Сегодня были в этом заведении.Еда вкусная ,а вот официанты вообще не очень. Обслуживание вообще на одну звезду только и тянет. Нам за место 2 стейков принесли 3. Вообще постоянно забывали про половину блюд хотя записывали в телефон. И ещё огромный вопрос зачем тогда наклеили наклейку что если 20 минут заказ ждёте то десерт в подарок (итог нам принесли ноль десертов сказав нам что эклеры закончились) в этом случие они должны по сути принести другие десерты. Хотя 6 раз заказывали и минимальное ожидание у нас было 24 минуты ,а максимальное 34. В итоге настроение испортили за этот вечер.
Обожаю это место! Всё вкусно, цены адекватные и атмосфера уютная! Единственный минус, что если захочется покушать и место не забронированно, то ты не попадешь в это заведение! Минус это бронь столов! В остальном молодцы!
Еда испортилась очень сильно, раньше всегда заходили на бизнес ланч, на выходных собирались компанией, сейчас же место поменяли, потому что еда стала невкусная. Вопрос к супу том ям, зачем вы вообще ставите его в меню, если этот суп не имеет никакого отношения к том яму? Шашлыки сухие , картошка масленная, не хрустящая, коктейли-это одна вода, про алкогольные вообще молчу. Цены выросли, качество еды с каждым разом все ниже и ниже. К счастью , большая часть персонала вежливая, единственный плюс этого заведения. Очень жаль, что Вы так испортились
Был проездом в Кемерово, ориентировался по отзывам по качеству питания. Порции средние по размеру, я не особо наелся, а супруга, наоборот объелась. Качество очень хорошее, вкус, подача, всё понравилось, особенно имбирно-лимонный чай. Обслуживание быстрое. Чек на двоих за обед около 1200. Огромный минус это туалетная комната, просто ужас, всё грязное, на полу у писсуаров лужи, кабинки страшные. За это -2*
Удобное расположение. Меню и чистота как и в любом из заведений из этой сети. В общем очень не плохо и можно сказать цены достаточно демократичные. Порции достаточные. Ну а самое главное вкусно. Часто почти полная посадка вечером, но персонал все равно все успевает.
Являюсь вашим клиентом уже много-много лет, но сегодня я обедала в данном заведении последний раз. Во-первых, в части санитарии. Вечно сломанные краны, отсутствие мыла и бумаги, переполненные урны! Что стало с вашей посудой? За последнее время ни разу не подали блюдо в тарелке без стола или трещины. Сегодня 14.08 заказала чай, принесли чашку со следами помады. Во-вторых, качество блюд очень сильно испортилось, либо к вам нельзя ходить в понедельник, вы откровенно разогреваете то, что осталось после выходных. Из картофеля масло можно выжимать, все, что было в тарелке, утонуло в масле, чай имел аромат хлорки. Попросили счёт, официант прекрасно видел, что ни одно из блюд не было, по сути, тронутым, предпочёл быстро все убрать со стола, не спросив традиционно: все ли вам понравилось. Это дно! Не рекомендую!
Замечательный коллектив, молодцы ребята, вежливые, улыбчивые и отзывчивые. Заказ приготовили вовремя и качественно. Шашлык приготовлен хорошо и вкусно. Так держать!
14.11.23 вечером взяли самовывозом, среди прочего, два бургера крафт, а в них булка несвежая, пахнет затхлостью и вкус разумеется всего блюда весьма неважнецкий в итоге. Раньше был мясороб с чудеснейшими бургерами, сдулся, нет мясороба в Кемерово. Второй по вкусности бургеров был шашлыкофф, похоже, и он сдувается, на булках кухня экономит, ббрррр... Может так бадяжат для тех кто увозит еду, не легче. Вобщем, пора в Кемерово открыться новому заведению
Очень холодно сидеть у окна, из-за этого сказанное чувство от посещения. Коктейли вкусные, сырная тарелка тоже приличная. Шашлык (заказывали шею) очень жирный. Месторасположение тоже среднее. на Советском нравится гораздо больше
Заказала салат цезарь и раф банановый. Качество салата и кофе не понравилось, честно давно не была и повторно покушать не вернусь хоть и дешевле чем в других заведениях. Раф банановый с огромными кусками банана не взбитыми я идеи не поняла, что пол банана в стакане
Приятное кафе, очень обходительный бармен, заказы приносят достаточно быстро, атмосфера располагает, уютно. Понравились коктейли с лаймом( не помню название)
Вкусно! Красиво! Но нововведение с QR-кодовым меню, это, ребята маразм современных технологий! Раньше было красивое меню, книжка, либо ламинированный формат с цветными картинками, всё наглядно, выбрал, заказал. Теперь я должен считывать со стола QR-код своим смартфоном, чтобы потом пялиться на экране в неудобное меню! Ребята, а если у меня на смартфон не установлен сканер QR-кода? Я должен сидеть и устанавливать его ради вашего меню? Первый раз официанта попросил, дайте пожалуйста нормальное бумажное живое меню, он проигнорировал! Второй раз попросил девушку официанта, она принесла жалкое подобие былого меню в бумажном виде, всё мелко, не разобрать. А вы рассматривали вариант, что не у всех клиентов вообще может быть смартфон? Думали это круто и современно, электронное меню? Вы ошибаетесь! Модно, это не всегда удобно! И вообще, дайте хоть в кафе отдохнуть от экрана смартфона! Бред полный!
Оформление неплохое. Приветливый персонал. Средний ценник. Заказал блюдо с красной рыбой. Когда принесли, увидел соус с магазина, которым залили щедро все блюдо. Попытался убрать соус, но он вьелся в рыбу. Есть невозможно. Очень расстроился. Лучше в таком случае подавать соус отдельно. Другие блюда не заказывал, не могу судить. Да и желание пойти в это заведение уже отсутствует. Может другие блюда кому-то понравятся.
Который раз посищаем компанией, под вечер постоянно делают громко музыку, по прозьбе убовляют, потом спустя какое-то время снова делают громко. Очень шумно. 👎
Шумометр показал уровень 86-90 db
Так как комфортный уровень шума в каше-ресторане прописаный в санпине от 50-70
Прилетели в гости к родственникам в Кемерово, выбрали Шашлыкофф для ужина после прогулки по городу т.к. дома в Москве, на Кузнецком мосту часто ходим в этот ресторанчик. Были просто в шоке от подобного обращения к клиентам со стороны персонала 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ В начале не оказалось меню 🤷♂️ , потом выяснилось что оно всё-таки есть , но официант нам сказал, что мы в нём всё равно не чего не увидим, и пояснил, что оно на обычной бумаге....
С третьего раза , когда уже попросили более настойчиво, всё-таки принёс.
Но больше всего мы были в шоке, когда сделали заказ и пока ожидаем ,вышли на улицу покурить , в этот момент за нами выбежала полная девушка администратор и с криками начала нас просить зайти обратно в заведение ,или оставить что нибудь в залог, вы представляете ? Такого-то унижения я наверное ещё ни в одном заведении не испытывал 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Просто отвратительнейшее отношение к клиентам! Крайне не рекомендую этот ресторан для гостей, тк по сравнению с другими ресторанами сети, особенно Московскими это небо и земля! Качество блюд вроде неплохое(за это 2 звезды), но подачя тоже так себе.
4
3
Show business's response
Дмитрий а.
Level 26 Local Expert
September 1
Хорошая точка. Персонал шустрый и отзывчивый. Традиционно как и в других городах много народу. Держите марку
Взяли шашлык свиной, как будто подогретый в микроволновке, принесли чуть тёплый, картошка жаренная похожая на чипсы большую часть порции сырая, даже притрагиваться не стал, пиво разливное это вообще треш, пиво бодяженное на столько водой, что даже вкус пива не чувствуется, больше заказывать не стал ничего, ибо не понравилось всё, мы приехали к вам в город, посоветовали это место, посмотрели отзывы хорошие, но для нас это полный квест! Единственное, быстрая подача и персонал! Ставлю одну звезду только за это!
3 марта 2023 были проездом Шерегеш-Красноярск, решили остановиться и поужинать в указанном баре по адресу Советский пр.28 а. Обслуживание хорошее, но еда оставляет желать лучшего(( Салат цезарь- четвертинка 🍅, далеко не черри, солянка была бы наверное очень вкусной если бы не то кол-во соли присутствующее в ней. Паста Карбонара тоже скорее всего была вкусной, но после солёного супа, она была совсем не соленой( Шашлык свиной совсем оказался горько соленым( из всех блюд вкусным был только смородиновый чай). Плюс крошки и пыль в салфетнице((
В мае кушали в Новосибирске в Шашлыкоff, небо и 🌏!
Очень понравилось заведение, уютно, хорошее обслуживание, шашечки шотами понравились особенно) Вкусная кухня. Всё это за довольно приемлемый ценник.
Есть большое пожелание к бару, это добавить в меню КАЛЬЯН. Это мнение многих клиентов бара.
Очень, очень очень вкусно. Люблю туда ходить. Всегда чисто, приятная музыка. Официанты вежливые и улыбчивые. Повара готовят вкусно. Когда уходишь довольный оттуда, хочется вернуться снова. Самое моё любимое место. Рекомендую, кто ещё не был. Всём успеха и благости)
Кухня на 3-4, обслуживание среднее, столы небольшие, сидеть тесно, особенно если закажешь несколько блюд, ставить некуда , заказ по бару ждешь очень долго.
Приятное место, хороший персонал.
Еда вкусная.
Мне, как человеку не пьющему, было очень приятно от того, что безалкогольные коктейли оказались вкусными. Картошка фри и шашлыки так же порадовали
Побывали на бизнес ланче. Обслуживание хорошее, официанты приветливые. Приготовили за обещанные 20 минут. Всё понравилось, спасибо.
......
Level 4 Local Expert
February 23
Шикарный бар! Вежливые официанты, подскажут, вовремя уберут. Хорошая музыка. Вкусная еда и цены по карману не бьют. Все чисто. Официантка Екатерина умница!
Еда вкусная, но осталось неприятное ощущение после такого сервиса…Официантов приходится долго ждать, вылавливать. К тому же и заказ не полностью принесли. Оправдались тем, что потерялся чек. Ждали заказ около 50 минут, про том что было всего пара блюд.
Не рекомендую.