Заказали 4 кг шашлыка, сделали и доставили быстро за 1,5 часа. Маринад супер, куриный шашлык, люля, свингам шея, все было на уровне . Благодарю за качество и отличный сервис!
Кафе за один заказ разочаровало несколько раз. Сначала позвонили в заказе попроси заменить картофель один на другой. Потом я попросил добавить десерт в заказ и дополнительно оплатить за него,мне отказали. Курьер заказ задержал на 30 минут,не мог найти Отель,а когда наконец то доставил его нахамил дочери,которая забирала заказ,очень жаль,что меня рядом не было. Приборы не положили в заказ, должны были руками и первое и второе и салат есть. Суп привезли теплым. Разочарованы не то слово. Не рекомендую.
Не советую брать в этом месте ничего! Качество сервиса отвратительное! Опоздали на 25 минут, все привезли холодное, не перезвонили. Хотя 3 раза заявку менеджеру оставляли. Халатное отношение, еда отвратительная. Фри варенная, шашлык сухой, салат витаминный кислый. Если вы хотите испортить себе обед-то вам сюда!!
На данный момент делал 2 заказа и один отменил. Отмена была из-за большого времени ожидания в связи с большим количеством заказов и вечерними пробками. Претензий по нему нет, всё понимаю. Первый заказ был с увеличенным интервалом ожидания, о чём меня предупредили звонком. Второй заказ порадовал во всех аспектах: 1) было очень вкусно! Хачапури по-аджарски и чесночный соус + морс. 2) привезли раньше времени. 3) еда была горячая, хорошо упакована, в термосумке, с набором приборов. Спасибо, буду обращаться впредь.
Отвратительный сервис. Заказ оформлен заранее аж за 5 дней до нужной даты. Сначало заказ перенесли с 12:00 на 13:00. В 13:00 курьера нет.После моего звонка им перенесли ещё 10 минут. Через пол часа сказали ещё пол часа подождать. А потом случилось нечто- ещё + час как минимум. Вы реально думаете, что мы ради ваших шашлыков будем сидеть и ждать? Объяснений ни каких. Извинений ни каких. Это был последний раз когда к вам обратились. P.S. "спасибо" за испорченный праздник.
Все очень и Очень вкусно!!! Доставка вовремя! Муж в восторге от соусос👍Мясо-просто прелесть, а долмы.. ммм... Сказка!!! 5 звёзд! Спасибо огромное!
Show business's response
A
Anonymous review
November 9, 2020
Как-то так получилось, что я очень редко заказываю еду - повезло с женой. Дома всегда есть вкусный горячий ужин. В один из дней, к сожалению, жена приболела и мы решили заказать покушать. Привыкшие к домашней еде, а не к фастфудам, решили остановиться на Шашлык Хитс (сразу привлекло меню).
Вообщем, теперь жена обижается, что тут готовят вкуснее, чем дома)))
Шашлык - это точно Ваш конёк (не зря же ШАШЛЫК Хитс). Кушали шейку, люля и спинки - тема!
Дети у нас по мясу не особо тащатся, поэтому взяли им пиццу и шаверму. Сам не пробовал, но если они (привередливые дети) все доели, то было супер:)
Плов оказался вкусным, а вот рулетики - супер вкусными! Единственная проблема - хотелось еще!!!
Спасибо за возможность тюленить и заказывать ваши блюда! Советую и ставлю лайк!
Заказывала доставку люля из телятины. Очень вкусно!! Сочное и нежное! В наборе так же был соус, видно, что собственное производство, не просто кетчуп (!!!) это важно! Доставка во время👍🏻
1
A
Anonymous review
February 20, 2022
Доставили быстро и все хорошо упаковано. Шашлык из куриных крыльев очень вкусный. Шашлык их баранины с кюрдучным жиром вкусный, но встречаются непрожевываемые куски. Плов не понравился, рис с морковью отварили и положили кусочки вареного мяса.
Заказали еду , оплатили позиции которые не доложили в заказ, трубки не берут, при подтверждение заказа оператор проговорил все позиции и мы сказали да все нужно
Ужасный шашлык , не соответствует заявленному, свиная шея очень жесткая. Курьер опоздал , все было холодное. Если уж вы предоставляете услугу , то предоставляйте ее качественно. Вряд ли еще раз воспользуюсь Вашим сервисом
Отвратительный сервис! НЕ ТРАТЬЕ СВОЁ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!
В 6 часов вечера сделал заказ и оплатил онлайн. В 7:30 вечера и мужчина по телефону сказал, что заказ не оплачен и предложил заплатить наличными курьеру, хотя я оплачивал заказ с карты и получил онлайн чек на почту. Я перезвонил в шашлык хитс и женщина оператор сказала, что заказ всё таки оплачен и курьер уже выехал. Прошел еще час - заказа так и нет. Пытался дозвониться, чтобы уточнить где мой заказ, но никто не брал трубку.
В 10 вечера заказ все таки привезли. Еда была еле теплая!
Прекрасная еда. Уже не в первый раз заказываем и каждый раз-восторг) Овощи на гриле, шашлыки, шампиньоны на гриле , жареный сулугуни... все блюда выше всяких похвал)
Здравствуйте. Борщ очень острый(я люблю острое, но такое нужно предупреждать), мясо не жуется в борще. Шашлык внутри розоватый, страшно отравиться ((( сулугуни странный на вид, если честно) я не спец прям по ним , но в сравнении с фото разные очень на вид . Ела как-то в заведениях, там был вкуснее. Поесть можно, но эстетического удовольствия не получили, надеюсь, что хоть качество будет хорошим и плохо нам не будет) мясо может такое должно быть, не особо разбираюсь)
Скидка на день рождения не работает. Отказали,так как типа праздник 8 марта)) И что теперь? У меня то день рождения!! Послал их и заказал в другом месте...
Кто то сможет узнать на данном фото каре из телятины на кости, стоимостью 580 руб? Я открыв упаковку тоже не признал. Звонок по указанному номеру тел. ничего не решил. Лишь поинтересовались, чего вы от нас хотите? Я эти вопросы не решаю администратор с вами свяжется. Но никто так и не перезвонил.
Заказывал не впервые, всякое бывало, но привозить такое.... Сам больше не закажу, а закажите ли вы, это решайте сами.
Добрый день. Вчера заказали шашлык, первое доставка задержалась на 2 часа. Я сама звонила и узнавала когда приедет заказ(доставка должна была быть в 18.30, по телефону сказали заказ приедет максимум в 19.00 в итоге доставили в 19.30((. Во вторых пришло все холодное и маленькие подгорелые куски мяса. +такое ощущение что пожарены были на сковородке )Отвратительное место больше заказывать не будем и ни кому не советую.
Хотите испортить вечер бесконечным ожиданием курьера, вперед. Сделал заказ в приложении, перезвонили через 14 минут, сказали, что много заказов, и ждать придётся 1 час и пятьдесят минут, может быстрее, долго, но мы согласились. Через это время узнали, что курьер задерживается на 20 минут, через 25 минут звоним снова, обещают что курьер будет через 5-10 минут, на что я ответил , что через 10 минут, если не приедет курьер можно закрывать заказ. В итоге курьера нет, мы пошли искать место, где нас накормят в это позднее время (было уже 23:30), через 25 минут звонит курьер, типа почему не открываете дверь, я у подъезда, я объяснил курьеру ситуацию, на что он с удивлением ответил: Я ехал к нам всего 15 минут. Кстати прошлый заказ был доставлен нормально, заказывали в центр города и мне были начислены 600 балов за первый заказ и скачивание приложения и а в последний раз на Гражданский пр-т. В общем у меня еще и бонусы списали за отмену заказа, приложение удалил, вечер был испорчен.
Заказывал наборы шашлыков на день рождения. Привезли в офис днём, вовремя. Привозят все в алюминиевых одноразовых контейнерах, лаваш и булка - свежие, количество приборов - как и заказывал).
Мясо маринуют хорошо, острота и столь шашлыка/люля в меру, все остались довольны:)!
В итоге заказал ещё и на вечер, все было на таком же уровне. И, несмотря на 9-бальные пробки, курьер задержался всего на 7 минут, большой плюс ему в карму).
В общем - круто, буду брать ещё!)
Хуже шашлыка ещё не ели. Заказывали три порции разного мяса. Вместо свиной шеи привезли неизвестно что, очень сухое мясо, это точно не шея (фото 2). Крыло индейки вообще без мясо, один жир и кожа (фото 1),есть было нечего, один кусок из четырёх нормальный. Просто ужасно. Третия порция- Свиная грудинка, куски порубленытак так, что все в мелких раздробленных костях, такое опасно есть. Никому не рекомендую заказывать в этом месте. Ещё и задержка заказа на 20 минут.
1
1
KOD
Level 7 Local Expert
March 15, 2022
Делали заказ 13 марта, несмотря на вечер воскресенья - доставили за час десять, как и обещали. Еда была бережно упакована с фольгой, чтобы не остыла 👍
Мы заказывали дабл хачапури, кутабы ассорти, пирог с курицей и сыром, картофель айдахо.
Сотрудники отличные - девушка, которая подтверждала заказ и курьер очень вежливые!
Теперь о минусах:
Пирог с курицей и сыром передержали в печи.
Картофель айдахо сухой, внутри пустой, пережареный до невозможности в прогорклом масле.
Соус водянистый и испорченый на вкус!
Все фото прилагаю.
Как можно такое подавать гостям я не понимаю!?
После еды неприятные ощущения в эпигастральной области, простыми словами - болит живот и ощущается тяжесть.
Столько хвалебных отзывов тут о шашлыке, видимо кроме него, ничего заказывать не стоит.
В целом, разочаровались.
Навряд ли воспользуемся данной доставкой снова.
Шашлык очень вкусный! Заказывали свиной и бараний. Аджика огонь! 👍
Всё привезли горячим и чуть раньше, чем "прогнозировали")))
Оценку снизила лишь за стоимость. Дороговато, да и доставка от 900 рублей (((
Заказывал хачапури по аджарски и шашлык, по десяти бальной 10, было вкусно, но с доставкой были проблемы было долго уже кишка кишке по бошке, но когда приехало блюдо было не холодным и не горячим, ко с удовольствием заказывать буду, если что и улучшить то доставку, три часа доставлять это такое себе)
Я напишу про доставку на дом. Делал заказ вчера, соленья, шашлык из шейки свинина, шашлык баранина, красная рыба гриль, картофель фри.
Во первых, долго ждал. Обещали полтора часа, везли два.
Соленья хорошие. Рыба на углях нормальная. Остальное - плохо или отвратительно. Картофель фри просто разморозили и нагрели # никакой фиитюльницы и помине нет! Лук к шашлыку без всякого маринада, жесткий , безвкусный и вялый.
Самое противное, что имел место обман ! Вместо баранины дали свинину. Разница почти 200 руб. от замены одной порции.
И даже шашлык из свиной шеи оказался совсем из другой части. окорок или лопатка...
Они что совсем покупателя за идиота держат?! Итого наварили меня рублей на 300, а я еще курьеру 200 на чай дал , дурак!
Это был мой пятый заказ в шашлык хитс, но он будет и последним! Звонить им и скандалить я не буду, из приложения им не написать.
Не советую к ним обращаться.
Несколько раз заказывали на дом, все было вкусно.
Плов, ланчи, шашлык.
Хотелось бы отметить морс в ланчах, очень насыщенный вкус, нет ощущения воды с небольшим привкусом ягод/фруктов