое количество человек, не будут постоянно сидеть на месте, а получается и танцевать не где. К еде претензий нет, все вкусное и свежее. Напитки ждали долго, были не состыковки по заказу.ресторан работает до 01.00. но в 24 часа музыкальная программа закончилась, и не было смысла там находится целый час, нам не хватило времени на веселье . Тогда и пишите, что до 24.00, чтобы клиенты понимали, что на большее насчитывать не стоит Но это не испортило впечатление, поэтому оценка максимальная Организаторам хочется обратить на это внимание.Решили, что в следующий раз идём в другое место на корпоратив .
1
1
June 16
Давно не был. Все также вкусно и дорого. Пафосно. Выбор хороший. Место хорошее. Иногда можно сходить.
March 3
Замечателтный ресторан, вкусная еда, приятная музыка, обслуживание на хорошем уровне! Находится в удобном месте, почти центр города)) очень нравится тут отдыхать))
1
September 29, 2023
5 звёзд для такого масштабного заведения маловато. Готова поставить 100+. Превосходный сервис, вкусная еда, красивая обстановка. Есть летняя веранда. Можно заказать доставку. В будни есть Бизнес-ланч. Место, куда хочется вернуться снова!
3
1
July 15, 2023
Хорошая обстановка, очень уютно. Еда великолепная. Заказывали банкеты, просто обедали с подружками, а также посещали бизнес ланч. Мне все нравится. Есть живая музыка ( по расписанию). Кстати для детей летом есть детская закрытая площадка рядом с верандой. Очень люблю у них хачапури с грушей. Респект повару😊
3
1
June 18, 2023
Красивый, уютный отель! Номера категории «одноместный стандарт» за очень приемлемую цену (завтрак 600₽ вполне неплох)! Особенно хочется отметить ресторан с разнообразием блюд и очень приличным выбором «блюд на мангале». Есть шатер, работает в летний период. Думаю по критерию цена-качество один из лучших в городе.
1
August 24
Обстановка красивая, подача и обслуживание на высоте, а самое главное очень вкусно готовят!!!
2
1
October 29
Пафосно. Мясо готовят вкусно и хачапури бесподобные. Вина "по умолчанию" так себе. Кофе без изысков но зерно хорошее.
1
1
September 25
Кухня стала просто отвратительной! Шурпа сварена на бульоне из кубика 100%!
Сухие шашлыки! Очень жирное хачапури, прям всё в масле!
И меню слишком вычурное, сделайте проще и вкусно. Надеюсь слухи о том, что на кухне творится антисанитария, это всего лишь слухи.
Желаю вам взяться за ум и не губить ресторан!
1
1
September 13
Прекрасная кухня, отличная обстановка. Рекомендую всем. Добавить просто нечего, это нужно видеть и пробовать!
July 10, 2023
Очень вкусная кухня. Приятная атмосфера. Большие порции еды. Отзывчивый персонал. Место пользуется спросом, не всегда есть свободные места, хоть и много разных залов.
Иногда попадаем на живую музыку.
Очень нравятся завтраки - по системе шведский стол особенно.
Бонусная программа очень даже хорошая.
1
1
July 24
Вкусный завтрак за приемлемую цену, красивый интерьер, сервировка блюд и приветливый персонал.
3
1
November 24
Очень понравилось все: интерьер, расположение, персонал, ресторан, номера, цены, вообщем все на 5 +
October 22, 2023
Хороший ресторан при гостинице, или гостиница при ресторане. Обедал по меню ланча, ужинал по основному меню. Всё замечательно и вкусно. Обслуживание быстрое и ненавязчивое. В общем рекомендую.
1
February 2
Отличное место для отдыха и праздников!Очень уютно, доброжелательный персонал.хорошая кухня. Живая музыка. Неоднократно отмечал там праздники. Рекомендую всем.
January 19
Название ассоциируется с Францией, но дизайн - это классическое армянское представление о прекрасном, ярко, с золотом и абсолютно без вкуса. Тоже самое с едой - вроде бы красиво, но невкусно. Хачапури по аджарски - вроде бы где если не здесь, но полный провал! Очень приветливый и услужливый персонал - это несомненно плюс. Но ехать сюда чтобы провести время абсолютно бессмысленно, лучше выбрать что-то в историческом центре. Уважаемые гиды по Омску, не везите сюда гостей, пожалейте нас
May 31
Отличная гостиница, цена качество. Прекрасный персонал. Отличный ресторан обслуживание соответствует ресторану, вкусные блюда, подаются быстро.
1
February 11
Посетила 4 раза. Всё - банкеты. Ценник средний. Музыка живая с 19 до 22. Потом диджей. Танцпол хороший, свободно. Если стол напротив сцены, очень громко. Мне нравится потише, столик в другой раз будем выбирать сбоку. Вкусные хачапури, манты. Шашлык и соленья нормальные. Не ах, но вполне съедобно. Размещение самого ресторана удачное.
March 17
Шато в переводе Замок! И это действительно так. Шикарный интерьер обслуживающий персонал на уровне 👌Официант знает своё дело. Кухня не на отлично но лучше чем была какое-то время назад 😉Спасибо за красивую атмосферу 🥰
May 18
Заезжали командой на организованный обед от конференции. Прекрасное обслуживание, очень вкусно!!! Особенно хачапури! Очень всё понравилось)
April 24
Отличный ресторан. Всегда вкусная и хорошая кухня. Персонал, всегда приветлив. Прекрасное оформление, начиная с зоны гардероба, залов и туалетных комнат.
September 9
Мне нравиться этот ресторан , блюда были красиво и интересно оформлены . ремонт красивый . буду и дальше в него заглядывать .
October 27
Отзывы пишу редко
Но вчера отмечала свой день рождения.
Порекомендую кому-то---НЕТ
Еще раз приду-НЕТ
БЛЮДА готовят для того ресторона
НЕ ВЕУСНО!!!!ПОДАЧА -не ресторанная.
Обслуживание тоже так себе.
БОЛЬШЕ не приду.
March 28
Хороший дизайн зала, обслуживание официанта. Хорошее качество приготовление и подача блюд.
Отдохнули, получили удовольствие.
Благодарим за приятно проведённый вечер.
1