Прекрасное место, вкусная еда. Персонал оставляет желать лучшего. Абсолютно игнорирующие официанты. Ужасное обслуживание. Но если потерпеть этот факт, можно вкусно покушать.
Наверное, даже слишком популярное место. 🙂 В предпраздничные и праздничные дни очень много гостей, очень шумно. Официанты не всегда успевают обслуживать. Но это не критично. Хорошая кухня.
вкусные стейки,но просто нереально долгое ожидание: сначала ждешь,когда подойдет официант и примет заказ,потом еще долго ждешь заказ.Надо что-то с этим делать.Часто посещаю рестораны и кафе,но тут с этим реально проблемы.
1
Show business's response
Ангелина Надыка
Level 11 Local Expert
October 29, 2024
Отличное заведение, вкусная кухня, шикарные коктейли, небольшой минус курить нужно спускаться вниз, а так атмосфера на все 100
Еда вкусная! Но с персоналом нужно поработать, будто там одни стажеры, попросили принести сахар, ждали 20 минут, потом попросили принести счёт, ждали 30 минут. Пришлось просить другого официанта. Бегают потерянные, не успевают. А так обстановка классная!
Были несколько вечеров подряд. Иногда попадались профессиональные официанты, иногда откровенные стажёры. Решила попробовать стейк впервые в жизни, принесли обычную отбивную. Официант каялась, что её косяк, не предупредила. Нужно было заказывать другое блюдо. При заказе водки мне и мужу, официант сделала круглые глаза и несколько раз поинтересовалась, точно ли приносить 2 рюмки (я почувствовала себя алкоголиком).
_______
Были 25.12.23 в 18.30, имя официанта не помню. Молодая девушка блондинка в очках с хвостиком.
Приятное, атмосферное место. Вкусная еда , интересные коктейли. Достаточно приемлемые цены. Вежливый персонал. Из минусов только то , что иногда приходится долго ожидать свой заказ.
Очень понравилось это уютное место,приятные цены и вкусные блюда.Очень приветливый администратор Алина,все подскажет и поможет.Бармен Дарья помогла с выбором напитков,отдельное ей за это спасибо!
Заказали доставку в 17:00 сказали ожидание 1:30-1:40,спустя 2 часа сказали да быть такого не может ,у нас задержка во всем виноват курьер через 20 минут привезут ,проходит еще 40 минут доставки все нет ,опять звоню говорят сейчас мы вам такси закажем ,доставку привезли спустя 3-3.5 часа ожидания ,про салат вообще молчу на весь цезарь 2 половинки помидоры и очень много салата ,вся еда холодная размягшая картошка хотя должна быть хрустящей есть не возможно ,весь праздник испорчен фото прилагаю ,прошу вернуть деньги
Если едем в центр,то мимо этого заведения не проходим ))все нравится.вкусно всё.напитки тоже ) администрация и официанты всегда отвечают на вопросы.
Огромное меню..😁
Еда вкусная. Обстановка приятная. Всё хорошо. Спасибо стажёру Илье за обслуживание!
1
Show business's response
Дарья
Level 10 Local Expert
April 21, 2024
Уютная атмосфера, приятная музыка, разнообразное меню, цена не завышена, достойная карта бара, приготовили все быстро, качественно и вкусно, осталась довольна😍
Были сегодня с девочками в данном заведении, ждали заказ 40 с лишним минут, в итоге, наше обеденное время заканчивалось и мы просто ушли, так и ничего не поев😒настроение было испорчено, больше в это кафе не приду
Решили пообедать 02.04.23 в шашлыков- ведь это «беспроигрышный» вариант, где есть все и для детей и для взрослых.
Раньше претензий не было совсем. В этот же раз- комбо.
Сайгушева Анастасия приняла заказ- подача блюд совершенно от балды- суп принесли только перед десертом, детское блюдо для супергероев больше напоминает пробник, нежели отдельное блюдо. Также написано в меню о подарке детям к этой позиции- о чем Анастасию спросили и получили обещание «сейчас принести», но принесли уже только счет, в который включили чай- который до нас не дошел.
По вкусу блюд претензий нет. Но обещать ребенку подарок и не принести- позор!
Ходили дважды. Оба раза обслуживание было очень медленным. Смузи приносили час. Это,наверное,самое наглядное. Хотя народу в зале было мало.
Еда вкусная, к этому вопросов нет. Но долгое ожидание портит все впечатление
Очень популярное место. Красиво, уютно и вкусная еда. Были с семьёй несколько раз, очень нравится, также есть доставка
3
Show business's response
А
Анастасия Чачина
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Приходили с девчонками отметить день рождение. Кухня порадовала, очень вкусно , спасибо.
атмосферно, но шумновато, гул стоит.
Отдельное место выделяю девушке Александре, которая нас обслуживала, очень внимательная, дружелюбная и была всегда рядом, хорошо справлялась со своей работой =))
Посетили с девочками 28.07.2023 г впервые ваше заведение, больше минусов чем плюсов!
Во первых обслуживание официанта нам не понравилось, оставляет желать лучшего! Незнает меню, путает заказы, не подходит к столику, приходится долго ждать чтобы сделать заказ! И коктейли в этом заведение очень отличается от меню. и на вопрос почему? Нас проигнорировали.... Один плюс вкусный салатик - цезарь...
Всё очень вкусно, персонал приветливый, музыка соответствует атмосфере ресторана.
Во время солд аута немного долго несут заказ, но тем не менее за счёт приветливых официантов - всё компенсируется.
------------------
Отходя от вышесказанного, в один из приходов в ресторан, администратор решил, что соблюдать корректность в своих высказываниях по отношению к клиентам необходимости нет, а так продемонстрировала свою не клиентообразованность. Вопрос размещения так и не был решён в пользу клиента.
Являюсь постоянным клиентом данного заведения. В самом заведении не был, заказывал на дом еду, в основном шашлыки. К самой еде претензий нет, все довольно вкусно. Негатив к этой компании появился сегодня, из-за условий доставки. Раньше, буквально недели 2-3 назад минимальная сумма заказа была от 1000 руб., а сегодня вдруг мне заявляют, что минимальная сумма заказа должна быть от 2300 руб.!! Решил посмотреть карту зон доставок. Это просто трэш!! Интересно, какой сверхразум составлял эту карту!?? Т. е. доставка в соседний дом, который в 10 метрах от моего дома находится в оранжевой зоне, доставка от 1500, доставка в дома, которые в 50 метрах от моего дома, в зелёной зоне, доставка от 1000 руб., а мой дом в красной зоне, доставка от 2300!!! Крайне странна и непонятна такая политика!
Спасибо официанту Елизавете за отличное обслуживание 04.07 (ТЦ Версаль)!!!
Отмечали тут Выпускной и мой день рождения, все очень понравилось!
Огромное спасибо 😊❤🌹
Ходили туда много раз, обслуживание на 3
Меню большое, дешевое в этом главный +, но приносят холодные блюда
Алкоголь без алкоголя, все напитки включая чай не очень
Сидели как то с другом в этом заведении, все не чего подача быстрая, НО не большое но салат принесли заветренный такое ощущение что кто то не доедал перекладывали на другую тарелку, позвали официанта, официант ответа не дал, Аргументировал на то что щас придёт старший менеджер и объяснит, подошёл старший (менеджер) который двух слов связать в априори не может и начал спорить и доказывать что это не заветренное а такие овощи сами по себе!!! Ну изначально сказали поменяйте нарезку овощную и все но нет начал успорять и доказывать своё! И мы были в шоке от этого что за 2 помидора огурца заветренного он доказывал на мин 30 что вы не чего не понимаете!
Были проездом. Местные посоветовали это кафе. Остались довольны. Еда вкусная, на любой выбор. Детям принесли подарки после ужина.
Место очень популярное у горожан.
Были на бизнес-ланче, очень очень долгое обслуживание (более 70 минут), хотя занято только половина зала. Первые 15 минут ждали когда к нам подойдут и примут заказ, через 20 минут после заказа только принесли кофе.
Кухня вкусная, шашлыки прям хорошие. Персонал приветливый 👍 атмосфера уютная. Бизнес ланч очень разнообразный, можно выбрать дешевле или дороже. Мне нравится это заведение.
Сегодня первый раз побывали в этом месте, заехали в разгар обеда. Брали бургер и шашлык из свинины с картофелем и салатом. Бургер в меню один, скажем так, средне, я ела вкуснее: в нем много мяса (две котлеты), две булки с соусом и практически отсутствует все остальное (мне не хватило сочности: овощей/соленых огурцов/сыра). А вот мясо и картофель ооооочень вкусно. В самом кафе уютно, красиво, чисто. Для нашего города кафе на высоком уровне, хотя бы из-за вкуса. Цены приемлемые: около 500 за блюдо. Порции нормально, как раз наесться. Официанты взмыленные. Время ожидания вместо обещанных 20 минут составило 30, но меня это устроило, все-таки обед и очень много посетителей. Рекомендую это место и вернусь точно, но не за бургером и не в обед:))))
Как тут можно хвалить кухню… Отвратительное качество продуктов, но цены соответствуют. Из напитков пробовала только коктейль. Понравилась подача и впринципе само качество и вкус) А, ну еще и вино домашнее ахахахахах, это было самое плохое решение его пробовать. Официант, кстати, намекал мне на это! Что очень хорошо) Взяла как то сырную тарелку и поняла что сыры там наихудшие. Дешевые продукты, на этом экономят. Шашлык не пробовала. Как то и не хочется… Сидела разглядывала интерьер. Хороший, даже лампочки протерты) Я так поняла у них есть старшие официанты, которые никак не реагируют на чужой стол, просто проходят мимо) Короче друзья, переплатите и сходите в нормальный ресторан и вкусно, хорошо отдохните!)
Частенько заглядываем в заведения сети шашлыкофф, каждый раз уходим довольными и сытыми, балдёж. Большие порции, не завышенные цены, хорошее обслуживание. Даже за задержку по времени подарили десерт, кайф