Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, cash on delivery, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Довольно часто заказываю шашлык и грибы на гриле в данном заведении. В свой день рождения так же решила заказать мясо к столу, позвонила по телефону и уточнила, есть ли скидки в честь др, на что получила утвердительный ответ. Одну звезду снимаю за просьбу прислать в вотсап фото документа подтверждающего день рождения, что очень странно, т.к. обычно показываю курьеру (нарушение закона о персональных данных). Вторую звезду снимаю за отсутствие скидки при получении заказа, ее просто не пробили. На вопрос в вотсап, почему не была предоставлена скидка - игнорирование, т.е. отсутствие клиентоориентированности и минус еще одна звезда. Пару лет назад на данную халатность можно было закрыть глаза, но в настоящее время у данного заведения появились серьезные конкуренты и альтернативы, по этой причине больше нет желания игнорировать сервис.
В связи с ответом от представителя заведения, добавляю к своему отзыву фото диалога. Прошу обратить внимание, что ответ я получила только на следующий день, а так же никакой скидки пробито не было!
Дело не в скидке, а в умении коммуницировать с клиентами и решать вопросы) наглый обман, что обращений не было, сделайте упор на свой сервис)
Заказываем в этом заведении шашлык из свиной шеи не первый год, на различные мероприятия и праздники.Шашлык просто - бомба! Причём,за несколько лет не изменился по качеству,но стал чуть дороже! Брали с собой в дорогу в Турцию ровно 2 года назад и недавно заказывали,такой же вкусный. Желаю процветания и держать неизменное качество! Другие виды шашлыка мы не пробывали, так как принципиально заказываем именно данный вид.
Очень удивлён отрицательным отзывам!
Сегодня заказали второй раз, так как в первый раз заказали и у нас был ну просто щенячий восторг от шашлыа, а сегодня заказали люля кебаб, ну просто бомба в купе со свинной шейкой. Ребята спасибо, вы молодцы, так держать, а мы в свою очередь ещё не раз приедем, и посоветуем своим друзьям ураааа!!!