Здравствуйте!
Осталась очень недовольна доставкой (заказ делала 21.05 через приложение Delivery club)
Доставка заняла 1:45, вместо заявленных 1:20.
За это время еда окончательно остыла, картошка размякла, а булка в бургере превратилась в кашу! :( Котлета была очень даже вкусная, но радости это уже не прибавило.
К сулугуни не положили соус, хотя он заявлен в меню.
А, и курьер проигнорировал бесконтактную доставку, хотя оператор уточняла это дополнительно.
Грустное знакомство получилось.
Сделала заказ впервые и была приятно удивлена. Курьер доставил вовремя еще горячее, упаковано все было идеально.
Мясо приготовлено было великолепно. Соусы были очень вкусные, особенно барбекю.
Будем пользоваться и далее.
Сделала у них заказ, в том числе был шашлык из крыла индейки, мало того, что этот шашлык представлен в разделе Акции и написано 1+1=3, я позвонила уточнила и мне сказали, что 3 крыла на картинке это и есть те самые =3, ну ладно, то есть, выходит , что 1 из этих 3 равно одному крылу за 335₽, хорошо, тоже ладно. Но! Привезли мне 4 маленьких кусочка разрубленного крыла!!! На вопрос , что если 4 кусочка ( не крыла, а именно кусочка равного примерно 1/3 крыла) это 1+1=3, то 1 порция равна 1 кусочку??? Мне сказали, что на сайте не успели поменять картинку, а порция идёт по весу! при этом созваниваясь 2 раза мне об этом тоже почему-то не сказали! В итоге, за 335₽ поглодали костей, у индейки огромные тяжеленные кости, и есть разница 3 крыла или 4 разрубленных кусочка!! Совсем с ума сошли!
На фото 1 целый кусочек и 3 съеденных, контейнер с луком для масштаба. Ну и размер костей понятен, соответственно
Есть плюсы и минусы.
Из минусов: несмотря на заказ через Яндекс Лавку, ресторан взял у меня мобильный номер. При этом курьер, опоздавший на пол часа, не соизволил предупредить о своем опоздании. Зачем брали номер - непонятно. Второй минус - ужасная по вкусу пицца Прошутто Фунги. Ни о каком прошутто речи не идет. Дешевый карбонат, дешевый вкус. Не рекомендую.
Из плюсов: очень неплох салат Янгелик с говядиной, рекомендую борщ - не экономили на мясе, очень хорош ягодный морс - тоже рекомендую. Остальное еще не пробовал.
Заказывать буду, однозначно. Только не пиццу )))
Обещали привезти за 1.5 часа, привезли за 3.5 часа, вместо шашлыка из свиной шеи привезли залежавшуюся баранину с душком, трубки не брали, перезванивать отказывались.
На следующий день позвонил администратор, извинялся и обещал промокод, по итогу ничего так и не прислали. Для интереса решил позвонить узнать что за промокод такой чудесный обещали, так там 10 процентов) В общем не советую эту доставку, максимально отвратительный сервис.
Сначала у курьера сломалась машина, это ладно.Но потом звонит курьер около другого дома и говорит, что вы не открываете! Он стоял по-другому адресу! Ехал еще 10 минут.Администратор молчит! Ни извинений, ни информации.Наверно, администратор плохой.
Хорошая доставка. Вкусные люля и шашлыки. Можно заказать комплексный обед. Цены приемлемые. Доставка занимает около часа.
Порции большие и сытные.
3
Посмотреть ответ организации
Н.Федорова
Знаток города 16 уровня
1 июня 2022
Понравилось! Заказывали с доставкой шашлыки, люля-кебаб, лепешки, соленья. Кухня очень приличная и все привезли горячим и хорошо упакованным. Все понравилось, будем заказывать снова.
Пицца не вкусная, абсолютно сухая, корки пресные и безвкусные, + курьер не выкупает как приехать по точке
Посмотреть ответ организации
М
Мария Ливицкая
Знаток города 12 уровня
24 мая 2022
Заказываем там последние месяца три постоянно, всегда очень все вкусно, привозят быстро, шашлык там вообще бомба )) Ну и остальные блюда всегда хорошо получаются
Шашлык из свинины сносный, но запаха дыма близко нет, даже запаха жареного мяса не было, куриный люля это вообще слезы..низ сгорел, вонь дикая, на вкус вообще фигня полная с ароматом гари, выкинули вообще . На почту письмо отправлено уже давно. Ни в чем вы разбираться не хотите, вам плевать.
Делали заказ на шашлык из свиной шеи. Заказ был сделан за день, с доставкой к определенному времени. Опоздали на 40 минут. Но в данном случае это было для нас не критично. Огорчило другое. Они подмешивают другое мясо. Из 5 кусочков в порции 3 были из шеи, а 2 из сухого белого мяса. На вкус шашлык на 3 с плюсом - ничего общего с домашним шашлыком. Ожидал от компании специализирующейся на шашлыке другого качества.
Из плюсов - хорошая упаковка (каждая порция завернута в фольгу).
4
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Конева
Знаток города 7 уровня
12 мая 2023
Просто лучшие! Накормили милых дам вкуснейшим шашлыком) Доставка быстрая, все очень вкусно!
Безумно вкусный шашлык! Заказываю уже не в первый раз. В сравнении с другими ресторанами доставки шашлыка, по вкусу Шашлык хитс однозначно лучший! Всем советую!
Заказывайте на свой страх и риск) судя по большому количеству положительных отзывов, нам просто не повезло. Но деньги за заказ вернули в этот же день, за это плюс.
Заказывали вчера с женой. Два шашлыка из свой шеи, хачапури по аджарский и соусы. Очень понравилось будем дальше заказывать у них. Всем советую попробовать. Шашлык реально вкусный и мягкий своих денег стоит. Да и яйцо в хачапури доехало как надо и не сварилось.
Заказала впервые шашлык из свиной шеи, картошку и салат. Салат норм. Картофель приготовлен непонятным способом, засыпан кучей специй и горчит. Шашлык из свинины даже не пахнет шашлыком - жесткое, жилистое какое угодно мясо, но только не шея! Были ожидания на приятный ужин. Разочарована((
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Селиверстов
Знаток города 10 уровня
9 октября 2023
Очень вкусная еда. Часто заказываю. Привозят горячим. И цены доступные
2
Посмотреть ответ организации
Валерия Долженкова
Знаток города 8 уровня
4 июля 2022
Делала заказ в «Шашлык Хитс» на свадьбу.
Заранее отзвонились , привезли все во время , все было хорошо упаковано и приехали горячее. Все гости остались довольны. Курица была мягкая и сочная , но код к свинине были вопросы , кому то показалась жесткой . Но в целом работой Команды «шашлык хитс» я осталась очень довольна 👍
Посмотреть ответ организации
Н
Николай
Знаток города 8 уровня
8 октября 2023
Всё очень вкусно! Спасибо! Доставка в срок без каких-либо вопросов.
Брала раз 5-6 примерно на доставку. Привозили все вкусное, но на это раз дико разочарована, тк приехал совершенно холодный бургер, булка деревянная (после разогрева мягче не становится, а мясо судя по запаху испорчено и кислит! Очень надеюсь что я не отравлюсь. Картошка тоже холодная приехала, и вообще не вкусная.
Больше не решусь на заказ
Заказать не рекомендую. Привезли горелое. За такие деньги могли бы и лучше привезти. заказывали с Петергофского . С обводного вообще перепутали заказы.🤦
ТОЛЬКО НА ДОСТАВКУ. Пришли по адресу, кафе нет, по телефону нагрубили и сказали что на сайте сразу указано "только доставка", однако это не так. По адресу охранница подтвердила, что так много людей ищут и теряют время.
Все великолепно.Очень захотелась мяса,(выезжать на природу нет времени)Доставка,минута в минуту.Очееь вкусно,ребрышки,вообще супер.Благодарю.Будем заказывать ещё)
Мне внесли в счёт стейк из сёмги ,но не положили, и открыли заказ не сразу ,соответвено и узнали об этом позже ,когда они уже закрыты были.... А они даже не заметили этого .....
Снимаю одну звезду за то что добавляете глютомат или какой-то другой усилитель вкуса, очень вкусно что хочется с пальцами съесть, но потом понимаешь в чем истинная причина. Уверен что и без этих усилителей все очень вкусно, хотелось бы попробовать без них, заказывал люля из телятины и баранины.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 июля 2021
24 июня 2021 года был оформлен и оплачен заказ, в назначенное время заказ не был доставлен, мы позвонили и нам сообщили о том что про наш заказ забыли!!!! Мы попросили вернуть средства оплаченные за заказ. 10 июля 2021 года деньги до сих пор не вернули, по телефону говорят, что информацию передадут администраторам, которые с нами свяжутся, но никто не перезванивает и номера администратора не дают
Заказала на работу набор «праздничный» в свой день рождения. Какая вкуснотища приехала! Шашлык мягкий, сочный, с ароматом костра. Салатики свежие. Хлеб домашний. Очень понравилось! Рекомендую!
17
Посмотреть ответ организации
Шарипова Лариса
Знаток города 21 уровня
26 августа 2021
Супер вкусные шашлыки, рекомендую . Просто обожаю тех поваров, которые готовят с душой. Низкий поклон вам. За то что вы нас вкусно кормите.
.
Первый раз заказывала шашлыки на дом, не пожалела. Всё аккуратно запаковано в термо контейнера и промаркировано ( птица, рыба, соусы). За это плюс. Шашлыки вкусные, очень понравился люля кебаб из баранины. Соус аджичный супер, если б зналя заказала бы больше. И очень приятный бонус скидка в день рождения. Друзьям уже порекомендовала. Ещё раз на днях закажем.
Шашлык очень вкусный, брал из телятины, мясо нежное не сухое. Но доставка подкачала, за что и минус одна звезда. Залили чем то пакет, все салфетки и лаваш на выброс