Добрый день, хотелось бы оставить вам обратную связь. Вчера отмечали день рождения в вашем летнем шатре. Сказать что нас «удивило»обслуживание это ничего не сказать! Официантка не знала куда ставить горячее, в итоге ставила на соседний пустой стол, оно там остывало, потом мы сами вставали несколько раз и начинали объединять какие то закуски для того чтобы освободить место и поставить горячее на стол, соответственно все горячее мы ели в холодном виде. Я была в вашем заведении много раз по разным поводам, выбрала заведение потому что уровень всегда был хороший, еда вкусная. По итогу к еде вопросов нет, но обслуживание было ужасное. Плюс ко всему, нам не вынесли две сырные тарелки, но в чеке они есть , и мы за них заплатили, увидели только дома, и еще когда бронировала стол, никто не предупредил что программа за доп.плату. А должны предупреждать. По итогу обслуживание нулевое, обман в чеке и содрали деньги за доп.услуги. В общем то заведение подобного уровня не должно допускать подобных ошибок! К сожалению остались негативные впечатления 😤. Если бы я знала что будет такое обслуживание и сервис я бы выбрала другое заведение однозначно!
Очень уютно. Место подходит как для банкетов на большое количество людей, так и для встреч тет-а-тет. Кухня конечно не мишленовская, но интересные блюда присутствуют.
Я когда ехал в ресторан очень хотел шашлыка. Его и заказал. Мне показался суховат. Возможно это мои завышенные ожидания от места.
Отдельно хочу поблагодарить персонал за приветливость и доброжелательность.
Вернусь сюда однозначно.
Отмечали до. Начну с минусов: закуска это нечто: мясное ассорти 5 тончайших кусочков непонятного мясного на огромной тарелке,на этом всё....,тарталетки с икрой и рыбным салатом размером с напёрсток ,тесто у них просто несъедобное. Горячее размазано по тарелке как в студенческой столовой ...,салат был съедобный но очень мало . И это ресторан 4 звёзды??? Шеф повара в утиль!!!! Из положительного : живая музыка ,группа пела отлично ...танцевали от души. И все это удовольствие в совокупности не из дешевых- сами понимаете.
Шикарный ресторан, наверное лучшее заведение в Омске!!! Красота в каждом уголке (даже в комнатах гигиены). Были в разных залах, везде супер. Большой светлый зал с выходом на балкон потрясающий, живая музыка и танцпол (всем хватает места). Обслуживание на высшем уровне, блюда, напитки разнообразные, а десерты восхищение💓
Довольно приличное место, ходил как на бизнес ланч, так и просто покушать.
Персонал выше среднего, но на тот пафос которым они окружены, не дотягивает.
Накормят вкусно, атмосфера располагает..
Веранда приятное место 🥈
Стоит попробовать летнее предложения.
Бизнес ланч - быстро, приятно и вкусно.
Ягнёнок 🐑 на высоте, отвар шиповника как раз по погоде. Лавандовый 🟪 коктейль 🍹 самое то.
Спасибо, надеюсь встретимся ещё
Вкусно, дорого, богато)) Обслуживание на 5+, атмосфера шикарная, кухня готовит очень вкусно, хочется попробовать все, но ограничения по вместительности не дают насладиться всем меню, но есть повод сюда возвращаться)
Внутри дорого- богато! Все сверкает, мрамор, темные тона, просто ты во дворце. Справляли день рождения подруги, дали отдельную комнату без доплаты. Еда устроила, вкусно, подано красиво, единственное - вино было тёплое . персонал приятный, получили удовольствие . всем спасибо!
Прекрасное место. Свой небольшой городок, с маленькими улочками и локациями для фотосессии. Сервис соответствует обстановки - роскошь, богатство. Кухня гастрономична, сбалансирована барная карта.
Отмечали с семьей годовщину рубиновой свадьбы в серебряном вип-зале. Приятно удивила уютная атмосфера зала, стильный интерьер. Удобно, что есть своя туалетная комната, и что можно воспользоваться телевизором, мы включали свои видео и тд. Единственный минус: было немного прохладно. Стоит отметить, что было очень чисто. Ожидания были оправданы и в отношении блюд, всё было вкусно и красиво подано. Особую благодарность хотелось бы выразить девушке-официанту, очень приветливая и тактичная, отлично выполняла свою работу. Замечательно провели вечер, однозначно вернемся еще не раз и будем рекомендовать другим! Спасибо вам!
Отмечали юбилей 15.06.24, в серебрянном зале. И первое что хочется сказать, спасибо персоналу, который сопровождал этот праздник. Девочки замечательно работали, всегда вовремя меняли посуду, подливали напитки, было чисто и приятно находится👍 кухня замечательная, особенно запомнился хачапури🥰,. Сам по себе зал, не особо большой, но на 50 человек, вполне всём место хватило 👍
Приезжали коллеги, неделю возили их на бизнес ланч в Шато!Шикарный интерьер, разнообразное меню на любой вкус, быстрое обслуживание, приветливый и внимательный персонал!Приятные цены, наличие накопительной бонусной карты порадовало!Все остались довольны! Обязательно с подругой будем посещать этот ресторан!
Ну, вообще пойдет, но по сравнению с тем где я был это просто какой-то бар: салат для которого нужен полный вкус, разбросан по тарелке с шершавым покрытием (очень шумно); фетучини более менее но не особо удобно было есть мидии; стейк был поссолен сверху - и естественно он пересолен p.s. попросил стейк и картошку с собой, в итогк мне пниносят не три а две картошки - я спрашиваю почему? "Картошка упала" Браво!
Во-первых само здание выделяется незаурядной архитектурой. Внутри сразу попадаешь приятную и уютную атмосферу. Мы на втором этаже отмечали юбилей подруги жены, куда поднялись на просторном лифте. Обслуживание было на высшем уровне. Официант молодец. Посуда менялась после каждой смены блюд . Очень понравились хачапури, в вот салат "Цезарь" мясо похожее на шашлык не очень. Обед был в рабочее время, поэтому живой музыки не было, что для нас плюсом, можно было поговорить. Посидели очень душевно , нам всем понравилось.
Хороший и красивый ресторан, всегда чисто, вкусно, вежливый персонал. Удобная парковка. Цены на блюда приличные, даже можно сказать высокие. Поужинать втроем легко можно за 7000 рублей. Учитывая, что выбор на столе был не велик. За интерьер и роскошь залов можно ставить спокойно 5+.
Проводили корпоратив 28.12.24. До этого были на корпоративе в шато в 2021 и 2022 году.
И раньше всё было потрясающе.
Но в этом году было отвратительно. Ужасное обслуживание, крайне скудно накрытый стол (по три/четыре кусочка рыбы на 10 человек за столом) гарнир - это вообще испанский стыд. Блюдце с грилованными овощами на 10 человек. И это за 10 тыс. С персоны...
Звук был ужасен, на просьбу отрегулировать частоты, ведущий сказал: "я что, звукорежесер? Звукача нет, ничем не могу помочь"
Организаторы, судя по всему, в последний момент добавили стол на 4 персоны практически на самый танцпол- места для танцев практически отсутствовало. 15 кв м. Маловато для 150 человек...
По итогу провели опрос среди коллег (60 человек) и решили, что сюда точно больше не пойдем
Наше любимое место с супругом! Сервис, обслуживание, всё на высшем уровне... Вкусно кормят, разнообразие кухни! Стоит отметить интерьер, атмосфера!
Всегда, только в Шато!
Прекрасное место! Еда, напитки - все на высшем уровне. Отдельного внимания достойны интерьеры. Обслуживание быстрое. Вообще роскошное место, однозначно рекомендую, особенно для деловых посиделок.
Очень хорошая кухня с необычными блюдами. Обслуживание на высшем уровне . Несколько залов, каждый выполнен с изыском, хотя ресторан рассчитан на любого посетителя , где можно и отдохнуть с детьми, и устроить вечеринку , рассчитанную на любой бюджет.
Традиционная домашняя еда. Грузинская русская кухни великолепны. Завтракаем, ужинаем только здесь. Детям нравятся пельмени, манты. Жене нравится мясо, рыба. Качество и вкус блюд как у бабушки поели. Никаких понтов все вкусно и точка.
21.10.23 проводили свадьбу в ресторане Шато (серебряный зал).Все гости и я с мужем в полном восторге! Ресторан на высшем уровне. Атмосфера ресторана пропитана стилем и утончëнностью. Персонал вежливый, аккуратный. Наш администратор замечательно со всем справилась. Еда, как всегда, невероятно вкусная. Хочу отметить уровень сервиса! после запуска конфетти за нами всё прибрали. Если вы хотите провести эстетичное мероприятие, наполненное чувством стиля, то этот ресторан (и отель) лучшее место, которое оправдает ваши ожидания.
Прекрасная гостиница, на все свои 4 звёзды. Вкусная еда, большой выбор. Удобная парковка, уютные и чистые номера. Приятно, что хозяин следит за гостиницей. Очень красивые интерьеры, слегка цыганские, в хорошем смысле.
Жил и питался в Шато. Прекрасные, чистые номера. Интерьер номера на любителя, но в любом случае все чисто, приятный запах, ежедневно убирались в номере. Кухня на пять. Завтраки разнообразные и вкусные. Ужинал так же всегда в Шато. Оч вкусно
Были на бизнес-ланче. Очень так себе. Во-первых, странное меню, если честно, то дорого и выбор труден. Потуги на авторскую кухню, но оба блюда, которые я заказал (суп-пюре из перца и какие-то оладьи из кабачков) были невкусными. Если точнее у кабачков не было вкуса, хотелось добавить соли, перца, уксуса и чеснока, а суп наоборот имел неприятный привкус крахмала или неразошедшейся муки и тоже вкуса не было. Ситуацию спас отличный кофе, хотя официант не спросила какой нам кофе и принесла капучино, но он был хорош, поэтому две звёзды. А так бы поставил кол. Вообще, если брать мясо из основного меню, то они умеют его делать и восточная кухня им удается, но вот странные эксперименты с европейским сезонным ланчем это провал. Два года здесь не был и понял, что место переоценено. Не пойду сюда больше и не буду советовать это место друзьям
Являюсь руководителем компании RSE (аренда пауэрбанков) у себя в городе, 5.01.2025г. Отмечали в Шато годовщину компании RSE в России, нас было 400 человек, всё было великолепно
Достойное место. В ресторане Шато я чувствую себя как героиня фильма. Атмосферно. Стильно. Комфортно. Думаю, что каждому сибиряку нужно здесь побывать. Хотя бы раз. А лучше, хотя бы раз в год. С удовольствием собираемся здесь с родственниками. В уютном уголке (здесь есть отдельные комнаты для любой компании) можно и пообщаться, и даже попеть песни под гитару, например. Кухня разнообразная и вкусная. Торт приносили свой.
Сегодня Шато разочаровало как никогда раньше. Очередной праздник хотелось встретить в уютной атмосфере мы были уверенны на все 100%, что не ошибемся. Все началось с того, что персонал был не очень дружелюбен к нам изначально, чувствовалась некая нервозность и напряжение со стороны хостес. Официант Марина была, где угодно, но только не с нами. Со стола не убирались пустые тарелки, заказы принимались медленно и нерасторопно. Горячие блюда все гости заказали почти одновременно, но именно на говяжих щечках у вас сломалась система и почти два часа их несли, но официант уверяла, что они готовятся. Очень интересно почему это никто не контролирует(к этому времени мы уже объелись закусками и готовы были отказаться от них, но нам предложили их забрать с собой за счет заведения). Кстати о закусках, предзаказ был сделан за неделю, но забыли про мясные тарелки, оказалось, что их поставили уже на другой стол. Почему все приходится контролировать? Вишенкой на торте оказалась громкая музыка и дискотека о которой нас естественно никто не предупредил. Именинник остался расстроенным, а нам было стыдно за вас.
Друзья, сервис доставки - просто треш!
Вчера вечером (!) заказала доставку, салаты оказались испорченными. Сегодня позвонила дать обратную связь, мне сказали, что ничего не могут сделать. Надо было звонить вчера (видимо ночью).
На ровном месте плодить кризисные ситуации, сеять негатив и заставлять постоянных клиентов писать отрицательные отзывы?! Что это за менеджмент такой??? Про кухню увы все понятно...
Самое смешное, что я даже не просила вернуть мне деньги, просто отфутболили и все...
Приехали из Екатеринбурга, решили встретиться с родственниками , выбрали данную локацию ссылаясь на оценку 5.0.
Оценку 5 данному заведению можно поставить исключительно за Холл и гардероб, который относится к отелю.
По кухне ужасно, волосы в блюде это изюминка заведения!
Официантка Татьяна общалась надменно и по-хамски !
Зал в котором мы ужинали выглядел как забегаловка, шатающиеся стулья и грязные стены .
Оценка заведению: ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Здравствуйте. В очередной раз семья заманила меня на ужин вне дома. Сын закончил 9 класс. Приурочили к этому событию. Выбор места был за виновником мероприятия. Он (выбор) выпал на ресторан Шато. Впечатления от посещения только положительные. Интерьер 5. Еда 5. Обслуживание 5. Ни чего плохого или замечаний у меня нет. Ну это конечно мнение не избалованого блоХера. Семья тоже осталась довольна. Между посещением НаНы и Шато было ещё 3 заведения. Желания писать отзывов не возникало. Моя оценка ресторану Шато 5
Атмосферное место, само здание ещё с улицы показывает, что то не простое местечко. Кухня очкнь понравилась и мне и моим Московским гостям, так дети были взрослые они нашли чем себя занять, мама алышам будет скучновато, если вы присели на долго. Обслуживание на высоте, к официанту нет нареканий, девочка умница. Ценник выше среднего. Развлекательной программы мы не застали, т.к. торопились на хоккей, но она там есть, что тоже плюс. Музыка не громкая, не мешает общаться. Так что впечатления положительные от данного заведения.